年度培訓(xùn)預(yù)算-

1、如何做好年度培訓(xùn)計(jì)劃中的預(yù)算工作?一、年度預(yù)算制訂的通常做法實(shí)踐中,大多企業(yè)在年度培訓(xùn)預(yù)算上有一個(gè)難以解開(kāi)的命題:公司今年到底要投入多少資金?有兩種根本的分析方法:經(jīng)驗(yàn)法和分析法。實(shí)踐中經(jīng)驗(yàn)法占主流,如比例法、參照法、(非零基調(diào)整法,由于缺乏科學(xué)的預(yù)算分解與計(jì)算,往往要參考其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù),再拍拍腦袋看看數(shù)據(jù),感覺(jué)不好,或高層不支持,再略微調(diào)整,如此的預(yù)算總量報(bào)上去,結(jié)果可想而知。二、年度培訓(xùn)預(yù)算制訂的幾個(gè)基本原則1、基本邏輯:自下而上,先根據(jù)年度計(jì)劃中的項(xiàng)目分解,來(lái)確定費(fèi)用需求分解。然后,然后對(duì)于總量來(lái)進(jìn)行全局調(diào)節(jié)。2、費(fèi)用需求分析的基本方法。對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目組合進(jìn)行費(fèi)用需求分析,參照培訓(xùn)資源

2、供應(yīng)市場(chǎng)、自身組織能力、以往成本費(fèi)用經(jīng)驗(yàn)等,進(jìn)行綜合。3、就費(fèi)用總量進(jìn)行調(diào)整。參照對(duì)比企業(yè)、自身成本控制能力提升空間、培訓(xùn)資源供應(yīng)市場(chǎng)、費(fèi)用可指出比例,年度經(jīng)營(yíng)狀況對(duì)比等進(jìn)行調(diào)整。遵循這幾個(gè)原則,利于管理層對(duì)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行全面審核,避免內(nèi)部各種隨意性培訓(xùn)費(fèi)用的支出,利于提高主管人員計(jì)劃、預(yù)算、控制與決策的水平,利于將組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)效益三者有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。三、年度培訓(xùn)預(yù)算制訂的項(xiàng)目組合費(fèi)用核算的四個(gè)步驟1、項(xiàng)目組合設(shè)置是否必要。年度培訓(xùn)計(jì)劃中,培訓(xùn)項(xiàng)目組合是根據(jù)調(diào)研結(jié)果而來(lái),其取舍是一定要慎重的。實(shí)踐中的某些現(xiàn)象必須避免,如隨意定項(xiàng)目來(lái)獲得公司資源空間的行為。例如,每次開(kāi)始作預(yù)

3、算時(shí),往往會(huì)以上年實(shí)際發(fā)生的項(xiàng)目組合為基礎(chǔ),再隨意刪減巧妙掩飾后,作為新計(jì)劃提交高層領(lǐng)導(dǎo)審批。主持審批的領(lǐng)導(dǎo),明知似曾相識(shí),但因不能透徹了解情況,質(zhì)疑無(wú)根據(jù),又不感覺(jué)不太對(duì)勁,要么擱置,要么退回再來(lái)。結(jié)果是這個(gè)過(guò)程大家很累,一個(gè)預(yù)算就這樣累。實(shí)踐中,有些培訓(xùn)經(jīng)理甚至開(kāi)始抱怨,一提到錢(qián)老板就不高興。其實(shí),老板不高興的是亂花、盲目地花。2、項(xiàng)目組合成本與費(fèi)用分析?；镜闹v師來(lái)源、課程開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用等必須有一個(gè)大概的量的確認(rèn)。關(guān)鍵的一個(gè)要求是必須明確費(fèi)用使用方向:包括費(fèi)用如訓(xùn)練行政人事薪資與津貼、福利金、保險(xiǎn)費(fèi)、自有訓(xùn)練場(chǎng)地之維護(hù)及折舊、自有設(shè)備折舊;課程開(kāi)發(fā)費(fèi)用如講師費(fèi)、教材費(fèi)、車(chē)馬費(fèi)、版權(quán)費(fèi)

4、、課程設(shè)計(jì)費(fèi);管理費(fèi)用如場(chǎng)地費(fèi)、出差費(fèi)、器材費(fèi)、交通費(fèi)、膳食費(fèi)、茶水費(fèi)、加班費(fèi)、國(guó)外差旅費(fèi)等。3、項(xiàng)目組合的重要性系數(shù)(利于下一步的修整。主要考察項(xiàng)目必要性重要程度,投資回報(bào)率預(yù)先估計(jì)。最后確定調(diào)整系數(shù)。四、年度培訓(xùn)預(yù)算費(fèi)用總量進(jìn)行調(diào)整項(xiàng)目組合財(cái)務(wù)需求總和計(jì)算出后,肯定會(huì)與預(yù)算基準(zhǔn)即人力規(guī)劃中年度培訓(xùn)預(yù)算的資源分配空間相沖突,必須進(jìn)行調(diào)整。這樣可以避免“盲目地根據(jù)比例確定預(yù)算總量后,大家沒(méi)事也要編個(gè)項(xiàng)目來(lái)分錢(qián)搶錢(qián)的”現(xiàn)象。此時(shí)關(guān)鍵是預(yù)算基準(zhǔn)的確定。1、結(jié)構(gòu)比例法。結(jié)構(gòu)比例很多,例如:1以每位員工之預(yù)算基準(zhǔn)來(lái)擬,每位員工每年平均有固定的訓(xùn)練費(fèi)用、有些公司依職位別區(qū)分不同訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)。2依人事費(fèi)用的一

5、定比例。以每年人事費(fèi)用(薪資、津貼、福利、保險(xiǎn)的38%作為總訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)、分IDL及DL人員。3依營(yíng)業(yè)額的一定比例決定。以每年?duì)I業(yè)額的0.53.0%作為總訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)、當(dāng)營(yíng)業(yè)額較小時(shí),比率會(huì)提高。4依公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的一定比例決定。依每年公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的510%作為訓(xùn)練預(yù)算、但容易受不景氣影響。2、縱向比例參照法。根據(jù)去年、今年與明年的發(fā)展趨勢(shì),和公司贏利狀況,再依據(jù)培訓(xùn)策略。3、橫向比例法。參照同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)少的培訓(xùn)資源投入力度和回報(bào)率。此是應(yīng)該考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)少發(fā)展階段、現(xiàn)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)策略,再結(jié)合企業(yè)自身的能力評(píng)價(jià),戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)確定總量。各企業(yè)培訓(xùn)的總預(yù)算多少不一,但應(yīng)該有一個(gè)適當(dāng)?shù)谋壤?。?guó)際大公司的培訓(xùn)總預(yù)算一般占上

6、一年總銷(xiāo)售額的1%-3%,最高的達(dá)7%,平均1.5%,而我國(guó)的許多企業(yè)都低于0.5%,甚至不少企業(yè)在0.1%以下。五、基于有效預(yù)算管理目標(biāo)的機(jī)制和規(guī)定1、綜合計(jì)算與結(jié)構(gòu)化統(tǒng)計(jì)。分類(lèi)方向很多,比如:按照接受對(duì)象分,如主管人員、新進(jìn)人員,研發(fā)人員、市場(chǎng)人員等。按照使用方向接受對(duì)象分如課程、講師、組織實(shí)施、固定資產(chǎn)等。這有利于進(jìn)行費(fèi)用控制和培訓(xùn)成本控制策略的制訂。2、動(dòng)態(tài)調(diào)整。必須時(shí)刻根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目組合的推進(jìn)與實(shí)施,結(jié)合項(xiàng)目評(píng)估和效益回報(bào)分析,適時(shí)對(duì)整個(gè)年度培訓(xùn)計(jì)劃中的預(yù)算進(jìn)行微調(diào)。企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用及預(yù)算(一派遣員工參加外部培訓(xùn)1、培訓(xùn)公司的成本分割。培訓(xùn)公司的成本大致分割如下:20%培訓(xùn)師費(fèi)用、20%開(kāi)

7、發(fā)教材或支付版稅、20%市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、20%交稅和管理費(fèi)用、10%操作費(fèi)用、10%利潤(rùn)。2、參加外部培訓(xùn)的費(fèi)用。國(guó)內(nèi)培訓(xùn)公司目前的費(fèi)用在每人每天200元至2000元之間,國(guó)際培訓(xùn)公司目前的費(fèi)用在每人每天100美元至1000美元之間,而且以每年10%的速度遞增。(二企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)簡(jiǎn)稱(chēng)內(nèi)訓(xùn),其費(fèi)用由于形式不同而差異很大。1、企業(yè)自己培訓(xùn)。即由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn),這類(lèi)培訓(xùn)費(fèi)用最低,如不涉及教材的版稅,只要支付員工的工資等費(fèi)用,再加上一些設(shè)備、材料的損耗費(fèi)。由于企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)、儲(chǔ)存卓越培訓(xùn)師的費(fèi)用過(guò)大,再加上不少課程無(wú)法自己培訓(xùn),因此,不少企業(yè)尤其是中小企業(yè)并無(wú)能力勝任自己培訓(xùn)。2、聘請(qǐng)培訓(xùn)師

8、內(nèi)訓(xùn)。目前國(guó)內(nèi)培訓(xùn)師市場(chǎng)價(jià)大約在每天500元至5000元之間,國(guó)際培訓(xùn)師每天在500美元至20000美元之間。聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)培訓(xùn)師費(fèi)用相對(duì)較低,但服務(wù)往往跟不上。3、聘請(qǐng)培訓(xùn)公司內(nèi)訓(xùn)。這種形式最好,但費(fèi)用也最高,但與派遣相同人數(shù)的員工參加外部培訓(xùn)費(fèi)用相比,又便宜不少。目前培訓(xùn)公司內(nèi)訓(xùn)的費(fèi)用大約在每天5000元至50000元之間,一些國(guó)際培訓(xùn)公司還高一些。由于操作規(guī)范、服務(wù)精良、培訓(xùn)師一流,不少企業(yè)愿意聘請(qǐng)培訓(xùn)公司內(nèi)訓(xùn)。(三企業(yè)培訓(xùn)的總預(yù)算及其使用1、企業(yè)培訓(xùn)的總預(yù)算。各企業(yè)培訓(xùn)的總預(yù)算多少不一,這是正常的。但應(yīng)該有一個(gè)適當(dāng)?shù)谋壤?。?guó)際大公司的培訓(xùn)總預(yù)算一般占上一年總銷(xiāo)售額的1%-3%,最高的達(dá)7%,

9、平均1.5%,而我國(guó)的許多企業(yè)都低于0.5%,甚至不少企業(yè)在0.1%以下。2、企業(yè)培訓(xùn)總預(yù)算的使用。如果包括企業(yè)內(nèi)部人員的費(fèi)用在內(nèi)。一些企業(yè)的總預(yù)算是這樣安排的:30%內(nèi)部有關(guān)人員的工資、福利及其其他費(fèi)用、30%企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、30%派遣員工參加外部培訓(xùn),10%作為機(jī)動(dòng)。如果不包括企業(yè)內(nèi)部人員的費(fèi)用在內(nèi),一些企業(yè)的總預(yù)算是這樣安排:50%企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),40%派遣員工參加外部培訓(xùn),10%作為機(jī)動(dòng)。把有限的年度培訓(xùn)預(yù)算花在刀刃上在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下滑的情況下,有的企業(yè)會(huì)減少年度培訓(xùn)費(fèi)用,有的企業(yè)會(huì)增加年度培訓(xùn)費(fèi)用。不管是增加或減少年度培訓(xùn)費(fèi)用,每個(gè)企業(yè)的年度培訓(xùn)費(fèi)用終歸有限,那如何讓有限的年度培訓(xùn)預(yù)算用在刀

10、刃上呢?答案無(wú)外乎于設(shè)計(jì)科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃,確定好年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,既選擇合適的培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)形式組合。一、對(duì)年度培訓(xùn)預(yù)算的理解什么是年度培訓(xùn)預(yù)算,可能不同的人有不同的理解,本文中,我們將年度培訓(xùn)預(yù)算僅僅界定為,在未來(lái)一年中,公司實(shí)際劃拔的直接用于培訓(xùn)事務(wù)的費(fèi)用,包含培訓(xùn)場(chǎng)地費(fèi)用(不含使用內(nèi)部場(chǎng)地費(fèi)用、培訓(xùn)講師費(fèi)用、差旅食宿費(fèi)、培訓(xùn)道具及獎(jiǎng)品費(fèi)、書(shū)籍費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)系統(tǒng)費(fèi)、參加公開(kāi)課的費(fèi)用等,不包含學(xué)員參加學(xué)習(xí)所耗費(fèi)工作時(shí)間成本。二、常用培訓(xùn)費(fèi)用支出的形式及特點(diǎn)1、內(nèi)聘內(nèi)訓(xùn)內(nèi)聘內(nèi)訓(xùn)即通過(guò)聘請(qǐng)內(nèi)部講師對(duì)內(nèi)部員工或經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商等進(jìn)行培訓(xùn)的一種方式。該種培訓(xùn)所耗費(fèi)的講師費(fèi)用、差旅費(fèi)用均相對(duì)較

11、少,是平時(shí)最常見(jiàn)的、最省成本的、最具實(shí)用性的將老師與學(xué)員集中在一起的培訓(xùn)活動(dòng),一般適用于產(chǎn)品知識(shí)、公司文化與規(guī)章制度等具體業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)。2、外聘內(nèi)訓(xùn)外聘內(nèi)訓(xùn)即通過(guò)外聘講師對(duì)內(nèi)部員工或經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商等進(jìn)行培訓(xùn)的一種方式。該種培訓(xùn)所耗費(fèi)的講師費(fèi)用、差旅費(fèi)用均相對(duì)較多,是平時(shí)較為常見(jiàn)、成本較高的將老師與學(xué)員集中在一起的培訓(xùn)活動(dòng),一般適合于管理培訓(xùn)等領(lǐng)域,通過(guò)外部講師所帶來(lái)的新理念和方法,有效促進(jìn)公司內(nèi)部員工的轉(zhuǎn)變,形成共同思維模式、價(jià)值觀或掌握先進(jìn)的技能等,有效提升團(tuán)隊(duì)的綜合能力。3、外派培訓(xùn)外派培訓(xùn)即通過(guò)派出員工參加外部學(xué)習(xí)的一種培訓(xùn)方式,包括參加公開(kāi)課、MBA班、會(huì)務(wù)論壇、旅游考察等。該培訓(xùn)方

12、式較為適合數(shù)量不多的人員參加,一般具備人均培訓(xùn)費(fèi)用相對(duì)較高但絕對(duì)費(fèi)用相對(duì)較少的特點(diǎn)。4、讀書(shū)活動(dòng)讀書(shū)活動(dòng)即通過(guò)內(nèi)外部開(kāi)展讀書(shū)研討的形式,促使學(xué)員共同學(xué)習(xí)某本或幾本書(shū)籍,并通過(guò)寫(xiě)文章或現(xiàn)場(chǎng)研討等活動(dòng)分享讀書(shū)心得,共同學(xué)習(xí)的一種團(tuán)體活動(dòng)。該種培訓(xùn)費(fèi)用相對(duì)較少、結(jié)合工作實(shí)際分享心得,效果相對(duì)較好。5、E-learning/視頻學(xué)習(xí)E-learning/視頻學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)員單獨(dú)或集體觀看視頻的形式學(xué)習(xí)知識(shí),相對(duì)于內(nèi)聘內(nèi)訓(xùn)及外聘內(nèi)訓(xùn)而言,產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化的,不能結(jié)合企業(yè)情況而設(shè)計(jì),同時(shí)老師不能在現(xiàn)場(chǎng)講解和指導(dǎo),學(xué)習(xí)效果相對(duì)較差。其具備費(fèi)用較低,學(xué)習(xí)方便的特點(diǎn),比較適合于個(gè)人的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。三、各種培訓(xùn)形式的

13、價(jià)值最大化的前提1、內(nèi)聘內(nèi)訓(xùn)價(jià)值最大化的前提關(guān)鍵要求內(nèi)部講師具備熟練的知識(shí)、技能或經(jīng)驗(yàn),并且具備較好的授課技巧,以上兩點(diǎn)欠缺均會(huì)影響到培訓(xùn)效果。2、外聘內(nèi)訓(xùn)價(jià)值最大化的前提關(guān)鍵要求需求分析到位,能夠明確培訓(xùn)主題、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容和培訓(xùn)演繹思路,同時(shí)講師配置精準(zhǔn),并在訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后環(huán)節(jié)控制得當(dāng),有效的保障培訓(xùn)效果。某些重點(diǎn)項(xiàng)目甚至可以通過(guò)設(shè)計(jì)與管理改善相結(jié)合的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化方案,在培訓(xùn)人才隊(duì)伍的同時(shí)、推動(dòng)管理機(jī)制完善、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升。3、外派培訓(xùn)價(jià)值最大化的前提外派培訓(xùn)價(jià)值最大化的幾個(gè)環(huán)節(jié)有:選擇最合適的學(xué)員,既要有興趣又有相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí)還具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)技巧,能夠回到公司后與公司其它

14、員工分享。最好培訓(xùn)完成后,組織內(nèi)部的培訓(xùn)和研討活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)低成本的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),但前提條件是學(xué)員有較強(qiáng)的授課能力與分享能力。一般情況下,若公司有良好的學(xué)習(xí)氛圍支持則效果會(huì)更好。4、讀書(shū)活動(dòng)價(jià)值最大化的前提選擇與推動(dòng)公司管理相吻合的書(shū)籍,通過(guò)相關(guān)措施激勵(lì)學(xué)員積極學(xué)習(xí)并分享。在組織分享過(guò)程中需要結(jié)合企業(yè)情況及學(xué)員能力狀況,采用合適的分享模式,促進(jìn)組織學(xué)習(xí),改變組織的心智模式。5、E-learning/視頻學(xué)習(xí)價(jià)值最大化的前提學(xué)習(xí)與分享相結(jié)合,促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí),同時(shí)通過(guò)知識(shí)共享,建立公司的知識(shí)庫(kù),并促進(jìn)組織中各成員共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。關(guān)鍵是要塑造良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高學(xué)員的學(xué)習(xí)和分享欲望。四、如何實(shí)現(xiàn)有限的年度培

15、訓(xùn)預(yù)算的價(jià)值最大化1、結(jié)合公司情況做好培訓(xùn)需求調(diào)查,把握關(guān)鍵培訓(xùn)需求每個(gè)企業(yè)要做的培訓(xùn)都可以很多,但在年度培訓(xùn)計(jì)劃中,我們需要把握關(guān)鍵培訓(xùn)需求,盡可能的通過(guò)幾個(gè)培訓(xùn)培養(yǎng)核心人才隊(duì)伍、推動(dòng)公司的管理機(jī)制完善與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升。在把握關(guān)鍵培訓(xùn)需求時(shí),需重點(diǎn)結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、管理現(xiàn)狀、階段工作重點(diǎn)、員工能力現(xiàn)狀等選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì)象,本處不詳述。需要注明的是,把握關(guān)鍵培訓(xùn)需求,不僅僅是中高層培訓(xùn)等關(guān)鍵培訓(xùn)項(xiàng)目,而應(yīng)根據(jù)不同層次、不同部門(mén)分別選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì)象。2、依據(jù)培訓(xùn)需求和公司內(nèi)部狀況,選擇合適的培訓(xùn)方式和預(yù)算根據(jù)所分析的培訓(xùn)需求,結(jié)合公司實(shí)際情況和不同培訓(xùn)方式的優(yōu)劣,選擇合適的

16、培訓(xùn)方式。在選擇時(shí),盡可能的選擇合理的結(jié)構(gòu)搭配,在公司預(yù)算范圍內(nèi),以盡可能低的成本,追求更好的培訓(xùn)收益。3、借助外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的能力與資源優(yōu)化年度培訓(xùn)方案在設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)方案時(shí),由于企業(yè)不太熟悉各種課程的特點(diǎn)和市場(chǎng)價(jià)位,以至較難設(shè)計(jì)較為合適的年度培訓(xùn)方案。另外,要設(shè)計(jì)比較科學(xué)的年度培訓(xùn)方案,需要具備較強(qiáng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)診斷能力、培訓(xùn)體系診斷與優(yōu)化、學(xué)習(xí)模式建立、課程體系知識(shí)、師資配置價(jià)格等專(zhuān)業(yè)知識(shí),建議多與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通,取得他們的協(xié)助。企業(yè)甚至可以考慮全部外訓(xùn)外包或分專(zhuān)項(xiàng)外包給專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),既減少自己的選擇供應(yīng)商的時(shí)間,又能避免老師選擇失誤帶來(lái)的損失,同時(shí)還可以利用規(guī)模優(yōu)勢(shì)要求費(fèi)用優(yōu)惠及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提

17、供更為細(xì)致有效訓(xùn)前、訓(xùn)中和訓(xùn)后服務(wù),利用培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),有效提升培訓(xùn)成效,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值最大化。公司內(nèi)部如何開(kāi)展長(zhǎng)期自主培訓(xùn)?1、要做好長(zhǎng)期培訓(xùn)需求的調(diào)研,制定有針對(duì)性地培訓(xùn)計(jì)劃這要根據(jù)公司內(nèi)部或各部門(mén)來(lái)了解情況,看看每天能有多少時(shí)間可用于此計(jì)劃,公司有沒(méi)有這樣的一個(gè)場(chǎng)所供這樣的計(jì)劃舉行,需要培訓(xùn)那方面的知識(shí),在培訓(xùn)中可能會(huì)遇到那些問(wèn)題?可以先計(jì)劃好,也可以邊開(kāi)始邊了解問(wèn)題加以解決,不要把問(wèn)題拖到明天,這樣會(huì)影響培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)展。當(dāng)然,最重要的是團(tuán)隊(duì)缺乏什么?需要什么?團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是什么?2、用人所長(zhǎng),培訓(xùn)由內(nèi)部人員來(lái)做,可以結(jié)合案例來(lái)講解其實(shí)每個(gè)人都有自己的閃光點(diǎn),都有不為人知的光鮮的一面,這

18、樣組織培訓(xùn)的目的就是要大家把自己出色的東西展示出來(lái),可以減少員工間的互相不服氣,增進(jìn)彼此的了解,同時(shí)也可以檢驗(yàn)一下員工的培訓(xùn)能力,因?yàn)檫@項(xiàng)能力是作為管理人員的必備技能,所以可以為以后的升遷提拔作依據(jù)。并且也要收集一些案例,在培訓(xùn)的時(shí)候可以講解分析,從中得到新的體會(huì)。3、培訓(xùn)方式避免用課堂式,最好用討論,多提問(wèn),多啟發(fā),讓受訓(xùn)者自己明白才能達(dá)到培訓(xùn)效果公司內(nèi)部的人員都是比較熟悉的,如果你在上面講,下面也避免不了有人說(shuō)話(huà),這樣就影響了效果,失去了初衷的想法。如果是討論,那就不一樣了,每個(gè)人都可以發(fā)表自己的想法,每個(gè)人的想法也都不一樣,這樣就會(huì)讓其他沒(méi)有想到的人得到更多的想法。自己想不明白的也可以提

19、出來(lái),別人知道的也會(huì)說(shuō)出來(lái),這樣也可以充實(shí)一下自己。就象經(jīng)常有人問(wèn)我,為什么我的簽名中有“幫助別人,快樂(lè)自己”?其實(shí)就象這個(gè)問(wèn)題一樣,就是相互學(xué)習(xí)相互幫助。只是這里是一個(gè)團(tuán)體,應(yīng)該是幫助大家,快樂(lè)大家。4、可以讓受訓(xùn)人輪流做培訓(xùn)師,相互評(píng)價(jià),每個(gè)人都必須指出培訓(xùn)師的三點(diǎn)亮點(diǎn)和不足,評(píng)價(jià)意見(jiàn)要具體、量化這樣的一個(gè)長(zhǎng)期計(jì)劃,不可能讓一個(gè)人長(zhǎng)期的給大家找案例來(lái)分析,給大家長(zhǎng)期的培訓(xùn),更不可能長(zhǎng)期的請(qǐng)一個(gè)人專(zhuān)門(mén)來(lái)做這件事。在上面我已經(jīng)講過(guò),每個(gè)人都有自己的閃光點(diǎn),這樣就可以輪流做培訓(xùn)師,每人在每一個(gè)輪回講一次,這樣也能讓大家更相互了解,也能增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,對(duì)今后的工作能更好的分配和合作。在一次培訓(xùn)后

20、,每個(gè)人都要給他評(píng)分,并說(shuō)出他的三個(gè)亮點(diǎn)和三個(gè)不足的地方,要培訓(xùn)師把好的方面繼續(xù)下去,把不足的地方加以改進(jìn),完善了自己,也完善了團(tuán)隊(duì)。5、設(shè)置適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)對(duì)于培訓(xùn)效果好的培訓(xùn)師適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)也是必須的,那怕是領(lǐng)導(dǎo)層的口頭表?yè)P(yáng)或書(shū)面表?yè)P(yáng)也行,否則以后沒(méi)人給你做更好的培訓(xùn)了這一點(diǎn)我就不用多說(shuō)了,相信大家也都知道怎么做。五費(fèi)用管控1、總體規(guī)劃:一般來(lái)說(shuō),外資企業(yè)的培訓(xùn)總預(yù)算一般占上一年度總銷(xiāo)售額的2%-5%,最高達(dá)7%,平均3%。國(guó)內(nèi)許多企業(yè)都低于0.5%,甚至不少企業(yè)在0.1%以下。培訓(xùn)預(yù)算還可以企業(yè)總工資額來(lái)計(jì)算,一般可按員工總薪酬的1.5%計(jì)提。年度培訓(xùn)預(yù)算也可參考企業(yè)往年的歷史數(shù)據(jù),按照需要進(jìn)行適

21、當(dāng)調(diào)整。2、費(fèi)用構(gòu)成:對(duì)于總預(yù)算的分割,一般50%用作企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、40%費(fèi)用派遣員工參加外部培訓(xùn), 10%作為機(jī)動(dòng)。培訓(xùn)總費(fèi)用的確定原則因企業(yè)發(fā)展階段不同、對(duì)象及內(nèi)容的不同而有區(qū)別。就內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)的安排比重,一般來(lái)說(shuō),處于創(chuàng)業(yè)期內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)比為:20%:80%,成長(zhǎng)期的企業(yè)內(nèi)外訓(xùn)比重:40%:60%,成熟期企業(yè):70%:30%。從管理職級(jí)來(lái)看,中高層級(jí)多安排參加外訓(xùn)課程或公開(kāi)課程,一線銷(xiāo)售人員多安排內(nèi)訓(xùn)課程。3、費(fèi)用分配:資源預(yù)算是以人均費(fèi)用作為重要指標(biāo)來(lái)進(jìn)行規(guī)劃的,然而資源的使用往往不會(huì)人均平攤。通常,培訓(xùn)資源分配適合20/80原理。即20%的人是公司的重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象,這些人通常包括中高層管理者

22、,關(guān)鍵技術(shù)人員、營(yíng)銷(xiāo)精英以及業(yè)務(wù)骨干等,他們獲得的培訓(xùn)資源約為培訓(xùn)總費(fèi)用的80%。也有些企業(yè)會(huì)將70%的培訓(xùn)費(fèi)用花在30%的員工身上,甚至將80%的費(fèi)用用于10-20%人員的培訓(xùn),按照企業(yè)年度的培訓(xùn)重點(diǎn)這樣分配是合適的。員工培訓(xùn)管理辦法-培訓(xùn)費(fèi)用及培訓(xùn)協(xié)議發(fā)布時(shí)間:2009-04-02 03:50:24來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊數(shù):1519第一條公司員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),從員工教育經(jīng)費(fèi)中列支,由人力資源部統(tǒng)一規(guī)劃,分級(jí)使用。人力資源部統(tǒng)一組織安排的培訓(xùn),費(fèi)用由公司負(fù)擔(dān);各單位組織的培訓(xùn),費(fèi)用按各單位培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。各單位在培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施前,應(yīng)編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批后,報(bào)公司人力資源部備案。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)包

23、括:場(chǎng)地費(fèi)、住宿費(fèi)、培訓(xùn)器材、教材費(fèi)、交通差旅費(fèi)、講師費(fèi)等。第二條培訓(xùn)預(yù)算及經(jīng)費(fèi)使用(一培訓(xùn)預(yù)算公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算采用各自預(yù)算、統(tǒng)一審核、集中管理的原則。人力資源部負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和使用;部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算。財(cái)年末,人力資源部和各部門(mén)分別負(fù)責(zé)公司和部門(mén)下年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算及申報(bào)。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,要按照公司和部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃中具體培訓(xùn)項(xiàng)目所需經(jīng)費(fèi)來(lái)進(jìn)行預(yù)算。各部門(mén)負(fù)責(zé)把本部門(mén)下年度培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)到人力資源部,人力資源部負(fù)責(zé)公司下年度培訓(xùn)項(xiàng)目申報(bào)。人力資源部和財(cái)務(wù)部統(tǒng)一審核后報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。(二經(jīng)費(fèi)使用人力資源部負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用和把關(guān);各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用的

24、把關(guān)。未經(jīng)人力資源部審核的培訓(xùn),其費(fèi)用不在培訓(xùn)費(fèi)用中列支。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)必須按年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃來(lái)使用,不得超計(jì)劃支出;特殊情況下若需按計(jì)劃外處理,需提交專(zhuān)門(mén)申請(qǐng)并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。必要時(shí),半年可調(diào)整一次預(yù)算并報(bào)批。第三條根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)員工素質(zhì)的要求,公司年度培訓(xùn)費(fèi)用總額占年度總工資額的4%-8%。根據(jù)實(shí)際情況,每年度可做調(diào)整。第四條為調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性,增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)際效用,公司培訓(xùn)的實(shí)施采用自助形式:公共的集體培訓(xùn)項(xiàng)目(公司組織+員工的自我申請(qǐng)項(xiàng)目人力資源部組織一些通用類(lèi)的管理培訓(xùn)課程進(jìn)行公共培訓(xùn),員工可根據(jù)自身需求自我選擇組合,亦可申請(qǐng)外部培訓(xùn)。參加外部培訓(xùn)按照培訓(xùn)流程審批。第五條為在公司

25、內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,分享知識(shí)經(jīng)驗(yàn),公司鼓勵(lì)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),部門(mén)內(nèi)部或跨部門(mén)培訓(xùn),并給予培訓(xùn)講師一定的培訓(xùn)費(fèi)用,標(biāo)準(zhǔn)如下:培訓(xùn)對(duì)象為一般員工:30元/學(xué)時(shí);培訓(xùn)對(duì)象為基層管理人員或各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,60元/學(xué)時(shí);培訓(xùn)對(duì)象為中、高層管理人員或技術(shù)骨干,80元/學(xué)時(shí)。培訓(xùn)對(duì)象要求五人以上。內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目填寫(xiě)內(nèi)部培訓(xùn)申請(qǐng),由部門(mén)總經(jīng)理審核后,報(bào)人力資源部備案,并經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);人力資源部負(fù)責(zé)按季度發(fā)放內(nèi)部培訓(xùn)師資費(fèi)。培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),首先要考慮預(yù)算問(wèn)題。如果企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算不能夠支持培訓(xùn)計(jì)劃,年度培訓(xùn)計(jì)劃制定得再漂亮也沒(méi)有意義。對(duì)于推行了預(yù)算管理的企業(yè),對(duì)培訓(xùn)預(yù)算就會(huì)更加在意。1、預(yù)算

26、的確定培訓(xùn)預(yù)算問(wèn)題,不同的企業(yè)處理方式也不盡相同,一般而言有以下三種處理方式:有些企業(yè)會(huì)先制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃的要求推算出培訓(xùn)預(yù)算,然后再根據(jù)企業(yè)的實(shí)際承受能力,再對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。有些預(yù)算管理較嚴(yán)格的企業(yè),可能會(huì)事先劃定培訓(xùn)預(yù)算的范圍,比如按企業(yè)上年度純利潤(rùn)的5%計(jì)算,或者按人均1000元/年計(jì)算等等,人力資源部門(mén)要根據(jù)企業(yè)既定的培訓(xùn)預(yù)算來(lái)制定培訓(xùn)計(jì)劃。還有些企業(yè)實(shí)現(xiàn)劃定人力資源部門(mén)全年的費(fèi)用總額,費(fèi)用總額包括招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、社會(huì)保障費(fèi)用、體檢費(fèi)用等人力資源部門(mén)全年的所有費(fèi)用。其中培訓(xùn)費(fèi)用的額度可以由人力資源部門(mén)自行分配。在企業(yè)中,人力資源部門(mén)該如何準(zhǔn)確的確定預(yù)算?或者培訓(xùn)預(yù)算在企業(yè)

27、總預(yù)算中占多大的比例最為合適?,這類(lèi)問(wèn)題確實(shí)不好回答。因?yàn)槲覀兒茈y對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行量化評(píng)估,也很難將培訓(xùn)的作用與企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)準(zhǔn)確地聯(lián)系起來(lái)。最通常的做法是參考同行業(yè)關(guān)于培訓(xùn)預(yù)算的數(shù)據(jù)。首先是同行業(yè)企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃預(yù)算的平均數(shù)據(jù),人事經(jīng)理可以與同行業(yè)中的同行關(guān)于培訓(xùn)預(yù)算問(wèn)題進(jìn)行一次溝通,相互了解一下對(duì)方企業(yè)的情況,然后取平均值(由于各企業(yè)的規(guī)模不同,建議取人均培訓(xùn)預(yù)算。另外,同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算數(shù)據(jù)也很重要,將平均培訓(xùn)預(yù)算與優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算相比較,就可以看出培訓(xùn)費(fèi)用對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)。上述方法具有很強(qiáng)的可操作性,但它無(wú)法精確的確定出本企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算。如果企業(yè)有歷史培訓(xùn)預(yù)算的數(shù)據(jù),參考這些數(shù)據(jù)會(huì)

28、更加有意義。2、預(yù)算的分配雖然在確定培訓(xùn)預(yù)算時(shí),可能會(huì)采用人均培訓(xùn)預(yù)算的方式,但是在預(yù)算的分配時(shí),往往不會(huì)人均平攤。有些企業(yè)會(huì)將70%的培訓(xùn)費(fèi)用花在30%的員工身上,甚至將80%的費(fèi)用用于10%-20%人員的培訓(xùn)。企業(yè)一般都會(huì)將培訓(xùn)預(yù)算向公司高級(jí)經(jīng)理和骨干員工傾斜,這樣做是合適的。因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)中80%的效益是由20%的員工帶來(lái)的。另外,高級(jí)經(jīng)理及骨干員工提高了管理及技術(shù)水平,可以有效地帶動(dòng)普通員工提高工作能力,這種從上向下推動(dòng)遠(yuǎn)比由普通員工從下向上推動(dòng)要容易得多。這種培訓(xùn)預(yù)算的不平均性,可能會(huì)導(dǎo)致普通員工的不滿(mǎn)。所以在公布預(yù)算分配時(shí),最好以部門(mén)或培訓(xùn)項(xiàng)目來(lái)分配,人均分配數(shù)額僅作為培訓(xùn)預(yù)算的一種

29、計(jì)算方法。對(duì)于管理類(lèi)的培訓(xùn),培訓(xùn)預(yù)算應(yīng)重點(diǎn)集中在企業(yè)的高層經(jīng)理上。這主要和管理本身的特性有關(guān),因?yàn)橹挥衅髽I(yè)的高級(jí)經(jīng)理才能成為企業(yè)管理理念的傳播者和管理方法的創(chuàng)新者。對(duì)于中層管理者和普通員工而言,他們更傾向于去適應(yīng)自己上級(jí)的管理理念和管理方法。所以提高高層經(jīng)理的管理水平對(duì)提高企業(yè)整體的管理水平具有決定性的影響。對(duì)于技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)， 培訓(xùn)預(yù)算應(yīng)該集中在公司骨干技術(shù)人員身上。技術(shù)培訓(xùn)的 投資會(huì)使技術(shù)骨干們獲得獲得個(gè)人能力的成長(zhǎng)，這是對(duì)技術(shù)骨干最有效的激勵(lì)。 另外， 技術(shù)骨干由于對(duì)技術(shù)非常精通，所以技術(shù)骨干再將自己的所學(xué)向其他技術(shù) 人員進(jìn)行內(nèi)部傳播時(shí)，成功率較高。 3、解決預(yù)算與計(jì)劃的沖突 培訓(xùn)預(yù)算往往會(huì)

30、與培訓(xùn)計(jì)劃產(chǎn)生沖突， 最主要的沖突是培訓(xùn)預(yù)算無(wú)法完成年 度培訓(xùn)計(jì)劃所涉及的培訓(xùn)， 當(dāng)然也會(huì)有培訓(xùn)預(yù)算費(fèi)用花不完的情況。我們這里只 討論前者。 當(dāng)企業(yè)需要費(fèi)用緊縮時(shí)， 往往會(huì)首先想到削減培訓(xùn)預(yù)算。讓企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理最 頭疼的事情可能就是要用削減后的培訓(xùn)預(yù)算去完成原定的培訓(xùn)計(jì)劃。 解決這個(gè)問(wèn) 題最有效的辦法是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，要知道，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的費(fèi)用只是外訓(xùn)的一個(gè) 零頭。 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)， 關(guān)鍵是在企業(yè)中尋找到知識(shí)的傳播者，并在企業(yè)內(nèi)部建立起 知識(shí)傳播機(jī)制。有時(shí)，我們所需要進(jìn)行的一些培訓(xùn)，在企業(yè)內(nèi)部就可以找到培訓(xùn) 講師，如果我們把這些員工稍加培訓(xùn)，就可以發(fā)揮很大的效用。另外，在進(jìn)行外 派培訓(xùn)時(shí)，我們可以讓受訓(xùn)人員及時(shí)將培訓(xùn)內(nèi)容在企業(yè)內(nèi)部傳播。 加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)， 一方面可以大幅度地降低培訓(xùn)成本，另一方面可以加強(qiáng)外派培訓(xùn) 人員的責(zé)任感（由于需要內(nèi)部講授）。 爭(zhēng)取資金支持 對(duì)有固定培訓(xùn)預(yù)算的企業(yè)，大多根據(jù)員工數(shù)量或