我的培訓(xùn)心得

1、鏈家地產(chǎn)培訓(xùn)中心培訓(xùn)體系一、培訓(xùn)部組織結(jié)構(gòu)培訓(xùn)管理部：負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系的制定和培訓(xùn)工作的開展以及培訓(xùn)講師的管理課件研發(fā)部：負(fù)責(zé)各類課件的調(diào)研、研發(fā)、考評(píng)及課件評(píng)估能力認(rèn)證部：負(fù)責(zé)各級(jí)經(jīng)紀(jì)人能力認(rèn)證考試、評(píng)估、社區(qū)專家認(rèn)證工作二、培訓(xùn)1 .在遠(yuǎn)郊租了兩個(gè)學(xué)校的培訓(xùn)基地作為公司專門的培訓(xùn)基地，新任店經(jīng)理會(huì)進(jìn)行一月一次的基地封閉式脫崗培訓(xùn)+拓展，為期4天，2 .崗前培訓(xùn)4天(封閉式)3 .新經(jīng)紀(jì)人入職培訓(xùn)3-5天在職全封閉式培訓(xùn)4 .銜接1訓(xùn)在入職1月后，銜接2訓(xùn)為入職3周以后，5 .在職培訓(xùn)每月1次(經(jīng)紀(jì)人、助理)三、課程的研發(fā)1 .課程研發(fā)由課程研發(fā)部負(fù)責(zé)進(jìn)行，由職能部門與運(yùn)營(yíng)部門共同配合進(jìn)行課程研

2、發(fā)流程，培訓(xùn)部經(jīng)歷是從業(yè)務(wù)部的區(qū)經(jīng)理挑選出來的人員，所有課件就比較貼近業(yè)務(wù)。2 .總經(jīng)理研討一一目標(biāo)群體調(diào)研一一課程大綱擬定一一課程研發(fā)一一課程內(nèi)容交流一一課程試講并確定3 .(1) 500余人講師團(tuán)隊(duì)，5名專職講師來自培訓(xùn)中心，其余為其他部門兼職(2)講師選拔形式以報(bào)名、講課討論課件、筆試、試講的形式進(jìn)行8小時(shí)/月制(4)講師激勵(lì)制度以年度考核獎(jiǎng)勵(lì)為主，年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)旅游交流，節(jié)假日對(duì)講師進(jìn)行表彰(5)定期采取在線考試形式進(jìn)行培訓(xùn)考核及能力認(rèn)證(6)培訓(xùn)形式對(duì)各區(qū)進(jìn)行視頻教學(xué)及遠(yuǎn)控監(jiān)控的形式進(jìn)行(7)定期從運(yùn)營(yíng)部門選拔或競(jìng)聘優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)經(jīng)理或精英加入培訓(xùn)部門講師團(tuán)隊(duì)或課件研發(fā)部門,從薪酬的情況來看，加入培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)同事收入基本與運(yùn)營(yíng)部門同事月均薪酬持平。(8)培訓(xùn)中心專設(shè)崗位制作視頻培訓(xùn)課件，定期區(qū)域、分行開展視頻培