方針展開課件講義

1、方針展開 方 方向 針 指針方針 行動方向指導展開 . 調配資源方針展開方針展開方針展開是一套永不停止的, 嚴謹?shù)? 用來計畫企業(yè)活動以及依據(jù)設定目標衡量工作進展的方法 方針展開能為我們做什麼? 我們希望透過方針展開達成什麼目的? 使企業(yè)各階層所有的人同心協(xié)力, 朝向一致的方向前進; 換言之, 是大家共享的, 瞭解的並且認同的前進地圖 是持續(xù)改善的方法方針展開vs目標下達p強調達成設定衡量指標的策略n針對達成設定衡量指標的策略有明確的說明n控制達成目標的方法p傾向不計方法來達成目標n焦點不在流程, 而在活動n目標下達方式本身難以自我持續(xù)n沉重達成設定數(shù)字目標壓力方針展開目標下達p目標展開p策略

2、展開p避免結果導向的管理-成敗論英雄( 焦點放在策略 / 流程 )p對達成目標的策略 (方法) 著墨不深p對現(xiàn)狀了解不夠深入方針展開目標下達p根據(jù)組織間各階層人員溝通的結論計畫,定義並展開目標及相關策略p化解不同部門間的籓籬p由上而下p沒有明確定義策略(部門/區(qū)域間步調方向不一)p沒有明確規(guī)範追蹤方法方針展開目標下達方針展開和授權文化間有關係嗎?方針展開授權 員工被鼓勵參予決策的過程現(xiàn)狀理想改變的過程現(xiàn)狀理想策略 A策略 B策略 C改變的過程購買一棟洋房現(xiàn)狀理想一百萬RMB四十萬RMB四十萬RMB購買一棟洋房理想現(xiàn)狀一百萬RMB策略 A 下班兼差策略 B 利用公共運輸工具策略 C 暫緩生小孩

3、(共識)策略 D 跟會策略 D 投資自己創(chuàng)造改變的需求變革代理人 (支持及監(jiān)督 )執(zhí)行改變高階管理者中階管理者基層幹部員工職責和責任你應該做什麼?年度目標年度目標策略策略X願景願景方針展開p始於願景p設定策略p訂立年度目標p將目標展開到企業(yè)各階層p追蹤計畫及執(zhí)行情形p舉辦定期檢討展現(xiàn)支持p鼓勵問題解決的過程p對學習到的教訓作深刻反省, 並在未來加以改善方針展開 支持精實革命的管理系統(tǒng)p全體上下方向一致p透過方針展開流程產生向心力與承諾p是動態(tài)的過程Goal方針展開嚴謹?shù)牧鞒填娋澳繕苏归_計畫展開3-5年計畫年度目標執(zhí)行定期檢核年度檢核 D P C A方針展開方針展開流程PDCA方針展開階段一 建

4、立願景願景3-5年計畫 PA D C 年度目標目標展開計畫展開執(zhí)行定期檢核年度檢核關鍵步驟主要特徵流程中要項p建立組織願景p將組織內部表現(xiàn)列入考量p顧客導向p與組織內各階層的所有人員,針對願景草案作現(xiàn)實的面考量p清晰的向組織中各階層的所有人員溝通定稿願景p蒐集組織策略相關資訊p以顧客為中心的競爭力分析p與組織針對願景草案作現(xiàn)實的面考量p向組織中各階層的所有人員溝通定稿願景方針展開階段二 訂定三至五年計畫願景3-5年計畫 PA D C 年度目標目標展開計畫展開執(zhí)行定期檢核年度檢核關鍵步驟主要特徵流程中要項p發(fā)展3-5年計畫p聚焦在當下組織能力和完成願景所需能力間不足的部份p根據(jù)精確的歷史表現(xiàn)數(shù)據(jù)

5、定義組織能力現(xiàn)狀, 以及將要採取的策略方法p向組織中各階層的所有人員溝通3-5年計畫p聚焦在當下組織能力和完成願景所需能力間不足的部份p根據(jù)數(shù)據(jù)分析定義組織能力現(xiàn)狀並決定要發(fā)展的3-5年計畫方針展開階段三 設定年度目標願景3-5年計畫 PA D C 年度目標目標展開計畫展開執(zhí)行定期檢核年度檢核關鍵步驟主要特徵流程中要項p設定年度目標p年度目標和3-5年計畫及願景彼此完全結合p鎖定關鍵少數(shù)重點目標p精準的數(shù)據(jù)是選定年度計畫的依據(jù)p需要改善的原因須具說服力; 每一項設定的目標都要具備說服力p和3-5年計畫及願景彼此完全結合p鎖定關鍵少數(shù)重點目標p用具說服力的數(shù)據(jù)說明需要進行改善的原因p決定哪些人可

6、以對年度行動計畫做出貢獻p利用數(shù)據(jù)設定暫定目標方針展開階段四 目標展開願景3-5年計畫 PA D C 年度目標目標展開計畫展開執(zhí)行定期檢核年度檢核關鍵步驟主要特徵流程中要項p展開至各部門以發(fā)展相關行動計畫,包括確認的目標及達成方法p清楚,嚴謹?shù)母纳菩袆佑嫯?包括被衡量的指標p是一個主管與部屬對現(xiàn)狀及未來達成目標的過程 (來回傳球 catch ball)p強調部門及個人計劃間的結合p有特定的小組來協(xié)調整合各部門確保計畫的總合能成年度目標p責任指派清楚p溝通目標p決定能達成目標的計畫p來回傳球決定目標和達成目標的能力p部門間的協(xié)調p確認計畫能達成目標展開流程 高階管理者 部門/區(qū)域主管 團隊主管

7、策略策略 策略策略策略策略策略策略目標目標目標目標目標目標目標目標具體目標具體目標具體目標具體目標具體目標具體目標具體目標具體目標方針展開方針展開階段五 執(zhí)行願景3-5年計畫 PA D C 年度目標目標展開計畫展開執(zhí)行定期檢核年度檢核關鍵步驟主要特徵流程中要項p執(zhí)行p執(zhí)行過程中有嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)蒐集及衡量系統(tǒng)(非事後)p目視呈現(xiàn)突顯問題並做及時的修正p標準化的問題解決過程p基本的品質管制工具及問題解決過程p目視化的管理p突顯問題作及時修正p突顯問題所以管理者能夠提供支援方針展開階段六定期檢討願景3-5年計畫 PA D C 年度目標目標展開計畫展開執(zhí)行定期檢核年度檢核關鍵步驟主要特徵流程中要項p月/季

8、定期檢討 p強調對須達成的目標和過程做自我檢核p標準化的檢討格式和語言p強調簡易的分析方法p將PDCA築入流程中p有問題是好事p系統(tǒng)問題能有機會浮現(xiàn)p小團隊做自我檢核p發(fā)掘問題及根本原因, 解決方案及執(zhí)行p有問題是好事 PA D C 方針展開階段七 年度檢討願景3-5年計畫年度目標目標展開計畫展開執(zhí)行定期檢核年度檢核關鍵步驟主要特徵流程中要項p年度檢討p透過數(shù)據(jù)蒐集及檢討對整年未能達成目標及不良的流程部份作出精準的診斷p即使目標已經達成, 還是要檢驗過程已確認二者間關聯(lián)p檢討方展開過程本身,來年做進行改善p檢視設定目標及結果p診斷p根據(jù)診斷解讀營運管理意涵做為明年改善基礎p檢討方展開過程本身,

9、來年做進行改善p方向一致 (同步同調)p承諾p計畫p過程p輕重緩急p專案計畫p檢討流程p責任目標方針展開成果ENVIRONMENTENVIRONMENTVISION: TO BE WORLD CLASS IN FOOTWEAR MANUFACTURINGYear 2003MORALEMORALECOSTCOSTQUALITYQUALITYSAFETYSAFETYGOALSTRATEGYGOALSTRATEGYDELIVERYDELIVERYIndustrial accident 50%FTT = 70%BTS = 75%Cost reduction 3.5%Retiring & absent

10、rate 50%VOC reduction(3630g/prs)Waste segregation 100%Root cause analysis &CountermeasureEducation, Planned maintenanceStabilize & Standardize ProcessesTPM + PDCA Problem solvingSynchronize sequential daily schedule, Leadtime reductionReliable material procurementIdentification and elimination of wa

11、stesStandardize Best PracticesContinuous material flow Employee Survey & identify the root causes &Implement countermeasuresImprove processes to reduce VOC usage & wastesLONG TERM PLAN:TO BE THE LEADING FACTORY THROUGH NOS IMPLEMENTATIONCY 2003 OBJECTIVES: BTS:75%, FTT:70%, L/T:8days, OEE:80%, Cost

12、reduction:3.5%, Industrial accident:50%, Waste segregation:100%Industrial accident zeroFTT = 95%BTS = 90%Retiring & absent rate 60%Reduce 60% of currentVOC usage Root cause analysis &CountermeasureEducation, Planned maintenanceAnalyze & improve theroot causes of defect& reworkSynchronize sequential Daily schedule, Improve quality & material procurementABC production systemStandardized workIn-station quality policyPDCA problem solvingWorker involved in makingimprovementsImprove processesTrain worker how to usechemical