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文檔簡介
1、XX項目風(fēng)險管理計劃1.1 定義風(fēng)險:是一種可能發(fā)生的不受歡迎的并且沒有計劃的事件,這種事件可能導(dǎo)致項目無法達(dá)到它的一項或多項目標(biāo)風(fēng)險管理:就是對項目風(fēng)險進行識別,并對已識別的項目風(fēng)險進行評估、計劃和控制的項目管理過程1.2 風(fēng)險管理規(guī)劃風(fēng)險管理包括4個步驟:風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、制定風(fēng)險管理計劃、風(fēng)險跟蹤和監(jiān)控跨項目風(fēng)險 05公司項03風(fēng)險處理責(zé)任人PDT風(fēng)險管理模型1.3 風(fēng)險識別風(fēng)險識別的方法主要有以下幾種:1 .訪談、調(diào)查2 .頭腦風(fēng)暴(Brainstorming )3 .專題討論會(Workshop )4 .歷史經(jīng)驗數(shù)據(jù)、風(fēng)險數(shù)據(jù)庫RDB5 .專家建議法(Subject Matter
2、Experts )6 .風(fēng)險標(biāo)識提問單風(fēng)險分類:識別出風(fēng)險后建議按業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)︼L(fēng)險進行分類。1 .市場/客戶風(fēng)險:市場風(fēng)險對我們來說主要是指市場需求/客戶要求發(fā)生變化,引起產(chǎn)品規(guī)格的改變,包括增加新的需求; 原來開發(fā)的功能需求取消;是否開發(fā)某項功能,何時開發(fā)完 成由確定變?yōu)椴淮_定。同時客戶供貨時間需求等突然發(fā)生變化,或預(yù)定的簽單不能按時簽定或被取消等風(fēng)險。2 .技術(shù)風(fēng)險:在產(chǎn)品開發(fā)過程中出現(xiàn)方案選擇失誤、方案設(shè)計考慮不周等,導(dǎo)致任務(wù)不能 按時完成;在新產(chǎn)品開發(fā)中采用比較先進但還不成熟的技術(shù)。采用新的技術(shù)可能是出于市場競爭的壓力,但是新技術(shù)在性能、穩(wěn)定性方面都會存在一定的風(fēng)險,導(dǎo)致產(chǎn)品的開發(fā)進度及
3、質(zhì)量受到影響。3 .財務(wù)風(fēng)險:由于公司擴張過快,資金回籠不及時等因素,造成公司流動資金緊張。資金 不足導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)無法按計劃進行。4 .制造風(fēng)險:主要指在產(chǎn)品投入批量生產(chǎn)時某些生產(chǎn)設(shè)備,工裝夾具等準(zhǔn)備不足,以及在 量產(chǎn)過程中因某些問題造成批量返工,對正常生產(chǎn)造成影響。5 .采購風(fēng)險:主要是指生產(chǎn)啟動時間、計劃物料的數(shù)量、外購件供貨期、原材料漲價等方 面不能滿足實際需求的風(fēng)險。6 .用戶服務(wù)風(fēng)險:由于客戶環(huán)境的問題造成產(chǎn)品使用、維護、升級出現(xiàn)問題。這些問題將 影響產(chǎn)品在市場上的表現(xiàn)??头系膯栴}不能很好的解決也會對產(chǎn)品的最終成功造成影響。7 .項目管理風(fēng)險:PDT對項目各項任務(wù)浮動周期,風(fēng)
4、險估計不足,項目組成員突然變更, 以及公司管理水平跟不上,導(dǎo)致公司的流程、制度不完善,或已有制度得不到有效的實施, 影響產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)。1.4 風(fēng)險評估風(fēng)險評估是指評估風(fēng)險對項目造成影響的可能性及后果。一般來說,風(fēng)險評估要從風(fēng)險發(fā)生的概率以及風(fēng)險的影響程度(或損失的大?。┻@兩個維度來對風(fēng)險進行評估。每個維度分:High (或9分)、Medium (或6分)、Low (或3分)風(fēng)險等級=風(fēng)險發(fā)生概率x風(fēng)險影響程度風(fēng)險發(fā)生的概率及影響程度可以采用定性的評估,也可以采用定量(使用括號內(nèi)數(shù)據(jù)或其他數(shù)據(jù),需要在文件中明確其定義)的評估方式。1.4.1 風(fēng)險的定量評估定量方法是對風(fēng)險發(fā)生可能性的高低、風(fēng)險
5、對目標(biāo)影響程度用具有實際意義的數(shù)量描述,如對風(fēng)險發(fā)生可能性的高低用概率來表示,對目標(biāo)影響程度用損失金額來表示。數(shù)值的定義如和本文件不同時,需要在文件中明確其定義)。1.4.2 風(fēng)險的定性評估這是風(fēng)險評估常用的方法。風(fēng)險評估由項目組在風(fēng)險識別后立即進行,將評估結(jié)果(發(fā)生概率、影響程度、風(fēng)險等級、責(zé)任人等)填寫入項目風(fēng)險跟蹤單中,納入項目管理中進行跟蹤管理。風(fēng)險發(fā)生概率分為三個等級:高、中、低風(fēng)險發(fā)生后的影響程序同樣分為三個等級:高、中、低。有了風(fēng)險的概率和等級, 我們就可以看出各類風(fēng)險的影響程度。在產(chǎn)品開發(fā)過程中要重點跟蹤雙高風(fēng)險。低 低 中丁損失或延遲 大各類風(fēng)險的影響程度下表列出inspur
6、對風(fēng)險發(fā)生可能性的定性、定量評估標(biāo)準(zhǔn)及其相互對應(yīng)關(guān)系,供實際操作 中參考。定量方法一評分12345定量方法二一定時期發(fā)生的概率10蛆下10% - 30%30% - 70%70% - 90%90%H 上文字描述一極低低中等高極高定性文字描述二一般情況下不會發(fā)生極少情況下才發(fā)生某些情況下發(fā)生較多情況下發(fā)生常常會發(fā)生方法文字描述三今后10年內(nèi)發(fā)生的可能少于1次今后5-10年內(nèi)可能發(fā)生1次今后25年內(nèi)可能發(fā)生1次今后1年內(nèi)可能發(fā)生1次今后1年內(nèi)至少發(fā)生1次1.5 風(fēng)險防范措施當(dāng)風(fēng)險還沒有發(fā)生時,我們要采取一定的預(yù)防措施來降低風(fēng)險發(fā)生的可能性。這樣在風(fēng)險發(fā)生時才能降低給產(chǎn)品開發(fā)所帶來的影響。以下有4種主
7、要方法:1 .規(guī)避/緩解:是指項目風(fēng)險發(fā)生的可能性太大,或者一旦風(fēng)險事件發(fā)生造成的損失太大時,主動放棄該項目或改變項目目標(biāo)。降低風(fēng)險評估的兩個維度中的任一維度,都可以對風(fēng)險起到緩解的作用。2 .儲備:是指提前儲備一些人力,技術(shù)等資源,在風(fēng)險發(fā)生時可以及時處理。3 .轉(zhuǎn)移:風(fēng)險轉(zhuǎn)移是指借用合同或協(xié)議,在風(fēng)險事件發(fā)生時將損失的一部分或全部轉(zhuǎn)移到項目以外的第三方身上。4.接受/忽略:是指項目管理者將風(fēng)險留給自己承擔(dān)。該方法通常在下列情況下采用:1)處理風(fēng)險的成本大于承擔(dān)風(fēng)險所付出的代價;2)風(fēng)險發(fā)生可能造成的最大損失,項目管理者本身可以安全承擔(dān);3)采用其他的風(fēng)險控制方法的費用超過風(fēng)險造成的損失;4
8、)缺乏風(fēng)險管理的技術(shù)知識,以至于自身愿意承擔(dān)風(fēng)險損失;5)風(fēng)險降低、風(fēng)險抵消、風(fēng)險分離、風(fēng)險分散、風(fēng)險轉(zhuǎn)移等風(fēng)險控制方法均不可行時。這一方法主要運用于控制那些風(fēng)險損失較小、業(yè)主能夠承擔(dān)的風(fēng)險。1.6 風(fēng)險的監(jiān)控風(fēng)險控制:對風(fēng)險管理和響應(yīng)計劃進行監(jiān)控并確保順利實施的過程角色職責(zé)LPDT對本項目的風(fēng)險識別、評估、計劃和控制負(fù)總責(zé)xPL在風(fēng)險管理中在專業(yè)、細(xì)節(jié)方面協(xié)助LPDT對項目的本領(lǐng)域風(fēng)險進行統(tǒng)一管理,并向LPDT匯報風(fēng)險責(zé)任人負(fù)責(zé)相應(yīng)風(fēng)險的評估、制定響應(yīng)措施,并具體實施,定期向風(fēng)險管理員匯報風(fēng)險情況1.7 風(fēng)險的跟蹤制定風(fēng)險管理計劃對于已識別并完成評估的風(fēng)險,制定出項目的風(fēng)險管理計劃,在項目開發(fā)過程中對各風(fēng)險進行跟蹤,使用風(fēng)險管理計劃了解各類風(fēng)險在目前情況下的狀態(tài),定期刷新。具體參 見風(fēng)險管理模板。風(fēng)險升級在風(fēng)險跟蹤過程中,以下情況發(fā)生時要對風(fēng)險進行升級:1 .風(fēng)險等級發(fā)生明
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