賓館保安工作計劃安排與賓館財務(wù)管理制度計劃匯編_第1頁
賓館保安工作計劃安排與賓館財務(wù)管理制度計劃匯編_第2頁
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文檔簡介

1、賓館保安工作計劃安排文章賓館保安工作計劃 主要針對自身方面、車輛管理、消防和治安方面做了具體介紹,具 體內(nèi)容看下文。XX年,保安部緊緊圍繞賓館 加強細(xì)節(jié)管理,更好的為干警、賓客服務(wù)”的經(jīng)營管理目標(biāo),認(rèn)真做好安保工作,首先:在 XX年工作的基礎(chǔ)上堅守優(yōu)點、改正不足 ;第二:進一步提高 員工素質(zhì)和服務(wù)技能,加強細(xì)節(jié)管理和培訓(xùn),從而使保安部工作提升到一個新的高度,為 此,特將XX年工作計劃制定如下:、自身方面:在工作中,起模范帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動紀(jì)律方面,工作 方面等,不斷總結(jié)加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和管理水平;(2) 進一步完善各項規(guī)章制度和工作規(guī)程,實行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化

2、、規(guī)范化管理,并在工作中 對保安進行監(jiān)督和指導(dǎo),從而使每個細(xì)節(jié)工作都落到實處;(3) 在平時的工作中,我將進一步加強與保安之間的溝通與交流,了解員工的思想動態(tài),關(guān) 心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問題和困難,使他們能感覺到大家庭 的溫暖,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平、加強對員工的思想教育,提高員工的安保意識,從而加強他們的責(zé)任心和服從意識三、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細(xì)節(jié)的培訓(xùn)。(如:內(nèi)外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動紀(jì)律等)要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作,從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。四、車輛管理方面:(1) 加強對員工車輛管

3、理方面的培訓(xùn),如:車輛指揮停放、檢查、提示提醒等(2) 要求員工一如既往的做到:五個到位:(即:保安人員到位:指揮停放到位:車輛檢查到位;©提示提醒到位;:登記規(guī)范到位),尤其是電動車、摩托車、自行車的提示提醒 和管理工作:(3) 加強巡視和檢查工作,嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作(4) 總之,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,每輛車有提醒,每輛車有記錄,從而 保證大車、小車的車輛安全。五、在消防方面:(1) 加強對員工消防知識與操作的培訓(xùn)和考核, 增強員工消防安全意識和防范能力,從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險性,并且讓員工做到 一懂三會 ;(2) 平時的工作中,加強與各部門經(jīng)理的溝通與

4、交流,共同商討對員工消防知識和操作的培 訓(xùn)和考核方法,從而使每個員工能夠做到一懂三會 ;(3) 加強巡視,增加巡視次數(shù),并且在巡視的過程中多聞、多看,注意消防隱患;(4) 接到前臺的火情警報,立即去查看,并向總值班或總經(jīng)理報告 ;(5) 每晚 8:30鎖廚房時,對廚房用電、用氣情況進行認(rèn)真檢查,若有情況,立即處理;(6) 每天對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題立即處理,確保設(shè)備完好有效 ;(7) 進一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等)六、治安方面,做好以下工作:(1) 加強對員工安全意識方面的培訓(xùn),如:注意可疑人員,對客的提示提醒等,從而提高員 工的安全

5、意識 ;(2) 進一步完善和建立各項突發(fā)事件預(yù)案。如:客人與前臺糾紛預(yù)案、防搶劫預(yù)案、防食物 中毒預(yù)案等,努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,從而減少 賓館與客人不必要的財產(chǎn)損失 ;(3) 每天加強對個樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控,對 客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,并對發(fā)現(xiàn)問題做相應(yīng)的處理和記錄。七、加強對員工宿舍的管理,制定宿舍管理制度,衛(wèi)生制度,并每周對各宿舍進行衛(wèi)生檢 查及用電情況的管理。從而為員工創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。八、加強成本控制。首先:從我做起,合理用人和排班,減少不必要的加班;第二:從節(jié)約一張紙、一度電、滴

6、水做起,杜絕浪費,第三:對員工進行思想教育,增強員工節(jié)約意識,從而為賓館的正 常經(jīng)營做貢獻。以上這些為保安部 XX 年的工作計劃,在今后的實際工作中,我還會不斷的進行調(diào)整和完善 ,我相信在賓館老總的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下、其他各部門的幫助下及保安部全體員工的共同 努力下,我們保安部一定會再創(chuàng)佳績。賓館財務(wù)管理制度計劃1結(jié)合總經(jīng)理室對賓館經(jīng)濟活動的安排,計劃期內(nèi)客源、貨源、內(nèi) 務(wù)價格等變化情況,并作出詳細(xì)分析和充分估計, 以審定、編制財務(wù)計劃2、依據(jù)總經(jīng)理審定的賓館財務(wù)計劃,按各部門的不同經(jīng)營范圍、計 劃期的多方面因素和歷史資料,參考部門年初的上報計劃,分?jǐn)傎e館計劃 指標(biāo),下達給各業(yè)務(wù)部門實施。3、財

7、務(wù)計劃分為年度、季度計劃:(1)每年第三季度進行賓館財務(wù)內(nèi)審,每年第四季度各部門向財務(wù) 部提交用款計劃,經(jīng)綜臺平衡后,提出每二年的財務(wù)收支計劃,報賓館總 經(jīng)理室和財務(wù)部。(2)賓館財務(wù)部按標(biāo)準(zhǔn)的收支計劃,合理安排比例,下達定額指標(biāo) 給各部門。(3)各業(yè)務(wù)部門根據(jù)上報賓館總經(jīng)理審批后的季度計劃指標(biāo),結(jié)合 本部門的具體情況,按月分?jǐn)偧径热蝿?wù)指標(biāo)作為本部門季內(nèi)各月指標(biāo)檢查 尺度。(4)賓館對各業(yè)務(wù)部門的計劃檢查按季進行,全年清算。4、財務(wù)計劃內(nèi)容:(1)財務(wù)部應(yīng)編制:流動資金計劃、營業(yè)計劃、費用計劃、外匯收支計劃和利潤計劃、償 還債務(wù)計劃及基建計劃、利潤分配計劃等。(2)各部門應(yīng)編制: 銷售部及前臺

8、:客源計劃(包括外聯(lián)部分)、費用計劃、營業(yè)計劃 和利潤計劃等。 客房部:備品使用計劃(含耗用品)、費用計劃、設(shè)備維修更新及 購置計劃等。 餐飲部:營業(yè)計劃、利潤計劃、費用計劃、食品原材料及物品采購 計劃、設(shè)備維修更新及購置計劃等。 商場部:銷售計劃(分批發(fā)與零售)、商品進貨計劃(分進口商品和出口產(chǎn)品)、利潤計劃、費用計劃、外匯使用計劃、流動資金計劃、商 場裝修計劃、設(shè)備維修及購置計劃、印刷品付印計劃和費用計劃等; 西餐歌舞廳:營業(yè)計劃、利潤計劃、利潤計劃、費用計劃、食品原 材料及商品采購計劃、耗用品購進計劃和設(shè)備養(yǎng)護計劃等; 采購部:物料進貨計劃、工衣工鞋訂做計劃和加工訂貨計劃等; 旅游部:客源計劃、營業(yè)計劃、利潤計劃和費用計劃等; 管家部:費用計劃、用品使用計劃、花瓶盆載及用品、用具購置計劃、清潔機具養(yǎng)護及更新計劃、花店經(jīng)營計劃等; 布草部:費用計劃、布草添置計劃和備品耗用計劃

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