醫(yī)院辦公室工作(共7頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 醫(yī)院辦公室工作 醫(yī)院辦公室工作制度醫(yī)院辦公室工作制度為了更好地在院長領導下做好全院的行政管理工作，特制定本制度：1、認真貫徹黨和國家的衛(wèi)生工作方針和政策，遵守衛(wèi)生法規(guī)，為創(chuàng)辦一流現(xiàn)代化醫(yī)院服務2、醫(yī)院辦公室在辦公室主任的直接領導下，負責完成院長、主管院長交辦的各項工作3、經(jīng)常深入科室、醫(yī)療、護理第一線，了解聽取意見和建議，及時向領導匯報，同時盡量拿出解決問題的辦法和建議，供上級參考4、堅持各項會議制度，做好每周的行政辦公會、院周會、領導碰頭會等會議議程編排、資料準備、會議召集、會議記錄等工作5、認真執(zhí)行請示報告制度，及時做好各種電話、文件、信函的傳遞、送閱、呈文的發(fā)

2、送協(xié)助領導做好上級指示、醫(yī)院決定、規(guī)定的執(zhí)行和落實、檢查和督辦工作6、負責醫(yī)院行政規(guī)章制度的起草、增補、修改工作7、嚴格保密規(guī)定和工作紀律，做好各種收發(fā)文件的編號、登記、分發(fā)、傳閱、歸檔、保存工作；做好文件、報告的起草，審批、打印、發(fā)送工作；嚴格執(zhí)行檔案管理制度及打字、復印審批制度8、認真搞好群眾來信、來訪工作，做好醫(yī)院大事記和辦公室工作日志的記載，日常事務的處理和各部門工作的協(xié)調(diào)以及汽車調(diào)度，印鑒管理等工作9、認真執(zhí)行醫(yī)院總值班制度，做好總值班人員的安排和管理及總值班記錄的檢查和重要問題的匯報10、做好醫(yī)院中長期規(guī)劃和年度工作計劃的起草和年度工作總結(jié)認真完成領導布臵的各項臨時性工作，并及時匯

3、報總結(jié)醫(yī)院行政查房制度為了加強醫(yī)院科學管理，建立良好的工作秩序，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，堅持醫(yī)院領導干部深入科室制度，提倡調(diào)查研究，現(xiàn)場解決問題1、行政查房人員由院長、副院長、院辦主任、醫(yī)務科主任、護理部主任、總務科主任參加，每月一次2、行政查房主要內(nèi)容為：醫(yī)療、護理、后勤工作以及醫(yī)療服務質(zhì)量，聽取患者和醫(yī)務人員的意見及建議3、醫(yī)療護理質(zhì)量方面：抽查病歷、交接班記錄、醫(yī)護技術(shù)操作規(guī)程、重危病人搶救等，檢查各項制度執(zhí)行情況4、勞動紀律方面：檢查醫(yī)務人員遵守勞動紀律的情況5、醫(yī)德醫(yī)風方面：檢查醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風及廉潔行醫(yī)情況6、后勤保證方面：檢查住院患者飲食、供水、生活保障及物資供應等工作7

4、、行政查房須有文字記錄，統(tǒng)一歸院辦保存8、參加查房人員必須穿工作服，衣帽整齊在查房中，可以現(xiàn)場解決的問題，由院長當場決定，由所屬職能部門辦理需研究解決的問題，提交院辦公會討論職能部門處理問題的結(jié)果應及時向院長匯報每周行政查房時，檢查上周所提問題的落實情況會議制度1、院辦公會：由院長主持，副院長及相關科室負責人參加會議由院辦公室召集，會議議題需事前申報并經(jīng)審核傳達上級指示，研究有關問題, 安排工作2、院周會：由院長或副院長主持，全體人員參加，由院辦公室負責召集并做好會議記錄每周一次，傳達上級指示，小結(jié)上周工作，安排布臵本周工作3、科主任會：由院長或副院長主持，科室主任或負責人參加，匯報研究及交流

5、醫(yī)療、管理、科研、教學等工作情況4、科周會：由科主任主持，醫(yī)生和科護士參加每周一次，檢查各項制度和工作人員職責的執(zhí)行情況，傳達上級指示，研究和安排科室行政及醫(yī)療工作總結(jié)和布臵下周工作5、護士長例會：由護理部主任或總護士長主持，各科室護士長參加，每周一次，總結(jié)上周護理工作，布臵本周護理工作6、門診例會：由醫(yī)務科或門診部主任主持，所有在門診工作的各科負責人參加，每月一次，研究解決醫(yī)療質(zhì)量、工作人員的服務態(tài)度，急診搶救、病人就診以及門急診管理等有關問題，遇到特殊情況隨時召開，并協(xié)調(diào)各科工作7、交班會：由科主任或病房主管醫(yī)師、護士長主持，病房全體醫(yī)務人員參加每晨上班十五分鐘內(nèi)召開，進行交接班，聽取值班

6、人員匯報，解決醫(yī)療、護理以及管理工作中存在的主要問題，布臵當日工作醫(yī)院辦公室工作心得辦公室是醫(yī)院的綜合辦公機構(gòu), 起著承上啟下、聯(lián)系左右、溝通四方的樞紐作用, 也是醫(yī)院的信息中心、參謀總部和后勤基地醫(yī)院辦公室工作質(zhì)量的好壞, 直接影響到醫(yī)院全局, 也影響到醫(yī)院的形象現(xiàn)根據(jù)本人從事醫(yī)院辦公室工作的體會,談心得如下1、掌握辦公室的工作規(guī)律辦公室工作上對領導, 自己是兵, 是辦事員，下對職工, 自己是將, 是管理者按職責要求必須圍著領導思考, 圍繞事務干, 從屬于領導, 服務于工作因此, 被動性、服務性是它的本質(zhì)，事務纏身、忙忙碌碌是它的特點, 似乎沒有什么規(guī)律, 其實這正好就是它的規(guī)律這也就要求辦

7、公室工作人員在工作中必須堅持有序性與隨機性、被動性與主動性相結(jié)合, 時時、事事都要從大處著眼、從小處著手, 在隨機中把握有序, 在被動中把握主動, 特別注重聯(lián)系實際, 著眼于解決實際問題2、隨時保持清醒的頭腦, 才思敏捷辦公室工作千頭萬緒, 紛繁復雜, 正如常言所說“兩眼一睜, 忙到熄燈”在辦公室工作不付出超量的勞動, 工作肯定做不好但是, 僅僅靠勤勤懇懇、任勞任怨也是不夠的本人的體會是, 辦公室人員要“每日三省吾身”, 在工作上嚴格要求自己, 經(jīng)常性地對工作進行總結(jié), 反思和自省, 做到在總一是要處理好工作被動性與主動性的關系, 做到參與不干預, 不當二領導遵從不盲從, 不當吹鼓手, 干事不

8、誤事, 不當糊涂蛋二是要清楚的認識到辦公室僅僅是辦事機構(gòu), 而不是權(quán)力部門辦公室工作人員盡管經(jīng)常跟領導在一起, 但自己并不是領導辦公室盡管經(jīng)常傳達領導的指示, 但并不意味著自己可以發(fā)號施令, 以領導自居三是要清楚認識到, 辦公室工作人員與領導者之間, 雖然在政治地位上和人格上是平等的, 但由于工作分工不同, 辦公室工作人員必須接受領導, 服從領導, 服務于領導這不僅是辦公室人員的職責所在, 更是醫(yī)院運做的必然要求因此, 不允許在工作上與領導講平等、講條件、討價還價四是要充分發(fā)揮主觀能動性, 正確把握領導者的意圖, 創(chuàng)造性的開展工作因為辦公室為領醫(yī)院辦公室工作制度一、醫(yī)院辦公室在院長、副院長領導

9、下，院辦公室具體開展的工作，其職責主要是全院的秘書工作二、辦公室工作者應當認真學習時事政治，努力學習工具書，提高文書知識和秘書業(yè)務水平遵守醫(yī)院規(guī)章制度，面向基層，深入實際，勤政廉潔，搞好服務，盡職盡責地完成好本職工作三、安排各種行政會議，做好各種會議記錄，并負責會議事項的催辦落實負責政務信息搜集、整理并撰寫會議講話稿、通訊稿、院內(nèi)新聞報導，以綜合文書資料的統(tǒng)計和上報，為領導決策提供科學依據(jù)四、負責行政自制公文的處理，綜合全院工作計劃、總結(jié)、規(guī)劃、草擬宣傳資料、草擬有關行政公文、簽發(fā)工作簡報五、依據(jù)檔案管理法規(guī)、科學地實施文書檔案的利用工作，年終對有關文件和資料進行立卷歸檔，并負責管理保存好文書

10、檔案六、負責醫(yī)院會議室清潔衛(wèi)生及來賓的接待工作七、負責院長、副院長臨時交辦的工作任務認真做好機要保密工作，執(zhí)行保密法規(guī)，進行保密教育石柱西南儷人醫(yī)院辦公室2016年工作計劃 回顧2015年，辦公室在院黨支部、院領導班子的正確領導和全體職工的共同努力下，各項工作圓滿完成，較好地發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)作用，回顧以往工作，找出不足、總結(jié)經(jīng)驗，今年的工作主要從以下幾點開展：一、做好檔案管理工作檔案是醫(yī)院在發(fā)展過程中具有保存價值的各種文字或者圖像等不同形式的歷史記錄，做好檔案管理工作是辦公室首要的任務，是提高工作效率和工作質(zhì)量的必要條件1、分類保管好各種公文，做好上級來文的登記、借閱、歸檔等工作，及時收回各部門

11、需要歸檔的文件2、做好院內(nèi)通知的起草、發(fā)放、歸檔工作3、做好其他各類檔案的收集保管4、完善醫(yī)院檔案管理制度，為大家的工作和醫(yī)院的發(fā)展帶來更大幫助二、做好文書資料的傳達和整理工作為了使醫(yī)院內(nèi)部的信息得到很好的管理和傳達，草擬和管理醫(yī)院綜合性文件是辦公室的重要工作之一1、辦公室要組織好院內(nèi)各種會議的記錄和整理工作，并做好各種會議記錄，妥善保存2、同時，準確、認真做好醫(yī)院重大事件及具有重要意義事件的記錄工作3、做到及時、完善、準確的上報上級要求的資料和文件三、公章的管理更加規(guī)范保管好印章，不得隨意外借，嚴格按照印章使用程序，做好印章使用的登記，嚴禁使用后不登記，對登記本妥善保管四、加強基礎設施的維護和管理 1、做好醫(yī)院的防火工作，定期組織防火知識培訓，檢修滅火器材；2、維護好醫(yī)院的照明線路，定期排查線路安全問題3、做好電腦和網(wǎng)線的管理工作，保證收費、藥房、合療等關鍵科室的正常使用，