應(yīng)用管理學(xué)授課計(jì)劃

1、武漢信息傳播職業(yè)技術(shù)學(xué)院 學(xué) 期 授 課 計(jì) 劃 (2012 2013學(xué)年度第一學(xué)期)教 學(xué) 單 位： 工商管理系 專 業(yè)、班 級： 12 級連鎖經(jīng)營管理 課 程： 應(yīng)用管理學(xué)基礎(chǔ) 主 講 教 師： 程啟容 專業(yè)負(fù)責(zé)人審核： 教學(xué)單位審批： 一、基本信息課程名稱：應(yīng)用管理學(xué)基礎(chǔ) 課程代碼：課程類別: 基礎(chǔ)課 課程性質(zhì):必修課學(xué) 分： 3 學(xué) 時(shí)：54專業(yè)班級：12級連鎖 起止周次：4-18二、課程設(shè)計(jì) 1.課程目標(biāo)設(shè)計(jì)（1）能力目標(biāo)具有較強(qiáng)的資料收集能力。能根據(jù)學(xué)習(xí)和工作的需要，對相關(guān)資料進(jìn)行收集和處理，選擇出適用的管理學(xué)資料。具有一定的理解分析能力。能對各種管理現(xiàn)象進(jìn)行正確的分析判斷，找出主

2、要矛盾，提出一定的解決辦法或措施。具有較強(qiáng)的操作能力。能運(yùn)用所學(xué)管理知識(shí)進(jìn)行具體的管理案例分析，并能夠在學(xué)完課程后對管理實(shí)踐進(jìn)行考察。具有一定的創(chuàng)新能力。通過管理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)而真正學(xué)會(huì)并能夠用自己的頭腦來思考管理學(xué)理論與實(shí)踐問題。（2）知識(shí)目標(biāo)掌握管理和管理學(xué)的基本概念、研究對象及管理地位、作用和性質(zhì)及管理者的概念。掌握古典管理理論、行為科學(xué)理論以及中外管理思想的最新發(fā)展。了解知覺偏見的類型、歸因理論的內(nèi)容、個(gè)性差異的表現(xiàn)、價(jià)值觀的類型的方法。理解計(jì)劃、決策、目標(biāo)及目標(biāo)管理、戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理的概念、過程以及方法。了解組織的要素、組織工作的相關(guān)內(nèi)容，人員招聘的途徑、方法及企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容。了解領(lǐng)

3、導(dǎo)理論的基本觀點(diǎn)和相關(guān)內(nèi)容；了解沖突產(chǎn)生的原因和相關(guān)內(nèi)容，掌握協(xié)調(diào)、溝通的原則以及在實(shí)際工作中的應(yīng)用方法。2.課程內(nèi)容設(shè)計(jì)編號(hào)模 塊 （或情境）名稱學(xué)時(shí)1管理概論62管理理論83管理心理84計(jì)劃工作85組織工作86領(lǐng)導(dǎo)工作87協(xié)調(diào)溝通88合計(jì)543.能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)本課程通過項(xiàng)目導(dǎo)向性的教學(xué)活動(dòng)，掌握管理學(xué)的基本理論相關(guān)術(shù)語，并能運(yùn)用原理進(jìn)行案例的分析，使學(xué)生進(jìn)一步理解掌握管理的基本職能預(yù)測與決策、計(jì)劃與組織、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)、溝通與控制等的理解。能力訓(xùn)練項(xiàng)目編號(hào)能力訓(xùn)練項(xiàng)目名稱擬實(shí)現(xiàn)的能力目標(biāo)相關(guān)支撐知識(shí)教學(xué)方式及步驟結(jié)果（可展示）1管理概論能了解管理和管理學(xué)的基本概念；能掌握管理學(xué)的研究對象及管

4、理的地位、作用、要素和性質(zhì)及管理者的相關(guān)概念能熟練掌握管理的職能。認(rèn)識(shí)管理學(xué)的重要性；認(rèn)識(shí)管理學(xué)的性質(zhì)和特點(diǎn)；熟悉管理與環(huán)境的關(guān)系；教師組織、啟發(fā)，學(xué)生案例討論、設(shè)計(jì)、學(xué)生課堂模擬演示，老師學(xué)生現(xiàn)場指出推銷演練過程中的錯(cuò)誤；2管理理論掌握古典管理理論、行為科學(xué)理論；了解中外管理思想的萌芽、人性假設(shè)理論、管理叢林及現(xiàn)代管理理論的最新發(fā)展；掌握泰勒的古典管理理論、法約爾德經(jīng)營管理理論和行為科學(xué)理論對當(dāng)今的管理實(shí)踐的指導(dǎo)意義及應(yīng)用方法。教師組織、啟發(fā)，學(xué)生討論；教師通過口頭、書面作業(yè)考核。3管理心理掌握知覺、個(gè)性、價(jià)值觀和態(tài)度的概念；了解知覺偏見的類型、歸因理論的內(nèi)容、個(gè)性差異的表現(xiàn)、價(jià)值觀的類型、

5、態(tài)度改變的方法；掌握偏見、歸因理論、個(gè)性差異、態(tài)度轉(zhuǎn)變方法在管理中的應(yīng)用方法。教師組織、啟發(fā)，學(xué)生討論；學(xué)生現(xiàn)場演練，老師學(xué)生給予評價(jià)。書面作業(yè)考核。4計(jì)劃工作了解計(jì)劃工作在管理中的地位和作用；了解目標(biāo)管理的適用性；理解計(jì)劃、決策、目標(biāo)及目標(biāo)管理、戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理的概念；掌握計(jì)劃的過程、類型、方法、決策的過程、方法。掌握目標(biāo)管理的實(shí)施程序；掌握戰(zhàn)略的類型及戰(zhàn)略選擇和決策的基本原則；教師組織、啟發(fā)，學(xué)生討論；教師通過口頭、書面作業(yè)考核。小組討論，為班級設(shè)計(jì)一次客戶的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、并作出計(jì)劃書。5組織工作掌握組織、組織的形式、人員配備、企業(yè)文化、非正式組織的概念；了解組織的要素，組織工作相關(guān)內(nèi)容，人員招

6、聘的途徑、方法及企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容；熟悉掌握組織工作設(shè)計(jì)、人員配備、人員績效考核等理論在實(shí)際工作中的應(yīng)用；教師組織、啟發(fā)，學(xué)生討論；教師通過口頭、書面作業(yè)考核。組織一場模擬招聘。 6 領(lǐng)導(dǎo)工作掌握領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)者的概念，領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力類型、激勵(lì)理論的內(nèi)容；了解領(lǐng)導(dǎo)理論的基本觀點(diǎn)和相關(guān)內(nèi)容；馬斯洛需要層次理論、期望理論、公平理論、雙因素理論等激勵(lì)理論在實(shí)際工作中的應(yīng)用技巧及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在實(shí)際工作中的應(yīng)用方法；教師組織、啟發(fā)，學(xué)生討論；教師通過口頭、書面作業(yè)考核調(diào)查一個(gè)超市，了解某個(gè)部門主管的工作內(nèi)容和工作要求。7協(xié)調(diào)溝通掌握協(xié)調(diào)、沖突和溝通的概念，協(xié)調(diào)、溝通的類型哈內(nèi)容及沖突的作用；了解沖突產(chǎn)生得原因和相

7、關(guān)內(nèi)容；掌握協(xié)調(diào)、溝通的原則、提高協(xié)調(diào)、溝通的能力，并在實(shí)際工作中的應(yīng)用技巧及協(xié)調(diào)、溝通在實(shí)際工作中的應(yīng)用方法。教師組織、啟發(fā)，學(xué)生案例討論、設(shè)計(jì)；教師通過口頭、書面作業(yè)考核以班級為背景，寫一份如何處理好班干部與學(xué)生關(guān)系的建議書。4、進(jìn)度表設(shè)計(jì)周 次學(xué)時(shí)地點(diǎn)單元標(biāo)題教學(xué)內(nèi)容教學(xué)重點(diǎn) 教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)形式課外作業(yè)44多媒體教室管理概論能了解管理的概念、特征和管理學(xué)的基本概念；能掌握管理學(xué)的研究對象及管理的地位、作用、要素和性質(zhì)及管理者的相關(guān)概念管理學(xué)的研究對象及管理的地位、作用、要素和性質(zhì)及管理者的相關(guān)概念管理學(xué)的概念、要素、地位。講授54多媒體教室管理概論掌握管理的性質(zhì)、管理的科學(xué)性與藝術(shù)性；管理

8、職能的劃分、管理者的基本概念、管理者的焦色與技能以及職責(zé)。管理的性質(zhì)、管理的科學(xué)性與藝術(shù)性；管理職能的劃分管理者的焦色與技能以及職責(zé)講授62多媒體教室管理理論中國早期的管理思想西方早期的管理思想中國早期的管理思想西方早期的管理思想西方早期的管理思想講授 62多媒體教室管理理論古典管理理論行為科學(xué)理論古典管理理論行為科學(xué)理論行為科學(xué)理論講授72多媒體教室管理理論人性假設(shè)理論現(xiàn)代管理理論的發(fā)展人性假設(shè)理論現(xiàn)代管理理論的發(fā)展現(xiàn)代管理理論的發(fā)展講授72多媒體教室管理理論當(dāng)代管理理論管理理論發(fā)展的新趨勢當(dāng)代管理理論的主要流派管理理論發(fā)展的新趨勢講授82多媒體教室管理心理知覺概念；知覺偏見的概念以及原因；

9、歸因理論知覺偏見的概念以及原因；歸因理論的概念歸因理論產(chǎn)生的原因講授8 2多媒體教室管理心理個(gè)性的心理學(xué)含義個(gè)性差異個(gè)性的差異與管理個(gè)性的心理學(xué)含義個(gè)性差異個(gè)性的差異與管理案例講授9 2多媒體教室管理心理價(jià)值觀的概念；價(jià)值觀的類型；價(jià)值觀差異與管理價(jià)值觀的概念；價(jià)值觀的類型；價(jià)值觀差異與管理案例講授9 2多媒體教室管理心理態(tài)度的概念；態(tài)度的改變態(tài)度與工作的滿足態(tài)度的概念；態(tài)度的改變態(tài)度與工作的滿足案例講授模擬洽談10 2多媒體教室計(jì)劃工作計(jì)劃工作的基本概念；計(jì)劃的類型計(jì)劃的編制流程、編制方法、實(shí)施與評估計(jì)劃工作的基本概念；計(jì)劃的類型計(jì)劃的類型計(jì)劃的編制流程、編制方法、實(shí)施與評估講授102多媒體

10、教室計(jì)劃工作決策的基本原理決策的方法；決策的方法；決策的方法；案例講授112多媒體教室計(jì)劃工作目標(biāo)管理；目標(biāo)管理的概念和實(shí)施流程；目標(biāo)管理的應(yīng)用評價(jià)目標(biāo)管理的概念和實(shí)施流程；目標(biāo)管理的應(yīng)用評價(jià)講授112多媒體教室計(jì)劃工作戰(zhàn)略的含義戰(zhàn)略管理的分類戰(zhàn)略管理的選擇戰(zhàn)略管理制定的原則戰(zhàn)略管理的分類；戰(zhàn)略管理制定的原則；戰(zhàn)略管理的選擇講授122多媒體教室組織工作組織的概念、要素組織的職能、作用組織的形式組織的概念、要素組織的職能、作用組織的形式講授122多媒體教室組織工作組織工作的原則組織工作的程序組織工作的評價(jià)組織工作的原則組織工作的程序組織工作的評價(jià)講授132多媒體教室組織工作人員配備的概念、意義人

11、員配備的原則、程序人員的招聘、考核人員配備的意義、原則人員招聘的途徑人員考核的方法講授132多媒體教室組織工作企業(yè)文化的概念、構(gòu)成要素、特征、功能企業(yè)文化設(shè)立的流程非正式組織的概念、作用對待非正式組織的態(tài)度。企業(yè)文化的概念、特征、功能非正式組織的概念、作用對待非正式組織的態(tài)度。企業(yè)文化設(shè)立的流程講授142多媒體教室領(lǐng)導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)的含義、領(lǐng)導(dǎo)者的含義領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)限、作用領(lǐng)導(dǎo)行為理論的概念領(lǐng)導(dǎo)的含義、領(lǐng)導(dǎo)者的含義領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)限、作用領(lǐng)導(dǎo)行為理論的概念。講授142多媒體教室領(lǐng)導(dǎo)工作管理理論體統(tǒng)對管理工作的啟示管理方格理論權(quán)變理論各種管理理論對管理工作的啟示管理方格理論權(quán)變理論管理方格理論權(quán)變理論講授152多媒

12、體教室領(lǐng)導(dǎo)工作激勵(lì)概念激勵(lì)的心理過程及其功能馬斯洛需要層次理論赫茨伯格的雙要素理論弗魯姆的期望理論激勵(lì)概念、特征、功能馬斯洛需要層次理論赫茨伯格的雙要素理論馬斯洛需要層次理論赫茨伯格的雙要素理論講授152多媒體教室領(lǐng)導(dǎo)工作亞當(dāng)斯的公平理論與領(lǐng)導(dǎo)相處的藝術(shù)用人的藝術(shù)授權(quán)的藝術(shù)調(diào)動(dòng)下屬積極性的藝術(shù)亞當(dāng)斯的公平理論用人的藝術(shù)授權(quán)的藝術(shù)亞當(dāng)斯的公平理論與領(lǐng)導(dǎo)相處的藝術(shù)用人的藝術(shù)授權(quán)的藝術(shù)講授162多媒體教室協(xié)調(diào)溝通協(xié)調(diào)的性質(zhì)、特點(diǎn)協(xié)調(diào)的類型、原則協(xié)調(diào)的內(nèi)容員工關(guān)系的協(xié)調(diào)股東關(guān)系的協(xié)調(diào)消費(fèi)者關(guān)系的協(xié)調(diào)供貨商、銷售關(guān)系的協(xié)調(diào)新聞媒介關(guān)系的協(xié)調(diào)講授162多媒體教室協(xié)調(diào)溝通沖突的概念、管理、特征、兩重性、作用沖突的來源、類型沖突的發(fā)展階段、管理方法沖突的概念、管理、特征、兩重性、作用沖突的來源、類型沖突的發(fā)展階段、管理方法講授172多媒體教室協(xié)調(diào)溝通溝通的概念、性質(zhì)、作用溝通的要素、類別溝通的方式及其有效果溝通障礙員工關(guān)系的協(xié)調(diào)股東關(guān)系的協(xié)調(diào)消費(fèi)者關(guān)系的協(xié)調(diào)供貨商、銷售關(guān)系的協(xié)調(diào)新聞媒介關(guān)系的協(xié)調(diào)講授172多媒體教室協(xié)調(diào)溝通溝通的基礎(chǔ)、原則溝通的方法溝通的方法溝通的方法講授 四、考核方案設(shè)計(jì)總成績=平時(shí)成績×40% +考試成績×60% 平時(shí)成績主要有以下幾個(gè)部分組成： 課堂到課率，上課發(fā)言情況（