＊-外部因素評價(jià)矩陣

1、外部因素評價(jià)矩EFE矩陣簡介 外部因素評價(jià)矩陣（External Factor Evaluation Matrix，EFE矩陣）外部因素評價(jià)矩陣，是一種對外部環(huán)境進(jìn)行分析的工具，其做法是從機(jī)會和威脅兩個(gè)方面找出影響企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵因素，根據(jù)各個(gè)因素影響程度的大小確定權(quán)數(shù)，再按企業(yè)對各關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度對各關(guān)鍵因素進(jìn)行評分，最后算出企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。通過EFE，企業(yè)就可以把自己所面臨的機(jī)會與威脅匯總，來刻劃出企業(yè)的全部吸引力。EFE矩陣可以按如下五個(gè)步驟來建立： (1) 列出在外部分析過程中確認(rèn)的關(guān)鍵因素 - 因素總數(shù)在10-20個(gè)之間 - 因素包括影響企業(yè)和所在產(chǎn)業(yè)的各種機(jī)會與威脅 -

2、首先列舉機(jī)會，然后列舉威脅 - 盡量具體，可能時(shí)采用百分比、比率和對比數(shù)字 (2) 賦予每個(gè)因素以權(quán)重 - 數(shù)值由0.0(不重要)到1.0(非常重要) - 權(quán)重反映該因素對于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中取得成功的影響的相對大小性 - 機(jī)會往往比威脅得到更高的權(quán)重，但當(dāng)威脅因素特別嚴(yán)重時(shí)也可得到高權(quán)重 - 確定權(quán)重的方法：對成功的和不成功競爭者進(jìn)行比較，以及通過集體討論而達(dá)成共識 - 所有因素的權(quán)重總和必須等于1 (3) 按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度為各關(guān)鍵因素進(jìn)行評分 - 分值范圍1-4 - 4代表反應(yīng)很好，3代表反應(yīng)超過平均水平；2代表反應(yīng)為平均水平；1代表反應(yīng)很差 - 評分反映了企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略的

3、有效性，因此它是以公司為基準(zhǔn)的 - 步驟2的權(quán)重是以產(chǎn)業(yè)為基準(zhǔn)的(4) 用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評分，即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù) (5) 將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，以得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù) 無論EFE矩陣包含多少因素，總加權(quán)分?jǐn)?shù)的范圍都是從最低的1.0到最高的4.0，平均分為2.5。高于2.5則說明企業(yè)對外部影響因素能做出反應(yīng)。EFE矩陣應(yīng)包含1020個(gè)關(guān)鍵因素，因素?cái)?shù)不影響總加權(quán)分?jǐn)?shù)的范圍，因?yàn)闄?quán)重總和永遠(yuǎn)等于1。 下表是對吉林省民營圖書行業(yè)發(fā)展進(jìn)行外部評價(jià)的例子。 吉林省民營圖書行業(yè)發(fā)展外部評價(jià)EFE矩陣 關(guān)鍵外部因素(KEF) 權(quán)重 評分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 機(jī)會 1、省內(nèi)政策環(huán)境好 0.15 4 0

4、.60 2、省政府對民營提供融資便利 0.15 4 0.60 3、市場環(huán)境逐漸變好 0.05 2 0.10 4、民營書店不斷增多 0.10 4 0.40 5、新華書店規(guī)模大，應(yīng)對困難 0.05 3 0.15 6、外資進(jìn)入還需要時(shí)間 0.05 2 0.10 威脅 1、各地區(qū)消費(fèi)水平不一樣 0.15 3 0.45 2、圖書行業(yè)管理體制不完善 0.10 3 0.30 3、政策引導(dǎo)、拉動(dòng)的促進(jìn)作用不明顯 0.05 2 0.10 4、替代產(chǎn)品比較多 0.05 1 0.05 5、相關(guān)人才匱乏 0.05 3 0.15 6、企業(yè)規(guī)模小 0.05 2 0.10 總計(jì) 1.00 3.10 EFE矩陣的總評分為3.10，高于平