某物業(yè)公司收費(fèi)管理制度

1、物業(yè)公司收費(fèi)管理規(guī)定總則 1為了規(guī)范本公司各項(xiàng)收費(fèi)工作的管理，完善收費(fèi)記錄等基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作，加強(qiáng)對(duì)公司收費(fèi)工作的會(huì)計(jì)監(jiān)督，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。物業(yè)公司收費(fèi)管理規(guī)定 25、電梯費(fèi)； 4 公攤水電費(fèi)； 3、水電費(fèi)； 2、物業(yè)管理 費(fèi)；1 收費(fèi)內(nèi)容： 第一條6 垃圾費(fèi)；、裝修押金； 9 、代辦服務(wù)費(fèi)； 8、租賃中 介費(fèi)； 7、收視費(fèi)；、停車(chē)費(fèi)（含固定車(chē)位費(fèi)和臨時(shí)停 12、家政服務(wù)費(fèi)；11、租金收入； 10、其他臨時(shí)收費(fèi)項(xiàng)目 14、維修費(fèi)（含維修材料費(fèi)維修 服務(wù)費(fèi)） 13車(chē)費(fèi)）等。收費(fèi)工作的分工 第二條 如物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、公攤水電 固定費(fèi)用及其他有 償服務(wù)項(xiàng)目： 、1裝修押金、代辦服

2、務(wù)費(fèi)、租賃中介費(fèi)、收視費(fèi)、垃圾 費(fèi)、電梯費(fèi)、費(fèi)、場(chǎng)租收入及其他臨時(shí)收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)工作均由財(cái)務(wù)出納收取。由小區(qū)門(mén)崗當(dāng)班人員負(fù)責(zé)收取。 停車(chē)費(fèi)： 、 2 由提供家政服務(wù)的工作人員收取。 家政服務(wù)費(fèi)： 、3 由工程部維修人員收取。 維修費(fèi)： 、 4 第三條 收費(fèi)操作規(guī)定收費(fèi)單據(jù)的管理 、 1由會(huì)計(jì)統(tǒng)一管理，、（或購(gòu)買(mǎi)）由物業(yè)公司統(tǒng)一印制 發(fā)票，）收款票據(jù)、 1各收費(fèi)點(diǎn)按需領(lǐng)用； ）建立專(zhuān)門(mén)的票據(jù)領(lǐng)用登記本，發(fā)放時(shí)做好票據(jù)編 號(hào)、領(lǐng)用時(shí)間、領(lǐng)用 2部門(mén)、領(lǐng)用人等相關(guān)登記； 正確計(jì)收業(yè)主已交的各）填制收款票據(jù)前要仔細(xì)查詢(xún) 相關(guān)記錄及資料， 3時(shí)期的各項(xiàng)費(fèi)用，做到正確無(wú)誤。）收款票據(jù)必須按號(hào)碼順序使用，不可

3、跳號(hào)。 4）所有已使用完的收款票據(jù)，及時(shí)交回會(huì)計(jì)處核銷(xiāo)， 未能及時(shí)核銷(xiāo)的， 5財(cái)務(wù)不予發(fā)放新收款票據(jù)。否則視同已收款處理，不可缺聯(lián)，）所有作費(fèi)的收款 票據(jù)必須聯(lián)數(shù)齊全， 6元對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰。 200 無(wú)法界定收費(fèi)金額時(shí)，每 張收費(fèi)單據(jù)按所換發(fā)票的內(nèi)容應(yīng)與收）業(yè)主可憑收據(jù)在一個(gè)月內(nèi)到 財(cái)務(wù)部換取發(fā)票， 7用以換取發(fā)票的收據(jù)作為發(fā)票記賬聯(lián)的附件，金額完 全一致，據(jù)項(xiàng)目、 留財(cái)務(wù)部統(tǒng)一保管。 并出納根據(jù)收費(fèi)通知單開(kāi)具發(fā)票，對(duì)于需要先開(kāi)發(fā)票 后付款的業(yè)主， ) 8 在財(cái)務(wù)部做好登記，款項(xiàng)入賬后核銷(xiāo)。2 收據(jù)填寫(xiě)要求： 、 據(jù)實(shí)填寫(xiě)。即必須按實(shí)收金額、項(xiàng)目、日期如實(shí)填 寫(xiě)，不得弄虛作 )1 假，做到準(zhǔn)

4、確無(wú)誤?！弊鲝U“章或?qū)懨?”作廢“字跡清楚，不得涂改。如有錯(cuò) 誤，全部聯(lián)次蓋 ) 2字樣，再另行開(kāi)具。 全部聯(lián)次一次填開(kāi)，上下聯(lián)的內(nèi)容金額一致。 )3 收費(fèi)操作程序 、3定費(fèi)用收費(fèi)項(xiàng)目的收取固 、A 打印日前根據(jù)相關(guān)文件及管理情況確認(rèn)當(dāng)月應(yīng)收金 額， 5)會(huì)計(jì)于每月 1應(yīng)收清單，并簽名確認(rèn)后，通知物業(yè)管理員進(jìn)行崔 繳。)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，出納根據(jù)需收費(fèi)項(xiàng)目據(jù)實(shí)填寫(xiě)。即必 須按實(shí)收金額、項(xiàng) 2目、日期如實(shí)填寫(xiě)，不得弄虛作假，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。 章或?qū)懨?”作廢 “)字跡清楚，不得涂改。如有錯(cuò)誤， 全部聯(lián)次蓋 3”作廢 “字樣，再另行開(kāi)具。 )全部聯(lián)次一次填開(kāi)，上下聯(lián)的內(nèi)容金額一致。 4 臨時(shí)停車(chē)費(fèi)用的收取

5、 、B凡在小門(mén)崗工作人員均應(yīng)做好來(lái)訪登記，）所有出入 小區(qū)的外來(lái)車(chē)輛， 1分鐘的外來(lái)車(chē)輛，應(yīng)按規(guī)定收取停車(chē)費(fèi)。 10 區(qū)內(nèi)滯 留超過(guò)）門(mén)崗工作人員在收取臨時(shí)停車(chē)費(fèi)的同時(shí)應(yīng)在相應(yīng)的 專(zhuān)用票據(jù)的存根 2聯(lián)背面記錄好相應(yīng)的車(chē)牌號(hào)碼，收費(fèi)日期，以便了隨 時(shí)抽查。，如發(fā)現(xiàn)）所有停車(chē)費(fèi)收取必須開(kāi)據(jù)發(fā)票或?qū)Ｓ檬論?jù) （物業(yè)公司印制） 3第二次給予開(kāi)元， 100 第一次處罰有收費(fèi)業(yè)且未給客 人提供票據(jù)的，除處理。如憑當(dāng)天收費(fèi)單據(jù)出入）對(duì)于臨時(shí)停放車(chē)輛一般采用 按天收取的方式， 4小區(qū)，僅收取一次費(fèi)用。對(duì)于過(guò)夜車(chē)輛，按收費(fèi)規(guī)定 收取費(fèi)用。應(yīng)提醒客人憑此單門(mén)崗收費(fèi)工作人員在開(kāi)據(jù)收費(fèi)單據(jù) 收妥停車(chē)費(fèi)后， ）5據(jù)當(dāng)天出

6、入小區(qū)免費(fèi)。）門(mén)崗工作人員應(yīng)于每日 6 前，將當(dāng)天收取的款項(xiàng)交 到出納處。 30：17之前上交財(cái) 8:30 節(jié)假日收取的費(fèi)用須在節(jié)假日后的第 一個(gè)工作日早務(wù)部出納。列明收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)金額，要附帶交款匯總表，）每次上交所收費(fèi)用時(shí)， 7 做交款人與財(cái)務(wù)部出納在匯總表上簽字確認(rèn)，并出納 當(dāng)面核對(duì)清楚，為出納入帳依據(jù)。政服務(wù)的收取家 、C 通知家政服務(wù)出納開(kāi)據(jù)收費(fèi)單據(jù)，）接到需要提供家 政服務(wù)的請(qǐng)求時(shí)， 1人員到財(cái)務(wù)領(lǐng)取收費(fèi)單據(jù)，并上門(mén)服務(wù)。 ）完成服務(wù)時(shí)，應(yīng)要求業(yè)主在收費(fèi)單據(jù)上簽字確認(rèn)， 并收妥款項(xiàng)。 2）收費(fèi)單據(jù)一式三聯(lián)，第一聯(lián)財(cái)務(wù)聯(lián)，第二聯(lián)客戶(hù)聯(lián)，第三聯(lián)家政服務(wù) 3 人員留存。 工作人員在班次結(jié)

7、束后，費(fèi)用無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)收取，）如遇業(yè)主不在現(xiàn)場(chǎng)情況， 4 以便進(jìn)行相應(yīng)的登務(wù)必將當(dāng)日收費(fèi)單據(jù)提交給財(cái)務(wù)， 或財(cái)務(wù)下班前，記及崔收工作。前，將當(dāng)天收取的款項(xiàng)交到出納 17.30）家政服務(wù)人員應(yīng)于每個(gè)工作日 5處。）出納員當(dāng)面核對(duì)無(wú)誤后，在收費(fèi)單上簽字確認(rèn)，并將第三聯(lián)交還家政 6 服務(wù)人員。 修費(fèi)的收取維 、D 、接到報(bào)修電話時(shí)，做好相關(guān)登記工作，并開(kāi)據(jù)相關(guān)維修工作單。報(bào)） 1修工作單一式三聯(lián)，第一聯(lián)財(cái)務(wù)聯(lián)，第二聯(lián)客戶(hù)聯(lián)， 第三聯(lián)工程部留存。、工程部維修人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)維修情況，確認(rèn)需收取的 維修服務(wù)費(fèi)用，） 2同時(shí)將維修服務(wù)費(fèi)用填入相應(yīng)維修工作單上，并連同 維修材料費(fèi)用一并收取。所有維修工作單完成后，必

8、須請(qǐng)業(yè)主簽字 確認(rèn)，否則財(cái)務(wù)無(wú)法確定收費(fèi)項(xiàng)目是否屬實(shí)。 、如遇業(yè)主不在現(xiàn)場(chǎng)情況，費(fèi)用無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)收取，工程 維修人員在班次） 3結(jié)束后，或財(cái)務(wù)下班前，務(wù)必將當(dāng)日維修單提交給財(cái) 務(wù)，以便進(jìn)行相應(yīng)的登記及崔收工作。17.30、工程維修人員應(yīng)于每個(gè)工作日） 4 前，將當(dāng)天 收取的款項(xiàng)交到出納處。、出納員當(dāng)面核對(duì)無(wú)誤后，在收費(fèi)單上簽字確認(rèn)，并 將第三聯(lián)交還工） 5程維修人員。檢查與控制 3車(chē)如查某月某日，對(duì)于所有進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛收費(fèi)情況 實(shí)行抽查式管理，第一條、只需查驗(yàn)相應(yīng)日期的收牌號(hào)碼為的外來(lái)車(chē)輛是否實(shí)行了收費(fèi)， 費(fèi)單據(jù)即可。 關(guān)此項(xiàng)工作很重要，所有收費(fèi)單據(jù)的使用每個(gè)班次應(yīng) 做好交接班登記，第二條、由所有相關(guān)工作人員同如無(wú)法明確相應(yīng)責(zé)任的，系到 責(zé)任明確的事宜，共承擔(dān)，并追究主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 物業(yè)公司會(huì)計(jì)每月對(duì)出納現(xiàn)金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，將盤(pán)點(diǎn)情況 做好書(shū)面的登記，第三條、經(jīng)雙方簽字確認(rèn)，并報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)。 出納應(yīng)對(duì)門(mén)崗收費(fèi)點(diǎn)（臨時(shí)停車(chē)費(fèi)）的收費(fèi)工作進(jìn)行