銷售代表年終工作總結(jié)2018

1、銷售代表年終工作總結(jié) 2018姓名：XXX部門：XXX銷售代表年終工作總結(jié) 2018 回首這一年的時(shí)間里， 在膠布制品分公司銷售這個(gè)大家庭中， 領(lǐng)導(dǎo) 關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識(shí)，能力得到了很大 的提升。為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的專業(yè) 技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將XX年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：一、工作匯報(bào)自XX年8月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職 了一年多的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認(rèn)真 完成各項(xiàng)工作，工作能力逐步提升。1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作由于剛 步入新的工作崗位，無(wú)論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。

2、為了 盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫助，使我有 了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開始，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé)，學(xué) 習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品有了很深 的了解。實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，XX年初去西南市場(chǎng)走訪老用戶， 開發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在西南市場(chǎng)的前景。經(jīng)過走訪和走訪，了 解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，受到煤的影響，采購(gòu)量萎縮嚴(yán)重。 面對(duì)這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過初次走訪和后期 跟進(jìn)，開發(fā)了兩家用戶。 通過實(shí)踐， 了解了市場(chǎng)， 也發(fā)現(xiàn)了自身的不足， 認(rèn)真總結(jié)，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。平時(shí)工作中，做好合同 的執(zhí)行

3、，開票及發(fā)貨。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。2、執(zhí)行公司的營(yíng)銷策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣聚氨酯系列產(chǎn)品作 為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對(duì)這種情 況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營(yíng)銷策略，將傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極 大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對(duì)網(wǎng) 站進(jìn)行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價(jià)值的信息，及時(shí)進(jìn)行反饋。3、廉潔文化文化示范點(diǎn)通過驗(yàn)收幷授牌 XX年在圍繞黨的十八大三 種全會(huì)精神和集團(tuán)關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點(diǎn)暫行辦法的文件精神， 分公 司將通過驗(yàn)收并授牌為廉潔文化示范點(diǎn)。為迎接

4、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收， 順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制作版面， 補(bǔ)充材料，通過一系列的工作，分公司于 11 月底通過集團(tuán)驗(yàn)收并授牌。 通過這項(xiàng)工作，接受了黨先進(jìn)思想洗禮，并明白了要做一個(gè)堂堂正正的 人。二、工作感想踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè) 務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升， 也對(duì)銷售這份工作有了更多更深 的認(rèn)識(shí)?！?100 個(gè)人眼中就有 100 個(gè)哈姆雷特”，對(duì)于我而言，我通常 會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是保持良好的心態(tài)，套用米 盧的一句經(jīng)典語(yǔ)“態(tài)度決定一切”。 銷售這份工作可能在外人看來整天 走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實(shí)呢，從事過

5、這份職業(yè)的人都會(huì)知 道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個(gè)時(shí)候你擁有良好 的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運(yùn)用正確的方法，找 到正確的方向，進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作，我不會(huì)把它作為 一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭(zhēng)取做到最好，會(huì)充分享受完成一 件工作的樂趣。其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能 力。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了 它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性 的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個(gè)人，專 業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力， 承擔(dān)

6、責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命 力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作 的人。最后是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多 少有點(diǎn)毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅(jiān)不可破，但隨著閱 歷的不斷增長(zhǎng)，其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候，師傅們教 導(dǎo)我們想成長(zhǎng)快， 就要認(rèn)真學(xué)習(xí)， 向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、 好的工作方法， 虛心接受別人的意見。三、工作目標(biāo)XX年工作已經(jīng)接近尾聲了，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)， XX 年的工作儼然已拉開了序幕。XX年分公司的任務(wù)是1個(gè)億，如何在完成 全年任務(wù)中發(fā)揮自己的光和熱，成了我眼前的重點(diǎn)。XX年，以下三個(gè)方 面是我努力的方向。1、不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平隨著外貿(mào)市場(chǎng)的打開，與外國(guó) 人交流溝通就顯的尤為重要了。在條件允許的情況下，提高自己的外語(yǔ) 水平。網(wǎng)絡(luò)還是工作的重點(diǎn)，做好新品的網(wǎng)絡(luò)推廣，時(shí)時(shí)出新，將工作 更加細(xì)致和成熟。2、相互配合，順利完成全年任務(wù)銷售工作不是個(gè)人的戰(zhàn)場(chǎng)，他應(yīng)該是充分體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步的舞臺(tái)。XX年銷售任務(wù)巨大，在做好 個(gè)人本職工作的同時(shí)，積極配合各部門同事，完成全年任務(wù)。以上