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1、標(biāo)準(zhǔn)方案示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-175編號:_公司新員工入職培訓(xùn)方案編輯:_日期:_單位:_公司新員工入職培訓(xùn)方案用戶指南:該方案資料適用于在初步調(diào)查時(shí),根據(jù)預(yù)定的行動方針和思路,制定具備可行性的計(jì)劃,對從計(jì)劃所需要的條件和各階段的結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié),提出有效的方法和經(jīng)驗(yàn)。對以后形成類似的事項(xiàng)的應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)。可通過修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);使公司在激烈的市場競爭中有較強(qiáng)的生命力,競爭能力,特制定本方案.一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶
2、入公司企業(yè)文化, 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).二、 入職培訓(xùn)共分為 3天 , 其具體培訓(xùn)表如下:時(shí)間 課時(shí) 地點(diǎn) 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)目的 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)器材 考核方法第一天上午10:0011:00 1小時(shí) 公司會議室 1、培訓(xùn)紀(jì)律要求2、公司簡介3、組織架構(gòu)4、企業(yè)文化;5、未來展望樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì). 授課 投影儀 第三天下午筆試第一天下午14:0017:00 3小時(shí) 公司會議室 1、團(tuán)隊(duì)精神 2、忠誠乃做人之本 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模
3、式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì). 講課 投影儀 第三天下午筆試第二天上午10:0011:00 1小時(shí) 公司會議室 破冰游戲及公司制度培訓(xùn) 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì) 講課 投影儀 第三天下午筆試第二天下午14:0017:00 3小時(shí) 公司會議室 1、敬業(yè)精神 2、新員工如何為機(jī)遇做好準(zhǔn)備? 3、新員工如何創(chuàng)造機(jī)遇顯示才華? 4、員工行為規(guī)范總則. 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì) 講課 投影儀 第三天下午筆試第三天上午10:0011:00 1小時(shí) 公司環(huán)境的熟悉
4、,了解公司所經(jīng)營的產(chǎn)品 盡快熟悉公司 講課 第三天下午筆試第三天下午14:0017:00 3小時(shí) 公司各項(xiàng)規(guī)章制度 銷售技巧 公司經(jīng)營產(chǎn)品考試,根據(jù)考試成績,進(jìn)行分配,并對整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核 熟悉公司各項(xiàng)規(guī)定,確定工作內(nèi)容,接受培訓(xùn)考試 考試新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容第一天上午10:0011:00的培訓(xùn)內(nèi)容一、 培訓(xùn)的紀(jì)律要求:1. 不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。2. 進(jìn)入培訓(xùn)場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。3. 見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。4. 培訓(xùn)時(shí)要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。5. 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,
5、不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止。6. 培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財(cái)物,故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外,還將視情況處罰。7. 培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。二、 培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義1. 培訓(xùn)的態(tài)度:也許培訓(xùn)真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記?。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓(xùn)課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價(jià)值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學(xué)習(xí),態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著改變。態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變。習(xí)慣改變,你的性格跟著改變。性格改變,你的人生跟著改變。2. 培訓(xùn)的意義: 掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益,職業(yè)
6、道德,從而勝任工作。 可學(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗(yàn),從而有機(jī)會提升。 堅(jiān)持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故。 可為增加收入創(chuàng)造條件(新、生手變?yōu)槭焓?,老手不斷更新工作方法,提高工作效?提高營業(yè)收入增加自己的提成,獎(jiǎng)金)。 會增強(qiáng)自身對勝任工作的信心。 增強(qiáng)工作能力,有利于未來發(fā)展。三、 公司簡介:“河北海洋酒業(yè)貿(mào)易有限公司”創(chuàng)立于年月日,四、 河北海洋酒業(yè)貿(mào)易有限公司組織架構(gòu)圖五、 各分公司組織架構(gòu)圖:企業(yè)文化我們的使命:我們的成功法則:顧客的101%滿意我們一切的收入都源自于顧客的惠顧。我們不僅能提供顧客所期待的產(chǎn)品,而且還能夠提供給顧客令人驚喜的額外收獲。讓每位光臨我們店鋪的顧客都能夠享受
7、到101%滿意的“美食”體驗(yàn)。股東的信任只有給企業(yè)帶來最佳的利潤,才能讓投資者愿意支持我們成長,讓我們擁有更加廣闊的空間來實(shí)現(xiàn)自己的理想。員工的誠實(shí)和責(zé)任心誠實(shí)是為人之本,是一切道德的基礎(chǔ);學(xué)習(xí)成長的動力來自于責(zé)任心。這是我們所有員工的價(jià)值觀。合作伙伴(供應(yīng)商)的全力支持合作伙伴(供應(yīng)商)為我們供應(yīng)最合理價(jià)格的原料來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤,最佳品質(zhì)的原料來滿足顧客對我們的需求。他們是我們市場開拓過程中的堅(jiān)實(shí)后盾。員工的誠實(shí)和責(zé)任心相互信任無論我們的員工來自于什么不同的背景,相信所有人都是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)走到一起,共同努力。認(rèn)同鼓勵(lì)我們衷心為我們的同事獲得的成功而慶祝。輔導(dǎo)支持我們互相輔導(dǎo)、互相支持。我們
8、首先肯定對方,再談如何做得更好。務(wù)實(shí)創(chuàng)新“務(wù)實(shí)”是我們獲得成功的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),“創(chuàng)新“是我們從成功邁向成功的保障。只有做到這樣,我們才能不斷取得成功!積極主動我們以正面積極的態(tài)度看待問題,積極行動。我們痛恨官僚并避免一切無聊的事情發(fā)生。力爭而合通過建設(shè)性的班輪,不管相聚或分駐各地,我們都實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作。追求卓越?jīng)]有最好,只有更好。這樣我們才能不斷提高,交出一份份越來越好的成績單。我們的服務(wù)格言:永遠(yuǎn)為顧客考慮更多顧客也是人,他們不可能在任何時(shí)候都正確。但是,身為提供服務(wù)者的我們,一定要能夠體諒顧客犯錯(cuò)一定有他的理由,把尊嚴(yán)留給客人,把“錯(cuò)誤”(工作機(jī)會)留給自己,不斷的檢討改善,減少讓客人犯錯(cuò)的機(jī)會
9、,使得所提供的服務(wù)得以圓滿,讓客人真正享受到高質(zhì)量的貼心服務(wù),這也是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)。我們的市場價(jià)值觀:郎酒就是好酒!回味甘甜、味香濃郁、好酒:“好酒“不代表低價(jià),產(chǎn)品的競爭力也不完全來源于價(jià)格,低廉的價(jià)格不能代表高品質(zhì)的服務(wù)。我們?yōu)轭櫩吞峁拔镉兴?,物超所值”的產(chǎn)品以及服務(wù),讓顧客享受到高品質(zhì)的“美酒”體驗(yàn)才是真正的價(jià)值所在。 回味甘甜、味香濃郁:除了美味可口的食物,我們所承諾的“劃算”還代表著我們能提供給顧客:方便快捷的服務(wù),新鮮衛(wèi)生的產(chǎn)品以及營養(yǎng)健康的養(yǎng)生之道。這一切就是“劃算”所代表的真正涵義。冠軍檢測標(biāo)準(zhǔn):c、h、a、m、p、sc:cleanliness 美觀整潔的環(huán)境h:hospitality 真誠友善的接待a:accuracy 準(zhǔn)確無誤的供餐m:maintenance 優(yōu)良維護(hù)的設(shè)施p:product quality 高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品s:speed 快速迅捷的服務(wù)成功是因?yàn)閼B(tài)度:經(jīng)過兩萬以上人次的調(diào)查結(jié)果顯示,決定一個(gè)人成為成功者最關(guān)鍵的要素中,80%是屬于個(gè)人自我取向的“態(tài)度”類因素,如積極、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛心、意志力等;13%是屬于自我修煉的“技巧”類因素,如各種能力;7%是屬于運(yùn)氣、機(jī)遇、環(huán)境、時(shí)間、天賦、背景等所謂“客觀”因素。能否具備技巧,是因?yàn)槲覀兊膽B(tài)度,因?yàn)榧记筛从趹B(tài)度。能否駕馭客觀因素,還是因?yàn)槲?/p>
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