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文檔簡介

銷售系統(tǒng)工作手冊(cè)* 集團(tuán)營銷總部年月一、店面治理部工作手冊(cè) 1二、經(jīng)銷商治理部工作手冊(cè)30三、集團(tuán)消費(fèi)部工作手冊(cè)50四、物流治理部工作手冊(cè)72五 、 大 區(qū) 治 理 部 工 作 手.104* 集團(tuán)營銷總部店面治理部工作手冊(cè)年月第一章部門職能及機(jī)構(gòu)設(shè)置-3第二章崗位職責(zé)與任職條件-4第三章職員培訓(xùn)與考核-6第四章銷售指標(biāo)及考核-6第五章營業(yè)員的調(diào)整與選擇-7第六章營業(yè)店開設(shè)與調(diào)整8第七章營業(yè)店工作程序第八章例會(huì)及考勤治理第九章-11服務(wù)規(guī)范及店容治理第十章營業(yè)12款治理第十一章-14票票治理第十二章15營業(yè)店物資治理第十三章-16信息收集和反饋第十四章 工 作 打 算 和 總 結(jié) 制 度18第十五章 附 則19第一章部門職能及機(jī)構(gòu)設(shè)置第一條店面治理部職能1、負(fù)責(zé)各大區(qū)營業(yè)店面的開設(shè)、運(yùn)營和調(diào)整等工作的指導(dǎo) 和關(guān)心;2、協(xié)助大區(qū)通過直接為顧客服務(wù),實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的銷售收 入指標(biāo);3、協(xié)助大區(qū)制定店面治理工作的有關(guān)制度和工作打算與工 作方案,并對(duì)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和檢查;第二條部門機(jī)構(gòu)設(shè)置總經(jīng)理店店長I長

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