保潔部部門職責(zé)

1、保潔部部門職責(zé)部門名稱：保潔部部門性質(zhì)：清潔商城環(huán)境有權(quán)對(duì)商城管理規(guī)程和行使對(duì)商城提供環(huán)境清潔的權(quán)限，管理權(quán)限：制度提出建議和意見，履行制度規(guī)定以及工作指令內(nèi)的義務(wù)。管理職能：合理地組織對(duì)商城所有公共區(qū)域的環(huán)境清潔。主要職責(zé)：、按照清潔工作程序完成當(dāng)日清潔工作，有重大情況應(yīng)及時(shí)向1有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。、對(duì)當(dāng)班重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，做好責(zé)任片區(qū)清潔工作，2不留衛(wèi)生死角。、愛護(hù)衛(wèi)生工具，合理使用各種衛(wèi)生器具，科學(xué)使用各種清潔3藥劑，以免污染、腐蝕公共設(shè)施或?qū)θ梭w造成傷害。、全面掌控保潔區(qū)內(nèi)的建筑布局、攤位設(shè)置、各項(xiàng)設(shè)施等，預(yù)4防突發(fā)事件的發(fā)生。、檢查各種保潔用品存量，編制材料購(gòu)置計(jì)劃和器具、設(shè)施維5修

2、報(bào)告，減少損耗，控制成本。、顧全大局，努力維護(hù)公司形象，及時(shí)處理好顧客、經(jīng)營(yíng)戶對(duì)6保潔工作的投訴。、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。7保潔部班長(zhǎng)崗位職責(zé)崗位名稱：保潔部班長(zhǎng)直接上級(jí)：主管副總經(jīng)理直接下屬：保潔員崗位職責(zé)：、每天按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下保潔員完成當(dāng)日清潔工作；1、合理調(diào)配保潔員，對(duì)當(dāng)班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，督2導(dǎo)保潔員做好責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角；、每天分早、晚各兩次不定期對(duì)當(dāng)天的保潔工作進(jìn)行巡查；3、檢查出勤情況，查明缺勤原因及時(shí)采取相應(yīng)措施；4、合理安排保潔員人數(shù)，確保完成當(dāng)日工作；5、督促檢查保潔員愛護(hù)衛(wèi)生工具，合理使用各種衛(wèi)生器具，科6或?qū)θ梭w造成傷害；腐蝕公共設(shè)

3、施、以免污染、學(xué)使用各種清潔藥劑，、及時(shí)處理保潔員違反商城保潔員職責(zé)行為。 7、全面掌控保潔區(qū)域內(nèi)的建筑布局、攤位設(shè)置、各項(xiàng)設(shè)施等，8督促保潔員預(yù)防消防、水、電、商品安全等突發(fā)事件的發(fā)生。、做好與環(huán)衛(wèi)等其他相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)工作。 9、檢查各種保潔用品存量，編制材料購(gòu)置計(jì)劃和器具、設(shè)施維10修報(bào)告，減少損耗，控制成本。、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評(píng)、糾正、指導(dǎo)及評(píng)11估屬下員工的工作情況。、顧全大局，努力維護(hù)公司形象，及時(shí)處理好顧客、經(jīng)營(yíng)戶有12關(guān)保潔工作的投訴。巡查各樓層的、組織培訓(xùn)新進(jìn)保潔員，負(fù)責(zé)保潔用具的發(fā)放，12及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。每周總結(jié)一次本周的工作情況，保潔工作情況，、完

4、成公司交辦的其他工作任務(wù)。14保潔員崗位職責(zé)崗位名稱：保潔員直屬上級(jí)：保潔部班長(zhǎng)崗位職責(zé)：全體保潔員對(duì)門前廣場(chǎng)、30-7:40： 6上午、 1辦公區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行清掃。保潔員進(jìn)場(chǎng)就位全面清掃樓層衛(wèi)生，每一樓層50： 40-9： 7、 2兩名保潔員同時(shí)清掃，從東區(qū)開始向西區(qū)打掃。9、 3 各樓層一名保潔員打掃衛(wèi)生間，一名保潔員打00： 30-10：掃安全通道衛(wèi)生。兩名保潔員再次清理樓層地面垃圾。30： 0010： 10、 4將樓層垃圾傾倒至外圍垃圾箱。50： 30-10：10、 500： 50-12： 10、 6 兩名保潔交替保持樓層的衛(wèi)生，交替休息。兩人替換吃飯，每人一小時(shí)吃飯時(shí)間，交替30： 0

5、0-14： 12、 7休息一個(gè)半小時(shí)，遇有臟亂特殊情況及時(shí)清理。： 14、 8 兩名保潔員二次全面清掃樓層衛(wèi)生。30： 30-15將樓層垃圾傾倒至外圍垃圾箱。50： 30-15：15、 9、 10 兩名保潔員交替保持樓層衛(wèi)生，交替休息。20： 50-17： 15將樓層垃圾傾倒至外圍垃圾箱。40： 20-17：17、 11兩名保潔員同時(shí)清掃樓層衛(wèi)生。00： 40-18：17、 12全體保潔員退場(chǎng)。00： 18、 13如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)向樓層在清潔過程中，、14管理人員及時(shí)匯報(bào)，并及時(shí)聯(lián)系物業(yè)部維修人員。認(rèn)真做到衛(wèi)生用具整潔、布置合、負(fù)責(zé)管理發(fā)樓層衛(wèi)生用具，15理。發(fā)現(xiàn)雜物應(yīng)及時(shí)處理，隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的衛(wèi)、隨時(shí)巡視商場(chǎng)，16生清潔。、上班時(shí)必須穿著整潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴17在左胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。顧客服務(wù)要熱情周到，不得與客戶發(fā)生、保潔人員對(duì)經(jīng)營(yíng)戶、18爭(zhēng)執(zhí)。、團(tuán)結(jié)協(xié)作，不準(zhǔn)給同事設(shè)置工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂19工作秩序。、損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交樓層20管理人員。并倒入指定