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文檔簡介
1、異業(yè)聯(lián)盟實施手冊每個行業(yè)的競爭,都必然經(jīng)歷產(chǎn)品的競爭,品類的競爭、品牌的競爭。雖然家具行業(yè)目前處于品類到品牌的競爭過渡期,但各品牌間的競爭手段還停留在以價格為核心競爭的初級階段。而價格競爭則是傷人傷己,不可持續(xù)發(fā)展的拙劣方式。因此,需要我們改變以往以坐商為姿態(tài)的營銷模式,以更加積極、主動、以消費(fèi)者需求價值為核心,具排它性的競爭策略的新營銷模式,來提升市場售量,并為未來的品牌競爭打好基礎(chǔ)。隨著金融危機(jī)的不斷演變和延續(xù),對各行業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式提出了挑戰(zhàn),隨著市場需求被壓制,各行業(yè)間的競爭更加激烈,諸多行業(yè)又回歸到了以價格為核心的原始競爭狀態(tài)。因此,與各行業(yè)間的橫向連合,變得更加迫切及可性。本書就如
2、今市場背景下的異業(yè)聯(lián)盟合作,提出了諸多方式方法及實施步聚,并借此機(jī)會,在局部市場,真正建立起各種異業(yè)聯(lián)盟營銷模式。以提升各商家在當(dāng)?shù)厥袌龅母偁巸?yōu)勢和產(chǎn)品銷量。23第一部份:異業(yè)聯(lián)盟概要04第一章:異業(yè)聯(lián)盟性質(zhì)闡述04第一節(jié):異業(yè)聯(lián)盟的目的04第二節(jié):異業(yè)聯(lián)盟的組建流程04第三節(jié):異業(yè)聯(lián)盟的成員選擇05第四節(jié):異業(yè)聯(lián)盟成員的要求06第五節(jié):異業(yè)聯(lián)盟的資源整合06第六節(jié):異業(yè)聯(lián)盟的合作類型06第二部份:合縱聯(lián)盟的合作方式06第二章:組織型合縱聯(lián)盟06第七節(jié):組織型合縱聯(lián)盟建立條件07第八節(jié):組織型合縱聯(lián)盟職能07第九節(jié):組織型合縱聯(lián)盟組織架構(gòu)07第十節(jié):組織型合縱聯(lián)盟章程要點(diǎn)09第十一節(jié):組織型合
3、縱聯(lián)盟合作內(nèi)容10第三章:隨機(jī)性合縱聯(lián)盟16第十二節(jié):隨機(jī)性合縱聯(lián)盟成立條件16第十三節(jié):隨機(jī)性合縱聯(lián)盟職能16第十四節(jié):隨機(jī)性合縱聯(lián)盟組織架構(gòu)16第十五節(jié):隨機(jī)性合縱聯(lián)盟運(yùn)作機(jī)制17第十六節(jié):隨機(jī)性合縱聯(lián)盟合作內(nèi)容17第十七節(jié):隨機(jī)性合縱聯(lián)盟合作示范18第三部份:連橫聯(lián)盟的合作方式20第四章:連橫式異業(yè)聯(lián)盟方式闡述20第十八節(jié):連橫式異業(yè)聯(lián)盟合作對象20第十九節(jié):連橫式異業(yè)聯(lián)盟合作方式20第一部份:異業(yè)聯(lián)盟概要各行業(yè)間隨著市場的發(fā)展,競爭日益惡劣,隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的加深和延續(xù),各行業(yè)間的市場銷售遇到了前所未有的困難,單憑一家之力,這種創(chuàng)新的商業(yè)運(yùn)行模式,就是一種利用虛擬平臺進(jìn)行的資源運(yùn)作,主要是
4、讓各結(jié)盟商業(yè)主體之間實現(xiàn)資源共享,信息共享;各結(jié)盟企業(yè)之間的業(yè)務(wù)緊密相關(guān),相互支援,創(chuàng)建一個支持共贏的成功系統(tǒng)。第一章:異業(yè)聯(lián)盟的性質(zhì)闡述異業(yè)聯(lián)盟是指不同行業(yè)之間的聯(lián)盟合作。主要是指:包括不同行業(yè)的商業(yè)主體在競爭壓力愈來愈強(qiáng)的市場經(jīng)營中,為形成必要的規(guī)模效應(yīng)及商業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)、增強(qiáng)經(jīng)營主的經(jīng)濟(jì)活力及收益,通過聯(lián)盟的方式組成的利益共同體。第一節(jié):異業(yè)聯(lián)盟的目的整合各行業(yè)間的資源,利用資源整合優(yōu)勢,提升自我的競爭優(yōu)勢及降低自身的營銷運(yùn)營成本,優(yōu)勢互借,劣勢互補(bǔ),從而形成強(qiáng)大的品牌聯(lián)盟效應(yīng)及排它性。提升聯(lián)盟內(nèi)各品牌的附加值和競爭優(yōu)勢:排它性和獨(dú)享性,提升各品牌在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)中的競爭優(yōu)勢。提升品牌疊加效應(yīng),提
5、升品牌附加價值加大促銷活動力度、提升消費(fèi)者購買欲望整合資源,降低運(yùn)營成本第二節(jié):異業(yè)聯(lián)盟的組建流程調(diào)研:對當(dāng)?shù)厥袌龈餍袠I(yè)品牌進(jìn)行綜合、全面的數(shù)據(jù)調(diào)研統(tǒng)計表,例:品牌知名度美譽(yù)度行業(yè)排名口岸經(jīng)營時間經(jīng)營狀況廣告投放公共資源發(fā)展前景建圣優(yōu)優(yōu)1中心5年優(yōu)中良優(yōu)材象臨街類大中中4店中3中劣劣中自然店統(tǒng)計:根據(jù)以上表格,統(tǒng)計出各類別品牌排名,統(tǒng)計制定出各類別一級合作品牌、二級合作品牌根據(jù)家居行業(yè)市場統(tǒng)計表,制定與之相應(yīng)的聯(lián)盟合作計劃書(組織架構(gòu)、合作方式、規(guī)單章制度等)組織:根據(jù)聯(lián)盟計劃書,可先與一級合作品牌洽談合作O實施:啟動:組織各合作商家開會討論并最終確定聯(lián)盟組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)作流程、監(jiān)控管理
6、聯(lián)盟組建后,一定要盡快舉行一次大型聯(lián)盟啟動儀式及聯(lián)盟促銷活動,以擴(kuò)大聲勢,提升知名度和影響力,并通過實際操作,規(guī)范調(diào)整聯(lián)盟組織的相關(guān)制度。監(jiān)控:在組織實施過程中,一定要有組織的監(jiān)督機(jī)構(gòu)對組織的運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)控管理。(相關(guān)詳情見第二部份:異業(yè)聯(lián)盟合作方式)第三節(jié):異業(yè)聯(lián)盟成員的選擇在選擇與之合作的行業(yè)時,應(yīng)充分考慮到各行業(yè)間的直接和間接的關(guān)聯(lián)屬性,就家居產(chǎn)業(yè)鏈而言,應(yīng)選擇以下行業(yè)作為合作伙伴:類別行業(yè)房地產(chǎn)社會性商品房、企業(yè)性商品房、二手房中介商等建材類地板、地磚、木門、燈飾、涂料油漆等衛(wèi)浴類浴霸、熱水器、馬桶、浴具等廚具類廚柜、餐具、爐具類等家電類冰箱、電視、洗衣機(jī)、抽油煙機(jī)、空調(diào)、小家電等家紡類
7、床上用品、窗簾類等服務(wù)類家裝公司、婚紗影樓、婚慶公司、家政服務(wù)、物業(yè)管理等流通類建材裝飾賣場、家電賣場、商超賣場、燈飾賣場等第四節(jié):異業(yè)聯(lián)盟成員的要求在當(dāng)?shù)負(fù)碛休^高知名度的本地品牌或全國性知名品牌。產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、售后服務(wù)完善,具有較好的品牌口碑。在本地同類中高檔產(chǎn)品中的市場占有率處于前三位。排它性,即只與我方合作,而不能與家具類其它品牌,特別是直接競爭對手合作。第五節(jié):異業(yè)聯(lián)盟資源整合廣告資源互換,整合公共關(guān)系資源的互換、整合市場信息、客戶信息資源互換,整合市場供給需求的整合品牌價值的疊加效性產(chǎn)品附加值的提升整合促銷手段的整合利用第六節(jié):異業(yè)聯(lián)盟合作類型根據(jù)商家自身綜合實力、公共關(guān)系、市場狀況
8、、供給需求及談判能力的不同,主要分為合縱、連橫兩種合作方式。具體合作方式,將在以下章節(jié)詳細(xì)闡述。第二部份:合縱型異業(yè)聯(lián)盟的合作方式合縱,就是聯(lián)合家居產(chǎn)業(yè)上下游中每個行業(yè)中的一個品牌商家,組成家居商家聯(lián)盟組織。合縱可分為組織型商家聯(lián)盟和隨機(jī)性商家聯(lián)盟。第二章:組織型合縱聯(lián)盟組織型合縱聯(lián)盟的要點(diǎn)在于,通過組織架構(gòu),規(guī)章制度,運(yùn)作機(jī)制,利益互綁等要素,將聯(lián)盟內(nèi)的每個商家緊密的聯(lián)系在一起,具有較強(qiáng)的排它性、協(xié)同性和整合優(yōu)勢。第七節(jié):組織型合縱聯(lián)盟建立條件:發(fā)起方,在當(dāng)?shù)厥袌鼍哂幸欢ǖ男袠I(yè)影響力和公共資源能力。當(dāng)?shù)丶揖邮袌霭l(fā)展較為成熟,市場潛力較大。當(dāng)?shù)丶揖邮袌龈偁幖ち遥葱纬梢患要?dú)大的格局。組織管理
9、成員,具有較高的威信和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。第八節(jié):組織型合縱聯(lián)盟職能:聯(lián)盟成員商家開展重裝開業(yè)、公司性促銷活動時,其他商家應(yīng)給予一定的支持與協(xié)助。制定統(tǒng)一的、聯(lián)盟內(nèi)流通的促銷工具:如聯(lián)盟代金券、會員制一卡通等。組織并統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)管理,聯(lián)合性市場推廣活動及促銷活動。對會員內(nèi)各商家的資源、信息整合共享。對聯(lián)盟內(nèi)各成員,進(jìn)行統(tǒng)一的監(jiān)督管理及實施懲罰制度。會員有義務(wù)及責(zé)任,共同承擔(dān)聯(lián)盟運(yùn)作所需要的費(fèi)用。聯(lián)盟應(yīng)定期舉行相關(guān)會議,如:組織運(yùn)作、管理溝通會、市場研討會等第九節(jié):組織型合縱聯(lián)盟組織架構(gòu):會長(1名)職能聯(lián)盟事務(wù)的管理者,聯(lián)盟活動的發(fā)起者和組織者,成員之間關(guān)系的協(xié)調(diào)者,權(quán)益具有聯(lián)盟事務(wù)的建議、提案權(quán)、具
10、有30%t規(guī)事務(wù)及議案否決權(quán)和贊成權(quán)、享受聯(lián)盟共同利益。責(zé)任對聯(lián)盟的穩(wěn)定性、聯(lián)盟的發(fā)展壯大、聯(lián)盟活動的管理、組織紀(jì)律的執(zhí)行等具有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任理事(2名)職能聯(lián)盟事務(wù)的執(zhí)行者,聯(lián)盟活動的實施者和監(jiān)督者,懲罰制度的執(zhí)行者權(quán)益具有聯(lián)盟事務(wù)的建議、提案權(quán)、具有10%t規(guī)事務(wù)及議案否決權(quán)和贊成權(quán)、享受聯(lián)盟共同利益。責(zé)任對聯(lián)盟的穩(wěn)定性、聯(lián)盟的發(fā)展壯大、聯(lián)盟活動的實施、組織紀(jì)律的執(zhí)行等具有連帶責(zé)任會員(視情況而定)職能嚴(yán)格遵守聯(lián)盟章程,嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)盟共同決議的相關(guān)事務(wù)權(quán)益具有聯(lián)盟事務(wù)的建議、提案權(quán)、全體會員總共有50%勺議案否決權(quán)和贊成權(quán)、享受聯(lián)盟共同利益責(zé)任具有穩(wěn)定聯(lián)盟團(tuán)結(jié)責(zé)任,為聯(lián)盟的發(fā)展壯大,獻(xiàn)計獻(xiàn)策推廣部
11、(2-3名)職能負(fù)責(zé)聯(lián)盟及商家的市場推廣活動的策劃、組織、實施。負(fù)責(zé)聯(lián)盟消費(fèi)者會員的關(guān)系維護(hù)和管理,負(fù)責(zé)客戶對聯(lián)盟商家的投訴處理權(quán)益并具有聯(lián)盟事務(wù)的建議、提案權(quán),在聯(lián)盟推廣活動期間,有權(quán)對各商家員工進(jìn)行調(diào)配,有權(quán)安排員工具體工作任務(wù)。責(zé)任對聯(lián)盟推廣活動的成敗、聯(lián)盟消費(fèi)者會員的關(guān)系維護(hù)負(fù)有直接責(zé)任。人員由各商家分別舉薦一名候選人,最后由商家共同面試產(chǎn)生,人員薪酬由聯(lián)盟統(tǒng)一發(fā)放管理推廣部門為獨(dú)立部門,不受任何商家管理,工作任務(wù)由會長分配,如其它會員如有市場推廣活動需求,則需向會長提出申請,由會長向推廣部統(tǒng)一安排。推廣部辦公地點(diǎn)由會員共同投票決定第十節(jié):組織型合縱聯(lián)盟章程要點(diǎn):入會退會原則:本聯(lián)盟以
12、入會、退會自由的原則,入會需交1-5萬的會員保證金及5000-10000元會費(fèi),如退會,則退還所剩保證金及會費(fèi)。保證金用于約束會員遵守聯(lián)盟的相關(guān)章程,如有違反,則按懲罰條款扣除一定罰金。會費(fèi)則用于聯(lián)盟運(yùn)作費(fèi)用的開支,如:員工費(fèi)用、會務(wù)費(fèi)用、市場活動費(fèi)用等。聯(lián)盟會長及理事由聯(lián)盟成員共同選舉產(chǎn)生,一年一屆。聯(lián)盟議事原則:會長及理事,有直接提交議案,召開聯(lián)盟會議討論的權(quán)力。會長有30悔數(shù)的否決或贊成權(quán),理事有10%1數(shù)的否決或贊成權(quán),會員共有50數(shù)的否決或贊成權(quán)。日常事務(wù),須滿50頒數(shù),方可通過執(zhí)行,提案事項,須超過50悔數(shù),方可通過執(zhí)行。會員如有議案提出,需通過聯(lián)盟成員50悔數(shù)的通過,才能召開聯(lián)盟
13、會議共同討論決定。聯(lián)盟財務(wù)原則:聯(lián)盟財務(wù)采用輪換制,即每個成員分別對聯(lián)盟財務(wù)進(jìn)行管理計帳,到期后,則將相關(guān)手續(xù)一并移交給下一位成員商家,移交時需作好財務(wù)備忘錄。聯(lián)盟保證金費(fèi)、會員費(fèi)須由成員聯(lián)名共同開戶,使用聯(lián)盟財務(wù)時,須由聯(lián)盟70%勺商家成員共同簽名,方可從銀行處領(lǐng)取使用。以做到財務(wù)公開、透明。聯(lián)盟事務(wù)性費(fèi)用開銷,如會議開支、人員開支(推廣部),從會員費(fèi)中扣除,獨(dú)立做帳,票據(jù)存檔。聯(lián)盟推廣活動所產(chǎn)生的費(fèi)用,不能從保證金或會員費(fèi)中扣除,由各商家按比例自行承擔(dān)。聯(lián)盟成員義務(wù)和責(zé)任:聯(lián)盟內(nèi)任一商家舉行開業(yè)慶典或市場推廣活動時,其余商家必須提供支持,如人員支持、廣告資源支持、客戶信息支持、公共資源支持
14、等(具體支持由聯(lián)盟成員商談后投票決定),或者提供XXX元資金支持,此費(fèi)用,由聯(lián)盟會議投票通過后,直接從成員保證金中扣除。聯(lián)盟面向消費(fèi)者設(shè)立統(tǒng)一的投訴熱線,由推廣部管理,將被投訴商家名單向會長和理事匯報,如涉及會長及理事的投訴,則需向其它商家成員匯報。一經(jīng)查實,由聯(lián)盟會議投票通過,給予一定處罰。其它:在本章程或與商會有關(guān)的任何其它事項的解釋中產(chǎn)生爭議或分歧應(yīng)由商會執(zhí)行委員會全體成員自行裁定,其裁定是終局的,且對相關(guān)各方都有約束力。注:聯(lián)盟相關(guān)處罰條件,由聯(lián)盟成員共同商討確定。第十一節(jié):組織型合縱聯(lián)盟合作內(nèi)容:1)信息資源合作消費(fèi)者數(shù)據(jù)市場動態(tài)信息數(shù)據(jù)2)社會資源合作政府資源:政府部門人員關(guān)系網(wǎng)、
15、行政權(quán)力等社會人際關(guān)系網(wǎng)等3)廣告資源合作聯(lián)盟所有成員均拿出一部份等值的廣告資源,作為聯(lián)盟共享資源,用于聯(lián)盟推廣活動信息的共同發(fā)布平臺。單個聯(lián)盟在舉行開業(yè)或公司性促銷活動時,原則上可臨時使用聯(lián)盟共享廣告資源,根據(jù)實際情況,可向被租用方作出一定的象征性費(fèi)用補(bǔ)嘗。戶外廣告:戶外大牌、公交廣告、墻體廣告、橫幅、天橋廣告等店內(nèi)popT告:店內(nèi)聯(lián)盟品牌形象、產(chǎn)品形象展示墻、店內(nèi)聯(lián)盟品牌宣傳冊等小區(qū)廣告:詳情見小區(qū)推廣執(zhí)行手冊鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣告:詳情見鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣執(zhí)行手冊電波廣告:專題欄目贊助、電視飄字、促銷廣告等移動廣告:宣傳彩車、游行隊伍、DM1傳冊派發(fā)等報刊雜志廣告:刊物宣傳廣告其它。以聯(lián)盟身份,與廣告媒體方建立
16、合作機(jī)制,即,根據(jù)聯(lián)盟內(nèi)各成員在各種廣告資源的投入情況,以總量與媒體方談價,并簽訂中長期合作條款,規(guī)定每年廣告投放滿XX,即可享受媒體方的超值優(yōu)惠價格。通過量來提高與媒體方的議價能力。如聯(lián)盟可共同組建或使用同一支游行隊伍、宣傳人員。共同出車,壯大宣傳彩車游行規(guī)模等。通過整合成員廣告投入費(fèi)用,以規(guī)模降低廣告運(yùn)營成本。通過廣告資源整合,來提升信息傳播的有效性和影響力。4)公關(guān)活動合作聯(lián)盟成立公關(guān)活動:聯(lián)盟成立后,一定要舉行一次大型的啟動儀式的公關(guān)性活動,與公眾互動,以提高聯(lián)盟的知名度和認(rèn)知度,具體方式有:。前期炒作征集聯(lián)盟標(biāo)志設(shè)計大賽:面向社會公眾,征集聯(lián)盟標(biāo)志設(shè)計稿,并評選出特等獎、1-3等獎、
17、參與獎,給予相應(yīng)獎金獎勵。聯(lián)盟成立暨百業(yè)文化節(jié)舉辦一次聲勢浩大的聯(lián)盟成立暨百業(yè)文化節(jié),在當(dāng)?shù)厝肆髅芗墓矆鏊纾何幕瘡V場、商業(yè)步行街等地設(shè)立主會場,在各商家專賣店設(shè)立分會場(如有條件還可與電視媒體進(jìn)行合作)。通過百業(yè)文化節(jié)這個平臺,將聯(lián)盟的相關(guān)信息(見。派發(fā)邀請函:)有效的傳播出去,來提高聯(lián)盟的知名度、認(rèn)知度和商業(yè)影響力。派發(fā)邀請函:收集聯(lián)盟內(nèi)所有商家的客戶資料,以聯(lián)盟的名義向所有老客戶派發(fā)邀請函,邀請其參加聯(lián)盟成立暨百業(yè)文化節(jié)活動,函內(nèi)應(yīng)明確附明:聯(lián)盟成立的宗旨聯(lián)盟內(nèi)商家構(gòu)成及商家信息聯(lián)盟成立活動的相關(guān)促銷優(yōu)惠政策消費(fèi)者通過聯(lián)盟可享受的權(quán)益老客戶可享受聯(lián)盟的獨(dú)特優(yōu)惠政策,憑邀請函,可前往
18、聯(lián)盟內(nèi)任一商家領(lǐng)取會員俱樂部普卡一張。聯(lián)盟內(nèi)客戶投訴熱線注:前期廣告宣傳方式,可參照鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣執(zhí)行手冊、小區(qū)推廣執(zhí)行手冊聯(lián)盟成立啟動儀式:在上午9:00-10:00可舉行聯(lián)盟成立儀式(具體時間視當(dāng)?shù)貧夂?、生活?xí)慣而定),聯(lián)盟所有成員務(wù)必參加,并邀請當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)及有影響力的社會人士、新聞媒體單位參加,并剪彩。成立儀式結(jié)束后,在進(jìn)行文藝節(jié)目表演時,同時須增設(shè)一些互動游戲環(huán)節(jié),與臺下公眾互動。百業(yè)文化展:舞臺周邊可進(jìn)行與公眾互動的百業(yè)文化展示活動,如:各商家的品牌及產(chǎn)品展示商家文化發(fā)展史展示商家知識咨詢商家維護(hù)服務(wù)商家產(chǎn)品預(yù)定等有意向的客戶,可派車將其送往各商家分會場參觀。答謝晚宴在文化節(jié)結(jié)束后第二天
19、晚上,可邀請聯(lián)盟內(nèi)所有新老客戶、相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、社會人士、新聞單位參加本次答謝晚宴,以感謝大家給予聯(lián)盟的支持與信任。其它聯(lián)盟性推廣活動:。舉辦各種文化節(jié):如中國婚慶文化節(jié)、中國民俗文化節(jié)、商家文化進(jìn)小區(qū)、商家文化下鄉(xiāng)等。舉辦各種選秀活動:如百業(yè)標(biāo)志設(shè)計大賽、全家總動員之明星家庭等。贊助當(dāng)?shù)毓婊顒樱喝绛h(huán)境保護(hù)、教育事業(yè)、關(guān)愛弱勢群體等。5)銷售促進(jìn)合作聯(lián)盟百業(yè)俱樂部會員一卡制:。發(fā)卡機(jī)制:以聯(lián)盟的名義,共同發(fā)行聯(lián)盟會員一卡通,此卡可在聯(lián)盟商家內(nèi)自由流通使用,每個聯(lián)盟會議均有發(fā)放普卡的權(quán)力,發(fā)放普卡的標(biāo)準(zhǔn)由各商家商議決定,銀卡、金卡由聯(lián)盟推廣部統(tǒng)一發(fā)放。會員卡分級制度:會員卡可劃分為三個等級,即:
20、普卡、銀卡、金卡。會員卡所享權(quán)益:會員卡所享權(quán)益主要分為三個方面:價格優(yōu)惠、積分送禮、其它增值服務(wù)。普卡權(quán)益:憑此卡,購買百業(yè)聯(lián)盟內(nèi)任一商家正價產(chǎn)品達(dá)到一定費(fèi)用,在成交價基礎(chǔ)上,均可享受百業(yè)聯(lián)盟商家現(xiàn)金卷優(yōu)惠。此卡采用積分制,每消費(fèi)一次,根據(jù)消費(fèi)金額即可獲增相應(yīng)積分,憑積分可兌換相應(yīng)禮品。憑此卡和身份證出生日期,可領(lǐng)取生日禮物一份。購買總金額滿XXXX元后,可換取銀卡,并可享受銀卡之權(quán)益。銀卡權(quán)益:憑此卡,購買百業(yè)聯(lián)盟內(nèi)任一商家正價產(chǎn)品達(dá)到一定費(fèi)用,在成交價基礎(chǔ)上,均可享受百業(yè)聯(lián)盟商家現(xiàn)金卷以及折上折優(yōu)惠。此卡采用積分制,每消費(fèi)一次,根據(jù)消費(fèi)金額即可獲增相應(yīng)積分,憑積分可兌換相應(yīng)禮品。憑此卡和
21、身份證出生日期,可領(lǐng)取生日禮物一份,在國家法定節(jié)假日可獲得節(jié)日禮品一份。憑此卡,每年可享受家政保潔服務(wù)和家居維護(hù)服務(wù)一次。購買總金額滿XXXX元后,可換取金卡,并可享受金卡之權(quán)益。金卡權(quán)益:憑此卡,購買百業(yè)聯(lián)盟內(nèi)任一商家正價產(chǎn)品,在成交價基礎(chǔ)上,均可享受均可享受百業(yè)聯(lián)盟商家現(xiàn)金卷以及折上折優(yōu)惠,并有購物現(xiàn)金比例返還。此卡采用積分制,每消費(fèi)一次,根據(jù)消費(fèi)金額即可獲增相應(yīng)積分,憑積分可兌換相應(yīng)禮品。憑此卡和身份證出生日期,可領(lǐng)取生日禮物一份,在國家法定節(jié)假日可獲得節(jié)日禮品一份。購買總金額滿XXXX元后,每年可享受由百業(yè)聯(lián)盟提供的免費(fèi)旅游一次。溫馨提示:如一年內(nèi),未購買三家及以上百業(yè)聯(lián)盟商家產(chǎn)品,則
22、此卡作廢。滿三家后,則此卡激活。百業(yè)聯(lián)盟保留此卡之各項使用權(quán)益和解釋權(quán),必要時,可終止此卡。(具體優(yōu)惠政策,由聯(lián)盟共同商議決定)。會員一卡通注意事項:會員卡采用實名積分制,但會員卡轉(zhuǎn)借使用,消費(fèi)所產(chǎn)生的積分,累計到會員卡所屬人員帳上。會員卡普卡放發(fā)可相應(yīng)寬松,但普卡升級到銀卡和金卡,應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的難度,即需要多次消費(fèi)并在幾個商家消費(fèi)。門坎雖高,但銀卡和金卡的優(yōu)惠力度應(yīng)大,這樣才有吸引力,并促使會員卡持有者多次消費(fèi),并將此卡轉(zhuǎn)借他人使用,才能維持并享受更多權(quán)益,從而以口碑促銷來維持和擴(kuò)大會員機(jī)制。消費(fèi)者每使用一次,在所使用商家,一定要做好消費(fèi)者的消費(fèi)記錄,并將其數(shù)據(jù)及時送至聯(lián)盟推廣部,推廣部做好聯(lián)
23、盟消費(fèi)者會員信息數(shù)據(jù)庫。會員卡持有者,每消費(fèi)一次,推廣部人員應(yīng)立即以短信的方式,將所累計的積分及可兌換的相應(yīng)禮品,以短信的方式,告之會員卡持有者。消費(fèi)者所獲利益,如禮品、家政服務(wù)等所產(chǎn)生的費(fèi)用,由聯(lián)盟商家按比例承擔(dān),如:消費(fèi)者通過積分兌換了價值300元的產(chǎn)品,其中在A商家消費(fèi)獲得了500點(diǎn)積分,在B商家消費(fèi)獲得了1000點(diǎn)積分,在C商家獲得了1500點(diǎn)積分,商家費(fèi)用支持,就是:300元二人商家50元+B商家100元+C商家150元附:會員一卡制數(shù)據(jù)庫表編姓電話住址發(fā)卡時間及會員及發(fā)卡消費(fèi)情況禮時余號名商家卡號商家時金積商間積間額分家品分00張新縣來09-07-11普卡:美力房1三鳳路天P001
24、苑4單兀5樓銀卡推廣部10號注:聯(lián)盟推廣部對會員一卡制的成敗及有效運(yùn)行,起到至關(guān)重要的作用,是持卡會員的數(shù)據(jù)管理及關(guān)系維護(hù)的核心組織,切記。聯(lián)盟商家產(chǎn)品贈送:聯(lián)盟內(nèi)各商家拿出一部份產(chǎn)品作為銷售贈品,作為商家與商家間的促銷工具,例:買升達(dá)地板送XX家具買XX家具送海爾電器拍婚紗照送床上用品等要點(diǎn):消費(fèi)者所獲贈品,必須憑所贈商家開具的購買憑證,前往所贈產(chǎn)品的銷售商家領(lǐng)取。如買升達(dá)地板的消費(fèi)者,必須憑購買升達(dá)地板的票據(jù),前往XX家私專賣店領(lǐng)取贈品。商家與商家間的贈品,原則上只能以成本價收取,如,升達(dá)地板所贈送的XX產(chǎn)品,XX家私只能以所贈產(chǎn)品成本價收取升達(dá)費(fèi)用,所贈產(chǎn)品不包含運(yùn)輸、維修等售后服務(wù)項目
25、。各商家提供的贈送產(chǎn)品,必須是小金額產(chǎn)品、配套產(chǎn)品或系列產(chǎn)品中的部份產(chǎn)品,如買升達(dá)地板,送鞋柜等。以增加消費(fèi)者購買贈品提供方所售產(chǎn)品的機(jī)率。注:通過相互間的產(chǎn)品贈送,以吸引消費(fèi)者購買并增加聯(lián)盟內(nèi)商家產(chǎn)品的流通和市場占有率。同時,贈送方商家可獲得增加消費(fèi)者的購買動機(jī)的機(jī)會,提供贈品的商家,可獲得目標(biāo)顧客進(jìn)店領(lǐng)取產(chǎn)品外,還可增加其購買其他產(chǎn)品的機(jī)會。聯(lián)盟通用消費(fèi)券:以聯(lián)盟的名義推出能在各商家自由流通的聯(lián)盟消費(fèi)券,消費(fèi)者在購買聯(lián)盟內(nèi)任一商家正價產(chǎn)品時,在享受商家常規(guī)優(yōu)惠處,還可憑聯(lián)盟消費(fèi)券,獲得額外金額優(yōu)惠。要點(diǎn):聯(lián)盟內(nèi)各商家均有發(fā)放消費(fèi)券的資格,但發(fā)放時,應(yīng)在消費(fèi)券上蓋章。消費(fèi)者憑消費(fèi)券前往下一家
26、商家消費(fèi)使用后,消費(fèi)券發(fā)放方應(yīng)按聯(lián)盟商定之比例,補(bǔ)貼消費(fèi)券接收方。第三章:隨機(jī)性合縱聯(lián)盟隨機(jī)性合縱聯(lián)盟適用于不具備一定公共資源、行業(yè)影響力或市場條件不成熟的經(jīng)銷商。隨機(jī)性合縱聯(lián)盟,要點(diǎn)在于通過將家居行業(yè)內(nèi)各商家,以非正式組織的形式,相互間就局部合作達(dá)成一致協(xié)議,商家間可一對一,一對多相互合作。聯(lián)盟形式較為松散,隨機(jī)和靈活,但聯(lián)盟一定要具有同行業(yè)排它性。在聯(lián)盟框架內(nèi),各商家可以以較低的成本,進(jìn)行資源互換、交易、合作,來提升商家在同業(yè)內(nèi)的競爭力和降低市場運(yùn)作成本。第十二節(jié):隨機(jī)性合縱聯(lián)盟成立條件:隨機(jī)性組織聯(lián)盟各商家就組織運(yùn)作期限,簽定文本協(xié)議聯(lián)盟內(nèi)商家之間,必須就不與聯(lián)盟內(nèi)商家競爭對手合作,簽定
27、文本協(xié)議。聯(lián)盟內(nèi)商家之間,必須就相互資源互換,交易等合作方式,事先達(dá)成統(tǒng)一約定,本簽定相關(guān)協(xié)議。第十三節(jié):隨機(jī)性合縱聯(lián)盟職能:對聯(lián)盟內(nèi)各商家的合作,具有一定約束力。通過聯(lián)盟組織,將商家間的資源進(jìn)行整合,建立商家間資源交易合作平臺,各商家可隨機(jī)、靈活的進(jìn)行資源交易和合作。在聯(lián)盟協(xié)議內(nèi),各商家間的交易合作,具有一定的安全保障性。第十四節(jié):隨機(jī)性合縱聯(lián)盟組織架構(gòu):隨機(jī)性合縱聯(lián)盟組織沒有管理方,也無其它獨(dú)立機(jī)構(gòu),聯(lián)盟間的活動都是建立在相關(guān)協(xié)議基礎(chǔ)之上。成員相互間相對獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián),任何成員均可發(fā)起各種聯(lián)盟討論會和交易合作會。第十五節(jié):隨機(jī)性合縱聯(lián)盟運(yùn)作機(jī)制:聯(lián)盟成員相互間,在達(dá)成合作協(xié)議的基礎(chǔ)上,相互
28、進(jìn)行各種促銷活動合作、資源交換合作:信息資源互換、交易協(xié)議:成員間就顧客信息資源互換、交易事先達(dá)成協(xié)議約定。廣告資源互換、交易協(xié)議:成員間就廣告資源互換、臨時租用時段、使用期及費(fèi)用,事先達(dá)成協(xié)議約定。公共資源互換、交易協(xié)議:成員間就人力資源、社會關(guān)系資源互換、借用等事先達(dá)成協(xié)議約定。銷售促進(jìn)工具互換、交易協(xié)議:成員間就贈送產(chǎn)品、代金券等銷售工作共同使用方式方法達(dá)成協(xié)議約定其它合作協(xié)議第十六節(jié):隨機(jī)性合縱聯(lián)盟合作內(nèi)容: 可參照組織型合縱聯(lián)盟合作內(nèi)容,進(jìn)行組合合作。 聯(lián)盟成員間一對一、一對多的合作方式:。與房產(chǎn)商成員合作免費(fèi)提供樣板間家具和房產(chǎn)商的合作,并不能立竿見影,更多只是對購房業(yè)主進(jìn)行無形的
29、產(chǎn)品推介和品牌的灌輸。為接待廳和樣板間提供家具,樣板間的展示可以按照家具系列的風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計,這樣更能讓購房者對XX家私有更直觀的認(rèn)識。買房送家具如果房產(chǎn)商有促銷需求,比如買房送家具,我們以團(tuán)購價為房產(chǎn)商提供家具。另外,在樓盤交房后,我們可以選擇好的廣告位進(jìn)行品牌和促銷信息的推廣。至尊客戶優(yōu)惠凡是購買該樓盤的業(yè)主,憑購房證明可在專賣店領(lǐng)取一張價值500元的家具購物券,在成交價滿1萬元后即可抵扣現(xiàn)金(限正價產(chǎn)品,代金券必須限定使用期限)。與地板、地磚、油漆、廚衛(wèi)、燈具成員商家合作一卡通優(yōu)惠卡制作一卡通VIP卡,消費(fèi)者在聯(lián)盟商家消費(fèi)滿6000元即可免費(fèi)獲得一張VIP卡。消費(fèi)者持聯(lián)盟VIP卡在聯(lián)盟內(nèi)消
30、費(fèi)時,即可享受現(xiàn)場返還5的購物款(特價產(chǎn)品除外)?!靶腋V摇庇媱澰谕镜絹砬巴瞥龃蛟臁靶腋V摇贝黉N活動。限量簽約12家或者24家客戶,與其簽訂協(xié)議,凡裝修全套產(chǎn)品在聯(lián)盟商家購買,則當(dāng)其搬家吉日當(dāng)天,聯(lián)盟將送上現(xiàn)金2888元的紅包作為幸福之家的旅游基金。與婚紗影樓成員商家合作與婚紗影樓的聯(lián)盟,更具針對性。因為拍婚紗照的顧客,存在著買家具的剛性需求,如果與婚紗影樓能夠建立深入合作,一定能取得事半功倍的效果。下面我們用詳細(xì)的推廣方案來進(jìn)行說明。另外,家具賣場也可作為婚紗室內(nèi)拍攝的場所。與家電商場成員商家合作相互換購活動消費(fèi)者在家電商場或XX家私商場購物滿一定金額,比如1萬以上,均可加一定金額(比
31、如198元)到對方商場換購一小件產(chǎn)品,比如到家電商場換購飲水機(jī),電飯煲,到家具商場換購衣帽架,小電視柜,茶幾。在家電商場和家具商場以海報或者宣傳單將換購產(chǎn)品明示,這樣能使顧客交叉,從而帶動兩店的其他產(chǎn)品銷售。VIP優(yōu)惠卡推出VIP卡,持卡消費(fèi)可享受折上折優(yōu)惠,在年底時,同時在兩店消費(fèi)并達(dá)到一定金額的顧客可以參與幸運(yùn)抽獎。買贈在節(jié)日促銷中,家具商場推出買家具送家電活動。家電商場推出買家電送家具活動。第十七節(jié):隨機(jī)性合縱聯(lián)盟合作示范:本合作示范是以XX家私專賣店和婚紗影樓作為聯(lián)盟對象進(jìn)行合作推廣。例1:推廣主題:“非?;榉坑媱潯蓖茝V時間:09年6月10年1月主題釋義:下半年是結(jié)婚的密集時期,所以選購家具和拍婚紗照肯定是新人最重要的消費(fèi)項目,因此,我們將婚紗拍攝和家具銷售進(jìn)行捆綁,給新人更多的實惠,促使新人選擇合作聯(lián)盟進(jìn)行消費(fèi)。新人選擇捆綁消費(fèi)時,得到的優(yōu)惠可以有:價格讓利;由專業(yè)人員免費(fèi)幫新人布置婚房;消費(fèi)積分,換贈品;幸運(yùn)大獎。為促進(jìn)銷售,專賣
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