農(nóng)行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

1、. 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告學(xué)院：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院專(zhuān)業(yè)：09級(jí)財(cái)務(wù)管理02班姓名：劉娜學(xué)號(hào)：20090606310089一、實(shí)踐目的：1、學(xué)習(xí)并參與借貸業(yè)務(wù)的處理2、提高自己專(zhuān)業(yè)技能和融入社會(huì)的能力二、實(shí)踐時(shí)間：2011-8-01至2011-8-20三、實(shí)踐單位：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行慶陽(yáng)西峰支行四、實(shí)踐的主要工作概況1、向現(xiàn)有客戶介紹銀行新推出的業(yè)務(wù)優(yōu)惠2、發(fā)展?jié)撛诮栀J客戶3、協(xié)助整理應(yīng)收賬款4、對(duì)債務(wù)人進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，確認(rèn)是否要計(jì)提壞賬準(zhǔn)備五、實(shí)踐的具體工作內(nèi)容（一）為客戶服務(wù)初進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行實(shí)踐的前幾天，管理層對(duì)一個(gè)學(xué)生的能力持懷疑態(tài)度，所以并沒(méi)有讓我作具體的業(yè)務(wù)處理，而是在綜合辦公室里服務(wù)客戶。向已有的客戶介紹

2、農(nóng)行新推出的業(yè)務(wù)優(yōu)惠，讓他們不僅僅局限于向銀行借貸；對(duì)于潛在客戶對(duì)他們進(jìn)行更詳盡的解說(shuō)，發(fā)展其成為農(nóng)行的真正客戶。（二）協(xié)助整理應(yīng)收賬款進(jìn)行了幾天客戶服務(wù)后，管理層讓我協(xié)助整理應(yīng)收賬款的資料，一是隨時(shí)記錄新增加的應(yīng)收賬款賬戶信息；二是按借款額的大小對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行排序；三是按償還期限的長(zhǎng)短進(jìn)行歸類(lèi)，并把最近一個(gè)月要收回的賬款備注出來(lái)。這些工作處理完后將資料交由業(yè)務(wù)人員處理。（三）調(diào)查并確認(rèn)壞賬準(zhǔn)備應(yīng)收賬款初次確認(rèn)的入賬金額并不意味著都能收回，由于債務(wù)人的種種原因，其中有一部分可能無(wú)法收回，對(duì)債權(quán)人來(lái)講是一種損失，即為壞賬損失。確認(rèn)條件為（1）債務(wù)人破產(chǎn)或死亡，以其破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)或遺產(chǎn)清償后仍無(wú)法收回時(shí)

3、。從法律角度講，債務(wù)關(guān)系已不復(fù)存在了。（2）債務(wù)人逾期履行其償債義務(wù)，且有明顯跡象表明無(wú)法收回。此時(shí)，從法律角度講，債務(wù)關(guān)系尚存在，但從經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)上講，債款已不能收回。由于平時(shí)所學(xué)的是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的壞賬準(zhǔn)備確認(rèn)，所以對(duì)金融企業(yè)的壞賬準(zhǔn)備處理并不熟悉，只是向銀行的業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)處理。六、實(shí)踐工作的總結(jié)及感悟（一）實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行于1979年2月恢復(fù)成立，總部設(shè)在北京。作為一家城鄉(xiāng)并舉、聯(lián)通國(guó)際、功能齊備的大型國(guó)有商業(yè)銀行，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行一貫秉承以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持審慎穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、可持續(xù)發(fā)展，立足縣域和城市兩大市場(chǎng)，實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，著力打造“伴你成長(zhǎng)”服務(wù)品牌，依托覆蓋全國(guó)的分支機(jī)構(gòu)、

4、龐大的電子化網(wǎng)絡(luò)和多元化的金融產(chǎn)品，致力為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，與廣大客戶共創(chuàng)價(jià)值、共同成長(zhǎng)。 截至2007年末，在中國(guó)內(nèi)地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)24452個(gè)，同時(shí)在新加坡、香港設(shè)有分行，在倫敦、東京、紐約設(shè)有代表處，擁有員工447519人。2007年，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行列英國(guó)銀行家世界1000家大銀行排名65位；美國(guó)財(cái)富全球企業(yè)500強(qiáng)排名277位。 2009年1月15日，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行完成工商變更登記手續(xù)，由國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行整體改制為股份有限公司，并更名為“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司”。 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行慶陽(yáng)支行是一家資金實(shí)力雄厚、服務(wù)手段先進(jìn)、業(yè)務(wù)功能齊全、科技水平一流、網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)、經(jīng)營(yíng)獨(dú)具特色的商業(yè)銀

5、行，轄屬8個(gè)縣（區(qū)）支行，50個(gè)對(duì)外營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，存款總量居全市商業(yè)銀行第一；貸款總量居商業(yè)銀行第一；網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量居全市商業(yè)銀行第一；電子化網(wǎng)絡(luò)覆蓋面居全市商業(yè)銀行第一；國(guó)際結(jié)算量居全市商業(yè)銀行第一；經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)居全市商業(yè)銀行第一的國(guó)有商業(yè)銀行。（二）實(shí)踐的所得農(nóng)業(yè)銀行其借貸業(yè)務(wù)也是相當(dāng)?shù)膹?fù)雜多樣，數(shù)組冗長(zhǎng)復(fù)雜，很難處理。在一邊學(xué)習(xí)中一邊進(jìn)行著工作，感覺(jué)進(jìn)入了一個(gè)新的環(huán)境，跟自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相脫節(jié)，就是一個(gè)初學(xué)者。農(nóng)行里的業(yè)務(wù)人員態(tài)度很好，得到了銀行從業(yè)人員的指導(dǎo)，給了我莫大的學(xué)習(xí)動(dòng)力。在課本中學(xué)習(xí)的都是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的會(huì)計(jì)處理，對(duì)于金融企業(yè)的財(cái)務(wù)處理知之甚少。可能是因?yàn)檫x擇的實(shí)踐單位不大對(duì)口吧，總感覺(jué)這次實(shí)習(xí)帶給我莫大的壓力和委屈。但是這次實(shí)踐利大于弊，雖然壓力很大，但是也給了我很大的發(fā)展空間。親身參與銀行的日常辦公中，接觸并學(xué)習(xí)除了在學(xué)校的理論之外的新知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面。感受工作的真實(shí)環(huán)境帶給我的樂(lè)趣和辛苦也是一分收獲。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，看到了很多自己的不足，意識(shí)到自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，知識(shí)面也太窄。懂得學(xué)無(wú)止境，要更加謙虛地學(xué)習(xí)除自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外的