部門經(jīng)理關(guān)注員工成長指導(dǎo)培訓(xùn)

1、部門經(jīng)理關(guān)注員工成長指導(dǎo)培訓(xùn) 關(guān)注員工成長關(guān)注員工成長在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前,成功只同自己的成長有關(guān)?？僧?dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)之后,成功同別人的成長有關(guān)。 杰克.韋爾奇 關(guān)鍵成果： 我們的員工說，是的，“在我的工作中，我可以把握成長和發(fā)展的機(jī)會”Grow幫助員工成長幫助員工成長人才成長的模式人才成長的模式自我認(rèn)知支持系統(tǒng)“熔爐”極客與怪杰極客與怪杰經(jīng)理是經(jīng)理是關(guān)鍵關(guān)鍵70%20%10%70%向經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)向經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)（項(xiàng)目、任（項(xiàng)目、任務(wù)、發(fā)展措務(wù)、發(fā)展措施等）施等）20%向他人學(xué)習(xí)向他人學(xué)習(xí)（反饋、教練和員工楷模）（反饋、教練和員工楷模）10%向向“教育教育”學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)（正規(guī)課程、閱讀等）（正規(guī)課程、閱讀等）人才發(fā)

2、展有效方式-70:20:10 比率個人職業(yè)發(fā)展模型了解自己了解工作了解企業(yè)設(shè)定 發(fā)展方向確定發(fā)展策略制定行動計(jì)劃行為表現(xiàn)行為表現(xiàn) Behavior態(tài)度態(tài)度 Attitude價值觀和需要價值觀和需要Values and Needs性向性向 Aptitude技能技能 Skills評價與反饋評價與反饋培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)與發(fā)展理解與尊重理解與尊重知識知識 Knowledge我了解下屬有多少？我的下屬期待獲得提升度嗎我了解下屬有多少？我的下屬期待獲得提升度嗎?我個人關(guān)于成功的觀點(diǎn)是什么我個人關(guān)于成功的觀點(diǎn)是什么? 我的下屬呢？我們?nèi)绾挝业南聦倌兀课覀內(nèi)绾文軈f(xié)同一致能協(xié)同一致我能在哪些方面給予下屬建設(shè)性的反饋

3、我能在哪些方面給予下屬建設(shè)性的反饋?我能給予怎樣的我能給予怎樣的挑戰(zhàn)？挑戰(zhàn)？對于我們團(tuán)隊(duì)來講，還有哪些可能的發(fā)展對于我們團(tuán)隊(duì)來講，還有哪些可能的發(fā)展?“在人類社會中，所有有價值的事物都決定于其提供的發(fā)展的機(jī)會” Albert Einstein主管自我思考的幾個問題主管自我思考的幾個問題 設(shè)定設(shè)定IDP的兩步法的兩步法v回顧業(yè)務(wù)目標(biāo)，確定個人發(fā)展的需求（紅色字體表示）v設(shè)定1到2個首要需求作為個人發(fā)展目標(biāo)（藍(lán)色字體表示）舉例：舉例：v每年增加簽署合同數(shù)（）單。提升面對面的談判技巧。v提升時間利用效果，完成員工管理目標(biāo)。學(xué)習(xí)時間管理的技巧。v在第三季度領(lǐng)導(dǎo)XYZ項(xiàng)目。提高管理大型項(xiàng)目的技巧。v幫助

4、團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo)。提升成本預(yù)算的技巧。v和別人共同領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)。加強(qiáng)跨部門團(tuán)隊(duì)合作的技巧。1、站在現(xiàn)在看未來、站在現(xiàn)在看未來設(shè)定設(shè)定IDP的兩步法的兩步法v展望未來，確定下屬個人的職業(yè)方向，和下屬探索可行性v設(shè)定1到2個針對未來角色首要提升的技能v舉例：希望未來成為管理者v主管意識的建立：與部門主管一起參加銷售會議；詳細(xì)了解團(tuán)隊(duì)正在面對的一些困境和其他信息；嘗試擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理2、站在未來看現(xiàn)在、站在未來看現(xiàn)在為下屬制造學(xué)習(xí)壓力只有發(fā)展計(jì)劃，為下屬制造學(xué)習(xí)壓力只有發(fā)展計(jì)劃，卻不具體執(zhí)行，就是浪費(fèi)時間卻不具體執(zhí)行，就是浪費(fèi)時間幫助下屬制造一些心理壓力，督促其實(shí)際執(zhí)行他的計(jì)劃：v持續(xù)評估下屬績效：

5、跟下屬共同確定跟蹤計(jì)劃實(shí)施的檢驗(yàn)方法，持續(xù)評估新技能的應(yīng)用成效；v要求下屬承諾在一定時間內(nèi)可以取得可評估的成果。確定下屬發(fā)展計(jì)劃能夠表現(xiàn)出的具體的成果（如改善業(yè)績，降低出錯率），在平時的工作中觀察是否取得成效，并利用季度溝通進(jìn)行反饋。重點(diǎn)是拿出事實(shí)/數(shù)據(jù)做依據(jù)；參考：設(shè)定個人發(fā)展計(jì)劃參考：設(shè)定個人發(fā)展計(jì)劃發(fā)展類的選擇發(fā)展類的選擇On the job learning在崗學(xué)習(xí)n在感興趣的領(lǐng)域工作n參加某些項(xiàng)目組n成為某個項(xiàng)目主持人n參與一些重要討論與決策n成為部門學(xué)習(xí)小組的分享人New Job assignment工作調(diào)整/調(diào)動n地域上的工作變動 n功能領(lǐng)域上的工作變動n擴(kuò)大管轄的范圍n參與新領(lǐng)

6、域的某些項(xiàng)目Mentoring/Coaching指導(dǎo)/輔導(dǎo)n指派教練/導(dǎo)師 n接受導(dǎo)師（mentor）專業(yè)領(lǐng)域n的指導(dǎo)n接受360度反饋n增加參加各類會議的機(jī)會n詳細(xì)了解團(tuán)隊(duì)正在面對的一些困境和其他信息n成為別人導(dǎo)師/教練n暫代部門的某個崗位n參與流程的設(shè)計(jì)或流程的再造n參與前線與后援的協(xié)調(diào)n參與新領(lǐng)域的調(diào)查/決策n與該職務(wù)的前任工作一段時間n與直屬主管每月進(jìn)行一對一溝通 n與優(yōu)秀的員工工作一段時間n觀察指導(dǎo)人的操作參考：個人發(fā)展計(jì)劃參考：個人發(fā)展計(jì)劃培訓(xùn)培訓(xùn)/ /教育類的選擇教育類的選擇參加企業(yè)內(nèi)部/外部培訓(xùn)n專業(yè)知識系列n管理技巧系列n個人及組織發(fā)展系列n外部課程 參加各類專業(yè)資格認(rèn)證考試

7、閱讀參考書籍舉例舉例：（：（分公司總經(jīng)理）分公司總經(jīng)理）1 1確定目前崗位的發(fā)確定目前崗位的發(fā)展目標(biāo)或職業(yè)理想展目標(biāo)或職業(yè)理想的發(fā)展目標(biāo)的發(fā)展目標(biāo)成為一位有影響力的分公司總經(jīng)理成為一位有影響力的分公司總經(jīng)理2 2評估目前的技能及評估目前的技能及未來發(fā)展所需要的未來發(fā)展所需要的技能，找出差距技能，找出差距需要提高自己的：需要提高自己的：溝通與影響能力溝通與影響能力公共關(guān)系管理能力公共關(guān)系管理能力輔導(dǎo)員工的能力輔導(dǎo)員工的能力3 3根據(jù)技能的差距，根據(jù)技能的差距，選擇適合員工的發(fā)選擇適合員工的發(fā)展類展類/ /培訓(xùn)類解決培訓(xùn)類解決方案方案溝通與影響能力溝通與影響能力n 發(fā)展類行動： 接受接受Kenny的的mentoringn 培訓(xùn)教育類行動：參加參加溝通與影響溝通與影響培訓(xùn)培訓(xùn)公共關(guān)系管理能力公共關(guān)系管理能力n 發(fā)展類行動：接受品牌與公關(guān)部接受品牌與公關(guān)部(Jessica)(Jessica)的的mentoringmentoring、參與某、參與某支公司開業(yè)典禮項(xiàng)目支公司開業(yè)典禮項(xiàng)目n 培訓(xùn)教育類行動：參加公共關(guān)系管理培訓(xùn)參加公共關(guān)系管理培訓(xùn)輔導(dǎo)員工的能力輔導(dǎo)員工的能力n 發(fā)展類行動：與下屬進(jìn)行一對一季度溝通、成為下屬與下屬進(jìn)行一對一季度溝通、成為下屬A和和B的的mentor（銀保銷售管理領(lǐng)域）（銀保銷售管理領(lǐng)域）n 培訓(xùn)教育