基于價(jià)值鏈視角的成都皮鞋制造企業(yè)競爭力探討

1、基于價(jià)值鏈視角的成都皮鞋制造企業(yè)競爭力探討摘要企業(yè)競爭力是企業(yè)通過自身要素的優(yōu)化及與外部環(huán)境的交互作用，在有限的市場資源配置中占有相對(duì)優(yōu)勢，進(jìn)而處于良性循環(huán)的可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的能力。成都皮鞋企業(yè)在充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，已成為我國鞋業(yè)的五大生產(chǎn)基地之一。但隨著市場競爭的加劇，產(chǎn)業(yè)升級(jí)的壓力，東部鞋企的西移，成都皮鞋企業(yè)已缺乏競爭優(yōu)勢，企業(yè)競爭力還需進(jìn)一步提升。本文從價(jià)值鏈的視角，分析成都皮鞋企業(yè)競爭力的現(xiàn)狀，找出其價(jià)值鏈中的薄弱環(huán)節(jié)，并提出了提升成都皮鞋企業(yè)競爭力的對(duì)策。 關(guān)鍵詞價(jià)值鏈；成都皮鞋企業(yè)；企業(yè)競爭力 一、價(jià)值鏈理論概述 價(jià)值鏈理論是由美國哈佛商學(xué)院著名戰(zhàn)略管理學(xué)家波特提出來的。

2、他認(rèn)為企業(yè)每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都是其創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，企業(yè)所有的互不相同但又相互聯(lián)系的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，便構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，即價(jià)值鏈?！皟r(jià)值鏈”的分析方法是根據(jù)企業(yè)活動(dòng)的連續(xù)過程來分析企業(yè)的能力，因?yàn)?，每一個(gè)企業(yè)都是包括設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種活動(dòng)的集合。 波特把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)分成基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩大類。基本活動(dòng)主要涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷售，轉(zhuǎn)移給買方和售后服務(wù)的各種活動(dòng)。輔助活動(dòng)是輔助基本活動(dòng)的活動(dòng)，主要通過提供外購?fù)度搿⒓夹g(shù)、人力資源以及各種企業(yè)范圍的職能以實(shí)現(xiàn)相互支持。(見圖1) 二、問題的提出 成都有著悠久的制鞋歷史，以生產(chǎn)女鞋著稱，2005年12

3、月，被譽(yù)為“中國女鞋之都”，同時(shí)，也是我國五大鞋業(yè)生產(chǎn)基地之一。目前，制鞋產(chǎn)業(yè)已被政府確定為支柱產(chǎn)業(yè)之一。 在成都皮鞋產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中，成都市政府在一些專家學(xué)者的參與下做了大量的工作，出臺(tái)了許多相關(guān)的政策，如建立工業(yè)園區(qū)、樹西部女鞋之都的品牌等等，這些政策的出臺(tái)主要都在為企業(yè)營造一個(gè)良好的外部環(huán)境和發(fā)展平臺(tái)。但是，從成都市皮鞋企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來看，真正能利用好這個(gè)平臺(tái)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，使企業(yè)處于良性循環(huán)的可持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)，并成為全國乃至全世界知名的、在國內(nèi)和國際市場上具有較強(qiáng)競爭力的企業(yè)并不多見。 究其原因，我們認(rèn)為，這是成都市皮鞋企業(yè)的“內(nèi)功”不足，缺乏與國內(nèi)企業(yè)和國際企業(yè)競爭的能力。那么，這

4、些不足的“內(nèi)功”到底表現(xiàn)在哪些方面呢?本文將運(yùn)用波特的價(jià)值鏈理論，從價(jià)值鏈的視角來分析成都皮鞋企業(yè)競爭力的現(xiàn)狀，并提出提升競爭力的相應(yīng)對(duì)策。 三、基于價(jià)值鏈視角的成都皮鞋企業(yè)競爭力現(xiàn)狀分析 雖然同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的價(jià)值鏈有許多相似之處，但競爭對(duì)手之間的價(jià)值鏈，仍然有很大的差異，競爭者價(jià)值鏈之間的差異是競爭優(yōu)勢的一個(gè)關(guān)鍵來源，而波特將企業(yè)的競爭優(yōu)勢等同于企業(yè)競爭力。通過對(duì)皮鞋制造企業(yè)價(jià)值鏈的分析，以及與東部鞋企的發(fā)展相比，我們看到，成都皮鞋制造企業(yè)的競爭力不足表現(xiàn)在價(jià)值鏈活動(dòng)的以下環(huán)節(jié)： 1.營銷和銷售活動(dòng)缺失。營銷和銷售屬于價(jià)值鏈中的基本活動(dòng)之一，它包含一系列的活動(dòng)和要素，如廣告、促銷、銷售隊(duì)伍、

5、報(bào)價(jià)、渠道選擇、渠道關(guān)系和定價(jià)。長期以來，成都鞋企“重貼牌而輕創(chuàng)牌”。據(jù)中國皮革協(xié)會(huì)的信息，目前全世界每年鞋業(yè)生產(chǎn)規(guī)模為160億雙，每百雙鞋中有一雙產(chǎn)自成都，即成都年產(chǎn)皮鞋為1.6億雙。但是這些鞋都是以貼牌的方式出去的，在市場上很難看到“成都造”的皮鞋。這說明，成都鞋企的營銷意識(shí)和品牌意識(shí)相當(dāng)薄弱。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2006年，成都市共有制鞋企業(yè)1700余家，擁有鞋類自主品牌300多個(gè)，擁有自主品牌的企業(yè)不到20。即便如此，在這些品牌中，還沒有一個(gè)全國知名的品牌。 在市場的選擇上，成都鞋企“重外銷而輕內(nèi)銷”，很少有鞋企開拓國內(nèi)市場，即使有國內(nèi)的訂單，也是做貼牌生產(chǎn)。像奧康、百麗、達(dá)芙妮等很多家喻戶曉

6、的時(shí)尚女鞋品牌都是成都制造。 基于這樣的經(jīng)營思路，導(dǎo)致我們大多數(shù)制鞋企業(yè)根本就沒有建立營銷和銷售部門，即使設(shè)立了這些部門，也僅限于對(duì)加工訂單和客戶關(guān)系的管理。因此，企業(yè)就不可能從廣告、促銷、銷售隊(duì)伍、報(bào)價(jià)、渠道選擇、渠道關(guān)系和定價(jià)等價(jià)值活動(dòng)中獲取競爭優(yōu)勢，提高競爭力，因?yàn)樗麄儚膩聿辉谶@些活動(dòng)中獲取過經(jīng)驗(yàn)。然而，從價(jià)值鏈的角度看，這個(gè)環(huán)節(jié)正是創(chuàng)造高附加值，為企業(yè)帶來豐厚利潤的環(huán)節(jié)。所以，在此次全球金融危機(jī)中，國外市場不景氣，訂單量急劇萎縮，國內(nèi)市場又無一席之地，成都鞋企遭受到了嚴(yán)峻的生存考驗(yàn)。 2.產(chǎn)品開發(fā)缺乏創(chuàng)新性。成都皮鞋企業(yè)的產(chǎn)品檔次不高，關(guān)鍵還不在于產(chǎn)品的質(zhì)量，而在于產(chǎn)品創(chuàng)新程度低。雖

7、然大多數(shù)企業(yè)都有自己的設(shè)計(jì)開發(fā)部，但真正能做到自主研發(fā)的并不多?，F(xiàn)實(shí)的情況是，設(shè)計(jì)開發(fā)部的設(shè)計(jì)師更像是一個(gè)繪圖師，他們主要是模仿沿海的、國外的款式，所以，企業(yè)缺乏具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的設(shè)計(jì)，給企業(yè)追求更高的品牌經(jīng)濟(jì)附加值帶來困難。 3.人力資源管理活動(dòng)處于自發(fā)的狀態(tài)。人力資源管理包括企業(yè)所需的所有類型人員的招聘、培訓(xùn)、開發(fā)和薪酬等各種活動(dòng)，人力資源管理支撐著整個(gè)價(jià)值鏈。 成都皮鞋企業(yè)的人力資源管理工作基本處于自發(fā)的狀態(tài)，表現(xiàn)為： 第一，招聘的隨時(shí)性和隨意性。筆者曾走訪了幾家企業(yè)，發(fā)現(xiàn)他們的招聘工作是天天都在進(jìn)行，可見，企業(yè)的人員流動(dòng)是非常的大，這不利于企業(yè)正常生產(chǎn)活動(dòng)的開展；同時(shí)，對(duì)應(yīng)聘人員工也沒

8、有相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，完全憑招聘人員的主觀判斷，隨意性強(qiáng)。 第二，無員工培訓(xùn)和開發(fā)的相關(guān)活動(dòng)。大多數(shù)鞋企業(yè)沒有自己的培訓(xùn)和開發(fā)體系，所以不論是生產(chǎn)線上的工人還是設(shè)計(jì)部門的設(shè)計(jì)人員，他們都習(xí)慣用“熟練”工。比如，設(shè)計(jì)工作本應(yīng)是創(chuàng)造性的工作，然而，我們大多數(shù)企業(yè)的設(shè)計(jì)人員，不僅文化程度低，沒有經(jīng)過專門的學(xué)習(xí)(大多是通過師傅帶徒弟或是自學(xué))，而且還不能獲得培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因此，要想提高產(chǎn)品的設(shè)計(jì)能力相當(dāng)困難。 第三，無完善的薪酬體系。盡管所有的企業(yè)還是按照一定的規(guī)矩在發(fā)工資，但這個(gè)規(guī)矩是老板定的，且隨意性強(qiáng)，而且也不能很好地體現(xiàn)公平、合理、競爭的原則。據(jù)筆者對(duì)成都一家鞋企的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，版型設(shè)計(jì)師的底薪在250

9、0至8000元不等，按常理，底薪的不同是因?yàn)樵O(shè)計(jì)師的級(jí)別不同，同級(jí)別的設(shè)計(jì)師，其底薪應(yīng)該大致相同。然而，我們發(fā)現(xiàn)，在這家企業(yè)里，同一級(jí)別的設(shè)計(jì)師，他們的底薪相差巨大，有的是3000元，有的是8000元。當(dāng)我們問老板為什么會(huì)有這種情況存在，他的回答令我們很吃驚，原來他并不是按照版師的級(jí)別來定，而是與版師談判而定的，談判能力強(qiáng)的，底薪就高；相反，談判能力差的，底薪就低。然而，在工作實(shí)踐中，底薪高的設(shè)計(jì)師其工作業(yè)績也不比底薪低的同級(jí)設(shè)計(jì)師好，這自然就會(huì)產(chǎn)生不公平的問題。 因此，成都制鞋企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)人力資源管理工作，否則，很難吸引到高素質(zhì)的人才加盟。 4.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施中的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)薄弱。企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施

10、由大量活動(dòng)組成，包括總體管理、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律、政府事物和質(zhì)量管理。在這些活動(dòng)中，成都鞋企比較薄弱的活動(dòng)在于總體管理和財(cái)務(wù)管理。成都制鞋企業(yè)大多數(shù)是從作坊式的工廠發(fā)展起來的家族企業(yè)，在這樣的企業(yè)里，許多關(guān)鍵崗位，尤其是財(cái)務(wù)管理的崗位是由“親戚們”擔(dān)任的。隨著企業(yè)的發(fā)展，規(guī)模大了、業(yè)務(wù)多了、管理也更復(fù)雜了，如果這些“親戚們”還能勝任所在崗位的工作，那是比較好的情況。但關(guān)鍵是，許多企業(yè)都會(huì)出現(xiàn)這些“親戚們”不能勝任所在崗位工作的情況。于是，就會(huì)導(dǎo)致這樣的問題總體管理不善，財(cái)務(wù)不規(guī)范甚至是混亂。 5.企業(yè)發(fā)展缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃。從成都皮鞋企業(yè)的發(fā)展歷史我們可以看到，大多數(shù)業(yè)主整體素質(zhì)不高，當(dāng)初創(chuàng)業(yè)是

11、為了謀生，以賺錢為目的，根本談不上企業(yè)戰(zhàn)略。但是，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，外部環(huán)境的不斷變化，視利潤為第一目標(biāo)的企業(yè)發(fā)展指導(dǎo)思想，已經(jīng)阻礙了企業(yè)的發(fā)展。 四、成都皮鞋企業(yè)競爭力提升的對(duì)策 根據(jù)價(jià)值鏈理論，在價(jià)值鏈系統(tǒng)中，企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)之間存在著一定的聯(lián)系，提升企業(yè)的競爭力既可以來自單獨(dú)活動(dòng)本身，也可來自各活動(dòng)之間的聯(lián)系，這種聯(lián)系，既包括企業(yè)內(nèi)部各活動(dòng)的聯(lián)系，也包括企業(yè)與外部各單位的聯(lián)系。 通過上面對(duì)成都皮鞋企業(yè)價(jià)值鏈的分析，我們找到了其中的薄弱環(huán)節(jié)，如圖2所示，這些薄弱環(huán)節(jié)說明了企業(yè)競爭力的劣勢所在。這些薄弱環(huán)節(jié)也正是我們提升成都皮鞋企業(yè)競爭力的突破點(diǎn)。 1.加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工

12、作，為企業(yè)解決資金問題帶來便利。由于缺乏多層次的資本市場，特別是低端資本市場的支持，中小企業(yè)的發(fā)展常面臨資金約束的問題。成都皮鞋企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模較小，抗風(fēng)險(xiǎn)能力不足，很難得到銀行的貸款，他們獲取資金的途徑太多是通過民間借款。這一方面會(huì)增大企業(yè)的經(jīng)營成本與風(fēng)險(xiǎn)，另一方面也不利于促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)的規(guī)范。 為了提高企業(yè)的競爭力，成都皮鞋企業(yè)應(yīng)拋棄老板娘或親戚管財(cái)務(wù)的模式，規(guī)范財(cái)務(wù)制度，這樣有利于融資，解決資金鏈的問題。比如，2008年12月，成都市政府出臺(tái)一系列支持政策，其中就包括信貸方面的政策，其目的就是為鞋企融資提供方便條件。但是，如果企業(yè)沒有一套規(guī)范的財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，要想獲得貸款也是很難的。 2.

13、產(chǎn)品創(chuàng)新。成都鞋企不能再恪守低價(jià)格、低技術(shù)、低水平的經(jīng)營之道，必須注意技術(shù)的研發(fā)和引進(jìn)，擴(kuò)大產(chǎn)品創(chuàng)新的力度，只有不斷創(chuàng)新，才可能找到自己的生存之道。 產(chǎn)品創(chuàng)新是提高產(chǎn)品檔次，打開市場的利器。皮鞋產(chǎn)業(yè)是一個(gè)充滿時(shí)尚元素的產(chǎn)業(yè)，成都皮鞋企業(yè)要跳出以量取勝和以價(jià)取勝的競爭策略，應(yīng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上狠下工夫。另外，產(chǎn)品創(chuàng)新不僅是款式創(chuàng)新，而且要注重鞋材的創(chuàng)新，如材料的環(huán)保性，樹立綠色環(huán)保的意識(shí)。 3.樹立品牌意識(shí)，打造屬于自已的品牌。盡管在這方面，政府也出了大力氣，比如，中國女鞋之都在今后的發(fā)展中將以“中國女鞋之都名品連鎖店”為統(tǒng)一標(biāo)志，開建“中國女鞋之都名品連鎖店”，并計(jì)劃在四川建10個(gè)左右的連鎖店，同時(shí)

14、還將在北京、上海、廣東、深圳、重慶、西安、武漢等城市試點(diǎn)。但是能進(jìn)入這個(gè)統(tǒng)一標(biāo)志連鎖店的企業(yè)畢竟只是少數(shù)10來家企業(yè)，這也只是政府扶持企業(yè)的一個(gè)舉措，而對(duì)于眾多的鞋企來講，還要立足于建立并培育屬于自己的品牌。 4.合理定位產(chǎn)品，找到屬于自己的細(xì)分市場。成都大多數(shù)皮鞋企業(yè)以做外貿(mào)訂單為主，在市場開拓和營銷活動(dòng)方面非常薄弱，當(dāng)國際市場出現(xiàn)動(dòng)蕩時(shí)，應(yīng)及時(shí)地開拓國內(nèi)市場。 成都皮鞋企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身資源、產(chǎn)品的特點(diǎn)、市場潛力、競爭情況等因素，對(duì)皮鞋市場進(jìn)行有效的細(xì)分，選擇性地進(jìn)入一個(gè)或幾個(gè)東部沿海企業(yè)不具備優(yōu)勢的細(xì)分市場，以便能更好地制定市場開拓計(jì)劃和營銷方案。 當(dāng)大多數(shù)的鞋企業(yè)還將目光盯在大城市的時(shí)

15、候，我們?yōu)槭裁床婚_發(fā)廣闊的農(nóng)村市場；另外，中國的腳型也是千姿百態(tài)的，當(dāng)別的企業(yè)還在區(qū)分歐洲碼，美國碼的時(shí)候，我們?yōu)槭裁床蝗パ芯恳幌聳|北腳、西北腳、西南腳的特點(diǎn)，這些都是我們尋找市場空白點(diǎn)，尋找當(dāng)前還沒有競爭對(duì)手的“藍(lán)?！钡幕A(chǔ)。 5.加強(qiáng)與供應(yīng)商和銷售商的聯(lián)盟。價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系不僅僅存在于企業(yè)內(nèi)部，而且存在于企業(yè)與企業(yè)之間。如企業(yè)價(jià)值鏈與供應(yīng)商和銷售渠道價(jià)值鏈之間的聯(lián)系，這往往影響企業(yè)活動(dòng)的成本與效益。 企業(yè)價(jià)值鏈與供應(yīng)商價(jià)值鏈之間的各種聯(lián)系為增強(qiáng)企業(yè)競爭力提供了機(jī)會(huì)。通過影響供應(yīng)商價(jià)值鏈的結(jié)構(gòu)，或者改善企業(yè)與供應(yīng)商價(jià)值鏈之間的關(guān)系，使企業(yè)和供應(yīng)商雙方受益。因此，成都鞋企應(yīng)加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，改善相互關(guān)系，建立較為穩(wěn)固的鞋材供應(yīng)基地，降低原材料的采購價(jià)格，提高成品鞋的質(zhì)量，這些對(duì)企業(yè)競爭力的提升起著重要的作用。 同時(shí)，成都鞋企業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)與銷售商的合作，因?yàn)殇N售渠道管理在構(gòu)建企業(yè)價(jià)