物聯(lián)網(wǎng)RFID技術(shù)在銀行金庫業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)的應(yīng)用

1、物聯(lián)網(wǎng) RFID 技術(shù)在銀行金庫業(yè)務(wù)管理業(yè) 務(wù)的應(yīng)用隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，金融領(lǐng)域的業(yè)務(wù)越來越廣泛，金融物流安全問題，顯得越 來越重要。銀行金庫每日出入庫及配送的物流量越來越大， 特別是現(xiàn)金款箱、貴 重金屬物品、抵押物、重要空白憑證等的出入庫配送和庫房自動盤點(diǎn)監(jiān)管等業(yè)務(wù) 需要加強(qiáng)配送信息物流管理以及風(fēng)險(xiǎn)控制，提高金庫物流管理的安全性。一、 系統(tǒng)簡介四川金投金融自主研發(fā)基于 RFID 技術(shù)的金庫物流管理綜合管理平臺系統(tǒng)實(shí) 現(xiàn)了銀行對出入庫的資源實(shí)現(xiàn)配送的信息流管理和物流的電子化交接、 庫房物資 的實(shí)時(shí)盤點(diǎn)和監(jiān)管、以及鈔箱在集中管理模式下的清機(jī)維護(hù)流轉(zhuǎn)作業(yè)管控和銀行 上門收款業(yè)務(wù)的管控，并引入電子標(biāo)簽對

2、配送環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確跟蹤管理， 借助技術(shù) 手段和軟件平臺，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)處理自動化和智能化，統(tǒng)一配發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)資源， 減輕業(yè)務(wù)管理難度，提高業(yè)務(wù)作業(yè)效率，并有效控制各類人為差錯(cuò)和風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn) 了集約化管理，滿足銀行對金庫物流的管控要求。同時(shí)主要實(shí)現(xiàn)：1、加強(qiáng)對現(xiàn)金出納信息流的采集和分析，建立數(shù)據(jù)集中收集分析機(jī)制；2、標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)作業(yè)各流程崗位，減少人工干預(yù)，并有效控制各類人為差錯(cuò) 和風(fēng)險(xiǎn)；3、通過 RFID 技術(shù)建立電子化交接，實(shí)現(xiàn)交接過程的電子化和批量識讀， 提高物流配送效率；4、全行各部門可以集中地對實(shí)物的保管、配送、交接、統(tǒng)計(jì)、查詢、追蹤 等進(jìn)行有效管理；4、對庫存建立管理模型，加強(qiáng)庫存控制和賬實(shí)

3、核對；5、對前臺作業(yè)和后臺業(yè)務(wù)規(guī)劃、調(diào)度，后臺賬務(wù)處理、清算進(jìn)行分離，實(shí) 現(xiàn)操作和管理職能的分離；6、有效控制行內(nèi)人員、客戶人員、第三方服務(wù)人員的身份認(rèn)證，控制人員 身份認(rèn)證失控帶來的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；7、依據(jù)實(shí)物流轉(zhuǎn)與業(yè)務(wù)執(zhí)行環(huán)節(jié)進(jìn)行匹配，控制實(shí)物交接差錯(cuò)，實(shí)物流、信息流、帳務(wù)流，通過系統(tǒng)將三者聯(lián)系起來進(jìn)行自動控制處理， 避免實(shí)際業(yè)務(wù)作 業(yè)過程中調(diào)撥需求與實(shí)物不符，實(shí)物庫存與相關(guān)賬務(wù)不符。二、 RFID技術(shù)在金庫管理中的應(yīng)用通過RFID技術(shù)平臺全流程管控金庫相關(guān)資源的出入庫、交接配送等業(yè)務(wù)， 包括任務(wù)發(fā)起、任務(wù)審批、任務(wù)執(zhí)行、任務(wù)追蹤、任務(wù)完結(jié)以及其他保管、盤庫 等功能;提升作業(yè)速度、效率、正確率以

4、及信息的整合度，提高金庫管理準(zhǔn)確性 及操作的方便性，減少數(shù)據(jù)誤差及延遲。t艮鷹幢收歸諸P只口 D=7.WJ>.S?金庫資源加載RFID電子標(biāo)簽，使其擁有唯一身份標(biāo)示，為金庫精細(xì)管理提 供技術(shù)支持，使資源實(shí)時(shí)可查、可記錄、可清點(diǎn)、可追溯。減少在日常工作中對 人的依賴性，降低人為失誤；物資進(jìn)出自動識讀減少入庫、出庫失誤；同時(shí)也方 便金庫與財(cái)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)對帳。1. 出入庫管理 出入庫資源可以批量通過通道讀卡器對資源信息進(jìn)行批量讀取， 系統(tǒng)對 出入庫日志信息（當(dāng)值庫管員、領(lǐng)取交接人、交接時(shí)間、具體任務(wù)明細(xì)、 資源明細(xì)）進(jìn)行自動記錄，自動生成出入庫報(bào)表，并和原始任務(wù)明細(xì)表 進(jìn)行自動比對。對出入庫過程

5、中出現(xiàn)的一些異常情況，如資源丟失或非 法資源出入庫等，系統(tǒng)能夠自動預(yù)警并聯(lián)動監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)送報(bào)警信號。2. 移庫管理 金庫資源每次在金庫中的位置變化，都可以通過 RFID 電子化標(biāo)簽進(jìn)行 跟蹤和確認(rèn)其具體位置，系統(tǒng)會對位置變化數(shù)據(jù)在系統(tǒng)自動更新。3. 盤庫管理 盤庫管理是按照金庫管理規(guī)章制度， 對金庫資源進(jìn)行常規(guī)的周期性的清 點(diǎn)，以便及時(shí)掌握金庫物資的現(xiàn)狀。盤庫時(shí)，運(yùn)用 RFID 電子掃描槍對 需要盤點(diǎn)資源進(jìn)行掃描，系統(tǒng)自動進(jìn)行計(jì)數(shù)和記錄資源當(dāng)前位置信息 等，并和系統(tǒng)資源進(jìn)行對比，自動生成對比報(bào)告。4. 庫存查詢對于金庫資源按照金庫管理規(guī)章制度， 進(jìn)行常規(guī)抽查時(shí)，可以通過 PDA、 電子掃描槍對

6、制定資源進(jìn)行掃描，讀取資源信息，并和系統(tǒng)該資源詳細(xì) 信息進(jìn)行比對。5. 庫存預(yù)警 金庫資源可以通過設(shè)置資源預(yù)警值，在盤庫和庫存查詢時(shí)，當(dāng)庫存數(shù)量 小于或大于設(shè)置的預(yù)警值時(shí)，系統(tǒng)會提示管理員資源的數(shù)量已經(jīng)低于或 者高于設(shè)置的預(yù)警值，方便庫房管理員即使對金庫資源儲存數(shù)量進(jìn)行調(diào) 整。6. 人員身份驗(yàn)證 金庫再遠(yuǎn)在出入庫交接時(shí)，通過掃描設(shè)備直接掃描交接人員的RFID 身份卡，并和系統(tǒng)中記錄的人員信息，如性別、姓名、年齡、照片等進(jìn)行 比對，以方便快速、準(zhǔn)確通過身份驗(yàn)證。用戶管理維滬機(jī)構(gòu)管理維護(hù)護(hù)鬥翟車輛知”戈I克nn護(hù)鬥翟車輛知”戈I系統(tǒng)管理庫房丈物類別維護(hù)庫腐管理庫嗨咲物狀態(tài)維護(hù)AT M f言愿及力口

7、粋找路夫見劃AT IV!信兒及力口粋線 路規(guī)劃系統(tǒng)價(jià)值：1. 提高工作效率出入庫所有資源都可以批量出入庫，直接通過通道讀卡器進(jìn)行讀取資源信息 統(tǒng)計(jì)資源數(shù)量。在盤庫時(shí)直接通過手持掃描設(shè)備掃描資源的RFID電子標(biāo)簽，直接讀取需要清點(diǎn)的資源信息和資源數(shù)量。 這些都改變了傳統(tǒng)依靠人工手段，對資 源信息進(jìn)行逐個(gè)確認(rèn)和統(tǒng)計(jì)，提升了工作效率。2. 提高準(zhǔn)確性，降低錯(cuò)誤率出入庫資源、被盤庫清點(diǎn)資源信息都改變了通過傳統(tǒng)人工手段進(jìn)行清點(diǎn)、確認(rèn)、登記的方式，直接通過掃描 RFID電子標(biāo)簽信息進(jìn)行確認(rèn)和統(tǒng)計(jì)。交接雙方 人員也改變了通過傳統(tǒng)等身份卡進(jìn)行確認(rèn)的方式，直接通過掃描RFID身份卡對人員信息進(jìn)行讀取、比對、確認(rèn)

8、。提高了資源出入庫驗(yàn)證以及人員身份驗(yàn)證的準(zhǔn) 確性。3. 提高安全，降低風(fēng)險(xiǎn)金庫物流管理系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行對接，對出入庫及交接現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)時(shí)畫面 監(jiān)控，同時(shí)在資源出入庫進(jìn)行資源信息確認(rèn)以及出入庫交接時(shí)進(jìn)行交接人員身份 確認(rèn)時(shí)出現(xiàn)的異常情況，可以通過監(jiān)控系統(tǒng)連接報(bào)警設(shè)備進(jìn)行預(yù)警和報(bào)警， 提高 了庫房管理的安全性。RFID 技術(shù)在 ATM 鈔箱管理中的應(yīng)用目前銀行在鈔箱管理中普遍所面臨的問題包括：作業(yè)各環(huán)節(jié)交接填單手工化，數(shù)據(jù)分散難以進(jìn)行自動化傳遞不能及時(shí)監(jiān)控任務(wù)執(zhí)行情況實(shí)現(xiàn)后臺業(yè)務(wù)監(jiān)管不能及時(shí)監(jiān)控鈔箱資源狀態(tài)，如鈔箱定位（在庫、在途、在機(jī)等）難以控制敏感資源的領(lǐng)取上繳等交接過程； 人工別鈔箱數(shù)量、型

9、 號容易出錯(cuò)，耗時(shí)較長，對鑰匙的領(lǐng)取和交還也無法控制（如鑰匙更換、 少交等）部門之間的協(xié)作效率較低，例如大量鈔箱的交接、記錄以及賬務(wù) 核對不能對業(yè)務(wù)運(yùn)營情況的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析 （如周期加鈔量、用 鈔量、加鈔頻率、業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)效率、業(yè)務(wù)差錯(cuò)）隨著銀行ATM投放量的增長，設(shè)備進(jìn)行集中化管理以后，迫切需要實(shí)現(xiàn)對自 助設(shè)備鈔箱的 "安全、高效、節(jié)能、環(huán)保 "的"管、控、營 "一體化。在日常作業(yè)中 大量的資源在進(jìn)行流轉(zhuǎn)，為了提高工作效率、安全性和準(zhǔn)確性。能夠?qū)⑩n箱、備 用箱以及各類款箱在作業(yè)流轉(zhuǎn)中進(jìn)行集中管理與監(jiān)控。四川金投金融引入 RFID 電子標(biāo)簽技術(shù)來給每

10、一個(gè)重要資源進(jìn)行身份標(biāo)示。 在流轉(zhuǎn)過程中利用自動掃描設(shè)備進(jìn)行快速有效的讀取資源的身份標(biāo)示， 已到達(dá)快 速高效的工作以及監(jiān)控的目的?？蟅時(shí)耳聲足Ki硃奇點(diǎn)河系統(tǒng)主要功能模塊包括：系統(tǒng)信息管理模塊、計(jì)劃管理模塊、配鈔及尾箱清 點(diǎn)模塊、出入庫交接管理模塊、鈔箱寄庫、出庫的批量出入庫識別、鈔箱生命周 期管理模塊、遠(yuǎn)程動態(tài)加密鎖模塊、任務(wù)管理模塊、非技術(shù)性維護(hù)模塊、差錯(cuò)帳 及處理客戶投訴、吞卡處理模塊、業(yè)務(wù)管理報(bào)表模塊、業(yè)務(wù)監(jiān)管模塊等。業(yè)務(wù)監(jiān)管功能描述出入庫*芟猿吃軽貳任弄執(zhí)行辻程申異密忻況遅行任務(wù)預(yù)舉 自劫預(yù)譽(yù)，可對慕些敏感遙猱如欲包盤建自劫核對 L爭制定預(yù)譬計(jì)劃°通過配貫益掛舉救，對一定時(shí)

11、間區(qū)間內(nèi)的監(jiān)控信息P 盈S對接琲打遠(yuǎn)租回放功，井捉供査看雪倉監(jiān)控息，芳系任務(wù)計(jì)劃與出入庫功能描述任務(wù)制定與規(guī)劃櫃挺預(yù)先玫置的A I M；i枕馬期,朮燒會勸生成"TM活忱 任務(wù)；音理人瓦還廳臨葉添加，譏機(jī)的滸機(jī)任務(wù) 押適 計(jì)劃卻摂腿AT捫淸既任務(wù)中ATM分布悄況按尖際便利線 路分組肌劃，才桓押運(yùn)豐輛逵行。配鈔寄庫、系*Utt據(jù)vri洽機(jī)訃蚪自腐出醫(yī)配怯任券，汁分中心領(lǐng)1 取配葫觀金，清分貢通址擁揭夢箱RFIDSt盛故話配暫 和配崢箱與ATM飢的揶宅，配暫兗雇昏，密純自勁生反 鈔荷爭年任務(wù)單，鈔箱釧迄金庫，通過金庫人庫枝睜完 咸奇庫任務(wù)j為各秦観劃好的蜒路分配車輛在押逼人獲=押運(yùn)人員列

12、達(dá)金禪，過達(dá)金埠桑紐身份臉證潔，遙入金年遜趙膜埃 苗出康淒般a資源管理功能描述r 警輅二密 爭擺ZRFID標(biāo)宴作為默算 野箱、款赳奇資源 箱' 斥包 的哦一桂識在攜統(tǒng)屮址右管理邑祐：樂臚審源的屈 管理琳資料以芨狀態(tài)查詢?nèi)A自助設(shè)備 管理維護(hù)ATM基磁信息,ATM冏期信息VAAATM抄柚 更換記我或ATM當(dāng)前鈔箱列表。住鎖具管理A JM動態(tài)密碼鈉耳的怙息錐護(hù)包括：I可步鎖具信息r 直詢鎖幾，激祐鎖具，錨2號.T+機(jī)的關(guān)聯(lián)竽a鑰匙管理對動在窖嗎哉電F掰淫的忙息雜護(hù)包箱:電子鑰匙 基礎(chǔ)信息查詢，同步電子鑰匙，鑰匙以現(xiàn)操作員黃系統(tǒng)價(jià)值：l完善的ATM青機(jī)業(yè)務(wù)管理方案，從計(jì)劃-配鈔-調(diào)度-資源領(lǐng)取

13、-現(xiàn)場作業(yè)- 資源交還-清點(diǎn)對賬（差錯(cuò)處理），與動態(tài)密碼鎖無縫結(jié)合；l嚴(yán)格的資源交接驗(yàn)證，自動快速準(zhǔn)確掃描驗(yàn)證資源數(shù)量和類型；l實(shí)時(shí)全面的業(yè)務(wù)執(zhí)行跟蹤，每一步執(zhí)行都能在后臺監(jiān)控；I完整的任務(wù)及各類資源流轉(zhuǎn)歷史記錄，可追朔；對鈔箱和ATM機(jī)的整個(gè)生命周期（包括業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)狀態(tài)）進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。l 靈活的權(quán)限系統(tǒng)（任務(wù)模塊除外，任務(wù)模塊有嚴(yán)格的細(xì)粒度的權(quán)限控制）l業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)，鈔箱使用情況統(tǒng)計(jì)、ATM鈔量、加鈔頻率、用鈔量的統(tǒng)計(jì)，并提供開放式的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)接口，根據(jù)用戶需求自由擴(kuò)展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。l 獨(dú)立的賬務(wù)核對和清分系統(tǒng)，一機(jī)一核對，線路賬務(wù)匯總核對，當(dāng)日賬 務(wù)匯總核對；賬務(wù)處理精確，報(bào)表數(shù)據(jù)全面。l可對ATM集

14、中加鈔業(yè)務(wù)提供完整的運(yùn)營數(shù)據(jù)分析功能，比如周期內(nèi)ATM設(shè)備的加鈔量、加鈔頻率、用鈔量等。l 完善的數(shù)據(jù)加密機(jī)制，數(shù)據(jù)傳輸過程中對敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行對稱加密，定期 更換密鑰。四、 上門收包業(yè)務(wù)中的應(yīng)用在上門收包業(yè)務(wù)中，最主要的是兩個(gè)環(huán)節(jié)，一是交接人員的身份信息驗(yàn)證，二是對所售包信信息進(jìn)行記錄。人員身份信息同樣通過掃描 RFID身份卡信息對 其身份信息進(jìn)行讀取并和系統(tǒng)原始信息進(jìn)行比對確認(rèn)。 客戶首先通過網(wǎng)銀把需要 收的包信息進(jìn)行記錄，并把相關(guān)信息寫入 RFID電子標(biāo)簽。封包后把代表包唯一 身份信息的RFID電子標(biāo)簽加載上。上門收包人員，直接通過 PDA掃描包上的電 子標(biāo)簽，讀取包的信息，并即時(shí)和和后臺收

15、包任務(wù)的信息進(jìn)行比對， 以確認(rèn)收包 的信息的準(zhǔn)確性。關(guān)于四川金投四川金投金融電子服務(wù)有限公司是成都三泰電子實(shí)業(yè)股份有限公司 （股票代 碼：002312）的全資子公司，注冊資本 4000萬元，是專業(yè)從事現(xiàn)金及 ATM金融 外包服務(wù)的投資及運(yùn)行實(shí)體。公司形成了包括銀行票據(jù)及數(shù)據(jù)處理外包服務(wù)、 監(jiān)控中心值守保安服務(wù)、現(xiàn) 金整點(diǎn)清分、銀行守庫、ATM青分及加鈔服務(wù)、金融檔案委托保管外包服務(wù)在內(nèi) 銀行一站式現(xiàn)金及非現(xiàn)金外包服務(wù)解決方案。 目前，公司業(yè)務(wù)已在中國銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行及多家全國性股份制銀行多家省市分行中標(biāo)和實(shí)施， 負(fù)責(zé)運(yùn)營管理ATM自助設(shè)備超過4000臺，日清分處理現(xiàn)金量達(dá)50

16、億。公司與歐美、日本、新加坡等國際化、專業(yè)型現(xiàn)金及安全集中運(yùn)營服務(wù)外包 商開展戰(zhàn)略合作，引入其卓越精細(xì)的管理理念與技術(shù)，以城市金融服務(wù)聯(lián)盟平臺 為基礎(chǔ)，為銀行提供從自助設(shè)備運(yùn)營及安全托管、 現(xiàn)金集中處理、金庫服務(wù)到現(xiàn) 金物流押運(yùn)一條龍的外包服務(wù)，并提供該領(lǐng)域先進(jìn)的產(chǎn)品及系統(tǒng)研發(fā)服務(wù)。目前已取得63項(xiàng)國家專利，159項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)和46項(xiàng)軟件產(chǎn)品登記 證書，另外有多項(xiàng)專利申請已被國家知識產(chǎn)權(quán)局受理。并以每年近十項(xiàng)專利和軟件著作權(quán)的速度遞增 （截至2012年10月數(shù)據(jù)）。研發(fā)中心現(xiàn)有員工197 人，其 中107人均在信息產(chǎn)業(yè)廳備案，其中博士 3人，碩士 13人，國家級專家技術(shù)顧 問5人，公司擁有設(shè)備完善的技術(shù)研發(fā)中心， 并被授予國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟 件企業(yè)、四川省企業(yè)技術(shù)中心、高新技術(shù)企業(yè)，通過國家CMMI L3軟件成 熟度認(rèn)證。與著名高校、研發(fā)機(jī)構(gòu)、國際知名