有關(guān)保險的實習(xí)報告匯編八篇

1、有關(guān)保險的實習(xí)報告匯編八篇保險的實習(xí)報告 篇1 實習(xí)單位基本狀況介紹:泰康人壽命保險股份有限公司是一家經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)成立的全國性的,股份制保險公司,成立至今已經(jīng)有11年的時間.經(jīng)過近11年的進(jìn)展,公司勢力逐步增加。 (1)首先他分析了當(dāng)今中國保險行業(yè)的一些基本狀況.如以一個表格形式列出在中國保險市場上影響最大的幾家保險公司的保費和的資產(chǎn)狀況.(其中國壽的資產(chǎn)和保費位列榜首,而泰康的保費達(dá)到200億,為第5位)他特殊強(qiáng)調(diào)了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,償付力量達(dá)132%) (2)分析了他們在資產(chǎn)和保險營銷方式上存在的差別,比如由于國壽保險在經(jīng)營中國的市場上時間上早于其他的保險公司,因

2、此使得他能夠在保險營銷方面投入較少的費用. (3)簡潔的講解了外資保險在中國市場上的境況,關(guān)于外資企業(yè)陳總還特殊提到適應(yīng)本土文化對于外資保險的重要意義. (4)講到目前中國保險行業(yè)和世界先進(jìn)水平的差距.尤其是和日本和瑞士等國家的差距,如在日本每人有幾分保單,而 在中國每一百人中只有數(shù)十人賣友保險;而在瑞士對于保險行業(yè)的重視程度和中國存在的差別. 但我們也了解到隨著中國加入WTO,中國保險市場將對外開放,市場前景寬闊. 保險公司的償付力量是什么 保險公司的償付力量的指保險公司對其擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)險在發(fā)生超出正常年景的賠付款時的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償力量.保險風(fēng)險的隨機(jī)性打算了保險損失的不確定性,從而對保險公司的償付力

3、量影響很大. 假如保險公司的償付力量不足,人總行可以根據(jù)保險公司償付比率差額,實行詳細(xì)的措施. 關(guān)于營銷觀念及行為的轉(zhuǎn)變.其營銷觀念從傳統(tǒng)的產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變到客戶導(dǎo)向,也就是從過去注意產(chǎn)品種類和功能的介紹轉(zhuǎn)變到了解并滿意客戶需求的一個階段.而要實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變就需要對于客戶的需求作出具體的分析.首先就需求的燎原來說是現(xiàn)實和了抱負(fù)之間的差異,他也可以表現(xiàn)為缺乏某種必要的東西.其次,從內(nèi)容上說需求有很多種,諸如生理需求 ,憂患需求 成本需求虛榮心的需求. 保險的實習(xí)報告 篇2 一、實習(xí)目的 通過此次實習(xí)讓我提前體驗步入.后的生活，學(xué)習(xí)保險行業(yè)的基本學(xué)問和企業(yè)理念，提升自己的實際工作力量和專業(yè)技能。進(jìn)一步接

4、觸.、了解.。逐步增加自己的事業(yè)心、責(zé)任感，提高自己的人際交往力量。為將來就業(yè)積累一些珍貴的實踐閱歷。 二、實習(xí)單位和實習(xí)崗位介紹 (一)實習(xí)單位的基本狀況 中國太平洋保險集團(tuán)股份有限公司成立于1991年5月13日，總部位于上海，20xx年12月25日在上海證交所A股上市(601601)，20xx年12月23日在.聯(lián)交所上市(021601)。中國太平洋旗下?lián)碛袎垭U、財險、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司。建立了掩蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺，擁有5700多個分支機(jī)構(gòu)，7.4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險營銷員，為全國5600萬個人客戶和330萬機(jī)構(gòu)客戶供應(yīng)全方位風(fēng)險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管

5、理服務(wù)。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括：寶鋼集團(tuán)、申能(集團(tuán))有限公司、美國凱雷集團(tuán)、保德信金融集團(tuán)、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、上海煙草(集團(tuán))公司、上海久事公司、云南紅塔集團(tuán)有限公司、大連實德集團(tuán)等。 (二)實習(xí)崗位基本狀況 在三個月的實習(xí)中，公司支配我從事壽險業(yè)務(wù)工作。壽險業(yè)務(wù)崗位的職責(zé)： 1.對各個保險險種有了熟識的了解; 2.對客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作; 3.依據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃; 4.對客戶的售后服務(wù)要做到全面細(xì)致; 5.將保險責(zé)任與免賠條款向客戶說明清晰。 三、實習(xí)過程和內(nèi)容 此次實習(xí)過程總體可分為三部分，即崗前培訓(xùn)、連接

6、訓(xùn)練、正式崗位實習(xí)。(一)對保險的熟悉 保險可分為.保險和商業(yè)保險，.保險是在既定國家政策的引導(dǎo)下，由國家通過立法對公民強(qiáng)制征收保險費，形成保險基金。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致丟失勞動力量或失去工作機(jī)會的成員供應(yīng)基本生活保障的一種.保障制度。.保險不以盈利為目的。而商業(yè)保險是一種以營為目的的保險形式，它特地的保險企業(yè)經(jīng)營。保險公司的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以投保人交付保險費為前提，具有有償性、公開性和自愿性，并力圖在損失補(bǔ)償后有肯定的盈余。在保期間，保險人和被保險人都以保險合同來商定彼此的權(quán)利和義務(wù)。 在我看來，保險也是給自己和他人的一份愛，一份責(zé)任，一個承諾;保險不是必需品，但是必

7、備品，人們總是在造成損失后才懊悔沒有投保，但此時懊悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生，但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補(bǔ)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失。使被保險人不至于由于經(jīng)濟(jì)的問題而走投無路。 (二)對太平洋人身保險業(yè)務(wù)的熟悉 1.人身保險范圍 人身保險以人的壽命和身體為保險標(biāo)的。當(dāng)被保險人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人根據(jù)保單的商定，向保險人繳納保險費，當(dāng)被保險人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險事故或達(dá)到人身保險合同商定的年齡、期限時，保險人依照合同商定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必

8、定性;人身保險事故的發(fā)生具有分散性;人身保險中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險人年齡增長而增加，其具有相對穩(wěn)定性。 2.人身保險的市場營銷 人身保險的營銷，就是在不斷改變的人身保險市場環(huán)境中，旨在滿意消費者各種人身保險需求、實現(xiàn)保險公司利潤目標(biāo)的商務(wù)活動過程。它包括人身保險產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā)、設(shè)計、費率厘定、分銷、促銷及售后服務(wù)等一系列與人身保險市場有益的方案與實施活動。我在太平洋保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業(yè)務(wù)，主要作為營銷員從事人身保險的銷售，跟隨老員工學(xué)習(xí)閱歷和人際關(guān)系的處理。做好對客戶的服務(wù)工作，過程主要包括詢問、約訪、面談、締約、收費等，假如保險標(biāo)的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險

9、事故，還要包括審核、理賠、契約變更、附加價值服務(wù)等過程，還有可能發(fā)生投保人和保險人之間的法律申述過程。 3.人身保險的核保與理賠 核保是保險人對申請保險保障的準(zhǔn)被保險人的風(fēng)險程度進(jìn)行選折或評估，以打算是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經(jīng)過四次風(fēng)險選擇，既業(yè)務(wù)員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查。主要通過對投保單、體檢報告書、病歷報告書和生存調(diào)查報告等資料來進(jìn)行核保。進(jìn)而將核保對象劃分為標(biāo)準(zhǔn)體、次健體、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程有受理登記，審核各項單證和證明材料，現(xiàn)場查勘，責(zé)任審核，理賠計算。 4.人身保險的給付人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付，人身意外保險金和醫(yī)

10、療費用保險金的給付。 (三)對企業(yè)管理的熟悉 對于員工而言：跟對一個領(lǐng)導(dǎo)就解決了路途問題。 為了使企業(yè)能夠更好的進(jìn)展，管理者首先要制定一個完備的企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略模式，其次想方法提高工作效率、降低勞動成本以及節(jié)約企業(yè)不必要的開支。再者就是管理者必需優(yōu)化資源配置，對企業(yè)資源進(jìn)行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，企業(yè)要提高盈利力量、市場形象、.影響力必需先提升員工的技術(shù)水平和素養(yǎng)。對員工要定期組織開例會，準(zhǔn)時溝通工作閱歷、提出工作中存在的問題，以便解決，并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn)，培訓(xùn)之后要進(jìn)行考核，以檢查培訓(xùn)效果。依據(jù)每個人的特點，支配適合他們的工作，并要讓他們感受到

11、肯定的工作壓力，在能夠做好自己本職工作的同時，要能夠勝任其他工作，實現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風(fēng)險，盡量不要讓某一人負(fù)責(zé)企業(yè)某項工作的全部內(nèi)容，這樣一是增加了企業(yè)的風(fēng)險性，二是不便于實現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。 企業(yè)在用人上要秉承公開、公正、公正的人才選拔制度，獎罰分明。建筑一個和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感，這樣他們才會認(rèn)同企業(yè)文化、一心一意為企業(yè)進(jìn)展出謀劃策，克忠職守為企業(yè)服務(wù)。 (四)實習(xí)過程中其他力量的提升 1.通過此次實習(xí)讓我了解了保險行業(yè)的一些基本學(xué)問，特殊是人身保險。同時我還熟識了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。 2.在實習(xí)過程中我還學(xué)會了如何用

12、法復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價以及一些客戶服務(wù)方式等。 3.實習(xí)讓我明白保險公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要有直銷、營銷和代理業(yè)務(wù)，保險公司必需對被保險人履行如實告知義務(wù)和理賠服務(wù)承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式，也可以兩種模式并舉。保險實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新興的進(jìn)展模式，由于這種營銷模式更加便利、快捷，也更節(jié)約成本。 四、實習(xí)總結(jié)和體會 能夠來到太平洋實習(xí)，感受太平洋的工作氛圍，學(xué)習(xí)他們的工作技能，并且還為你支配一位實習(xí)老師，我覺得還是蠻幸運的?；仡櫞舜螌嵙?xí)，我感慨頗深，期間有辛苦、有疲乏、也有歡樂。雖然只有短短的三個月，但我卻收獲了許多。 從實習(xí)開頭，我們的實習(xí)過程就已經(jīng)被支配得有條不

13、紊，先是巴立樂巴總對我們進(jìn)行培訓(xùn)，了解保險行業(yè)，熟識保險條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的老師進(jìn)行現(xiàn)場實習(xí)接觸各種各樣的案件?？粗鯓訉Υ蛻舻奶幚碓儐枴⒓袄碣r和對客戶的整個展業(yè)過程。待熟識之后就由我來操作，他則在一旁指導(dǎo)。漸漸地我就能夠完成一些簡潔的客戶服務(wù)。對直賠定損熟識之后，我就開頭跑外勤，去接觸各種客戶，接觸各個類型的大案件。大案件在處理起來就比較費神，也比較辛苦。但我覺得更能夠歷練自己，讓自己成長得更快。 面對一個這樣復(fù)雜的交際圈，我接觸了很多人，他們中有有素養(yǎng)的，也有蠻橫不講理的，他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實.的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟(jì)損失，但卻無能為力。.的顏色很濃也很雜。 能夠擁有這樣一次獨一無二的實習(xí)機(jī)會我覺得是幸運的，由于我能夠