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文檔簡(jiǎn)介

1、企業(yè)文化商務(wù)售前模板第一章企業(yè)文化討論的目的及作用企業(yè)文化討論的目的及作用第二章企業(yè)文化討論的問(wèn)題建議企業(yè)文化討論的問(wèn)題建議Contents Page目錄頁(yè)目錄頁(yè)第三章企業(yè)文化討論的方式推薦企業(yè)文化討論的方式推薦第四章企業(yè)文化討論的準(zhǔn)備工作企業(yè)文化討論的準(zhǔn)備工作第五章企業(yè)文化討論的輸出內(nèi)容企業(yè)文化討論的輸出內(nèi)容第六章企業(yè)文化討論結(jié)果的整合宣傳企業(yè)文化討論結(jié)果的整合宣傳Transition Page過(guò)渡頁(yè)過(guò)渡頁(yè)第一章 企業(yè)文化討論的目的及作用企業(yè)文化討論的目的及作用第一章 企業(yè)文化討論的目的及作用我們要成為什么我們存在的意義我們行為的判斷標(biāo)準(zhǔn)愿景愿景使命使命核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀對(duì)利益相關(guān)者的承諾

2、1.1 精神層文化是企業(yè)文化之魂 也稱為理念層文化,它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)思想,是企業(yè)文化之“魂,其構(gòu)成如下:第一章 企業(yè)文化討論的目的及作用1.2 企業(yè)文化討論的目的 通過(guò)討論,挖掘與整理公司精神層文化,同時(shí),讓全體員工參與到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái),有利于最終文化的認(rèn)同與落地。員工共同參與文化建設(shè)員工共同參與文化建設(shè)有利于文化認(rèn)同與落地有利于文化認(rèn)同與落地全體員工的企業(yè)文化大討論是企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的必備環(huán)節(jié)第一章 企業(yè)文化討論的目的及作用1.3 企業(yè)文化討論的作用 通過(guò)討論,挖掘與整理公司精神層文化,同時(shí),讓全體員工參與到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái),有利于最終文化的認(rèn)同與落地。加強(qiáng)全體員工對(duì)加強(qiáng)全體員工對(duì)

3、文化建設(shè)的重視文化建設(shè)的重視各部門(mén)價(jià)值觀各部門(mén)價(jià)值觀的討論與總結(jié)的討論與總結(jié)員工意見(jiàn)建議員工意見(jiàn)建議的采集與回饋的采集與回饋倡導(dǎo)行為與反對(duì)倡導(dǎo)行為與反對(duì)行為的素材積累行為的素材積累典型人物、典范案典型人物、典范案例的線索匯總例的線索匯總文化氛圍營(yíng)造文化氛圍營(yíng)造人才培養(yǎng)效果人才培養(yǎng)效果Transition Page過(guò)渡頁(yè)過(guò)渡頁(yè)第二章 企業(yè)文化討論的問(wèn)題建議企業(yè)文化討論的問(wèn)題建議第二章 企業(yè)文化討論的問(wèn)題建議2.1 總監(jiān)級(jí)/高層管理者的討論問(wèn)題 總監(jiān)級(jí)總監(jiān)級(jí)/高層管理者高層管理者1 1如何看待公司的定位?公司未來(lái)將要走向何方?公司具體而確切的定位,包括公司的使命、愿景及階段目標(biāo)。2 2公司欲達(dá)成上

4、述目標(biāo),核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?核心競(jìng)爭(zhēng)力描述,包括有形的、無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)力。3 3我們以往有哪些成功基因,未來(lái)需要什么樣的文化?過(guò)去的核心價(jià)值觀、未來(lái)的核心價(jià)值觀。第二章 企業(yè)文化討論的問(wèn)題建議2.2 經(jīng)理級(jí)/中層管理者的討論問(wèn)題 經(jīng)理級(jí)經(jīng)理級(jí)/中層管理者中層管理者1 1自參加公司后,您對(duì)公司的文化感受最深的是什么?具體到理念、倡導(dǎo)行為與反對(duì)行為、案例/故事。2 2基于對(duì)所在部門(mén)的使命履行及目標(biāo)達(dá)成,您認(rèn)為應(yīng)該遵循何種指導(dǎo)思想或行為方式進(jìn)行工作?具體到理念、倡導(dǎo)行為與反對(duì)行為、案例/故事。3 3我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到哪些對(duì)我們的抱怨或投訴,基于這些抱怨或者投訴,我們應(yīng)該怎樣做?以反面案例來(lái)提煉出價(jià)值觀、倡導(dǎo)行

5、為與反對(duì)行為。第二章 企業(yè)文化討論的問(wèn)題建議2.3 員工級(jí)&基層管理者的討論問(wèn)題 員工級(jí)員工級(jí)&基層管理者基層管理者1 1基于對(duì)所在崗位的使命履行及目標(biāo)達(dá)成,您認(rèn)為應(yīng)該遵循何種指導(dǎo)思想或行為方式進(jìn)行工作?具體到理念、倡導(dǎo)行為與反對(duì)行為、案例/故事。2 2請(qǐng)舉一個(gè)你日常工作的正面案例和反面案例,并分析其背后的價(jià)值觀/行為標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)涵。搜集正、反案例,并提煉出價(jià)值觀、倡導(dǎo)與反對(duì)行為。3 3列舉判斷某些行為是否該做、或是否該倡導(dǎo)或反對(duì)時(shí),存在糾結(jié)的案例,并思考如何去做,為什么?糾結(jié)案例即表達(dá)價(jià)值觀的模糊,通過(guò)研討撥亂反正。Transition Page過(guò)渡頁(yè)過(guò)渡頁(yè)第三章 企業(yè)文化討論的方式推薦企業(yè)文化討

6、論的方式推薦第三章 企業(yè)文化討論的方式推薦總監(jiān)級(jí)總監(jiān)級(jí)/高層管理者的討論方式高層管理者的討論方式外部場(chǎng)地外部場(chǎng)地茶點(diǎn)伺候茶點(diǎn)伺候BOSS主持主持暢所欲言暢所欲言3.1 總監(jiān)級(jí)/高層管理者的討論方式第三章 企業(yè)文化討論的方式推薦部門(mén)總監(jiān)部門(mén)總監(jiān)/老大主持老大主持圓桌會(huì)議圓桌會(huì)議暢所欲言,對(duì)事不對(duì)人,不秋后算賬暢所欲言,對(duì)事不對(duì)人,不秋后算賬同時(shí)兼顧對(duì)討論方式的學(xué)習(xí)與改進(jìn)同時(shí)兼顧對(duì)討論方式的學(xué)習(xí)與改進(jìn)經(jīng)理級(jí)經(jīng)理級(jí)/中層管理者的討論方式中層管理者的討論方式3.2 經(jīng)理級(jí)/中層管理者的討論方式第三章 企業(yè)文化討論的方式推薦員工級(jí)員工級(jí)&基層管理者的討論方式基層管理者的討論方式3.3 員工級(jí)&基層管理者

7、的討論方式所在組織的老大主持所在組織的老大主持選好組長(zhǎng)選好組長(zhǎng)/分組討論分組討論暢所欲言,對(duì)事不對(duì)人,不秋后算賬暢所欲言,對(duì)事不對(duì)人,不秋后算賬討論結(jié)果白板記錄并依次展示討論結(jié)果白板記錄并依次展示如果大部門(mén)的二級(jí)部門(mén)經(jīng)理比較多,也可以采用分組討論的方式,每組5人左右為宜。注注第三章 企業(yè)文化討論的方式推薦反對(duì)漫談、跑題,會(huì)議主持人要做好引導(dǎo),特別強(qiáng)調(diào)基于如下要素的討論基于如下要素的討論:業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)案例案例崗位崗位討論過(guò)程中,假設(shè)出現(xiàn)觀點(diǎn)不能達(dá)成一致的情況,暫時(shí)擱置爭(zhēng)議,提交上一級(jí)部門(mén)主管判定。Transition Page過(guò)渡頁(yè)過(guò)渡頁(yè)第四章 企業(yè)文化討論的準(zhǔn)備工作企業(yè)文化討論的準(zhǔn)備工作第四章 企

8、業(yè)文化討論的準(zhǔn)備工作4.1 企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)動(dòng)宣傳 宣傳內(nèi)容:基于企業(yè)當(dāng)前開(kāi)展現(xiàn)狀的文化建設(shè)必要性必要性并進(jìn)一步指出企業(yè)文化建設(shè)的:具體目的;建設(shè)步驟;過(guò)程進(jìn)度;第四章 企業(yè)文化討論的準(zhǔn)備工作4.2 企業(yè)文化的知識(shí)宣傳企業(yè)文化部/人力資源部對(duì)企業(yè)文化知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)、權(quán)威的普及企業(yè)文化的 概述概述企業(yè)文化的 內(nèi)涵內(nèi)涵企業(yè)文化的 作用作用企業(yè)文化的 構(gòu)成構(gòu)成第四章 企業(yè)文化討論的準(zhǔn)備工作4.3 企業(yè)文化的模擬討論及問(wèn)題確定企業(yè)文化部/人力資源部應(yīng)在全公司討論正式實(shí)施前,進(jìn)行討論模擬模擬討論方式模擬討論方式控制時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制時(shí)間節(jié)點(diǎn)確認(rèn)討論問(wèn)題確認(rèn)討論問(wèn)題形成討論指導(dǎo)形成討論指導(dǎo)第四章 企業(yè)文化討論的準(zhǔn)

9、備工作4.4 制作企業(yè)文化討論的指導(dǎo)PPT企業(yè)文化工作負(fù)責(zé)人根據(jù)模擬討論結(jié)果制作企業(yè)文化討論的指導(dǎo)PPT操作流程操作流程研討方式研討方式研討問(wèn)題研討問(wèn)題輸出內(nèi)容輸出內(nèi)容第四章 企業(yè)文化討論的準(zhǔn)備工作4.5 企業(yè)文化的發(fā)動(dòng)會(huì)議企業(yè)文化部的主管副總或總監(jiān)組織實(shí)施發(fā)動(dòng)會(huì)議,各部門(mén)實(shí)際推進(jìn)工作者參與研討必要性說(shuō)明研討必要性說(shuō)明研討的方式指導(dǎo)研討的方式指導(dǎo)輸出文檔的要求輸出文檔的要求現(xiàn)場(chǎng)答疑與解惑現(xiàn)場(chǎng)答疑與解惑Transition Page過(guò)渡頁(yè)過(guò)渡頁(yè)第五章 企業(yè)文化討論的輸出內(nèi)容企業(yè)文化討論的輸出內(nèi)容第五章 企業(yè)文化討論的輸出內(nèi)容5.1 總監(jiān)級(jí)/高層管理者的討論輸出內(nèi)容愿景、使命與階段目標(biāo)愿景、使命與

10、階段目標(biāo)核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀n 高層管理者的觀點(diǎn)羅列nBOSS的總結(jié)n 高層管理者的觀點(diǎn)羅列n 提及次數(shù)的柱形比照?qǐng)Dn BOSS的總結(jié)n提及次數(shù)的柱形比照?qǐng)Dn BOSS的總結(jié)n 重要觀點(diǎn)羅列第五章 企業(yè)文化討論的輸出內(nèi)容5.2 經(jīng)理級(jí)&員工級(jí)的討論輸出內(nèi)容倡導(dǎo)行為反對(duì)行為故事/案例關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞一關(guān)鍵詞二關(guān)鍵詞三第五章 企業(yè)文化討論的輸出內(nèi)容5.3 員工級(jí)意見(jiàn)或建議的搜集與分類整理企業(yè)文化討論也是一種溝通渠道,在討論的過(guò)程中,針對(duì)公司的管理或業(yè)務(wù),會(huì)反響出許多的意見(jiàn)或建議,企業(yè)文化工作負(fù)責(zé)人需要對(duì)各部門(mén)輸出文檔中的意見(jiàn)與建議局部分類整理,并跟進(jìn)相關(guān)部門(mén)/領(lǐng)導(dǎo)給予答復(fù)答復(fù)Transition Page過(guò)渡頁(yè)過(guò)渡頁(yè)第六章 企業(yè)文化討論結(jié)果的整合宣傳企業(yè)文化討論結(jié)果的整合宣傳第六章 企業(yè)文化討論結(jié)果的整合宣傳6.1 企業(yè)文化討論的過(guò)程回憶基于企業(yè)文化建設(shè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的 過(guò)程回憶企業(yè)文化討論的 工作成果概述工作成果概述各部門(mén)企業(yè)文化討論的 精彩展示精彩展示企業(yè)文化建設(shè)思路的 未來(lái)展望未來(lái)展望對(duì)企業(yè)文化討論從工程成立到討論模擬、發(fā)動(dòng)會(huì)議、各部門(mén)討論實(shí)施到整合宣傳等全過(guò)程進(jìn)行宣傳,讓全體員工感受工程的整個(gè)進(jìn)程,進(jìn)一步營(yíng)造企業(yè)文化氣氛。第六章 企業(yè)文化討論結(jié)果的整合宣傳6.2 各部門(mén)文化討論結(jié)果整理宣傳生產(chǎn)生產(chǎn)研

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