組匯總分析報告

1、大學生對微信使用情況的調(diào)查問卷的分析報告一、調(diào)查背景手機軟件更新速度越來越快，人們對軟件功能的要求也越來越苛刻。就在QQ還是只可以聊天、微博只能分享話題、淘寶只能購物的時候，微信進入了人們的視線。支持即時通信、在朋友圈分享、“搖一搖”找朋友、漂流瓶、微信支付等等的新功能，讓極易于接受新事物的大學生立即對其鐘愛起來。用戶不僅可以使用原有的QQ賬號注冊，還可以用手機號碼進行注冊，在添加好友時，直接選擇通信錄匹配就行了，如此的方便快捷?；谖⑿诺姆奖憧旖?，所以我們著重于調(diào)查大學生對微信的使用情況進行調(diào)查。二、調(diào)查目的 通過調(diào)查大學生對微信的使用情況，1）了解大學生使用微信的頻率2）了解微信在大學生生

2、活上的用途3）分析結(jié)果，并且給大學生在使用微信的大學生提出一些合理使用微信的建議以及意見。三、調(diào)查內(nèi)容1）使用微信的原因2）微信所帶來的影響3）使用微信時注意的問題四、調(diào)查方式與方法研究類型：定量研究數(shù)據(jù)收集方法為，面對面訪問與問卷相結(jié)合的方式，所有訪問及問卷填寫都是隨機的。五、調(diào)查區(qū)域、對象研究區(qū)域：廣東工業(yè)大學商學院研究對象：商學院在讀學生六、抽樣方法1.根據(jù)大一、大二的年級學生總數(shù)，按比例確定各年級的樣本數(shù)。2.根據(jù)各年級里的班別，對每個班別進行每5個人抽取1人確定被訪者。3.根據(jù)比例，一共發(fā)放50份問卷。七、資料分析方法采集到的資料將會進行相關性分析、聚類分析等。比如，相關性分析，對使

3、用微信的頻率與交友數(shù)量進行相關性分析，可以更好地反映微信在交友功能上的突出優(yōu)勢。八、調(diào)查情況本次共發(fā)放50份問卷，成功回收50份，回收率為100。下面我們對問卷上的問題進行分析（一）單選題問題1：您的性別（ ）A.男 B.女 從上面的數(shù)據(jù)可以看出，此次的調(diào)查對象為廣工大商學院學生50名，調(diào)查結(jié)果的男女比例為40%：60%。此問題主要想了解問卷調(diào)查人的性別狀況，盡可能讓調(diào)查對象的性別比符合我們學院生源女多男少的情況，使此次的調(diào)查能更加符合我們學院的實際情況，從上面的餅狀圖分布我們可以得知，這次調(diào)查對象的選擇還是比較合理、符合實際的，說明這次的調(diào)查樣本具有一定的代表性，這次的調(diào)查結(jié)果具有一定可取性

4、。問題2：您使用微信嗎（ ） A.正在使用 B.沒有(終止訪問) C.感興趣,但手機不能用 D.從未了解過 （終止訪問）根據(jù)上述的結(jié)果顯示可見，我們可以知道我們這次的調(diào)查對象都是對微信的使用都有一定的了解的，其中有高達88%的被調(diào)查學生是正在使用微信工具或?qū)Υ烁信d趣的，僅有2%的學生是不符合我們此次的調(diào)查條件，沒有使用微信的。這說明微信工具的影響力度已經(jīng)深入人心了，已經(jīng)漸漸成為同學們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠至恕Ｒ策M一步說明了我們此次調(diào)查樣本的選擇是科學的，這一次調(diào)查的開展是有一定現(xiàn)實意義的。問題3：您從何時開始使用微信（ ） A.2011年 B.2012年 C.2013年 D.最近 根據(jù)上面餅狀圖的分

5、布顯示：在調(diào)查的人當中，開始使用微信的時間在2013年的人數(shù)最多，占樣本的36%，而其次分別是2012年的28%、還有2011年、2014年的各占12%。這說明了在被訪者當中，接觸微信使用都是在微信剛剛開始出現(xiàn)的時候，說明很多人都是伴隨著微信的成長的，而且說明微信正在不斷的發(fā)展當中。問題5：您平均每天使用微信在線的時長為 （） A.6小時及以上 B.4-6小時 C.2-4小時 D.0-2小時 從上面的數(shù)據(jù)分析，我們可以清楚地看到，被訪者微信使用的時長主要集中在0-4小時，比例高達58%，這表明被訪者對微信的使用還是比較合理的。但是仍有少部分的被訪者使用微信的時長過長，并不能合理地在日常生活中利

6、用這一工具。同時這也說明微信的使用情況雖然還是比較樂觀，大部分的使用者還是能夠較好地發(fā)揮微信的娛樂作用，并沒有讓微信占據(jù)了他們生活的主要，但還是存在著一部分不合理的使用者。問題6：你現(xiàn)在聯(lián)系他人會使用微信嗎（ ） A.都用微信 B.大部分用微信 C. 偶爾用微信 D. 很少用微信從上面的條形圖，我們可以清晰地了解到：被訪者使用微信聯(lián)系他人的頻率高達76%，僅有10%的被訪者很少使用微信聯(lián)系他人的。這說明微信已經(jīng)成為了人們聯(lián)系他人的重要社交工具，是目前社交工具的的后起之秀，并將有可能代替電話、QQ等傳統(tǒng)社交工具，成為今后的主流。（二）多選題問題4：您使用微信的主要原因是（ ） A.朋友都在用 B

7、.節(jié)省短信、電話等的資費 C.好奇 D.結(jié)交附近好友 E.打發(fā)時間 對于被訪者使用微信主要原因的調(diào)查中，因為朋友都在使用而使用微信的比重最高，達到了70%，其次是因為節(jié)省費用的占36%，再到好奇和打發(fā)時間分別為28%、26%。但我們同時也能看到為了結(jié)交好友而使用的占據(jù)了低位。由此可見，人們因為各種原因而使用微信，但大多數(shù)人使用微信是受身邊的人影響的，這說明微信雖然微信出現(xiàn)的時間不長，但是它已經(jīng)在不經(jīng)意間進入了人們的生活并且能夠?qū)κ褂谜弑旧硪约捌渖磉叺娜硕籍a(chǎn)生一定的影響。問題7：您常使用微信的哪些功能（ ） A.文字、語音聊天 B.視頻 C.圖片傳送 D. 搖一搖 E. 漂流瓶 F.郵件 G.朋

8、友圈 H.群聊 I. 附近的人 J.二維碼 K.其他 上面的結(jié)果顯示：豐富的微信功能，正在被被訪者們使用著，而且大部分的功能都占據(jù)著高比例。其中聊天和朋友圈功能的比例都分別為82%和74%，在眾多的微信功能中尤為受歡迎，其次圖片傳送、群聊和二維碼等功能也正在被廣泛使用,而發(fā)郵件、附近的人倒是很少用。 問題8：使用微信后對你的影響有哪些（ ） A.沒什么變化 B.語音交流更親切，加深了與朋友的感情 C.可以認識更多的朋友，積極主動與陌生人交談 D.增加了出軌的幾率 E.對手機的依賴性更大了 F.其他 從上面的數(shù)據(jù)可以看出，微信的使用給被訪者的生活帶來了方方面面的影響。這些影響有好有壞，參差不齊。

9、而且利弊的比例相當。這說明微信的功能雖然很多樣，但是其對人們的生活還是有較多的不利影響，所以我們在使用的時候應該注意方式、方法和影響，盡量讓它的有利影響發(fā)揮優(yōu)勢。問題9：你覺得微信有哪些不足的地方（ ） A.用戶體驗還需改進 B.較之QQ、飛信等其他工具功能還不完善 C.缺乏創(chuàng)新、盲目抄襲 D.即時性沒有電話短信強 問題10：你認為使用的注意事項有哪些（ ） A.注意保管好自己的個人信息 B.不在微信上面輸入過多的資料，照片 C.涉及金錢、見面等敏感字眼，謹防被騙 D.勿亂點陌生鏈接，以防中毒，勿亂掃描微信碼 上面兩個問題是結(jié)合在一起分析的，而設計這兩個問題的原因在于了解被調(diào)查者對微信使用的思

10、考，還關注到了人們的心理走向。而從第一個問題可以看出:微信雖然在被廣泛使用，但其本身還存在著的較多的不足之處，而且受訪者也能意識到微信的這一缺陷，這說明我們的被訪者在使用微信的時候是有經(jīng)過思考的，能夠認識到它的不足之處。此外這也說明微信工具還有待進一步的完善。而在第二個問題中關于人們使用微信時應該注意什么事項這一問的時候，每個選項總體都得到了比較高比例的得票，這說明人們對微信工具還是有著一定的思考的，被訪者都是能夠認識到它的使用注意事項的，也就是說他們能夠保持一顆比較理性的心態(tài)來對待。（三）開放題問題11：對于正在成長中的微信，你覺得哪些方面可以提高?1.可以增加文件傳輸功能2.改善功能3.不

11、是特別了解4.微信號只能改一次5.希望可以更快的看到別人的信息6.希望可以更快接收好友的信息7.挺好的，沒什么不便8.微信表情需要收費9.希望可以更方便10.網(wǎng)速、功能種類11.提高語音聊天功能的及時性12.銀行卡支付方面13.微信購物平臺不夠大，功能、范圍還有得提高14.增加類似百度搜索功能；相冊可以放幾張照片15.發(fā)視頻語音16.用戶體驗方面17.用微信打電話，免手機費18.不認識的人的評論看不到19.新聞推薦應人性化一點，不喜歡可以取消20.沒有亮點21.安全性有得提高為了分散被訪者的思維，以及進一步了解被訪者對微信這一社交工具的意見和建議，我們在本次調(diào)查的最后，設置了一道開放題，來了解

12、被訪者對于正在成長的微信的未來發(fā)展提議獻策。從上面的數(shù)據(jù)分析我們可以知道微信今后的功能創(chuàng)新和完善可以在以下幾個方面：在創(chuàng)新上：增加文件傳輸功能；增加類似百度的搜索功能，發(fā)送視頻語音，微信電話等。在完善功能上：能夠豐富功能的種類，提高語音聊天功能的及時性，完善銀行卡支付功能；增強用戶體驗和購物平臺，提高安全性等。這說明人們對微信工具今后的發(fā)展還是抱有樂觀的態(tài)度，這也說明微信工具在將來較長的一段時間內(nèi)，將會越來越受歡迎，有著較好發(fā)展的前景。九、總論 經(jīng)過上面各個問題的分析，可以得出下列結(jié)論：1） 從微信用戶使用的比例來看，微信已經(jīng)開始慢慢地深入人心，相信微信有一個良好的發(fā)展前景，只是有些地方還需要時間慢慢地去改進。2） 微信還有很多的不足之處，溝通及時性不夠，用戶體驗需要改進等各方面的缺陷，不是特別的能滿足大眾的口味。有些功能需要去改進。3） 到目前為止，微信在很多功能上沒有突破，例如在語音上，沒有進步的空間，超越不了自己。4） 比起QQ沒有那么多的功能和在線顯示，很多功能沒有，有也很限制。存在隱患，但是微信用戶都有一定的警惕性。十、建議我們希望微信用戶合理使用微信，謹慎注意微信上面的不良信息，防止被盜號或者信息泄露。微信可以不斷地去完善功能，慢慢地去消除一些安全隱患，但是用戶要理性的去對待。聊重要事情（