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文檔簡介
1、物業(yè)公司組織架構(gòu)及編制說明、/. 前言第一部分、定崗定編基本原則1、物業(yè)公司組織架構(gòu)及人員編制的設置必須符合物業(yè)管理的需要,同時應考慮 各項目不同特點應加以區(qū)分。2、物業(yè)公司組織架構(gòu)為五部,即綜合部、保安部、保潔綠化部、工程部、管理 處。3、不可確定的幾項定編原則: (1)服務面積的縮減而導致的保安、保潔及工程人員數(shù)量上的變化。4、本著提高員工勞動效率,節(jié)約人工成本的原則,根據(jù)實際工作量的大小確定 實際所需人員的數(shù)量。5、物業(yè)公司確因工作需要超標準增加崗位編制的, 需報總公司人事行政部批準6、物業(yè)公司配合總公司每年對人員定編情況進行檢查。第二部分、組織機構(gòu)圖第三部分、崗位編制標準第四部分、物業(yè)
2、公司職責1、依據(jù)集團公司授權(quán),按照集團公司相關管理辦法負責本公司的經(jīng)營活動;2、落實經(jīng)營管理目標責任制 ,完成集團公司下達的經(jīng)營任務和管理目標;3、貫徹執(zhí)行財務管理制度 ,完成集團公司下達的收支指標;4、落實各項管理規(guī)定,加強與集團各公司的溝通與協(xié)調(diào),貫徹落實集團領導的 5、加強安全管理工作,嚴格執(zhí)行安全管理制度 ;6、落實服務理念,提升企業(yè)的服務質(zhì)量和服務水平;7、加強口碑建設,樹立企業(yè)在社會上的良好形象;8、負責員工的團隊建設,不斷提高員工的綜合素質(zhì),為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)和儲備優(yōu) 秀干部;9、負責外聯(lián)工作,協(xié)調(diào)政府部門的公共關系;10、組織市場調(diào)研,及時進行科學的進行市場分析,為企業(yè)在今后的經(jīng)營
3、活動、 調(diào)整經(jīng)營策略、布局中長期發(fā)展規(guī)劃提高科研依據(jù)。第五部分、各部門職責一、綜合管理部職責1、負責辦公秩序,行政事務管理,服務質(zhì)量檢查;2、負責各種公文的起草與撰寫,以及來往函件的起草和收發(fā);3、負責召開會議,編寫紀要;4、負責法律事務,申辦證照,合同審核;5、負責公章的保管和使用;6、負責人事管理;7、負責所有行政檔案、資料及合同的管理;8、負責固定資產(chǎn)的管理與辦公用品的申領與收發(fā);9、負責車輛的管理;10、負責飯票的管理;11、負責接待來訪,會議服務的登記。二、保安部職責1、全面落實物業(yè)公司安全管理制度 ,保護業(yè)主(租戶)及物業(yè)公司員工的 人身安全、財產(chǎn)安全、消防安全及維護正常辦公秩序;
4、2、負責協(xié)調(diào)與政府相關部門的關系;3、負責區(qū)域內(nèi)車輛及外來人員的管理;4、負責二次裝修的保衛(wèi)巡視及裝修人員的管理工作;5、負責定期檢查消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、業(yè)戶室內(nèi)電源等危險要害部位;6、負責制定本部門安全應急預案7、負責保安員的日常管理,監(jiān)督落實保安員的崗位職責。三、保潔部職責1、貫徹落實保潔工作規(guī)程及標準 ,確保轄區(qū)衛(wèi)生環(huán)境優(yōu)良;2、負責協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)、城管等政府相關部門的關系,處理工作及業(yè)務上的往來;3、負責保潔員、綠化員的日常管理,監(jiān)督落實保潔員的崗位職責。四、工程部職責1、負責房屋建筑、公共設施、設備等進行日常管理、維修、養(yǎng)護等工作;2、負責制定本部門各項管理制度及應急措施;3、負責對專項工程預算、方案和施工計劃進行審核、監(jiān)督、驗收工作;4、對裝修現(xiàn)場進行巡視檢查,及時發(fā)現(xiàn)違反裝修管理規(guī)定的情況,對違規(guī)裝修 提出整改措施;5、負責對電梯維保單位及各項分包工程單位的維修及服
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