鉆石常見問題資料

1、鉆 石 常 見 問 題1、問：你們家為什么鉆看起來不亮，發(fā)黃？ 答：其實是這樣，我們都知道鉆石本身是不發(fā)光的，要靠外界的光線，外界的光線越強，鉆石看起來就會越亮，主要您可以看一下我們的裝修風(fēng)格是暖色調(diào)，用的都是黃色的燈帶，要不我?guī)酵饷娴淖匀还饪匆幌履兀?、問：證書是什么地方的？是國檢的嗎？ 答：是的，我們家每款鉆石都配有一個國檢級的證書。3、問：你家鉆石是南非的嗎？ 答：看來您對鉆石有一定的了解，南非確實出產(chǎn)了很多有名的大鉆“庫里南一號”等，但也不是所有高品質(zhì)的鉆石都是出自那里，就像蘇杭出美女，但也不是每個蘇杭的女孩都是美女，所以評定鉆石好壞的主要還是看4C。4、問：為什么在你家燈光下看亮

2、，回家戴就不亮了？ 答：鉆石是通過光折射散發(fā)出來的七色火彩，鉆石本身不發(fā)光，外界的光線越強，鉆石的火彩越好，不只是燈光，在太陽光下鉆石會更亮，并且，鉆石本身就有親油疏水的特性的特性，沾在一點油漬鉆石會顯得沒有那么亮了，這就需要您定期來店里，我們有專業(yè)人士給您的首飾做深度保養(yǎng)，讓您的首飾常帶常新。5、問：你們家是什么品牌？沒有聽過，我要買品牌的 答:哦，這樣啊，這是我們的宣傳工作沒有做到位，真是抱歉，不過沒關(guān)系，今天剛好您來了可以先了解一下我們的品牌，其實我們的品牌在1999年就開始銷售珠寶飾品了，至今有近20年的歷史了，在淮南有多家分店，而且最重要的是評定鉆石好壞的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是4C，來這邊我可以

3、給您詳細(xì)介紹一下。6、問：能不能全國售后？ 答：我們的老廟，明牌鉆石都是全國售后，在全國有一千多家分店，您可以到全國任何一家專營店或?qū)９褡鍪酆蠓?wù)。7、問：過幾年會不會就找不到你家的店了？ 答：您有這方面的擔(dān)心，我是很理解的，畢竟，鉆石首飾是需要終身售后的，但這一點您可以完全放心！我們“淮南世家珠寶城”上下四千坪產(chǎn)業(yè)是“我們淮南世家”公司自有產(chǎn)業(yè)，我們公司的宗旨就是打造“百年老店”，并且每家分店都是自有產(chǎn)業(yè)，讓顧客信賴的珠寶品牌。8、問：鉆石會不會掉？掉了怎么辦？ 答：您有這方面的擔(dān)心是有必要的，畢竟鉆石首飾貴就貴在上面那顆鉆上，如果因為鑲嵌工藝不好，造成脫落那就太可惜了，但您在我們家購買可以

4、完全放心，因為我們家的每款首飾在上柜前都經(jīng)過幾十步的檢測，您再看一下我們的鑲嵌工藝（注：把首飾放在顧客面前），并且我們?yōu)槟峁┟赓M的清洗保養(yǎng)服務(wù)，您每次來清洗，我們的師傅第一步做的就是為您檢查您的鉆石是否有松動，如果有，我們會立刻加固，清洗結(jié)束后，會再復(fù)查一遍，這樣就是為了您佩戴的安全。只要您定期來店保養(yǎng)，我們可以確保確保鉆石的安全性，像我們家在淮南做將近20年了，還沒發(fā)生過掉鉆的事情。如果真的很不幸鉆石掉了，您也不用擔(dān)心，您可以把首飾拿過來，我們會拿給專業(yè)售后人員進行檢測，如果因為鑲嵌工藝不好造成脫落，我們會為您處理好，如果是人為因素，我們會以成本價為您補上。9、 問：價格差不多，怎么鉆看起來比你家大這么多？ 答：因為鉆石不是單看大小這一個方面來定價的，它是靠切工、顏色、凈度、大小綜合定價的，如果這顆鉆石只是大，顏色、凈度、切工都部好的話，那這顆鉆石也是不值錢的，這樣的鉆石我們稱為垃圾鉆石，對比同樣大小、顏色、切工、凈度，同品質(zhì)級別的鉆石，我們家的鉆石會比別家便宜很多。10、 問：你家打幾折？