工程流程管理

1、工程流程管理 房地產(chǎn)工程管理 一、工程制定階段的流程建設(shè) 制定階段既是房地產(chǎn)工程建設(shè)的基礎(chǔ)，又是房地產(chǎn)工程建設(shè)的核心，該階段好壞最大程度上影響著房地產(chǎn)工程結(jié)構(gòu)方案、建筑方案狀況，進(jìn)而關(guān)系到房地產(chǎn)工程建設(shè)效益，所以落實(shí)好工程制定階段的流程建設(shè)至關(guān)重要。 二、工程施工管理階段的流程建設(shè) 施工管理階段也是房地產(chǎn)工程建設(shè)不可或缺的一部分，該階段好壞決定了房地產(chǎn)工程建設(shè)質(zhì)量。其中房地產(chǎn)工程質(zhì)量控制指的是以相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，運(yùn)用多種有效檢測(cè)、監(jiān)控手段全面挖掘房地產(chǎn)工程建設(shè)過程中存在的不夠之處，并及時(shí)采用有效措施予以解決。實(shí)際上，房地產(chǎn)工程質(zhì)量控制同時(shí)受多方面因素的影響，如地形地質(zhì)條件、機(jī)械功能、材料質(zhì)量

2、狀況及技術(shù)措施等，因此要求相關(guān)機(jī)構(gòu)基于上述諸多影響因素之上構(gòu)建完善的質(zhì)量確保體系，以強(qiáng)化房地產(chǎn)工程管理，提升房地產(chǎn)工程質(zhì)量。 成本控制為工程施工管理階段的重要組成部分，即要求相關(guān)機(jī)構(gòu)在保證工程質(zhì)量、工期狀況下，采用多種有效措施監(jiān)督、調(diào)節(jié)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中所耗費(fèi)的人力、物力及財(cái)務(wù)等資源，切實(shí)規(guī)避生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中資源流失、浪費(fèi)等現(xiàn)象，以確保有效資源能夠發(fā)揮使用價(jià)值最大化。同時(shí)，成本控制貫穿于整個(gè)房地產(chǎn)工程管理環(huán)節(jié)，直接影響到房地產(chǎn)工程效益價(jià)值最大化的實(shí)現(xiàn)。 三、優(yōu)化房地產(chǎn)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)流程 房地產(chǎn)工程項(xiàng)目通常以是否完成預(yù)期的目標(biāo)作為評(píng)定項(xiàng)目是否獲得成功的標(biāo)準(zhǔn)?；诜康禺a(chǎn)工程項(xiàng)目具有復(fù)雜性、長(zhǎng)期性等特點(diǎn)

3、，因此，房地產(chǎn)工程項(xiàng)目浮現(xiàn)多樣化，即經(jīng)濟(jì)效益價(jià)值最大化、房地產(chǎn)工程最短化、成本消耗和風(fēng)險(xiǎn)損失最小化及其房地產(chǎn)工程項(xiàng)目形象優(yōu)良化等。 通信網(wǎng)絡(luò)的項(xiàng)目化管理流程 (一)通信工程項(xiàng)目化管理的前期準(zhǔn)備 在建設(shè)3G通信網(wǎng)絡(luò)初期，首先要做好準(zhǔn)備工作，由集團(tuán)公司確定建設(shè)3G通信網(wǎng)絡(luò)的重點(diǎn)地市及重點(diǎn)地市3G通信網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍和規(guī)模，并將制定的3G通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模下達(dá)到重點(diǎn)地市，重點(diǎn)地市依據(jù)3G通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模進(jìn)行3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的具體規(guī)劃，依據(jù)本地市的地形、地貌特征和重點(diǎn)集團(tuán)客戶的多少，以及3G通信網(wǎng)絡(luò)底層基站的技術(shù)相關(guān)要求，有選擇性、合理地進(jìn)行基站布局的制定規(guī)劃，確定具體底層基站的位置、類型和數(shù)量，并將此信息上

4、報(bào)給集團(tuán)公司，由集團(tuán)公司統(tǒng)一進(jìn)行通信設(shè)備的采購，此部分一般稱之為集采。 (二)制訂計(jì)劃，保質(zhì)保量進(jìn)行建網(wǎng)工作 在前期的規(guī)劃和勘察結(jié)束后，由通信廠商和施工單位依據(jù)本地市郵電制定院提供的勘察報(bào)告完成具體的通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝工作，一般針關(guān)于施工計(jì)劃由通信運(yùn)營(yíng)商依據(jù)基站現(xiàn)場(chǎng)的安裝狀況和通信廠商、施工單位的人員狀況來擬訂，通信運(yùn)營(yíng)商整體把握整個(gè)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度，通信廠商的負(fù)責(zé)人和施工單位的負(fù)責(zé)人具體關(guān)注相應(yīng)部門的工作量，并與通信運(yùn)營(yíng)商密切聯(lián)系，不斷調(diào)整，實(shí)時(shí)處理突發(fā)狀況。其中通信廠商主要負(fù)責(zé)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝的監(jiān)督和指導(dǎo)工作，為施工單位的安裝人員提供具體的技術(shù)支持，一般在整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面安裝前，首先

5、要進(jìn)行一個(gè)示范基站的安裝工作，由通信廠商的技術(shù)支持人員協(xié)調(diào)施工單位的安裝人員來完成，為施工人員講解基站具體的安裝流程和標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)依據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，闡述針關(guān)于特別狀況的安裝標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)該注意的問題。在施工人員了解基站的具體安裝流程和標(biāo)準(zhǔn)后，施工單位在通信廠商技術(shù)支持人員的監(jiān)督和指導(dǎo)下，按照施工計(jì)劃，保質(zhì)保量地完成整個(gè)項(xiàng)目的施工任務(wù)。 (三)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及維護(hù) 伴隨著基站調(diào)試工作的進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作可進(jìn)行同步實(shí)施。在建網(wǎng)初期，主要進(jìn)行的是單站優(yōu)化工作。此部分工作一般由通信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)優(yōu)部門和通信廠商的優(yōu)化部門協(xié)同完成，主要包括基站的四項(xiàng)基本業(yè)務(wù)的復(fù)測(cè)、基站鄰區(qū)的加載以及基站天線傾角的調(diào)整等工作，同時(shí)針關(guān)于

6、有客戶投訴的各別區(qū)域，要對(duì)覆蓋此區(qū)域的基站進(jìn)行基站鄰區(qū)的分析和環(huán)境分析，重新進(jìn)行此基站鄰區(qū)的規(guī)劃和加載，鄰區(qū)的加載一般在基站控制器設(shè)備上進(jìn)行，基站的鄰區(qū)相關(guān)信息加載后，必須要網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員對(duì)此區(qū)域的基站鄰區(qū)的加載狀況進(jìn)行復(fù)測(cè)和驗(yàn)證，避免掉話現(xiàn)象的發(fā)生。 電力工程企業(yè)流程管理 首先，企業(yè)要建立起"以流程為中心'的思索方式。在企業(yè)中要做到"以流程為中心'進(jìn)行思索，必須要經(jīng)過一個(gè)艱難學(xué)習(xí)和變更的過程。其要求和特征主要體現(xiàn)為： 一、戰(zhàn)略：戰(zhàn)略決定流程，流程支持戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。企業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略要落實(shí)到流程上，界定出影響戰(zhàn)略舉措的關(guān)鍵流程，并對(duì)其進(jìn)行有機(jī)整合和管理，如戰(zhàn)略地圖

7、、企業(yè)價(jià)值鏈等，務(wù)必做到戰(zhàn)略與流程體系的對(duì)接;二、流程：流程管理必須要從最高層流程架構(gòu)開始，形成端到端層級(jí)化的流程管理體系，并提煉出關(guān)鍵流程的績(jī)效考核指標(biāo)，促使流程在工作中的有效執(zhí)行;三、組織：企業(yè)內(nèi)部建立起相應(yīng)的流程管理機(jī)構(gòu)，提供流程管理和流程推行的重要組織保證。如精益流程管理辦公室、卓越流程管理中心等，通過公司的法定程序制定各流程管理機(jī)構(gòu)及對(duì)應(yīng)崗位的使命，保證流程管理納進(jìn)企業(yè)正常管理內(nèi)容，流程管理須有公司高層的支持;四、人員：流程管理是專業(yè)性很強(qiáng)的工作，企業(yè)必須要實(shí)現(xiàn)流程管理推動(dòng)者培訓(xùn)和公司內(nèi)部流程管理人才隊(duì)伍的培養(yǎng)和發(fā)展。在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)流程管理知識(shí)交流機(jī)制、進(jìn)行流程管理相關(guān)認(rèn)證等有助于推

8、動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和基層員工以流程為中心思索，推動(dòng)組織流程管理變革;五、工具：IT及非IT的管理工具對(duì)流程思想的實(shí)現(xiàn)具有舉足輕重的作用，建立企業(yè)級(jí)的流程管理平臺(tái)，與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，與IT系統(tǒng)有效聯(lián)接等實(shí)現(xiàn)企業(yè)的流程管理思維。 其次，建立起一套健全高效的流程管理體系。流程管理體系必須要包涵四個(gè)方面，具體有：一、流程規(guī)劃管理：做到對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行完整的規(guī)劃，梳理出企業(yè)流程庫，并依據(jù)實(shí)際狀況對(duì)流程庫進(jìn)行初步優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)流程的規(guī)范化;二、維護(hù)管理：在流程運(yùn)行過程中對(duì)其進(jìn)行維護(hù)，避免員工做事偏離流程;三、優(yōu)化管理：依據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化對(duì)流程進(jìn)行繼續(xù)不斷的改善和優(yōu)化;四、檢察管理：通過流程檢察來分析和挖

9、掘流程運(yùn)行中存在的問題，找出改善或解決的方法等。有效的流程管理體系是一個(gè)PDCA的循環(huán)，真正做到對(duì)流程進(jìn)行體系化管理。世界上唯一不變的就是變化，流程管理就是要幫助企業(yè)在周邊環(huán)境變化時(shí)使運(yùn)營(yíng)和管理能匹配這種變化，所以流程管理不是固化而是實(shí)現(xiàn)有管理的變化。變化才是流程管理的核心和優(yōu)勢(shì)，并必須要將流程的變化快速推廣到整個(gè)企業(yè)，使企業(yè)快速接受變化以形成新的競(jìng)爭(zhēng)力。 再次，提煉出流程績(jī)效考核指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)流程績(jī)效管理。流程管理的價(jià)值和效果必須體現(xiàn)在流程績(jī)效上，而流程績(jī)效的制定和實(shí)現(xiàn)要從流程績(jī)效指標(biāo)開始。通過流程績(jī)效指標(biāo)制定和改善，建立流程績(jī)效管理循環(huán)，并通過流程績(jī)效管理促使流程的優(yōu)化和改善。如果企業(yè)做了流程管理，但是企業(yè)的績(jī)效管理還是以部門為導(dǎo)向的職能管理方式，側(cè)重結(jié)果不是流