倉庫管理方案的設(shè)計(jì)

1、一、前言蘇寧廣州大朗配送中心經(jīng)營電器類，各貨物的體積、重量不一，沒有統(tǒng)一， 規(guī)格也很難做到統(tǒng)一。庫內(nèi)貨物直接重疊地堆放到地上，而不是貨架上，所以蘇 宇廣州大朗配送中心內(nèi)看不到貨架、托盤或者其它墊垛等設(shè)施設(shè)備。當(dāng)貨物進(jìn)出 庫時(shí)，幾乎都是靠人工勞力，提高了人工成本，其中，既耗時(shí)乂耗力，效率不高, 嚴(yán)重阻礙庫內(nèi)作業(yè)的進(jìn)行。要想取得長遠(yuǎn)利益，基礎(chǔ)的設(shè)施設(shè)備是必要的。從蘇寧廣州大朗配送中心的倉庫來看，貨物擺放中間的通道都是有一定間距 的，所以可采用移動(dòng)式貨架，移動(dòng)式貨架平時(shí)密集相接排列，存取貨物時(shí)通過于 動(dòng)或電力驅(qū)動(dòng)裝置使貨架沿軌道水平移動(dòng)，形成通道，可以大幅度減少通道面積, 地面使用率可達(dá)80%,而且

2、可直接存放每一箱貨物，不受先進(jìn)先出的限制。但 相對(duì)來說機(jī)電裝置較多，建造成本較高，維護(hù)也比較困難。適用于各種類型貨品 的存放，能充分利用通道空間。二、蘇寧電器倉庫內(nèi)部布局的現(xiàn)狀倉庫內(nèi)部布局是倉庫經(jīng)營是否成功的一個(gè)關(guān)鍵?？茖W(xué)、合理的布局能讓倉庫 更充分地發(fā)揮出它應(yīng)有的作用，從而提高倉庫的運(yùn)作效率和服務(wù)水平。根據(jù)我們 在蘇寧電器倉庫的實(shí)際了解，發(fā)現(xiàn)了蘇寧電器倉庫在內(nèi)部布局中，存在以下幾個(gè) 方面的不足：2. 1倉庫內(nèi)部布局上存在的不足2. 1. 1原倉庫內(nèi)部平面設(shè)計(jì)圖辦公室通道存貨區(qū)進(jìn)貨區(qū)在蘇寧電器倉庫的倉庫布局中，沒有科學(xué)的對(duì)倉庫進(jìn)行布局，而僅僅擁有一 間庫房，對(duì)電器進(jìn)行簡(jiǎn)單的存放。在原倉庫的庫區(qū)

3、主要有以下幾個(gè)區(qū)域：進(jìn)貨區(qū)：主要是為收到產(chǎn)品后，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行入庫前的一系列準(zhǔn)備工作而設(shè)置 的一個(gè)區(qū)域。存貨區(qū)：對(duì)電器進(jìn)行簡(jiǎn)單的存放。辦公區(qū)：工作人員對(duì)電器等的管理。2. 2倉庫作業(yè)揀選方式上的不足電器倉庫主要采用人工揀選方式。人工揀選的方式主要是摘果式，它主要 是儲(chǔ)存貨位和電器是相對(duì)固定的，而揀選人員根據(jù)訂單所需揀選的電器產(chǎn)品相 對(duì)運(yùn)動(dòng)。因此稱為“摘果式”，這種方式的作業(yè)量太大，也比較的浪費(fèi)時(shí)間。3. 3倉庫內(nèi)部布局不合理使倉庫內(nèi)部的安全管理存在以下問題(1)儲(chǔ)存的電器直接與地面接觸。(2)電器堆放不整齊，占用面積大。(3)倉儲(chǔ)區(qū)的溫濕度受天氣的影響，不能保持良好的通風(fēng)和干燥等。三、解決方案3.

4、1 倉庫內(nèi)部布局設(shè)計(jì)為建立倉庫的科學(xué)化、合理化，加快資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約裝卸搬運(yùn)的費(fèi)用、降低 成本、提高經(jīng)濟(jì)效益，特制定本方案。4. 2倉庫內(nèi)部設(shè)計(jì)原則(1)倉庫內(nèi)部布局設(shè)計(jì)能夠更合理地使用倉庫的可用空間。對(duì)電器進(jìn)行合理的存 放，減少通道的面積，從而增加倉庫的可用空間。(2)倉庫內(nèi)部布局設(shè)計(jì)可以避免電器的重復(fù)流程，減少工作量。(3)倉庫內(nèi)部布局設(shè)計(jì)可以選擇最有效的搬運(yùn)和操作程序，提高倉庫作業(yè)的效率。 (4)倉庫內(nèi)部布局設(shè)計(jì)可以最大限度地利用倉庫，達(dá)到最合理的擺放電器產(chǎn)品， 同時(shí)也可以更方便的進(jìn)行存貨和取貨等作業(yè)。5. 3現(xiàn)倉庫內(nèi)部設(shè)計(jì)圖配裝區(qū)加工區(qū)入庫暫存進(jìn)貨口儲(chǔ)存區(qū)辦公室一辦公區(qū)2設(shè)備維修部配貨區(qū)

5、（出貨區(qū)）3.4現(xiàn)倉庫平面內(nèi)部設(shè)計(jì)說明入庫暫存區(qū)入庫暫存區(qū)是用來暫時(shí)存放入庫的電器，電器在這里等待驗(yàn)收后就正式送入 存貨區(qū)進(jìn)行儲(chǔ)存，電器進(jìn)入倉庫時(shí)工作人員須完成接收電器的任務(wù)和電器入庫之 前的準(zhǔn)備工作，如卸貨、檢驗(yàn)等工作。具體如下：先填寫入庫憑證，然后用義車 將電器運(yùn)入暫存區(qū)，暫存區(qū)主要是驗(yàn)收入庫電器的地方，以及暫時(shí)儲(chǔ)存。儲(chǔ)存區(qū)分類儲(chǔ)存驗(yàn)收后的電器并配置各種設(shè)備。由于電器需要在這個(gè)區(qū)域內(nèi)停留一 段時(shí)間，并要占據(jù)一定位置，因此相對(duì)而言，儲(chǔ)存區(qū)所占的面積比較大，它是配 送中心的主體部分。配裝區(qū)配裝區(qū)是由于多種原因，有些分揀出來并配備好的電器不能立即發(fā)送，而在 一個(gè)場(chǎng)所等待統(tǒng)一發(fā)貨，放置和處理待發(fā)電

6、器的場(chǎng)所。在配裝區(qū)內(nèi)，工作人員根 據(jù)電器的數(shù)量，種類進(jìn)行分放、配車，并確定單獨(dú)裝運(yùn)還是混載同運(yùn)。配貨區(qū)（出貨區(qū)）3是工作人員將組配好的電器裝車外運(yùn)的作業(yè)區(qū)域。電器出庫前在配貨區(qū)對(duì)工 作質(zhì)量加緊管理。分別設(shè)有電腦、掃描儀系統(tǒng)，檢驗(yàn)和包裝作業(yè)，合理組織電器 安全出庫。加工區(qū)主要對(duì)出庫的電器在某種的規(guī)格上未達(dá)到要求，進(jìn)行各種各樣的加工。辦公區(qū)建有辦公室和休息室，工作人員隨時(shí)可監(jiān)控電器進(jìn)出的動(dòng)態(tài)和處理電器的訂 單等，可分為兩個(gè)辦公區(qū)：辦公區(qū)1:主要對(duì)收到電器時(shí)，對(duì)暫存區(qū)產(chǎn)品的管理，其管理主要包括：數(shù) 量、質(zhì)量、規(guī)格等的管理。辦公區(qū)2：主要對(duì)儲(chǔ)存區(qū)、配貨區(qū)、加工區(qū)、配裝區(qū)、以及電器出庫時(shí)的管 理，其管理

7、主要包括：數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等的管理。3. 5設(shè)計(jì)后效果對(duì)比原倉庫僅僅擁有一間庫房，庫房分為進(jìn)貨區(qū)，存貨區(qū)和辦公區(qū)，存貨區(qū)只對(duì) 電器進(jìn)行簡(jiǎn)單的存放，這樣使倉庫存貨利用率低、效果不明顯、規(guī)模不確定、優(yōu) 勢(shì)不突出，使許多庫場(chǎng)資源閑置，貨物入出庫同用一條通道，降低貨物的出入庫 效率。設(shè)計(jì)后倉庫，出入庫區(qū)域各在庫房的另一端，加速的出入庫作業(yè)效率。庫 房設(shè)計(jì)了入庫暫存區(qū)、儲(chǔ)存區(qū)、加工區(qū)、辦公區(qū)和配貨區(qū)等幾大區(qū)域充分利用了 庫房的空間。倉庫內(nèi)配備普通內(nèi)燃義車、倉儲(chǔ)義車和托盤等一系列倉庫基礎(chǔ)設(shè)施, 實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、自動(dòng)化，從而提高倉庫的管理水平。例如：原倉庫主要是靠人力來 完成倉庫作業(yè)活動(dòng)，貨物入庫需要十五個(gè)個(gè)裝

8、卸工，庫內(nèi)作業(yè)也需要五個(gè)倉管人 員，基礎(chǔ)設(shè)施只有手推義車和托盤，這樣作業(yè)需要大量的時(shí)間來完成，設(shè)計(jì)后倉 庫只需五個(gè)個(gè)搬運(yùn)工和一個(gè)叉車司機(jī)就完成了入庫作業(yè)流程，基礎(chǔ)設(shè)施配備了普 通內(nèi)燃叉車、條形碼掃描器和托盤等，大大地縮短了作業(yè)時(shí)間，使貨物搬運(yùn)更加 合理。四、倉庫作業(yè)流程4.1訂單處理作業(yè)詢價(jià)、報(bào)價(jià)、接收訂單、了解庫存狀況、裝卸貨能力、流通加工能力、包裝 能力、配送能力等以滿足客戶需。4. 2采購作業(yè)采購作業(yè)包括：統(tǒng)計(jì)商品需求數(shù)量，查詢供貨廠商交易條件，然后根據(jù)所需 數(shù)量及供貨商提供的經(jīng)濟(jì)訂貨批量提出采購單。采購物資到廠后，供應(yīng)商將送貨單交倉管員，由倉管員引導(dǎo)供方將物資 存放在待檢區(qū)。供應(yīng)商送貨

9、單必須注明我公司物料訂購單單號(hào)及訂購數(shù) 量、送貨數(shù)量等信息。由倉庫管理員和采購員在一個(gè)工作日內(nèi)依物料訂購單對(duì)檢驗(yàn)物資進(jìn)行驗(yàn) 證。驗(yàn)證內(nèi)容包括：物料名稱、型號(hào)、規(guī)格、顏色、材質(zhì)、產(chǎn)品包裝、標(biāo)識(shí)、數(shù) 量等，數(shù)量按抽樣比例進(jìn)行量測(cè)，遵照孰少孰準(zhǔn)嚴(yán)則按比例進(jìn)行扣除。驗(yàn)證合格 后在供應(yīng)商送貨單上填寫實(shí)際入庫數(shù)量并簽收，同時(shí)開具送檢入庫單在 二小時(shí)內(nèi)通知檢驗(yàn)人員進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格后由倉管員依照定置管理進(jìn)行歸位擺 放，并進(jìn)行標(biāo)示，然后在物料訂購單上注銷訂購數(shù)量，依送檢入庫單及 時(shí)填寫存貨吊卡和登記存貨計(jì)數(shù)帳；檢驗(yàn)不合格需退貨的填報(bào)驗(yàn)退單 辦理退貨手續(xù)。入庫數(shù)量與訂購數(shù)量必須相吻合，嚴(yán)格執(zhí)行入庫數(shù)量上浮比率標(biāo)

10、準(zhǔn)，超出部 分填寫驗(yàn)退單通知采購人員予以退回供應(yīng)商處理。如供應(yīng)商確需寄存于我司 倉庫等待訂單的，由倉管員在廠商寄存物料登記簿上登記。并將寄存物料按 定置管理擺放，并做好標(biāo)識(shí)；交貨數(shù)量未達(dá)訂購數(shù)量時(shí)，以補(bǔ)足為原則，但不影 響訂單生產(chǎn)，有利降低庫存積壓的由倉庫主管復(fù)核，經(jīng)資材部經(jīng)理同意后，可免 補(bǔ)交，短交如需補(bǔ)足時(shí).，倉管員應(yīng)通知采購人員聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商處理。送檢入庫單須依據(jù)物料訂購單、送貨單或發(fā)票載明供應(yīng)商名 稱、訂購單號(hào)、制造單號(hào)、產(chǎn)品型號(hào)、制造數(shù)量、物料名稱、型號(hào)、規(guī)格、顏色、 材質(zhì)、單位、訂購數(shù)量、送檢數(shù)量、入庫數(shù)量、單價(jià)、金額、備注，送檢入庫 單經(jīng)倉管員、檢驗(yàn)員、倉庫主管簽字后將結(jié)算聯(lián)、財(cái)務(wù)聯(lián)

11、連同送貨單、發(fā)票交 采購人員。驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)通知倉庫主管和采購人員處理。4. 3入庫作業(yè)4. 3.1入庫后貨物擺放據(jù)以下原則對(duì)貨物進(jìn)行擺放A、先進(jìn)先出原則即是先入庫的貨品先出庫的原則B、面對(duì)通道原則，即指將貨品的標(biāo)志、名稱面對(duì)通道擺放，以便讓作業(yè)員容易簡(jiǎn) 單地辯識(shí),這樣可以使貨品的存、取能夠容易且有效率地進(jìn)行C、重量特性原則，即指按照貨品重量的不同來決定貨品在保管場(chǎng)所的高低位置4. 3. 2庫內(nèi)物品保養(yǎng)蘇宇電器倉庫中所儲(chǔ)存的物品種類包括：空調(diào)種類、冰箱種類、洗衣機(jī)種類、 家電種類這些都屬于科技產(chǎn)品，價(jià)值高。因此，為了減少不必要的損失，蘇寧電 器在進(jìn)庫到出庫整個(gè)階段中需要進(jìn)行嚴(yán)格的檢查

12、、盤點(diǎn)及保養(yǎng)。1 .嚴(yán)格驗(yàn)收入庫物品貨物入庫時(shí)，倉管員將會(huì)對(duì)貨物進(jìn)行檢驗(yàn)，蘇宇的配送中心對(duì)貨物的檢驗(yàn)大 多是對(duì)貨物的包裝進(jìn)行檢驗(yàn)，確保外包裝無損壞，貨物單輸入電腦，備案，其具 體操作如下：（1）庫管員應(yīng)檢查、核對(duì)產(chǎn)品的品名、型號(hào)、數(shù)量等標(biāo)識(shí)是否正確、規(guī)范以及 外包裝是否干凈等，符合要求的方可入庫。（2）將符合要求的貨物單輸入電腦，備案。（3）未經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)或經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)認(rèn)為不合格的產(chǎn)品不得入庫。2 .適當(dāng)安排儲(chǔ)存場(chǎng)所。貨物在進(jìn)倉后的擺放過程中，其主體部分的貨物都是按照品牌來堆放的。產(chǎn) 品入庫后，放置于倉庫合格區(qū)內(nèi)，庫管員及時(shí)審核，在帳上記錄產(chǎn)品的名稱、型 號(hào)、規(guī)格、批號(hào)、生產(chǎn)日期、數(shù)量、保質(zhì)期

13、和入庫日期以及注意事項(xiàng)。并產(chǎn)品 標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序的規(guī)定做出標(biāo)識(shí)。3 .科學(xué)進(jìn)行堆碼苦墊。根據(jù)貨物物品的外在形態(tài)、內(nèi)在性質(zhì)和特點(diǎn)，進(jìn)行科學(xué)計(jì)量，做出適合物品 自身的科學(xué)堆碼苫墊。4 .控制好倉庫溫度、濕度。(1)通風(fēng)通風(fēng)是根據(jù)大氣自然流動(dòng)的規(guī)律，有計(jì)劃、有目的地組織庫內(nèi)外空氣的對(duì)流 與交換的重要手段，是調(diào)節(jié)庫內(nèi)溫濕度、凈化庫內(nèi)空氣的有效措施。(2)空氣調(diào)節(jié)自動(dòng)化借助于自動(dòng)化裝置，使空氣調(diào)節(jié)過程在不同程度上自動(dòng)地進(jìn)行，其中包括空 調(diào)系統(tǒng)中若干參數(shù)的自動(dòng)測(cè)量、自動(dòng)報(bào)警和自動(dòng)調(diào)節(jié)等。5 .定期進(jìn)行物品在庫檢查主要是核對(duì)物品的數(shù)量、包裝進(jìn)行檢驗(yàn)，確保數(shù)量無誤，外包裝無損壞，方 法主要有：(1)檢查

14、對(duì)庫存物品要定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)進(jìn)行信息 反饋并處理。(2)盤點(diǎn)。倉庫每月進(jìn)行盤點(diǎn)一次，盤點(diǎn)結(jié)果填寫盤點(diǎn)盈虧明 細(xì)表報(bào)財(cái)務(wù)部；財(cái)務(wù)部每年組織進(jìn)行全面的盤點(diǎn)，盤點(diǎn)結(jié)果填寫盤點(diǎn)盈虧明 細(xì)表一盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的數(shù)量差異，應(yīng)寫明原因，報(bào)主管負(fù)責(zé)人審核，報(bào)財(cái)務(wù)部處理 調(diào)整庫存帳目。對(duì)于盤點(diǎn)結(jié)果及日常檢查中發(fā)現(xiàn)的呆滯物，由倉管員及時(shí)報(bào)主管 部門，主管部門及時(shí)對(duì)呆滯物做出處理：報(bào)廢、拆價(jià)處理、降級(jí)回用等；6 .搞好倉庫清潔衛(wèi)生每天都要清掃貨物上的灰塵，庫內(nèi)的垃圾，天花板的蜘蛛網(wǎng)等，確保庫內(nèi)空 氣清新無異味。嚴(yán)格執(zhí)行“6S”管理，保持地面和貨架的整潔和干凈，確保地面 無積水、無污水、無散落產(chǎn)品、無紙屑等廢棄

15、物。4. 4盤點(diǎn)作業(yè)定期對(duì)倉庫在庫貨品實(shí)際數(shù)量與賬面數(shù)量進(jìn)行核查，掌握真實(shí)貨品數(shù)量，為 財(cái)務(wù)核算、存貨控制作依據(jù)。4.4. 1圖例說明114. 4. 2流程說明當(dāng)企業(yè)需要進(jìn)行盤點(diǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，倉管員需要新建一個(gè)盤點(diǎn)進(jìn)程以告訴系統(tǒng) 盤點(diǎn)業(yè)務(wù)開始。在新建盤點(diǎn)進(jìn)程時(shí)，根據(jù)盤點(diǎn)業(yè)務(wù)的要求選擇需進(jìn)行盤點(diǎn)的 倉庫備份其庫存數(shù)據(jù)。然后打開新建的盤點(diǎn)進(jìn)程，進(jìn)行盤點(diǎn)實(shí)存數(shù)量的錄入 和調(diào)整數(shù)量的錄入。調(diào)整數(shù)量是指盤點(diǎn)過程中發(fā)生的其他業(yè)務(wù)的數(shù)量。在盤 點(diǎn)實(shí)存數(shù)量錄入完成后，要生成盤贏單和盤虧單。通過盤贏單和盤虧單的按 鈕系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成相應(yīng)的單據(jù)，修改完成后交主管領(lǐng)導(dǎo)審核。盤點(diǎn)業(yè)務(wù)結(jié)束。4. 5揀貨作業(yè)根據(jù)客戶訂單的品種及

16、數(shù)量進(jìn)行商品的揀選，揀選可以按路線揀選，也可 以按單一定單進(jìn)行揀選。揀選工作包括：揀取作業(yè)、補(bǔ)充作業(yè)的貨品移動(dòng)安排和 人員調(diào)度。4. 6出庫作業(yè)4. 6.1圖例說明銷售出庫結(jié)束4. 6. 2流程說明倉庫接到業(yè)務(wù)的發(fā)貨通知后，產(chǎn)即準(zhǔn)備要出貨的產(chǎn)品。依據(jù)發(fā)貨通知單后制 作銷售出庫單，出貨人員核對(duì)單據(jù)數(shù)量進(jìn)行發(fā)貨。4.7送貨作業(yè)制定送貨路線規(guī)劃，車輛調(diào)度，司機(jī)安排，與客戶及時(shí)聯(lián)系，商品在途的信 息跟蹤，意外情況處理及文件處理等工作。五、人員配備崗位名稱職位名稱所需人數(shù)備注驗(yàn)收組驗(yàn)收員入庫驗(yàn)貨2（1）出入庫臺(tái)賬人員不可以是同一個(gè)人員（2）根據(jù)使用的裝卸搬運(yùn)設(shè)備類型和數(shù)量配備司機(jī)和裝卸工（3）值班人員2

17、4小時(shí)輪流值班出庫驗(yàn)貨2庫管員2裝卸組叉車司機(jī)2裝卸工8辦公室值班員2文員1倉庫主管1合計(jì)205.1崗位職責(zé)驗(yàn)收組1.數(shù)量驗(yàn)收確認(rèn)供應(yīng)商，核對(duì)供應(yīng)商送貨清單的型號(hào)、數(shù)量、品名是否與物料申購單一 致，不一致的第一時(shí)間和采購人員進(jìn)行核對(duì)，并查明原因待確認(rèn)后方可收貨。對(duì) 數(shù)量較大的按大件全點(diǎn)、小件10-35%的比例進(jìn)行數(shù)量核查并做好抽查標(biāo)識(shí)，對(duì) 于較貴重的要做到數(shù)量全部清點(diǎn)準(zhǔn)確，對(duì)小件物品必須用電子稱稱數(shù)量，對(duì)有差 異情況及時(shí)上報(bào)并做好記錄。所有來貨來料必須在數(shù)量清點(diǎn)完成后,供收雙方共 同確認(rèn)情況下簽單收貨，數(shù)量異常簽實(shí)收數(shù)量并要求送貨人簽名確認(rèn)方可收貨。 2、品質(zhì)驗(yàn)收驗(yàn)收員數(shù)量驗(yàn)收完成后,應(yīng)笫一時(shí)

18、間將送貨單交送于IQC進(jìn)行材料檢驗(yàn)。倉 管員必須對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行跟蹤跟進(jìn),待檢驗(yàn)完成后，IQC在送貨單上簽字并在貨 品上貼IQC質(zhì)量確認(rèn)標(biāo)識(shí)，確認(rèn)后方可入倉。對(duì)檢驗(yàn)不合格的必須跟進(jìn)處理結(jié)果, 如須退貨馬上由文員出退貨單,倉管員通知采購?fù)素浨闆r,并跟進(jìn)退貨時(shí)間至退 回。檢驗(yàn)合格后安排物料及時(shí)按相應(yīng)位置及物料特性選擇合理的擺放方式擺放整 齊。對(duì)入倉物料第一時(shí)間做好標(biāo)識(shí)卡做好記錄，標(biāo)識(shí)卡要注明品名、料號(hào)、來貨 時(shí)間及供應(yīng)商和實(shí)際入倉數(shù)量。物料標(biāo)識(shí)卡必須置于物料正面最易看到的位置， 做到數(shù)據(jù)易讀取易記錄裝卸組對(duì)裝卸工合理分工，勞逸結(jié)合，積極配合收、發(fā)貨人員，共同搞好原料和成 品的收發(fā)、儲(chǔ)存、保管工作；裝卸車時(shí).,聽從收、發(fā)貨人員的指揮；積極為收發(fā) 貨工作的安全、順利進(jìn)行提出合理意見和建議；