品質(zhì)文化培訓(xùn)講義匯總(共33頁(yè)).ppt

1、 品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇 企業(yè)品質(zhì)文化宣傳講義分類(lèi)企業(yè)品質(zhì)文化宣傳講義分類(lèi)第一部分、品質(zhì)信息的類(lèi)別及傳達(dá)第一部分、品質(zhì)信息的類(lèi)別及傳達(dá)第二部分、品質(zhì)目視化管理第二部分、品質(zhì)目視化管理第三部分、品質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)的開(kāi)展、評(píng)定及激勵(lì)方法第三部分、品質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)的開(kāi)展、評(píng)定及激勵(lì)方法第四部分、質(zhì)量管理知識(shí)的不定期培訓(xùn)及文化活動(dòng)的開(kāi)展第四部分、質(zhì)量管理知識(shí)的不定期培訓(xùn)及文化活動(dòng)的開(kāi)展 品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化（品質(zhì)文化（ LOA Quallty Clture）定義）定義. . 簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是組織或企業(yè)在品質(zhì)追求方面所展示出的一簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是組織或企業(yè)在品質(zhì)追求方面所展示出的一種共同的價(jià)值觀念

2、與行為準(zhǔn)則種共同的價(jià)值觀念與行為準(zhǔn)則品質(zhì)文化是指組織全體人員者所具的有不斷追求高品質(zhì)以滿足品質(zhì)文化是指組織全體人員者所具的有不斷追求高品質(zhì)以滿足顧客需求的思想觀念。顧客需求的思想觀念。品質(zhì)文化是企業(yè)文化的一部分，是品牌經(jīng)營(yíng)的重要組成部分；品質(zhì)文化是企業(yè)文化的一部分，是品牌經(jīng)營(yíng)的重要組成部分；優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)可以讓經(jīng)營(yíng)的主體業(yè)務(wù)走向世界市場(chǎng)，持續(xù)的創(chuàng)新優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)可以讓經(jīng)營(yíng)的主體業(yè)務(wù)走向世界市場(chǎng)，持續(xù)的創(chuàng)新可以讓經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，優(yōu)秀的品質(zhì)文化可以讓企業(yè)更加穩(wěn)可以讓經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，優(yōu)秀的品質(zhì)文化可以讓企業(yè)更加穩(wěn)健的成長(zhǎng)護(hù)航；健的成長(zhǎng)護(hù)航；企業(yè)品質(zhì)文化概念企業(yè)品質(zhì)文化概念品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇企業(yè)

3、品質(zhì)文化概念企業(yè)品質(zhì)文化概念通過(guò)團(tuán)體合作，快速提升，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)卓越； 品質(zhì)是公司的生命；品質(zhì)就是訂單；品質(zhì)是最經(jīng)濟(jì)的手段制造出合格的產(chǎn)品；品質(zhì)是與一定的成本相聯(lián)系的；品質(zhì)是公司每個(gè)成員必須參與的活動(dòng)；總之，品質(zhì)就是讓客戶滿意品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇什么是品質(zhì)？什么是品質(zhì)？怎樣才能做好品質(zhì)？怎樣才能做好品質(zhì)？1 1、好的品質(zhì)原則、好的品質(zhì)原則2 2、好的工作程序、好的工作程序3 3、好的品質(zhì)心態(tài)、好的品質(zhì)心態(tài)4 4、DoDo品質(zhì)基本方法品質(zhì)基本方法4 4、DoDo品質(zhì)基本方法品質(zhì)基本方法品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇1 1、WIWI作業(yè)指導(dǎo)書(shū)作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 嚴(yán)格按照嚴(yán)格按照WIWI操作是操作是品質(zhì)保

4、證的關(guān)鍵操作是操作是品質(zhì)保證的關(guān)鍵2 2、5S-5S-品質(zhì)改善工具品質(zhì)改善工具 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)（是提升品質(zhì)的水準(zhǔn)）整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)（是提升品質(zhì)的水準(zhǔn)） 3 3、紀(jì)律、紀(jì)律-是品質(zhì)保障的基本要求是品質(zhì)保障的基本要求 紀(jì)律是一種警示、一種保證、一種規(guī)范、一種手段、一種紀(jì)律是一種警示、一種保證、一種規(guī)范、一種手段、一種無(wú)奈無(wú)奈4 4、激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)-品質(zhì)優(yōu)良就要表?yè)P(yáng)品質(zhì)優(yōu)良就要表?yè)P(yáng) 激勵(lì)方式有：加薪、獎(jiǎng)金、表彰、旅游、優(yōu)秀員工、升職激勵(lì)方式有：加薪、獎(jiǎng)金、表彰、旅游、優(yōu)秀員工、升職品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇5 5、品質(zhì)改善競(jìng)賽小組、品質(zhì)改善競(jìng)賽小組公司的成功不但源

5、于許多個(gè)公司的成功不但源于許多個(gè)“個(gè)人個(gè)人”，并且更加仰賴于，并且更加仰賴于每一個(gè)每一個(gè)“個(gè)人個(gè)人”所共同營(yíng)造所共同營(yíng)造的那種氣氛，美好的工作氛的那種氣氛，美好的工作氛圍。圍。品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇A A、按大的類(lèi)別可區(qū)分為：內(nèi)部質(zhì)量信息及外部質(zhì)量信息；、按大的類(lèi)別可區(qū)分為：內(nèi)部質(zhì)量信息及外部質(zhì)量信息； 內(nèi)部質(zhì)量信息大致可分為以下內(nèi)部質(zhì)量信息大致可分為以下3 3點(diǎn)：點(diǎn)：1 1、來(lái)料檢驗(yàn)質(zhì)量異常；、來(lái)料檢驗(yàn)質(zhì)量異常；2 2、生產(chǎn)過(guò)程制造質(zhì)量異常；、生產(chǎn)過(guò)程制造質(zhì)量異常；3 3、內(nèi)部客檢驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量異常等；、內(nèi)部客檢驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量異常等； 外部質(zhì)量信息大致可分為以下外部質(zhì)量信息大致可分為以

6、下2 2點(diǎn)：點(diǎn)：1 1、出廠后反饋的質(zhì)量信息，包括在現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試和顧客反、出廠后反饋的質(zhì)量信息，包括在現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試和顧客反饋回來(lái)的質(zhì)量信息（說(shuō)細(xì)點(diǎn)就是公司出貨投入市場(chǎng)及客戶饋回來(lái)的質(zhì)量信息（說(shuō)細(xì)點(diǎn)就是公司出貨投入市場(chǎng)及客戶處使用的，產(chǎn)品出現(xiàn)的一切使用異常及客戶投訴信息）；處使用的，產(chǎn)品出現(xiàn)的一切使用異常及客戶投訴信息）； 2 2、產(chǎn)品認(rèn)證、法律約束質(zhì)量信息，這里包括產(chǎn)品的更新、產(chǎn)品認(rèn)證、法律約束質(zhì)量信息，這里包括產(chǎn)品的更新、產(chǎn)品投入市場(chǎng)所涉及國(guó)家的相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)證及約束，產(chǎn)品投入市場(chǎng)所涉及國(guó)家的相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)證及約束，證書(shū)到期更新?lián)Q代等。證書(shū)到期更新?lián)Q代等。第一部分、品質(zhì)信息類(lèi)別及傳達(dá)第一

7、部分、品質(zhì)信息類(lèi)別及傳達(dá)品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇B B、質(zhì)量管理部作為公司管理權(quán)限歸口部門(mén)，負(fù)責(zé)所有質(zhì)量信息的、質(zhì)量管理部作為公司管理權(quán)限歸口部門(mén)，負(fù)責(zé)所有質(zhì)量信息的收集及宣傳，質(zhì)量管理中心下屬分為質(zhì)量保證部和質(zhì)量管理部收集及宣傳，質(zhì)量管理中心下屬分為質(zhì)量保證部和質(zhì)量管理部，就質(zhì)量信息的收集及傳達(dá)分工大致如下：，就質(zhì)量信息的收集及傳達(dá)分工大致如下：品質(zhì)管理部：1、負(fù)責(zé)公司來(lái)料質(zhì)量異常的收集及匯總，并及時(shí)通知及傳達(dá)到所涉及的部門(mén)（如供應(yīng)商、采購(gòu)、計(jì)劃及生產(chǎn)制造下工序等）；2、負(fù)責(zé)制造過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量異常的收集及匯總，并及時(shí)通知及傳達(dá)到所涉及的部門(mén)（如來(lái)料上工序品質(zhì)主管、制造責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)

8、品開(kāi)發(fā)、計(jì)劃及出貨部門(mén)等）；3、負(fù)責(zé)對(duì)成品驗(yàn)貨中抽檢發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量異常的收集及匯總，并及時(shí)通知及傳達(dá)到所涉及的部門(mén)（制造責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人、品質(zhì)主管、計(jì)劃及物流船運(yùn)出貨部門(mén)，影響出貨交期時(shí)要通知與客戶對(duì)接部門(mén)第一時(shí)間通知客戶等），避免影響產(chǎn)品交期周期。4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶退貨或市場(chǎng)反饋的質(zhì)量異常信息的收集及匯總，組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行品質(zhì)保證部：1、負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部質(zhì)量體系認(rèn)證等的整體運(yùn)作及監(jiān)控，對(duì)不合理或不完善的體系文件、流程制度等要及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)整改，并予與監(jiān)督落實(shí)及審核；2、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品認(rèn)證、安規(guī)法律法規(guī)、有害物質(zhì)ROHSFDA等質(zhì)量信息的宣傳及主導(dǎo)培訓(xùn)等，對(duì)產(chǎn)品認(rèn)證釋放信息、法律法規(guī)約束信息等要及時(shí)對(duì)公內(nèi)部

9、人員進(jìn)行宣導(dǎo)（如品管檢驗(yàn)人員、市場(chǎng)銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、制造部門(mén)負(fù)責(zé)人等）。第一部分、品質(zhì)信息類(lèi)別及傳達(dá)第一部分、品質(zhì)信息類(lèi)別及傳達(dá)品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇A A、目視化管理適用于整個(gè)公司的制造生產(chǎn)體系、品質(zhì)管控體、目視化管理適用于整個(gè)公司的制造生產(chǎn)體系、品質(zhì)管控體系、人事行政、物流倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)、銷(xiāo)售等。系、人事行政、物流倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)、銷(xiāo)售等。定義：何為目視化及目視化管理定義：何為目視化及目視化管理目視化是一種狀態(tài)、一種管理成效的具象表現(xiàn)，目視化管理目視化是一種狀態(tài)、一種管理成效的具象表現(xiàn)，目視化管理(VM,Visual (VM,Visual Management)Management)是一種

10、企業(yè)管理的策略模式，也叫可視化管理，是是一種企業(yè)管理的策略模式，也叫可視化管理，是TPMTPM一個(gè)重要項(xiàng)一個(gè)重要項(xiàng)目。目。目視管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺(jué)感知信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)目視管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺(jué)感知信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理手段，也是一種利用視覺(jué)來(lái)進(jìn)行管理的科學(xué)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理手段，也是一種利用視覺(jué)來(lái)進(jìn)行管理的科學(xué)方法。方法。目視管理的特點(diǎn)目視管理的特點(diǎn)以視覺(jué)信號(hào)顯示為基本手段，大家都能夠看得見(jiàn)；以視覺(jué)信號(hào)顯示為基本手段，大家都能夠看得見(jiàn)； 要以公開(kāi)化，透明化的基本原則，盡可能的將管理者的要求和意圖讓大家看得要以

11、公開(kāi)化，透明化的基本原則，盡可能的將管理者的要求和意圖讓大家看得見(jiàn)，借以推動(dòng)自主管理或叫自主控制；見(jiàn)，借以推動(dòng)自主管理或叫自主控制；現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)人員可以通過(guò)目視的方式將自己的建議、成果、感想展示出來(lái)，與現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)人員可以通過(guò)目視的方式將自己的建議、成果、感想展示出來(lái)，與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及工友們進(jìn)行相互交流。領(lǐng)導(dǎo)、同事以及工友們進(jìn)行相互交流。目視管理是一種以公開(kāi)化和視覺(jué)顯示為特征的管理方式，也可稱為看得見(jiàn)的管理目視管理是一種以公開(kāi)化和視覺(jué)顯示為特征的管理方式，也可稱為看得見(jiàn)的管理，或一目了然的管理。這種管理的方式可以貫穿于各種管理的領(lǐng)域當(dāng)中。，或一目了然的管理。這種管理的方式可以貫穿于各種管理的領(lǐng)域當(dāng)

12、中。第二部分、目視化管理第二部分、目視化管理品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇目視管理的類(lèi)別目視管理的類(lèi)別1 1紅牌紅牌: : 紅牌適宜于紅牌適宜于5S5S中的整理，是改善的基礎(chǔ)起點(diǎn)，用來(lái)區(qū)分日常生中的整理，是改善的基礎(chǔ)起點(diǎn)，用來(lái)區(qū)分日常生產(chǎn)活動(dòng)中非必需品，掛紅牌的活動(dòng)又稱為紅牌作戰(zhàn)。產(chǎn)活動(dòng)中非必需品，掛紅牌的活動(dòng)又稱為紅牌作戰(zhàn)。 2 2看板看板: : 用在用在5S5S的看板作戰(zhàn)中，使用的物品放置場(chǎng)所等基本狀況的表示的看板作戰(zhàn)中，使用的物品放置場(chǎng)所等基本狀況的表示板。它的具體位置在哪里？做什么，數(shù)量多少，誰(shuí)負(fù)責(zé)，甚至說(shuō)，誰(shuí)板。它的具體位置在哪里？做什么，數(shù)量多少，誰(shuí)負(fù)責(zé)，甚至說(shuō)，誰(shuí)來(lái)管理等等重要的項(xiàng)

13、目，讓人一看就明白。因?yàn)閬?lái)管理等等重要的項(xiàng)目，讓人一看就明白。因?yàn)?S5S的推動(dòng)，它強(qiáng)調(diào)的的推動(dòng)，它強(qiáng)調(diào)的是透明化、公開(kāi)化，因?yàn)槟恳暪芾碛幸粋€(gè)先決的條件，就是消除黑箱是透明化、公開(kāi)化，因?yàn)槟恳暪芾碛幸粋€(gè)先決的條件，就是消除黑箱作業(yè)。作業(yè)。 3 3信號(hào)燈或者異常信號(hào)燈信號(hào)燈或者異常信號(hào)燈 在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，第一線的管理人員必須隨時(shí)知道在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，第一線的管理人員必須隨時(shí)知道，作業(yè)員或機(jī)器是否在正常地開(kāi)動(dòng)，是否在正常作業(yè)，信號(hào)燈是工序，作業(yè)員或機(jī)器是否在正常地開(kāi)動(dòng)，是否在正常作業(yè)，信號(hào)燈是工序內(nèi)發(fā)生異常時(shí)，用于通知管理人員的工具內(nèi)發(fā)生異常時(shí)，用于通知管理人員的工具第二部分、目視化管理第二部分、目視化管理

14、品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇目視管理的目的目視管理的目的目視管理的目的：目視管理的目的： 以視覺(jué)信號(hào)為基本手段，以公開(kāi)化為基本原則，盡可能地將管理者的以視覺(jué)信號(hào)為基本手段，以公開(kāi)化為基本原則，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看得見(jiàn)，借以推動(dòng)看得見(jiàn)的管理、自主管理、自要求和意圖讓大家都看得見(jiàn)，借以推動(dòng)看得見(jiàn)的管理、自主管理、自我控制。我控制。目視化分三個(gè)層次：目視化分三個(gè)層次：1 1、傳遞信息，告訴別人做什么；、傳遞信息，告訴別人做什么；2 2、明確標(biāo)準(zhǔn)，告訴別人如何做；、明確標(biāo)準(zhǔn)，告訴別人如何做；3 3、相互溝通，搭建有效的雙向信息傳遞通道、相互溝通，搭建有效的雙向信息傳遞通道第二部分、目

15、視化管理第二部分、目視化管理 品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇如何在公司推行目視化管理工作？如何在公司推行目視化管理工作？目視化管理是目視化管理是TPMTPM管理的重要項(xiàng)目管理的重要項(xiàng)目TPMTPM自日本誕生起，就顯示了它的威力，這在日本后來(lái)成為經(jīng)濟(jì)超級(jí)大國(guó)自日本誕生起，就顯示了它的威力，這在日本后來(lái)成為經(jīng)濟(jì)超級(jí)大國(guó)得到了驗(yàn)證。理由很簡(jiǎn)單，因?yàn)榈玫搅蓑?yàn)證。理由很簡(jiǎn)單，因?yàn)門(mén)PMTPM一開(kāi)始就是提高效益為目標(biāo)的。那一開(kāi)始就是提高效益為目標(biāo)的。那么么TPMTPM活動(dòng)究竟能給企業(yè)帶來(lái)什么成果呢？一般活動(dòng)究竟能給企業(yè)帶來(lái)什么成果呢？一般TPMTPM活動(dòng)可帶來(lái)有形和活動(dòng)可帶來(lái)有形和無(wú)形兩類(lèi)成果。無(wú)形兩類(lèi)成果

16、。以安全文化宣傳為例，可以按照以下思路去開(kāi)展：以安全文化宣傳為例，可以按照以下思路去開(kāi)展：1 1、懸掛安全橫幅、標(biāo)語(yǔ)：如、懸掛安全橫幅、標(biāo)語(yǔ)：如“安全第一、預(yù)防為主安全第一、預(yù)防為主”等；等；2 2、安全宣傳欄：安全管理機(jī)構(gòu)、應(yīng)急救援體系、安全規(guī)章制度、安全知、安全宣傳欄：安全管理機(jī)構(gòu)、應(yīng)急救援體系、安全規(guī)章制度、安全知識(shí)、安全活動(dòng)等。識(shí)、安全活動(dòng)等。3 3、宣傳畫(huà)：在車(chē)間、走廊等顯眼位置張貼安全宣傳畫(huà)等。、宣傳畫(huà)：在車(chē)間、走廊等顯眼位置張貼安全宣傳畫(huà)等。4 4、設(shè)備等危險(xiǎn)部位設(shè)置安全警示等；、設(shè)備等危險(xiǎn)部位設(shè)置安全警示等；另外，地面、樓梯、安全出品設(shè)置警示、引導(dǎo)標(biāo)識(shí)等。另外，地面、樓梯、安全

17、出品設(shè)置警示、引導(dǎo)標(biāo)識(shí)等。個(gè)人覺(jué)得，安全文化的目視化，更重要的是讓員工在各個(gè)地方都能看到個(gè)人覺(jué)得，安全文化的目視化，更重要的是讓員工在各個(gè)地方都能看到“安全安全”，從而創(chuàng)造一個(gè)安全的氛圍，提升安全意識(shí)，以達(dá)到保證安全，從而創(chuàng)造一個(gè)安全的氛圍，提升安全意識(shí)，以達(dá)到保證安全生產(chǎn)的目的生產(chǎn)的目的第二部分、目視化管理第二部分、目視化管理品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇第二部分、目視化管理第二部分、目視化管理如何在公司推行目視化管理工作？如何在公司推行目視化管理工作？從局部滲透到全面毋庸置疑，TPM活動(dòng)是以生產(chǎn)部門(mén)為中心來(lái)開(kāi)展的，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是TPM的全部，它正發(fā)力迅速擴(kuò)散到生產(chǎn)以外的部門(mén)。例如，事務(wù)、技術(shù)、營(yíng)

18、業(yè)等部門(mén)的TPM。TPM逐漸向所有部門(mén)滲透并成功探索出相應(yīng)的活動(dòng)如果把TPM活動(dòng)從生產(chǎn)部門(mén)拓展到全公司的話，會(huì)成為巨大力量的集合，而取得的成果也將是意想不到的TPM的九大活動(dòng)第一，TPM基石5S活動(dòng)第二，培訓(xùn)支柱“始于教育、終于教育”的教育訓(xùn)練第三，生產(chǎn)支柱制造部門(mén)的自主管理活動(dòng)第四，效率支柱全部門(mén)主題改善活動(dòng)和項(xiàng)目活動(dòng)第五，設(shè)備支柱設(shè)備部門(mén)的專(zhuān)業(yè)保全活動(dòng)品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇第二部分、目視化管理第二部分、目視化管理如何在公司推行目視化管理工作？如何在公司推行目視化管理工作？第六，事務(wù)支柱管理間接部門(mén)的事務(wù)革新活動(dòng)第七，技術(shù)支柱開(kāi)發(fā)技術(shù)部門(mén)的情報(bào)管理活動(dòng)第八，安全支柱安全部門(mén)的安全管理活

19、動(dòng)第九，品質(zhì)支柱品質(zhì)部門(mén)的品質(zhì)保全活動(dòng)以上這九大活動(dòng)是相互聯(lián)系和相互補(bǔ)充，以便謀取整體的綜合效果，任何局部的活動(dòng)都很難取得巨大成果。TPM不是單純的提高生產(chǎn)量或減少設(shè)備故障的局部利益的活動(dòng)，是追求整體利益的綜合性藝術(shù)。既然決定推行TPM，就要幾個(gè)支柱活動(dòng)并行來(lái)徹底推進(jìn)，應(yīng)將”把生產(chǎn)線員工培養(yǎng)成操作能手；把設(shè)備人員培養(yǎng)成維修醫(yī)生；把技術(shù)人員培養(yǎng)成各方面的專(zhuān)家”作為改善員工和企業(yè)體質(zhì)的根本目標(biāo)。新世紀(jì)企業(yè)的真正競(jìng)爭(zhēng)力是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而TPM是實(shí)現(xiàn)人才競(jìng)爭(zhēng)力的具體策略品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇第二部分、目視化管理第二部分、目視化管理如何在公司推行目視化管理工作？如何在公司推行目視化管理工作？目視化管

20、理重點(diǎn)體現(xiàn)在“能看得見(jiàn)的管理上”，其表現(xiàn)手法可以具體表現(xiàn)為：1、5S、7S管理內(nèi)容宣傳及教育的普及化 包括內(nèi)容：5S、7S管理內(nèi)容注重現(xiàn)場(chǎng)管理，如工作區(qū)域、生產(chǎn)制造區(qū)域、辦公區(qū)域等的工作環(huán)境、物品擺放、制造設(shè)備等的合理擺放，標(biāo)識(shí)牌指示等，讓每個(gè)員工都能在第一時(shí)間能準(zhǔn)確的判斷及發(fā)現(xiàn)所需要物件放在什么位置？處于什么狀態(tài)？能否適用？這里就要充分利用到5S管理中的：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)了。2、看板宣傳管理 包括內(nèi)容：生產(chǎn)制造管理看板、質(zhì)量狀況看板、人事行政管理看板、采購(gòu)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)看板、物流倉(cāng)儲(chǔ)配送看板、企業(yè)文化宣傳看板等；看板管理也是最為直觀的一種目視化管理方式，員工可以直接從看板中了解公司的整

21、個(gè)體系、公司運(yùn)營(yíng)、運(yùn)行狀況。品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇第二部分、目視化管理第二部分、目視化管理一些目視化宣傳版畫(huà)模板及標(biāo)語(yǔ)一些目視化宣傳版畫(huà)模板及標(biāo)語(yǔ)( (企業(yè)品質(zhì)宣傳企業(yè)品質(zhì)宣傳) )品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇第二部分、目視化管理第二部分、目視化管理一些目視化宣傳版畫(huà)模板及標(biāo)語(yǔ)一些目視化宣傳版畫(huà)模板及標(biāo)語(yǔ)( (企業(yè)品質(zhì)宣傳企業(yè)品質(zhì)宣傳) )品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇第二部分、目視化管理第二部分、目視化管理一些目視化宣傳版畫(huà)模板及標(biāo)語(yǔ)一些目視化宣傳版畫(huà)模板及標(biāo)語(yǔ)( (企業(yè)品質(zhì)宣傳企業(yè)品質(zhì)宣傳) )品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇第二部分、目視化管理第二部分、目視化管理一些目視化宣傳版畫(huà)模板及

22、標(biāo)語(yǔ)一些目視化宣傳版畫(huà)模板及標(biāo)語(yǔ)( (企業(yè)品質(zhì)宣傳企業(yè)品質(zhì)宣傳) )品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇第二部分、目視化管理第二部分、目視化管理一些目視化宣傳版畫(huà)模板及標(biāo)語(yǔ)一些目視化宣傳版畫(huà)模板及標(biāo)語(yǔ)( (制造系統(tǒng)宣傳制造系統(tǒng)宣傳) )品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇第二部分、目視化管理第二部分、目視化管理一些目視化宣傳版畫(huà)模板及標(biāo)語(yǔ)一些目視化宣傳版畫(huà)模板及標(biāo)語(yǔ)( (制造系統(tǒng)宣傳制造系統(tǒng)宣傳) )品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇第二部分、目視化管理第二部分、目視化管理一些目視化宣傳版畫(huà)模板及標(biāo)語(yǔ)一些目視化宣傳版畫(huà)模板及標(biāo)語(yǔ)(7S(7S管理宣傳管理宣傳) )品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇第二部分、目視化管理第二部

23、分、目視化管理一些目視化宣傳版畫(huà)模板及標(biāo)語(yǔ)一些目視化宣傳版畫(huà)模板及標(biāo)語(yǔ)(7S(7S管理宣傳管理宣傳) )品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇第三部分、品質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)的開(kāi)展、評(píng)定及激勵(lì)方法第三部分、品質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)的開(kāi)展、評(píng)定及激勵(lì)方法 本章內(nèi)容包括3個(gè)部分 品質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)涵蓋內(nèi)容有哪些？如何開(kāi)展？ 品質(zhì)標(biāo)兵評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)是什么？ 車(chē)間員工發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題如何激勵(lì)？ 首先公司的每一位員工要將產(chǎn)品品質(zhì)放置首位，要“以沒(méi)有品質(zhì)，就沒(méi)以沒(méi)有品質(zhì)，就沒(méi)有企業(yè)的未來(lái)，沒(méi)有品質(zhì)，就沒(méi)有尊嚴(yán)有企業(yè)的未來(lái)，沒(méi)有品質(zhì)，就沒(méi)有尊嚴(yán)”為己任，杜絕一切不合格，是質(zhì)量杜絕一切不合格，是質(zhì)量保證的基本要求保證的基本要求。 品質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)包括的對(duì)象大

24、致有：優(yōu)秀品質(zhì)管理者評(píng)選、優(yōu)秀品質(zhì)員工評(píng)選、優(yōu)秀自檢、互檢員工評(píng)選、先進(jìn)品質(zhì)管理團(tuán)體評(píng)選等等。 評(píng)選的周期：月度、季度或年度進(jìn)行分階段進(jìn)行考核及評(píng)選，按個(gè)人或團(tuán)體業(yè)績(jī)的優(yōu)劣進(jìn)行篩選及評(píng)定，對(duì)評(píng)選勝出的優(yōu)秀個(gè)人及先進(jìn)團(tuán)體予與嘉獎(jiǎng)及正激勵(lì)，對(duì)落后的要進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幜P或負(fù)激勵(lì)。以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益！以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益！品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)涵蓋內(nèi)容有哪些，如何開(kāi)展？品質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)涵蓋內(nèi)容有哪些，如何開(kāi)展？ 品質(zhì)標(biāo)兵是所有員工學(xué)習(xí)的榜樣、標(biāo)桿、學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象，衡量的水準(zhǔn)也比一般人要高很多，自身的基本素質(zhì)及日常工作要求也要比普通員工要高。 評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)大

25、致可分為以下幾點(diǎn)：評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)大致可分為以下幾點(diǎn)：1 1、在評(píng)選周期內(nèi)，遵守國(guó)家的法律法規(guī)，認(rèn)同公司企業(yè)文化；、在評(píng)選周期內(nèi)，遵守國(guó)家的法律法規(guī)，認(rèn)同公司企業(yè)文化；2 2、遵守公司規(guī)章制度，月評(píng)選周期內(nèi)無(wú)遲到、早退，年度評(píng)選年病事假累計(jì)、遵守公司規(guī)章制度，月評(píng)選周期內(nèi)無(wú)遲到、早退，年度評(píng)選年病事假累計(jì)3 3次次7 7天以下；天以下；3 3、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，堅(jiān)守崗位、任勞任怨；、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，堅(jiān)守崗位、任勞任怨；4 4、工作業(yè)績(jī)突出，發(fā)現(xiàn)或杜絕了嚴(yán)重的批量性質(zhì)量問(wèn)題的；、工作業(yè)績(jī)突出，發(fā)現(xiàn)或杜絕了嚴(yán)重的批量性質(zhì)量問(wèn)題的；5 5、有良好的團(tuán)隊(duì)精神，善于主動(dòng)與人合作；、有良好的團(tuán)隊(duì)精神

26、，善于主動(dòng)與人合作；6 6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于改進(jìn)工作方法，工作效率高；、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于改進(jìn)工作方法，工作效率高；7 7、工作中計(jì)劃性強(qiáng)、積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)；、工作中計(jì)劃性強(qiáng)、積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)；8 8、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，為人正直誠(chéng)實(shí)，作風(fēng)正派，有良好的個(gè)人修養(yǎng)；、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，為人正直誠(chéng)實(shí)，作風(fēng)正派，有良好的個(gè)人修養(yǎng)；9 9、努力進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，有創(chuàng)新精神，敬業(yè)愛(ài)崗；、努力進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，有創(chuàng)新精神，敬業(yè)愛(ài)崗；1010、能在品質(zhì)管理工作中積極參與及幫助到部門(mén)或小組領(lǐng)導(dǎo)的。、能在品質(zhì)管理工作中積極參與及幫助到部門(mén)或小組領(lǐng)導(dǎo)的。品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)標(biāo)兵評(píng)定

27、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)是什么？品質(zhì)標(biāo)兵評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)是什么？品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)標(biāo)兵評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)是什么？品質(zhì)標(biāo)兵評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)是什么？ 品質(zhì)標(biāo)兵推選方式：品質(zhì)標(biāo)兵推選方式：1、參選條件：從事品質(zhì)管理及品質(zhì)檢查的員工及管理人員（包括車(chē)間崗位全檢）；、參選條件：從事品質(zhì)管理及品質(zhì)檢查的員工及管理人員（包括車(chē)間崗位全檢）；2、由公司人事行政部按制度分配名額、獎(jiǎng)勵(lì)方式、獎(jiǎng)金費(fèi)用配比；、由公司人事行政部按制度分配名額、獎(jiǎng)勵(lì)方式、獎(jiǎng)金費(fèi)用配比；3、由各部門(mén)先自行推選人員名單給到人事行政部進(jìn)行備案及匯總，人事行政部再根據(jù)人、由各部門(mén)先自行推選人員名單給到人事行政部進(jìn)行備案及匯總，人事行政部再根據(jù)人員名單進(jìn)

28、行復(fù)核及審查，符合品質(zhì)標(biāo)兵人員的要求予與評(píng)定及通過(guò)；員名單進(jìn)行復(fù)核及審查，符合品質(zhì)標(biāo)兵人員的要求予與評(píng)定及通過(guò)；4、可以已自薦方式參選，對(duì)部門(mén)級(jí)科室選舉存在異議的，可以在人事行政部公布及確定、可以已自薦方式參選，對(duì)部門(mén)級(jí)科室選舉存在異議的，可以在人事行政部公布及確定人員名單前，自薦及投遞（提供個(gè)人優(yōu)異表現(xiàn)及突出貢獻(xiàn)自薦報(bào)告）人員名單前，自薦及投遞（提供個(gè)人優(yōu)異表現(xiàn)及突出貢獻(xiàn)自薦報(bào)告）5、品質(zhì)標(biāo)兵不同于優(yōu)秀員工的評(píng)比，理論上來(lái)說(shuō)，品質(zhì)標(biāo)兵必須同時(shí)具備優(yōu)秀員工的素、品質(zhì)標(biāo)兵不同于優(yōu)秀員工的評(píng)比，理論上來(lái)說(shuō)，品質(zhì)標(biāo)兵必須同時(shí)具備優(yōu)秀員工的素質(zhì)及要求，且品質(zhì)標(biāo)兵要求更高一些；質(zhì)及要求，且品質(zhì)標(biāo)兵要求更

29、高一些；6、品質(zhì)標(biāo)兵每年夏季和冬季末，由車(chē)間質(zhì)量管理小組提名，然后經(jīng)公司質(zhì)量管理部門(mén)審、品質(zhì)標(biāo)兵每年夏季和冬季末，由車(chē)間質(zhì)量管理小組提名，然后經(jīng)公司質(zhì)量管理部門(mén)審查，符合基本條件者，可確定為查，符合基本條件者，可確定為“品質(zhì)標(biāo)兵品質(zhì)標(biāo)兵”候選人。候選人。品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)標(biāo)兵品質(zhì)標(biāo)兵評(píng)選依據(jù)及考核辦法評(píng)選依據(jù)及考核辦法可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考核及評(píng)分，具體參考如下：可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考核及評(píng)分，具體參考如下： 車(chē)可以行駛，靠的是引擎；飛機(jī)可以飛翔，靠的是引擎；而激勵(lì)對(duì)于員工，就像是引擎一樣，給員工以動(dòng)力。每個(gè)人從內(nèi)心都喜歡被人激勵(lì)，因?yàn)榧?lì)代表別人對(duì)自己的信任，代表著別人對(duì)自

30、己的肯定，代表著別人對(duì)自己的重視。 車(chē)間員工、關(guān)鍵崗位員工、自檢、互檢員工等都可以是被激勵(lì)的對(duì)象，發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題都可以按質(zhì)量缺陷等級(jí)來(lái)進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，質(zhì)量不是某個(gè)人或某個(gè)團(tuán)體的事，是全員參與及相互扶持、相互進(jìn)步的事，平時(shí)留意多一點(diǎn)，問(wèn)題少一點(diǎn)，人人品管做得好，顧客抱怨自然少！品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇車(chē)間員工發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題如何激勵(lì)？車(chē)間員工發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題如何激勵(lì)？品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇車(chē)間員工發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題如何激勵(lì)？車(chē)間員工發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題如何激勵(lì)？ 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：也可以理解為金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)，按質(zhì)量缺陷等級(jí)進(jìn)行不同金額的獎(jiǎng)勵(lì)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：也可以理解為金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)，按質(zhì)量缺陷等級(jí)進(jìn)行不同金額的獎(jiǎng)勵(lì) 信任獎(jiǎng)勵(lì)：相互信任

31、依托，可以將重任予與依托及交辦信任獎(jiǎng)勵(lì)：相互信任依托，可以將重任予與依托及交辦 榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)：制作獎(jiǎng)勵(lì)袖標(biāo)或賦予車(chē)間品質(zhì)標(biāo)兵稱號(hào)，以示嘉獎(jiǎng)榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)：制作獎(jiǎng)勵(lì)袖標(biāo)或賦予車(chē)間品質(zhì)標(biāo)兵稱號(hào)，以示嘉獎(jiǎng) 贊美獎(jiǎng)勵(lì)：在開(kāi)會(huì)的時(shí)候當(dāng)面進(jìn)行語(yǔ)言上的嘉獎(jiǎng)贊美獎(jiǎng)勵(lì)：在開(kāi)會(huì)的時(shí)候當(dāng)面進(jìn)行語(yǔ)言上的嘉獎(jiǎng) 榜樣獎(jiǎng)勵(lì)：作為工作標(biāo)兵或?qū)W習(xí)對(duì)象進(jìn)行板報(bào)宣傳，以示激勵(lì)榜樣獎(jiǎng)勵(lì)：作為工作標(biāo)兵或?qū)W習(xí)對(duì)象進(jìn)行板報(bào)宣傳，以示激勵(lì) 培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：與質(zhì)量品質(zhì)相關(guān)的培訓(xùn)課程或會(huì)議可以通知其參與，以示重用培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：與質(zhì)量品質(zhì)相關(guān)的培訓(xùn)課程或會(huì)議可以通知其參與，以示重用 晉升獎(jiǎng)勵(lì)：與之交談，如其有想多學(xué)習(xí)及晉升的想法時(shí)，盡量助其達(dá)成晉升獎(jiǎng)勵(lì)：與之交談，如

32、其有想多學(xué)習(xí)及晉升的想法時(shí)，盡量助其達(dá)成注：以上獎(jiǎng)勵(lì)方式部分需要依據(jù)相關(guān)的管理制度或獎(jiǎng)勵(lì)辦法才能予與正常實(shí)施，故需有健注：以上獎(jiǎng)勵(lì)方式部分需要依據(jù)相關(guān)的管理制度或獎(jiǎng)勵(lì)辦法才能予與正常實(shí)施，故需有健全的管理制度及管理辦法全的管理制度及管理辦法品質(zhì)文化宣傳篇品質(zhì)文化宣傳篇第四部分、質(zhì)量管理知識(shí)的不定期培訓(xùn)及文化活動(dòng)的開(kāi)展第四部分、質(zhì)量管理知識(shí)的不定期培訓(xùn)及文化活動(dòng)的開(kāi)展 主導(dǎo)部門(mén)：質(zhì)量管理部門(mén)下轄單位：品質(zhì)管理部及品質(zhì)保證部主導(dǎo)部門(mén)：質(zhì)量管理部門(mén)下轄單位：品質(zhì)管理部及品質(zhì)保證部 培訓(xùn)內(nèi)容：質(zhì)量管理制度、流程的宣傳，前沿的質(zhì)量管理模式、好的質(zhì)量文培訓(xùn)內(nèi)容：質(zhì)量管理制度、流程的宣傳，前沿的質(zhì)量管理模式、好的質(zhì)量文化內(nèi)容宣傳等，重點(diǎn)是結(jié)合公司實(shí)際現(xiàn)狀，適用及受用是關(guān)鍵化內(nèi)容宣傳等，重點(diǎn)是結(jié)合公司實(shí)際現(xiàn)狀，適用及受用是關(guān)鍵 培訓(xùn)頻率：公司級(jí)的質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)每年不能少于培訓(xùn)頻率：公司級(jí)的質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)每年不能少于1次