個人述職報告_1-

1、高品質(zhì)文檔個人述職報告光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間，我調(diào)入東方支行營業(yè)部工作三年了。在這三年中，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及其他各職能部門的協(xié)作下，堅持以增存為基礎(chǔ)，效益為目標(biāo)的穩(wěn)健經(jīng)營方針，制訂好各項方案，有步驟，有目標(biāo)地開展工作。上下團結(jié)全都，克服種種困難，圓滿地完成了上級部門下達的各項任務(wù)，取得了較好的成果。我先后被評為“XX年度中國工商銀行中山市東方支行先進工”，“XX年度中山分行會計能手”，“XX年度中山分行會計能手”。我主要做好下面幾項工作。一、 東方支行營業(yè)部是支行最大的營業(yè)網(wǎng)點，業(yè)務(wù)品種繁多，業(yè)務(wù)量也是支行最大的，而業(yè)務(wù)差錯率始終是分行的前幾名。有這樣的成果，我是做了多方面的工作。 每

2、日利用早會的時間，與全體員工學(xué)習(xí)會計、出納人員崗位操作規(guī)范加強內(nèi)控管理，提高每個柜員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、制度觀念和風(fēng)險防范力量，訓(xùn)練員工提高遵章守紀(jì)的自覺性，凡規(guī)范中要求做到的，必需堅決做;規(guī)范中禁止做的，要視為內(nèi)控管理的“高壓線”，杜絕一切違規(guī)行為的發(fā)生。要把會計、出納人員崗位工作規(guī)范的執(zhí)行納入日常檢查，實行抽查，定期檢查等多種方式保證規(guī)范的各項要求落到實處，對于違反規(guī)范要求的，要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲處理。二、 為了提高我行的經(jīng)營收入，完善中間業(yè)務(wù)收入監(jiān)督機制，在營業(yè)部日常工作中，規(guī)范中間業(yè)務(wù)收費，大力推廣電話銀行、網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資，銀行詢證函等多介面的中間業(yè)務(wù)。我為 支行設(shè)立“上門收款手續(xù)費”、“代理

3、保險手續(xù)費”“代扣利息稅手續(xù)費”等中間業(yè)務(wù)收入的手工分戶賬，準(zhǔn)時為行領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)各項數(shù)據(jù)，以利于制定相應(yīng)的措施。也為分行會計結(jié)算部供應(yīng)增加中間業(yè)務(wù)收入的建議。三、 正確行使會計業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌職能，做好承上啟下的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作。營業(yè)部在做好本身的會計結(jié)算業(yè)務(wù)工作的同時，也肩負起對支行轄下網(wǎng)點業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，對于上級部門下達的業(yè)務(wù)文件都能準(zhǔn)時傳達各網(wǎng)點，并督促其按時、按質(zhì)、按量完成各項會計結(jié)算業(yè)務(wù)工作，以及各項文件的落實使支行的各項會計結(jié)算業(yè)力能順暢地運行。四、 我每天能仔細監(jiān)督各項現(xiàn)金調(diào)撥工作。作為支行的總庫房，平常的現(xiàn)金清點、上下介都能按質(zhì)、按量完成，對于網(wǎng)點的現(xiàn)金調(diào)撥要求，能準(zhǔn)時作出反應(yīng)，很好地保證了支

4、行現(xiàn)金流通的順暢。每月，樂觀協(xié)作支行管理部等部門做好現(xiàn)金查庫工作，為保證支行現(xiàn)金的有效管理作出了應(yīng)有的努力。五、 進一步強化“窗口形象工程”的建設(shè)，通過召開班后會，定期進行專題小結(jié)，分析和學(xué)習(xí)訓(xùn)練，帶動網(wǎng)點全體員工參加談心得，講體會，查不足，結(jié)閱歷，促進整體提高，我要身先士卒，加強督導(dǎo)，檢查，努力從根本上壓止問題的消失。通過“每日必查”進行強化督導(dǎo)，確保各項新要求在日常工作中得到充分體現(xiàn)。六、 協(xié)作支行領(lǐng)導(dǎo)，營業(yè)部負責(zé)人做好存款工作。 每日對營業(yè)部超100萬余額的90戶大型企業(yè)的資金往來狀況進行分析，特殊是對于一些大戶消失特別現(xiàn)象的，準(zhǔn)時報告行領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)部負責(zé)人，以利于制定相應(yīng)的對策，并予以落

5、實，避開由于銀行內(nèi)部因素而導(dǎo)致存款流失現(xiàn)象的消失。 要求員工在日常工作中，不但要服務(wù)好客戶，并且要隨時留意客戶的資金動向，對大客戶實行貼身跟蹤服務(wù)。取得了滿足的效果。 樂觀協(xié)作分行的整體營銷，勝利使東方鎮(zhèn)財政結(jié)算中心的資金結(jié)算在營業(yè)部辦理，并派業(yè)務(wù)骨干每天到結(jié)算中心，為結(jié)算中心解決日常的業(yè)務(wù)難題，使該中心在我行的結(jié)算業(yè)務(wù)和存款不斷增加。七、 強化員工隊伍的業(yè)務(wù)水平，我充分熟悉到要供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、文明服務(wù)，必需有軋實的基本功和業(yè)務(wù)技能作基礎(chǔ)，只有以優(yōu)質(zhì)、快捷、妥當(dāng)?shù)姆?wù)，才能更好服務(wù)客戶，為此，我強調(diào)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)及基本功的熬煉使員工主動起來，力爭先進，樹立良好文明的服務(wù)形象。八、 我主要負責(zé)支行的財

6、務(wù)管理，三年來，我始終將深化費用管理方法，優(yōu)化資源配置，不斷規(guī)范財務(wù)行為作為財務(wù)管理的一項重要工作來抓。今年以來，我總結(jié)過去有關(guān)費用管理閱歷教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我進一步實行了一系列有效的措施和方法改進費用管理方法。使支行切實樹立勤儉節(jié)省的思想，在確保各項業(yè)務(wù)正常開展的前提下，盡一切可能節(jié)省費用支出，防止捕張鋪張，合理配置各項費用資源，將有限的費用資源優(yōu)先用于支持業(yè)務(wù)開展，嚴(yán)格費用審批，仔細執(zhí)行國家及上級行的有關(guān)財務(wù)制度，確保依規(guī)合法開支各項費用。九、 我行先后多次對系統(tǒng)進行升級，對轄下網(wǎng)點進行賬務(wù)上收，并對會計要素管理系統(tǒng)投產(chǎn)工作，每一次我都是奮戰(zhàn)在第一線，事無巨細，除了組織好營業(yè)部每項工作外，也擔(dān)負了轄下網(wǎng)點的指導(dǎo)和解釋工作，能按時按質(zhì)按量完成工作。十、 堅持不懈地抓好規(guī)章制度執(zhí)行狀況的檢查，真正把各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度落到實處，防止各類差錯事故和經(jīng)濟案件的發(fā)生，落實各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度，對于銀行來講是特別重要的，它不僅是銀行貫徹執(zhí)行黨和國家各項經(jīng)濟、金融方針政策的詳細體現(xiàn)，而且是防止銀行各項經(jīng)濟案件有效手段，只有抓好規(guī)章制度檢查，才能做到依法，合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營。今后，我要加強對業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，會計結(jié)算工作既具專業(yè)性，又具綜合性，面對銀行經(jīng)營多