醫(yī)藥商品的質(zhì)量管理(共31頁).ppt

1、第三章 醫(yī)藥商品的質(zhì)量與管理護(hù)理藥理學(xué)護(hù)理藥理學(xué) 第一節(jié) 商品質(zhì)量管理知識(shí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)掌握商品使用價(jià)值與質(zhì)量的關(guān)系熟悉商品綜合的質(zhì)量觀了解商品質(zhì)量概念，商品質(zhì)量管理與質(zhì)量保證體系學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)能力目標(biāo)能力目標(biāo)培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)和優(yōu)良的服務(wù)準(zhǔn)則，為患者提供安全合格的醫(yī)藥商品護(hù)理藥理學(xué)護(hù)理藥理學(xué)包括艾格、茗等多個(gè)時(shí)尚女性青睞的品牌服裝被檢出含有致癌芳香胺！昨日，廣州市工商局公布了對(duì)廣州市場(chǎng)流通環(huán)節(jié)休閑服裝專項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果，合格率僅為46。據(jù)悉，此次是廣州市工商局近年來首次對(duì)服裝進(jìn)行抽檢，不理想的結(jié)果同樣讓監(jiān)管部門感到吃驚，而最吃驚的還屬消費(fèi)者。記者走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，登上黑榜的艾格、茗、猛龍、埃斯普利

2、特等都是都市女性喜愛的名牌服裝，售價(jià)不菲.電視里說甲醛的話，清洗的會(huì)慢慢揮發(fā)。而芳香胺是不易通過清洗揮發(fā)，而是可以滲入皮膚積累致癌， 廣州日?qǐng)?bào)消息你喜歡在專賣店買衣服還是喜歡去商你喜歡在專賣店買衣服還是喜歡去商場(chǎng)淘寶場(chǎng)淘寶?你買衣服的時(shí)候看重的是什么你買衣服的時(shí)候看重的是什么?價(jià)錢，質(zhì)量還是款式，或其他？?jī)r(jià)錢，質(zhì)量還是款式，或其他？ 你認(rèn)為衣服的質(zhì)量好是體現(xiàn)在哪里你認(rèn)為衣服的質(zhì)量好是體現(xiàn)在哪里?狹義的商品質(zhì)量（自然屬性）廣義的商品質(zhì)量（社會(huì)屬性）商品質(zhì)量的重要性市場(chǎng)占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格商品流通123 （二）綜合的質(zhì)量觀（二）綜合的質(zhì)量觀 1.商品的內(nèi)在質(zhì)量商品的內(nèi)在質(zhì)量 2.商品的社會(huì)性質(zhì)量商品的社

3、會(huì)性質(zhì)量 3.商品的感官質(zhì)量商品的感官質(zhì)量 4.商品的經(jīng)濟(jì)質(zhì)量商品的經(jīng)濟(jì)質(zhì)量商品的內(nèi)在質(zhì)量實(shí)用性實(shí)用性其他其他壽命壽命可靠性可靠性衛(wèi)生性衛(wèi)生性安全性安全性內(nèi)在質(zhì)量 對(duì)商品在生產(chǎn)、流通，尤其是在對(duì)商品在生產(chǎn)、流通，尤其是在使用過程中保證人身安全與健康以及使用過程中保證人身安全與健康以及環(huán)境不受污染、不造成公害的要求環(huán)境不受污染、不造成公害的要求 。提倡：環(huán)境保護(hù)提倡：環(huán)境保護(hù)（三）商品質(zhì)量的基本要求也即有用性。它是商品為滿也即有用性。它是商品為滿足一定的用途足一定的用途(或使用目的或使用目的)所必須具備的各種性能或功所必須具備的各種性能或功能能1. 1.食品有哪些有用性？食品有哪些有用性？2.

4、2.服裝有哪些有用性？服裝有哪些有用性？3.3.手機(jī)有哪些有用性？手機(jī)有哪些有用性？ 優(yōu)質(zhì)與低成本優(yōu)質(zhì)與低成本( (價(jià)格價(jià)格) )和低使用維護(hù)和低使用維護(hù)費(fèi)的統(tǒng)一。費(fèi)的統(tǒng)一。商品能夠滿足人們審美需要的屬性。商品能夠滿足人們審美需要的屬性。 根據(jù)所示圖片，說說不同商品的審美要求。根據(jù)所示圖片，說說不同商品的審美要求。 應(yīng)為消費(fèi)者提供的關(guān)于商品的有應(yīng)為消費(fèi)者提供的關(guān)于商品的有用信息用信息 。三、質(zhì)量管理體系與質(zhì)量保證體系（自學(xué)） 第二節(jié) 醫(yī)藥商品質(zhì)量管理知識(shí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)掌握醫(yī)藥商品質(zhì)量監(jiān)督管理熟悉醫(yī)藥商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢驗(yàn)了解醫(yī)藥商品質(zhì)量的物質(zhì)性與社會(huì)性學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)能力目標(biāo)能力目標(biāo)能簡(jiǎn)單辨別假

5、藥、劣藥，為患者提供質(zhì)量可靠、安全可信，療效確切的藥品，解除病人痛苦。護(hù)理藥理學(xué)護(hù)理藥理學(xué) 俗話說“病者望醫(yī)，醫(yī)者望藥”，為患者提供質(zhì)量可靠、安全可信，療效確切的藥品，解除病人痛苦，是各級(jí)政府、監(jiān)督部門和藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用單位義不容辭的責(zé)任。基本概念物質(zhì)性物質(zhì)性社會(huì)性社會(huì)性唯一性唯一性 藥品質(zhì)量：是指藥品滿足規(guī)定要求和需藥品質(zhì)量：是指藥品滿足規(guī)定要求和需要的特征總和。要的特征總和。有效性有效性安全性安全性穩(wěn)定性穩(wěn)定性均一性均一性（一）醫(yī)藥商品質(zhì)量的物質(zhì)性有效性有效性有效程度：有效程度：“痊愈痊愈”“顯效顯效”“有效有效”安全性安全性有效性有效性 毒性作用毒性作用穩(wěn)定性穩(wěn)定性藥品在規(guī)定條件下保持其有效性和安全藥品在規(guī)定條件下保持其有效性和安全性的能力。性的能力。均一性均一性含量均一含量均一Your TextYour TextYour TextYour TextYour TextYour Text時(shí)間性時(shí)間性區(qū)域性區(qū)域性