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文檔簡(jiǎn)介

1、俊林&鵬立君眼鏡店 組長(zhǎng):林宏?yáng)|(店長(zhǎng)經(jīng)理兼銷(xiāo)售員,負(fù)責(zé)大小雜務(wù)及人力資源調(diào)配)組員:龐立基 (采購(gòu)兼銷(xiāo)售員,機(jī)械及鏡片供應(yīng)購(gòu)置)周俊杰 (倉(cāng)庫(kù)管理員兼銷(xiāo)售員)唐偉鵬 (財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),兼銷(xiāo)售員) 張世君(副店長(zhǎng),策劃營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng)方案,兼銷(xiāo)售員,及處理一般大小雜務(wù)和衛(wèi)生清潔) 店長(zhǎng)經(jīng)理(林宏?yáng)|)倉(cāng)管兼銷(xiāo)售員(周俊杰)采購(gòu)員兼銷(xiāo)售員(龐立基)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)兼銷(xiāo)售員(唐偉鵬)聘請(qǐng)中高級(jí)驗(yàn)光配鏡師2名副店長(zhǎng)(張世君)目錄1、 目錄.12、 成立與簡(jiǎn)介.23、 發(fā)展前景. 44、 市場(chǎng)評(píng)估.55、 團(tuán)隊(duì)管理. 66、 啟動(dòng)資金,資金來(lái)源渠道.77、 營(yíng)銷(xiāo)與規(guī)劃.88、 預(yù)計(jì)風(fēng)險(xiǎn).99、 競(jìng)爭(zhēng)力分析.101

2、0、 收益與回報(bào).11 2、 成立與簡(jiǎn)介俊林&鵬立君眼鏡店是一家即將成立的眼鏡店,將于各位畢業(yè)后兩年之內(nèi)于梅州市大浦縣虎山中學(xué)旁隆重開(kāi)業(yè)。本眼鏡店以學(xué)生為主要服務(wù)對(duì)象,產(chǎn)品以中、低檔框架眼鏡為主,包括眼鏡架、眼鏡片、各種框架眼鏡配件,兼營(yíng)隱形眼鏡及其護(hù)理液、藥片、隱形鏡等。3、優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)俊林&鵬立君眼鏡店為您提供一流的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品.服務(wù)項(xiàng)目有:免費(fèi)電腦驗(yàn)光、免費(fèi)維修眼鏡、免費(fèi)清洗眼鏡、高級(jí)驗(yàn)光師專業(yè)驗(yàn)光。服務(wù)特點(diǎn):聘請(qǐng)有資格經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)光師坐堂驗(yàn)光;先進(jìn)的主覺(jué)電腦驗(yàn)光儀;優(yōu)質(zhì)的服務(wù);絕對(duì)物美價(jià)廉的眼鏡;在正常使用情況下,半年內(nèi)如發(fā)生任何可歸責(zé)于商品本身結(jié)構(gòu)、制作和材料不良的情形,

3、我們將免費(fèi)更換同等價(jià)值的商品(正常的磨損、擦傷或使用不當(dāng)不在此限).技術(shù)保證:配鏡后兩周內(nèi)光度發(fā)生任何不適,我們將免費(fèi)為你復(fù)檢,于必要時(shí)免費(fèi)重配同廠牌同品質(zhì)的鏡片.價(jià)格保證:您在俊林&鵬立君眼鏡店購(gòu)買(mǎi)的每一件均從生產(chǎn)商直接夠入,減少中間環(huán)節(jié),成本降低,價(jià)格當(dāng)然合理.滿意保證:您在俊林&鵬立君眼鏡店選配的鏡架一律一年質(zhì)保。4,相關(guān)證書(shū)及營(yíng)業(yè)許可凡本店技術(shù)員工必須參加眼鏡協(xié)會(huì)的培訓(xùn),也可以參加質(zhì)檢局的培訓(xùn),取得相關(guān)技能證書(shū),像驗(yàn)光員證和定配工資格證是必需的。工商局辦理個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照,到質(zhì)監(jiān)局辦理眼鏡生產(chǎn)許可證,藥監(jiān)局辦理醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證,國(guó)稅局辦理稅務(wù)登記證明。3、 ,發(fā)展前

4、景1、 發(fā)展背景 當(dāng)今時(shí)代,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,繁重的功課讓青少年近視人群迅速擴(kuò)大。統(tǒng)計(jì)表明,我國(guó)戴眼鏡人口已經(jīng)超過(guò)3億,每年的市場(chǎng)需求量高達(dá)1億副。再加上3.2億中老年人需要的花鏡、以及太陽(yáng)鏡,市場(chǎng)需求量極為可觀。另一方面,在當(dāng)今社會(huì),眼鏡消費(fèi)的個(gè)性化,時(shí)尚化,品牌化,高檔化的趨勢(shì)日益顯著。眼鏡早已不是近視人群無(wú)奈的選擇,而更成為一種時(shí)尚裝飾品。2、 發(fā)展趨勢(shì) 三億屈光不正人口,以每人每六年更換一副眼鏡計(jì)算,一年的眼鏡需求量有多少?那就是5000萬(wàn)副眼鏡的年需求量, 200億元人民幣的年銷(xiāo)售額,10%的年增長(zhǎng)速度,這就是中國(guó)眼鏡零售業(yè)所面臨的市場(chǎng),也許實(shí)際情況還遠(yuǎn)不止于此,據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)戴鏡人口

5、每年有不斷上升的趨勢(shì),城鎮(zhèn)居民的眼鏡更換頻率約為每3-4年一次,大城市約為2-2.5年一次,由此計(jì)算,當(dāng)前中國(guó)眼鏡市場(chǎng)的年需求量遠(yuǎn)在6000萬(wàn)副以上,而這些,還不算上太陽(yáng)鏡和司機(jī)防護(hù)鏡等特殊用鏡的開(kāi)發(fā)。學(xué)生是眼鏡消費(fèi)的主要群體之一,據(jù)調(diào)查,學(xué)生近視率高達(dá)80%左右,眼鏡更換頻率也很高,一半左右的人半年-一年更換一次.。就目前形勢(shì),做了一個(gè)學(xué)生近視情況調(diào)查:四、市場(chǎng)評(píng)估 1、眼鏡銷(xiāo)售 眼鏡銷(xiāo)售行業(yè)是一個(gè)很有前景的行業(yè).“2012年中國(guó)十大暴利行業(yè)”的評(píng)選中,眼鏡行業(yè)排在電信行業(yè)之前,列第六。所謂:“元的鏡架,200元賣(mài)給你是講人情,300元賣(mài)給你是講交情,400元賣(mài)給你是講行情”。眼鏡的成本價(jià)不

6、到售價(jià)的10%,眼鏡行業(yè)的利潤(rùn)是以 “倍”來(lái)計(jì)算的! 據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,眼鏡和藥品一樣,有很多流通環(huán)節(jié)。眼鏡的第一次“漲價(jià)”在廠家之內(nèi),即在眼鏡出廠后已不是成本價(jià)。目前大多數(shù)廠家在眼鏡“出世”之后,生產(chǎn)車(chē)間就將眼鏡賣(mài)給本廠的銷(xiāo)售科,在廠家中就能提升512左右不等。銷(xiāo)售科買(mǎi)斷全權(quán)代理后再賣(mài)給批發(fā)商。為了減少風(fēng)險(xiǎn),廠家一般不直接售給商店,而是由三層批發(fā)商轉(zhuǎn)手后來(lái)到眼鏡店。其中,每經(jīng)過(guò)一道關(guān)口,都會(huì)加上一定利潤(rùn),利潤(rùn)一般在20左右。而最大的利潤(rùn)則是在零售店,如果一副眼鏡有180元利潤(rùn),那么100多元是商店得的。2、顧客特征眼鏡的購(gòu)買(mǎi)者和使用者通常是同一個(gè)消費(fèi)者,顧客特征呈現(xiàn)為購(gòu)買(mǎi)者、使用者統(tǒng)一,屬于個(gè)

7、人購(gòu)買(mǎi)行為,隨機(jī)性較大,容易受廣告等促銷(xiāo)活動(dòng)的影響.不管是暴利也好,不是暴利也好??偟膩?lái)說(shuō),眼鏡經(jīng)營(yíng)是個(gè)有前途的行業(yè),是很“有利可圖的”。主要是看經(jīng)營(yíng)者怎樣來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。5、 管理團(tuán)隊(duì) 為使眼鏡店能成功運(yùn)營(yíng),本店采取直線制組織結(jié)構(gòu),實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)集于一體的管理經(jīng)營(yíng)機(jī)制,由林宏?yáng)|,龐立基,周俊杰,唐偉鵬和張世君直接管理,同時(shí)向外聘請(qǐng)高級(jí)驗(yàn)光師2名。運(yùn)用多做多得,按勞報(bào)酬。底薪(20003000人民幣)+獎(jiǎng)金(考勤,顧客反饋及工作態(tài)度積極性)+提成法,等激勵(lì)他們的工作積極性,加強(qiáng)我們的團(tuán)隊(duì)合作和凝聚力。倉(cāng)管周俊杰每天都要對(duì)倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)貨,儲(chǔ)貨量進(jìn)行登記清點(diǎn)計(jì)算,然后下班時(shí)按時(shí)分別上報(bào)進(jìn)貨及庫(kù)存數(shù)

8、量與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)唐偉鵬和店長(zhǎng)林宏?yáng)|。每天財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)師唐偉鵬都要進(jìn)行每天本店的成本,銷(xiāo)售利潤(rùn),稅務(wù),進(jìn)行總結(jié)核對(duì),然后上報(bào)店長(zhǎng)進(jìn)行審核。采購(gòu)員龐立基每星期一早上必須根據(jù)倉(cāng)管周俊杰的統(tǒng)計(jì)信息,進(jìn)行相關(guān)設(shè)備和鏡片及鏡框等材料與供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)系采購(gòu)。前提是設(shè)備及材料的購(gòu)置數(shù)量需要向店長(zhǎng)經(jīng)理林宏?yáng)|上交購(gòu)置數(shù)量的申請(qǐng)表,審批同意簽字后,方可從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)唐偉鵬處取得購(gòu)置費(fèi)進(jìn)行購(gòu)置材料。兩天內(nèi)就要將相關(guān)貨物購(gòu)置完畢,再匯報(bào)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),倉(cāng)管周俊杰再進(jìn)行清點(diǎn)后匯報(bào)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)唐偉鵬,副店長(zhǎng)張世君進(jìn)行相關(guān)監(jiān)督。張世君副店長(zhǎng)處理一般大小雜務(wù),包括衛(wèi)生整潔,時(shí)刻注意店面形象保證。張世君和龐立基每月至少策劃一個(gè)新的活動(dòng)促銷(xiāo)方案,按銷(xiāo)售結(jié)

9、果給予提成。店長(zhǎng)經(jīng)理林宏?yáng)|每天負(fù)責(zé)員工考勤,業(yè)績(jī)記錄,員工平時(shí)工作表現(xiàn)工作記錄,然后進(jìn)行加薪提成獎(jiǎng)勵(lì),或者扣除獎(jiǎng)金及相應(yīng)工資處罰。每日對(duì)倉(cāng)庫(kù)信息審核,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息審核并最后總結(jié)歸納。主持每天工作結(jié)束的一個(gè)小會(huì)議,關(guān)于對(duì)昨日的工作進(jìn)行匯報(bào)總結(jié),對(duì)相關(guān)注意事項(xiàng)及近期狀況,和最新活動(dòng)方案的提及。6、 啟動(dòng)資金,資金來(lái)源渠道1、 啟動(dòng)資金50萬(wàn)2、 鋪?zhàn)?100平方/月 1500元進(jìn)貨鏡片500010000元,設(shè)備23萬(wàn)月薪技術(shù)人員20003000元/月(1人)其它稅收+水電+宣傳等約10000元總計(jì)約10萬(wàn)元3.眼睛片進(jìn)貨公司: 江蘇奧美光學(xué)眼鏡有限公司成立于2001年10月,是一家專業(yè)致

10、力于樹(shù)脂鏡片生產(chǎn)和銷(xiāo)售的公司。4.店面裝飾:以精簡(jiǎn)樸素為主題,保持青春活力設(shè)計(jì)。預(yù)計(jì)花費(fèi)2000元。5設(shè)備購(gòu)置:驗(yàn)光和加工設(shè)備,電腦驗(yàn)光儀,焦度計(jì),插片箱,磨邊機(jī),倒角,開(kāi)槽,打孔鋸槽,鉗子等工具,三孔機(jī)中心儀。預(yù)計(jì)約23萬(wàn)。供應(yīng)商:臺(tái)州郎馳眼鏡設(shè)備有限公司6眼睛預(yù)計(jì)購(gòu)置:一般需投入2000付光學(xué)鏡架,按質(zhì)量?jī)r(jià)格,分為三個(gè)等級(jí)。分為:一般,較好和持久耐用三種類(lèi)型。最低價(jià)60元起,最高價(jià)210元左右。7、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與規(guī)劃1、目標(biāo)市場(chǎng)以學(xué)生為主, 2、產(chǎn)品眼鏡根據(jù)用途一般分為矯正用眼鏡,防護(hù)用眼鏡,遮光用眼鏡, 俊林&鵬立君眼鏡店主營(yíng)矯正用眼鏡。3、包裝從廠家購(gòu)進(jìn)眼鏡盒,普通的為塑料就行;

11、運(yùn)動(dòng)主要為合成材料熱壓成型,具有重量輕,強(qiáng)度大的優(yōu)點(diǎn)。適合存放各類(lèi)登山,休閑運(yùn)動(dòng)眼鏡。邊緣處設(shè)計(jì)了掛鉤,可以掛在背包上,方便取拿。分為黑色,藍(lán)色,紅色三種顏色.體現(xiàn)簡(jiǎn)潔,美觀,方便,環(huán)保的特點(diǎn)。4、價(jià)格由于眼鏡是一種特殊的商品,價(jià)格起伏也較大,根據(jù)調(diào)查,學(xué)生大多能承受100元左右的價(jià)格,初步把價(jià)格定在每副80元-200元之間.5、銷(xiāo)售渠道組裝后直接售給消費(fèi)者.6、促銷(xiāo)策略促銷(xiāo)原則:以介紹眼鏡店產(chǎn)品為主,力求達(dá)到信息準(zhǔn)確、誠(chéng)實(shí)可信,.輔助樹(shù)立品牌形象. 促銷(xiāo)方式:以廣告為主,校園海報(bào)張貼,傳單。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇:隨著時(shí)間季節(jié)的不同,采取動(dòng)態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,比如開(kāi)學(xué)和寒暑假。八、中國(guó)眼鏡企業(yè)目前只有極少擁

12、有自己品牌的眼鏡。絕大多數(shù)的中國(guó)眼鏡企業(yè),不是作為國(guó)外著名眼鏡品牌的貼牌產(chǎn)品生產(chǎn)商賺取日趨微薄的利潤(rùn),就是在和國(guó)外眼鏡品牌公司進(jìn)行短期合作,直接經(jīng)營(yíng)國(guó)外的品牌眼鏡。 雖然售賣(mài)的是正版品牌產(chǎn)品,但是不應(yīng)該忽視目前消費(fèi)群體中普遍流行的虛榮心理,就是認(rèn)為價(jià)格沒(méi)有達(dá)到一定層次的商品就一定不是好貨。由于進(jìn)貨價(jià)格不一定比品牌專賣(mài)店便宜,而銷(xiāo)售價(jià)格又低很多,利潤(rùn)空間又非常有限,想要以此賺大錢(qián)幾乎不可能。地點(diǎn)選擇非常困難,高檔專賣(mài)店之所以非常昂貴,很多程度上是因?yàn)殇佔(zhàn)獍嘿F,要想賺大錢(qián)自然不能考慮都市中的高檔商業(yè)區(qū)。而鋪?zhàn)獾土纳虡I(yè)區(qū)又由于整體形象欠佳。根據(jù)上面的分析,我們的眼鏡店剛剛開(kāi)張,預(yù)計(jì)品牌的名字不夠品

13、牌專賣(mài)店的有名。因此 ,經(jīng)營(yíng)比較困難,所以我們采取更多優(yōu)惠措施以吸引顧客,盡可能地保留客源。我們不應(yīng)急于創(chuàng)造品牌,而應(yīng)注重自身的有限資金。日后再增加服務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍和種類(lèi),進(jìn)軍廣府,奪下珠三角,攻占全國(guó),雄霸亞洲眼鏡行!九、競(jìng)爭(zhēng)力分析1、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 隱型眼鏡:由于本店以經(jīng)營(yíng)框架眼鏡為主,但是顧客可能會(huì)選擇隱型眼鏡,會(huì)受到隱型眼鏡的沖擊. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:主要有直通車(chē)、千葉、博士倫,好視力中心,樂(lè)視,以及各大商場(chǎng)眼鏡專賣(mài).2、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)我們產(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格適中,優(yōu)質(zhì)而全面的服務(wù),有專業(yè)技術(shù)和一流的設(shè)備。3、市場(chǎng)容量我國(guó)近視率每年以10%的速度增長(zhǎng),再加上學(xué)生更換眼鏡的頻率很大,市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到飽和的程度.4

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