ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證-軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)立項(xiàng)書(shū)通用模板

1、XXXX信息科技有限公司軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)立項(xiàng)書(shū)軟件項(xiàng)目XXXX析軟件負(fù)責(zé)人立項(xiàng)時(shí)間 1引言1.1 編寫目標(biāo)為了保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按時(shí)保質(zhì)地完成項(xiàng)目目標(biāo)， 便于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更好地了解本軟件 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目情況，使軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作開(kāi)展的各個(gè)過(guò)程合理有序，因此以文件化的形 式，把對(duì)于在軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期內(nèi)的工作任務(wù)范圍、各項(xiàng)工作的任務(wù)分解、各團(tuán)隊(duì) 成員的工作責(zé)任、團(tuán)隊(duì)內(nèi)外溝通協(xié)作方式、開(kāi)發(fā)進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、項(xiàng)目?jī)?nèi)外環(huán)境條件、 風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策等內(nèi)容做出安排，使項(xiàng)目成員和項(xiàng)目干系人了解項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)的作用、希望 達(dá)到的效果，作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識(shí)與約定，也是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)檢查 項(xiàng)目工作的依據(jù)。1.2 項(xiàng)目背景

2、1.2.1 項(xiàng)目的意義為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)優(yōu)“集中化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、精英化”的發(fā)展目標(biāo)，亟需對(duì)網(wǎng)優(yōu)路測(cè) 數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)優(yōu)路測(cè)數(shù)據(jù)規(guī)范化地上傳和保存。進(jìn)而在數(shù)據(jù)一致、完 整的基礎(chǔ)上，深入分析和挖掘，充分發(fā)揮網(wǎng)優(yōu)數(shù)據(jù)的價(jià)值，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量變化，查找并 分析網(wǎng)絡(luò)中的覆蓋、質(zhì)差、掉話、未接通、切換等異常情況，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作, 為網(wǎng)絡(luò)綜合分析提供依據(jù)和技術(shù)手段。XXX心析軟件通過(guò)基于海量數(shù)據(jù)的持續(xù)應(yīng)用及研究實(shí)踐，以“網(wǎng)優(yōu)信息化”為 主體指導(dǎo)思想，以“實(shí)用、好用”為基本衡量原則，不斷的進(jìn)行研究、創(chuàng)新和實(shí)踐，提 煉了網(wǎng)優(yōu)數(shù)據(jù)管理及分析的方法，并研制了一整套系統(tǒng)，應(yīng)用于設(shè)備管理、數(shù)據(jù)管理、 測(cè)試管

3、理、代維考核、問(wèn)題自動(dòng)定位、問(wèn)題派單、問(wèn)題跟蹤、手機(jī)端呈現(xiàn)和信息上報(bào)等 多應(yīng)用場(chǎng)景。目前已融入到整個(gè)網(wǎng)優(yōu)工作流程中，大大促進(jìn)了網(wǎng)優(yōu)信息化的步伐，提升 了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題定位及問(wèn)題分析的效率。2項(xiàng)目概述2.1 項(xiàng)目目標(biāo)通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)施，對(duì)各類數(shù)據(jù)統(tǒng)一適配和管理，實(shí)現(xiàn)分析操作的一致化，在提高 效率的同時(shí)為數(shù)據(jù)的分析和利用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析與挖掘，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò) 質(zhì)量變化，充分發(fā)揮測(cè)試數(shù)據(jù)價(jià)值(網(wǎng)絡(luò)黑點(diǎn)跟蹤、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比分析等專題應(yīng)用)。對(duì)優(yōu) 化案例進(jìn)行總結(jié)、提煉，通過(guò)工具加以固化，實(shí)現(xiàn)異常事件的自動(dòng)分析，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)優(yōu)工作 經(jīng)驗(yàn)共享，為網(wǎng)優(yōu)知識(shí)庫(kù)的建立，打下基礎(chǔ)。本項(xiàng)目通過(guò)綜合全面的數(shù)據(jù)分析，提高網(wǎng) 優(yōu)工作

4、效率，客觀、可量化的衡量標(biāo)準(zhǔn)，為網(wǎng)優(yōu)的持續(xù)改進(jìn)提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。2.2 主要參加人員項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 技術(shù)負(fù)責(zé)人：表1參加項(xiàng)目人員表序號(hào)姓名:職稱主要任務(wù)備注1項(xiàng)目主管項(xiàng)目啟動(dòng)，制定項(xiàng)目計(jì)劃，人員分工2需求分析師需求調(diào)研、實(shí)施建議開(kāi)發(fā)前期準(zhǔn)備工作3軟件設(shè)計(jì)師確定設(shè)計(jì)策略、系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)程序界面設(shè)計(jì)4軟件測(cè)試總管用戶界面設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)5技術(shù)總監(jiān)軟件編碼、各接口實(shí)現(xiàn)6售后服務(wù)總管與客戶聯(lián)系，收集客戶反饋意見(jiàn)售后服務(wù)2.3 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)建設(shè)具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)原則如下：(1) 可用性平臺(tái)具備電信級(jí)的可用性，平臺(tái)應(yīng)綜合考慮業(yè)務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)等的可靠性和 穩(wěn)定性進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)，避免單點(diǎn)故障，滿足平臺(tái)整體的可用

5、性要求。(2) 可靠性和穩(wěn)定性符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)要求，保證業(yè)務(wù)處理正確、可靠存儲(chǔ)和安全傳輸。平臺(tái)應(yīng)支持高 可靠性和穩(wěn)定性，關(guān)鍵系統(tǒng)如數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)等，應(yīng)需要具備數(shù)據(jù)備份能力、 可靠性保護(hù)能力、容錯(cuò)能力、故障恢復(fù)能力、遠(yuǎn)程備份能力。(3) 經(jīng)濟(jì)高效在滿足業(yè)務(wù)處理要求的同時(shí)，最大限度的降低投入成本。從操作系統(tǒng)、中間件、數(shù) 據(jù)庫(kù)均支持開(kāi)源化產(chǎn)品，如google GIS等。(4) 可擴(kuò)展性平臺(tái)應(yīng)具備良好的可擴(kuò)展能力。包括：功能可擴(kuò)展：新建系統(tǒng)不影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的前提下，能夠增加新的功能，同 時(shí)避免對(duì)平臺(tái)進(jìn)行大規(guī)模的修改。容量可擴(kuò)展：能夠根據(jù)用戶訪問(wèn)量的增加，平滑擴(kuò)展平臺(tái)的容量。容量的擴(kuò)展 不影

6、響現(xiàn)有的系統(tǒng)架構(gòu)和業(yè)務(wù)開(kāi)展。業(yè)務(wù)可擴(kuò)展：能夠根據(jù)用戶需求增加新的應(yīng)用。(5) 松耦合性應(yīng)用軟件邏輯上獨(dú)立的系統(tǒng)服務(wù)為核心，與網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)、XXX趣劃軟件等通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)服 務(wù)接口方式對(duì)接以獲取其中的數(shù)據(jù)。兩者之間以松耦合的方式進(jìn)行連接，各自的修改和 升級(jí)應(yīng)互不影響。應(yīng)用軟件內(nèi)部各主要功能域和功能模塊間，采用松耦合模式進(jìn)行部署和數(shù)據(jù)交換。(6) 組件化應(yīng)用軟件采用組件化、SOAB范對(duì)服務(wù)和核心能力進(jìn)行封裝，支持靈活的服務(wù)調(diào)用 和擴(kuò)展。(7) 可維護(hù)性平臺(tái)應(yīng)易于維護(hù)，易于分析和測(cè)試，易于發(fā)現(xiàn)和定位故障，并通過(guò)良好的系統(tǒng)設(shè)計(jì) 保證故障的隔離。(8) 開(kāi)放性開(kāi)放的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方案，能將多種應(yīng)用平臺(tái)以及不同的硬件和軟

7、件系統(tǒng)集成，并支持 與其他系統(tǒng)方便地完成數(shù)據(jù)共享。整個(gè)系統(tǒng)要具備開(kāi)放性的架構(gòu)，提供開(kāi)放的二次開(kāi)發(fā) 接口，滿足以后對(duì)系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)的要求。(9) 安全性平臺(tái)應(yīng)保證各個(gè)系統(tǒng)的安全性，安全性包括：數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性、管理系統(tǒng)的安全性、 傳輸?shù)陌踩缘取?10) 虛擬化兼容性平臺(tái)軟件兼容VMWA噓主流X86虛擬化架構(gòu)環(huán)境。(11)業(yè)務(wù)流程可監(jiān)控性平臺(tái)應(yīng)對(duì)對(duì)所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)監(jiān)控功能，并通過(guò)設(shè)計(jì)的監(jiān)控流程能及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè) 務(wù)健康情況，要求具備與第三方網(wǎng)管系統(tǒng)的接口能力，并能通過(guò)短信、郵件等方式對(duì)業(yè)務(wù)健康度及業(yè)務(wù)斷點(diǎn)進(jìn)行告警提示。2.4 完成項(xiàng)目的期限2015年12月-2016年1月 查閱資料，根據(jù)目前市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)

8、研，收集整理并數(shù)據(jù);2016年1月-2016年2月 設(shè)計(jì)建立軟件模型；2016年2月-2016年3月 實(shí)現(xiàn)軟件原型，總結(jié)，完善模型，上線調(diào)測(cè)、運(yùn)行。3項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃3.1 項(xiàng)目任務(wù)的分界及人員分工按照軟件生命周期分界，軟件項(xiàng)目從啟動(dòng)到結(jié)束可分為三大階段。任務(wù)和人員分工如下：1）前期市場(chǎng)調(diào)查，需求分析，設(shè)計(jì)軟件開(kāi)發(fā)方向，制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃，分配成員工作， 落實(shí)開(kāi)發(fā)前的準(zhǔn)備工作2）外觀皮膚開(kāi)發(fā)，軟件界面設(shè)計(jì)，根據(jù)軟件功能開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，外觀采用皮膚，采用 xml腳本配置安裝到方式，在軟件框架結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)完畢之前，完成外觀皮膚設(shè)計(jì)，并壓縮 成tar格式的皮膚數(shù)據(jù)包，統(tǒng)一裝載到軟件安裝包中3）軟件框架設(shè)計(jì)，在滿足軟件設(shè)

9、計(jì)目標(biāo)情況下可適當(dāng)添加其他功能，設(shè)計(jì)軟件功 能4）軟件集體程序代碼編寫，以及各個(gè)接口 ，服務(wù)開(kāi)發(fā)5）軟件開(kāi)發(fā)結(jié)束后，使用說(shuō)明，以及幫助服務(wù)，和適用版本市場(chǎng)反饋整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程中所有開(kāi)發(fā)決策由團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一討論表決提出修改項(xiàng)目意見(jiàn)，再由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人簽字決定。3.2 項(xiàng)目進(jìn)度（1）首先用定額估算法為本項(xiàng)目做歷時(shí)估計(jì)，由于此方法比較簡(jiǎn)單，容易計(jì)算， 更適合目前的項(xiàng)目。根據(jù)公式 T=Q/（R*S）:T:活動(dòng)持續(xù)時(shí)間（小時(shí)、日、周、月）Q:活動(dòng)的工作量（人月、人大）R:人力或設(shè)備的數(shù)量S:開(kāi)發(fā)效率，以單位時(shí)間完成的工作量表示Q=72 人周，R=6 人，S=1T=72/（6*1）=12 周（2）制定進(jìn)度計(jì)劃:1 、

10、第1周一一第2周：項(xiàng)目啟動(dòng)、人員分工2 、第3周：需求分析3 、第4周：概要設(shè)計(jì)4 、第5周一一第9周：軟件編碼5 、第10周一第11周：軟件測(cè)試6 、第12周：客戶驗(yàn)收(3)項(xiàng)目跟蹤：后期工作3.3 項(xiàng)目預(yù)算本項(xiàng)目具體開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)預(yù)算項(xiàng)目如下：1. 人力資源：120000元2. 軟硬件資源：8000元3. 差旅費(fèi)： 17000元4. 會(huì)議費(fèi)：8000元5. 協(xié)作費(fèi)：3000元共計(jì)156000元3.4 關(guān)鍵問(wèn)題3.4.1 技術(shù)可行性分析(1)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)內(nèi)容與無(wú)線網(wǎng)優(yōu)貼近相關(guān)，具有一定的前期研究基礎(chǔ)；(2)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)成員都具有通信和計(jì)算機(jī)學(xué)科專業(yè)背景，在項(xiàng)目過(guò)程中可 以有很好的配合；(3)可為公

11、司新進(jìn)員工提供理論方法和技術(shù)支持以及學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流的機(jī)會(huì)；(4)現(xiàn)有的開(kāi)發(fā)環(huán)境和軟硬件條件，使項(xiàng)目具備了基礎(chǔ)環(huán)境和保障條件。針對(duì)windows PC平臺(tái)，開(kāi)發(fā)通信類軟件，由于 windows平臺(tái)提供大量API函數(shù), 以及所支持的C#, java等等開(kāi)發(fā)環(huán)境，可以方便程序員進(jìn)行仿真開(kāi)發(fā)，本項(xiàng)目主要編 寫語(yǔ)言采用JAVA語(yǔ)言，方便快捷且靈活，由于 JAVA語(yǔ)言開(kāi)放性，以及可以執(zhí)行強(qiáng)， 為以后在其他平臺(tái)上運(yùn)行打下結(jié)實(shí)基礎(chǔ)，核心部分采用c語(yǔ)言嵌入?yún)R編程序進(jìn)行優(yōu)化，使軟件運(yùn)行更加節(jié)省資源和穩(wěn)定，防止軟件假死等問(wèn)題，采用C/S通信模式，用戶為客戶端(client)通過(guò)手機(jī)號(hào)，與密碼鏈接，有運(yùn)行商提 供的服務(wù)

12、端(server),再由服務(wù)端進(jìn)行驗(yàn)證是否允許登錄遠(yuǎn)程服務(wù)器。采用這種方式更 加安全可靠，防止用戶信息泄漏等問(wèn)題，同時(shí)也降低了開(kāi)發(fā)難度。3.4.2 經(jīng)濟(jì)可行性分析開(kāi)發(fā)這個(gè)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)它的開(kāi)發(fā)成本的，本系統(tǒng)是一個(gè)基于海量數(shù)據(jù)的持續(xù)應(yīng)用及研究實(shí)踐，以“網(wǎng)優(yōu)信息化”為主體指導(dǎo)思想的軟件系統(tǒng)，它提煉了網(wǎng)優(yōu) 數(shù)據(jù)管理及分析的方法，并研制了一整套系統(tǒng)，應(yīng)用于設(shè)備管理、數(shù)據(jù)管理、測(cè)試管理、 代維考核、問(wèn)題自動(dòng)定位、問(wèn)題派單、問(wèn)題跟蹤、手機(jī)端呈現(xiàn)和信息上報(bào)等多應(yīng)用場(chǎng)景。 目前已融入到整個(gè)網(wǎng)優(yōu)工作流程中，大大促進(jìn)了網(wǎng)優(yōu)信息化的步伐，提升了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題定 位及問(wèn)題分析的效率。具有很好的適用性且增長(zhǎng)了經(jīng)濟(jì)效

13、益。3.4.3 社會(huì)因素可行性分析（1）本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成果會(huì)為無(wú)線網(wǎng)優(yōu)行業(yè)帶來(lái)更多收益，其主要業(yè)務(wù)也不僅僅局限 于解決網(wǎng)優(yōu)上的疑難雜癥，更多的對(duì)今后網(wǎng)優(yōu)“集中化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、精英化”的 發(fā)展目標(biāo)具有較大意義；（2）本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成果對(duì)各類數(shù)據(jù)統(tǒng)一適配和管理，實(shí)現(xiàn)分析操作的一致化，在提 高效率的同時(shí)為數(shù)據(jù)的分析和利用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析與挖掘，監(jiān)控網(wǎng) 絡(luò)質(zhì)量變化，充分發(fā)揮測(cè)試數(shù)據(jù)價(jià)值（網(wǎng)絡(luò)黑點(diǎn)跟蹤、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比分析等專題應(yīng)用）。對(duì)優(yōu)化案例進(jìn)行總結(jié)、提煉，通過(guò)工具加以固化，實(shí)現(xiàn)異常事件的自動(dòng)分析，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)優(yōu)工 作經(jīng)驗(yàn)共享，為網(wǎng)優(yōu)知識(shí)庫(kù)的建立，打下基礎(chǔ)。本項(xiàng)目通過(guò)綜合全面的數(shù)據(jù)分析，提高 網(wǎng)優(yōu)工作

14、效率，客觀、可量化的衡量標(biāo)準(zhǔn)，為網(wǎng)優(yōu)的持續(xù)改進(jìn)提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。3.5 保障條件如開(kāi)發(fā)資料、儀器設(shè)備、配套經(jīng)費(fèi)、開(kāi)發(fā)時(shí)間及所在單位條件支持等。各方面人員 分工合理均衡，程序員保證每天8小時(shí)開(kāi)發(fā)時(shí)間，如遇特殊情況，可是當(dāng)加班，正常情 況下，8人開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)（包括外觀設(shè)計(jì)在內(nèi)），采用以下環(huán)境編程：1）軟件環(huán)境：windows pro xp sp3操作系統(tǒng)，Jdk6+eclipse和j2me仿真環(huán)境， photoshope （用于設(shè)計(jì)外觀）；2）硬件環(huán)境：CPU雙核處理器，主頻在2.8GHz以上，內(nèi)存至少2GB,開(kāi)發(fā)外觀（皮 膚）需要求顯卡在顯存1G以上的加強(qiáng)行顯卡可提高開(kāi)發(fā)效率。質(zhì)量保證計(jì)劃：開(kāi)發(fā)小

15、組A對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，了解市場(chǎng)需求，時(shí)時(shí)掌控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；開(kāi)發(fā)小組B對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析，知己知彼，向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，以便自 己揚(yáng)長(zhǎng)避短；開(kāi)發(fā)小組C對(duì)用戶意見(jiàn)反饋進(jìn)行收集，了解用戶需求；開(kāi)發(fā)小組D規(guī)劃長(zhǎng)周期的產(chǎn)品發(fā)展方向并進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，包括：無(wú)線優(yōu)化核心業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，無(wú)線優(yōu)化客戶端業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、UI/UX設(shè)計(jì)4項(xiàng)目開(kāi)發(fā)環(huán)境4.1 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)支持1）軟件環(huán)境：windows pro xp sp3操作系統(tǒng)，Jdk6+eclipse和j2me仿真環(huán)境， photoshope （用于設(shè)計(jì)外觀）；2）硬件環(huán)境：CPU雙核處理器，主頻在2.8GHz以上，內(nèi)存至少2GB,開(kāi)發(fā)外觀（皮 膚）需要求顯卡在顯存1G以上的加強(qiáng)行顯卡可提高開(kāi)發(fā)效率。4.2 最終用戶提供的支持用戶需提供的支持