管培生培訓(xùn)方案

1、2018年管理培訓(xùn)生培訓(xùn)方案（預(yù)案）一、目的為滿足公司快速發(fā)展和業(yè)務(wù)擴(kuò)張所帶來的人員需求，優(yōu)化公司人員結(jié)構(gòu)，構(gòu)建公司人才梯隊，特通過校園招聘選撥一批具有可塑造性的學(xué)生， 經(jīng)過全方面的培養(yǎng)，使其成為具備合格任職技能、并能獨立 承擔(dān)崗位職責(zé)的員工， 從而為集團(tuán)的發(fā)展提供后備人才資源， 以達(dá)到公司實現(xiàn)儲備人才、 開發(fā)人才的人 才戰(zhàn)略。二、適用范圍本方案適用于2018年春季校園招聘的學(xué)生。三、原則1、公平、公正、公開原則；2、合理選拔原則，即總部根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理的人員需求數(shù)量；3、共同培養(yǎng)原則，即總部各部門共同承擔(dān)培訓(xùn)工作；4、理論與實踐相結(jié)合原則，即理論培訓(xùn)應(yīng)與實際操作結(jié)合。四、職業(yè)規(guī)劃及工作分配1

2、、培訓(xùn)期間按訓(xùn)練學(xué)員-儲備助理店長進(jìn)行,實際培訓(xùn)效果應(yīng)以分店店長培養(yǎng),培訓(xùn)效果以 結(jié)訓(xùn)考核成績?yōu)闇?zhǔn)，考核通過者予以晉職，未通過者予以淘汰或降職（具體標(biāo)準(zhǔn)詳見檢核標(biāo)準(zhǔn)）；2、 學(xué)員通過最終培訓(xùn)檢核后將以儲備助理店長的職級于各分店工作，隨著門店進(jìn)一步擴(kuò)張，新開店 門店店長可從中擇優(yōu)選拔。五、培訓(xùn)方式理論與實踐相結(jié)合，實踐大于理論，公司統(tǒng)一安排住宿，設(shè)置訓(xùn)練店，學(xué)員在實作中進(jìn)行理論知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)日程及工作排班由人力資源部與訓(xùn)練店店長協(xié)調(diào)安排；現(xiàn)階段訓(xùn)練店建議以洪山店、萬達(dá)店、丁豪廣場店為主，住宿地點建 議租用集體宿舍。六、培訓(xùn)時間2018年3月15日至2018年4月18日（暫定），共計 35天（含休

3、息日5天）七、訓(xùn)練安排序號授課時間培訓(xùn)項目培訓(xùn)內(nèi)容課時授課地點授課講師備注12018/3/15職前培訓(xùn)培訓(xùn)注意事項從校園到職場40分鐘總部 會議室張博自我介紹40分鐘張博公司簡介30分鐘張博人事制度40分鐘畢文婷獎懲制度40分鐘張博信息-新員工入職培訓(xùn)30分鐘張瀟營運-新員工入職培訓(xùn)60分鐘孫興麗收銀與營業(yè)款管理 雜項收入及備用金管理40分鐘丁祥龍入職培訓(xùn)考核40分鐘張博22018/3/16賣場簡介賣場各區(qū)域簡介30分鐘各訓(xùn)練店訓(xùn)練店 店長賣場實作以賣場清潔及基礎(chǔ)工作為主工作時間32018/3/17營運培訓(xùn)營運流程培訓(xùn)40分鐘總部 會議室孫興麗42018/3/18賣場實作以營運培訓(xùn)內(nèi)容為主的實

4、作工作時間各訓(xùn)練店訓(xùn)練店 店長52018/3/1962018/3/2072018/3/2182018/3/22宮運考核營運流程培訓(xùn)考核40分鐘總部 會議室營運培訓(xùn) 負(fù)責(zé)人 人資部 訓(xùn)練店 店長92018/3/23綜合管理 培訓(xùn)綜合管理部管培生培訓(xùn)40分鐘總部 會議室王劍琴綜合管理 考核綜合管理部管培生培訓(xùn) 考核40分鐘總部 會議室人資部102018/3/24休息112018/3/25信息培訓(xùn)鮮賦信息系統(tǒng)流程40分鐘總部 會議室張瀟122018/3/26賣場實作以信息培訓(xùn)內(nèi)容為主的實作工作時間各訓(xùn)練店訓(xùn)練店 店長132018/3/27信息考核鮮賦信息系統(tǒng)流程考核40分鐘總部 會議室人資部1420

5、18/3/28財務(wù)培訓(xùn)差旅費辦法30分鐘總部 會議室丁祥龍費用報銷及付款規(guī)范30分鐘結(jié)算流程30分鐘財務(wù)考核針對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核40分鐘P人資部152018/3/29賣場實作根據(jù)所學(xué)參與門店正常工作工作時間各訓(xùn)練店訓(xùn)練店 店長162018/3/30172018/3/31休息182018/4/1物流培訓(xùn)物流大倉培訓(xùn)40分鐘總部 會議室劉永喆物流考核物流大倉培訓(xùn)考核40分鐘人資部192018/4/2賣場實作根據(jù)所學(xué)參與門店正常工作工作時間各訓(xùn)練店訓(xùn)練店 店長202018/4/3212018/4/4采購培訓(xùn)采購部培訓(xùn)40分鐘總部 會議室待定采購考核采購部培訓(xùn)考核40分鐘人資部222018/4/5休息

6、（含清明假期）232018/4/6242018/4/7賣場實作根據(jù)所學(xué)參與門店正常工作工作時間各訓(xùn)練店訓(xùn)練店 店長252018/4/8262018/4/9營銷策劃 培訓(xùn)PPT標(biāo)牌領(lǐng)用及使用規(guī)范30分鐘總部 會議室李秀梅鮮賦會員特權(quán)30分鐘營銷策劃 考核針對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核待定待定人資部272018/4/10賣場實作根據(jù)所學(xué)參與門店正常工作工作時間各訓(xùn)練店訓(xùn)練店 店長282018/4/11292018/4/12休息302018/4/13管理培訓(xùn)時間管理40分鐘總部 會議室待定PDCA30分鐘如何做好溝通40分鐘細(xì)節(jié)管理40分鐘如何成為一名合格的儲備 助理店長40分鐘人資培訓(xùn)檢核注意事項30分鐘張

7、博312018/4/14開發(fā)培訓(xùn)鮮賦超市開發(fā)部培訓(xùn)40分鐘總部 會議室邢文中開發(fā)考核針對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核40分鐘人資部322018/4/15賣場實作根據(jù)所有培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行實作工作時間各訓(xùn)練店訓(xùn)練店332018/4/16店長342018/4/17352018/4/18結(jié)訓(xùn)考核針對所有培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核待定待定待定八、具體訓(xùn)練制度:（一）培訓(xùn)負(fù)責(zé)人人力資源部為培訓(xùn)主要負(fù)責(zé)部門,安排專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的一切事宜,為全體訓(xùn)練 學(xué)員的直屬主管，其他部門及訓(xùn)練店店長應(yīng)全力協(xié)助培訓(xùn)工作的正常進(jìn)行。（二）訓(xùn)練學(xué)員著裝要求由人力資源部統(tǒng)計學(xué)員身材尺寸，綜合管理部訂購 學(xué)員專用工裝馬甲，以便于區(qū)分訓(xùn)練學(xué)員 及門店員工，

8、培訓(xùn)期間學(xué)員必須著學(xué)員工裝馬甲學(xué)習(xí)和賣場員上衣應(yīng)穿著有領(lǐng)有袖的黑色上衣，將工裝馬甲穿著于最外層， 下身著深色長褲，穿深色運動鞋。 學(xué)員培訓(xùn)期間須佩戴 學(xué)員專用的工牌。（三）培訓(xùn)期間考勤要求1、排班要求學(xué)員在培訓(xùn)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)安排中的工作學(xué)習(xí)安排，人力資源部與訓(xùn)練店店長共同制定賣場實作期間的排班計劃， 學(xué)員根據(jù)排班計劃上下班， 上下班必須簽到，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與訓(xùn)練店店長應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督 考勤情況；如遇理論課程結(jié)束后剩余工作時間大于1小時，由人資部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織學(xué)員進(jìn)行賣場實作，如剩余工作時間小于 1小時，由人資部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織學(xué)員進(jìn)行自習(xí)；學(xué)員在工作學(xué)習(xí)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)排班計劃。如有其它工作安排（開

9、店支援等）須經(jīng)總經(jīng)理審核后由人力資源部配合相關(guān)部門統(tǒng)一安 排。學(xué)員培訓(xùn)期間嚴(yán)禁遲到早退、擅離職守，具體考勤要求請參照考勤管理制度。2、請假要求學(xué)員如需請假，須填寫員工請假申請單經(jīng)由訓(xùn)練店店長、人力資源部、總經(jīng)理審核后方可準(zhǔn)假； 如遇緊急突發(fā)事件，學(xué)員可口頭告知訓(xùn)練店店長及人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人后可以準(zhǔn)假，請假結(jié)束后應(yīng)第一時間補填員工請假申請單并按程序進(jìn)行審批；如請假理由不充分，其上級可不予準(zhǔn)假。具體請假 規(guī)定請參照考勤管理制度3、離職要求學(xué)員離職主要分為兩種，自主離職和考核未通過離職。學(xué)員離職應(yīng)嚴(yán)格遵守 2017年12月28日發(fā)布的關(guān)于員工離職手續(xù)辦理的規(guī)定發(fā)文中的相關(guān)離 職規(guī)定及程序，培訓(xùn)負(fù)責(zé)

10、人與訓(xùn)練店店長有義務(wù)監(jiān)督離職學(xué)員離職手續(xù)的辦理。人力資源部應(yīng)針對 自主離職 的學(xué)員根據(jù)其培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和工作情況進(jìn)行面談,如表現(xiàn)良好應(yīng)予以挽留；考核未通過的學(xué)員根據(jù)培訓(xùn)期間表現(xiàn)視情況可勸其降職留用。4、獎懲辦法學(xué)員培訓(xùn)期間獎懲規(guī)則以山東鮮賦超市員工獎勵及處罰標(biāo)準(zhǔn)為主要參考依據(jù)，此處僅列舉使用于培訓(xùn)期間的獎懲要求，具體如下：獎勵：*優(yōu)秀學(xué)員：結(jié)訓(xùn)后，由人資部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、訓(xùn)練店店長及全體學(xué)員根據(jù)整體考核成績及工作表現(xiàn)， 選取優(yōu)秀學(xué)員3名并獎勵，獎勵內(nèi)容待定。（建議現(xiàn)金或購物卡獎勵）*優(yōu)秀團(tuán)隊：結(jié)訓(xùn)后，由人資部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、訓(xùn)練店店長根據(jù)整體考核成績及工作表現(xiàn)，選取優(yōu)秀團(tuán)隊一組并獎勵，獎勵內(nèi)容待定。（

11、建議實物獎勵）懲罰：*生活紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)下降，經(jīng)警告后，未能依標(biāo)準(zhǔn)改善者，視情節(jié)給予提示或一級違紀(jì)處理，情節(jié)惡劣者予以淘汰；*在整個訓(xùn)練團(tuán)隊中搞小集團(tuán)者，視情節(jié)予以一級或二級違紀(jì)，情節(jié)惡劣者予以淘汰；*消極、被動、反抗制度或要求者，視情節(jié)予以二級或三級違紀(jì)處理，情節(jié)惡劣者予以淘汰；*偷懶、不主動學(xué)習(xí)、不自我要求、有抱怨、批評環(huán)境、制度、訓(xùn)練者、訓(xùn)練店同仁或相互談?wù)撚嬢^薪資、職位者，視情節(jié)予以一級或二級違紀(jì)，情節(jié)惡劣者予以淘汰；*聚眾要挾者，視情節(jié)予以二級或三級違紀(jì)，情節(jié)惡劣者予以淘汰；*未經(jīng)允許，私自抄襲或復(fù)印公司營運相關(guān)資料,視情節(jié)予以二級或三級違紀(jì)，情節(jié)惡劣者予以淘汰；*違反公司誠實、保密等制度

12、，視情節(jié)予以二級或三級違紀(jì)，情節(jié)惡劣者予以淘汰。*不請假擅自外出，經(jīng)警告后，仍再違反規(guī)定者，予以淘汰；*偷盜、蓄意破壞，予以淘汰 ；*未經(jīng)同意，擅自離職者，予以淘汰；（四）考核要求除營運部、信息部外，其它部門考核均為筆試，監(jiān)考為人資培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，考核成績80分以上為及格，第一次考核未通過者將安排復(fù)試，復(fù)試時間待定；營運部、信息部培訓(xùn)考核方式為筆試加口試，筆試監(jiān)考為人資培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，口試考官為營運部、 信息部主管及訓(xùn)練店店長，筆試與口試成績均為80分以上及格，第一次考核未通過者將安排復(fù)試，復(fù)試時間待定；如筆試考核成績未及格，口試成績及格者，僅安排筆試復(fù)試，反之亦然。結(jié)訓(xùn)考核方式為口試， 考官待定，考核成績80分以上為及格，第一次考核未通過者將安排復(fù)試， 復(fù)試時間待定。職前培訓(xùn)考核兩次未通過者予以淘汰，其他考核兩次未通過者視學(xué)員實際工作情況予以淘汰或降職留用。結(jié)訓(xùn)考核通過者將予以晉職，晉升為儲備助理店長，并頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。（五）培訓(xùn)檔案學(xué)員培訓(xùn)期間所有相關(guān)培訓(xùn)檔案由人力資源部統(tǒng)一進(jìn)行管理，并列入公司員工檔案， 以利后期人才選拔。（六）其他：1學(xué)員在培訓(xùn)期間有任何不適應(yīng)、緊張或困擾等現(xiàn)象，人資部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及訓(xùn)練店店長將及時與