[醫(yī)院收費(fèi)員的工作總結(jié)]醫(yī)院收費(fèi)員工作總結(jié)

1、 醫(yī)院收費(fèi)員的工作總結(jié) 醫(yī)院收費(fèi)員工作總結(jié)醫(yī)院收費(fèi)員的工作總結(jié)醫(yī)院收費(fèi)員工作總結(jié)時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著， 在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。 這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢(qián)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，

2、收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿(mǎn)意，對(duì)醫(yī)院滿(mǎn)意。下面將我在 xx 年的工作向大家匯報(bào)。一、收費(fèi)工作在 xx 年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù)， 對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象； 同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想， 工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高， 才能夠把工作真正做好。 在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認(rèn)真的研究每月報(bào)表，找出其中的不同之處，認(rèn)真分析原因，比如門(mén)診量

3、的下降， 掛號(hào)人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣，讓工作最有效 醫(yī)院收費(fèi)員的工作總結(jié) 醫(yī)院收費(fèi)員工作總結(jié)的完成。二、醫(yī)保方面的工作我院從 xx 年 2 月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)， 但當(dāng)真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張， 感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持， 同時(shí)也感謝趙辦與小倪的幫助， 我逐漸理解了醫(yī)保政策， 并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識(shí)。醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎， 能報(bào)銷(xiāo)嗎，這樣既能減少病人的麻煩， 也能減少醫(yī)院的麻煩。 醫(yī)保對(duì)于收費(fèi)員來(lái)說(shuō)還有每天醫(yī)

4、保數(shù)據(jù)的上傳工作， 在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì)把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時(shí)的上傳報(bào)盤(pán)。 雖然現(xiàn)在對(duì)醫(yī)保病人門(mén)診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。三、 his 系統(tǒng)更換時(shí)的工作醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在 xx 年 5 月底到 6 月初更換了新的 his 系統(tǒng)，在這段時(shí)間里， 我按照院里給布置的工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對(duì)我院的診療項(xiàng)目與服務(wù)設(shè)施，在要求時(shí)間內(nèi)順利玩成自己的工作；認(rèn)真的向his 系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作， 并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對(duì)照處理、 醫(yī)保門(mén)診數(shù)據(jù)接口、 醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作， 在最短

5、的時(shí)間內(nèi)熟練收費(fèi)操作過(guò)程， 門(mén)診收費(fèi)、住院等模塊的操作。 新系統(tǒng)運(yùn)行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)我們的培訓(xùn)，同時(shí)還嚴(yán)格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎(jiǎng)勵(lì)，使我更堅(jiān)定了我的工作， 不斷地提高自己的工作水平。 從九月份開(kāi)始，我院實(shí)施了優(yōu)秀員工政策、 獎(jiǎng)金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性 醫(yī)院收費(fèi)員的工作總結(jié) 醫(yī)院收費(fèi)員工作總結(jié)提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工，我很開(kāi)心，這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的肯定， 這是給我的最高的榮譽(yù)。 醫(yī)院收費(fèi)員工作總結(jié)（二）時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝， 緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。 在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)

6、著， 在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。 作為收費(fèi)員這個(gè)崗位， 收費(fèi)員的工作不只是收好錢(qián)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的， 收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象， 一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿(mǎn)意，對(duì)醫(yī)院滿(mǎn)意。下面將我在 xx 年的工作向大家匯一、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。二、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助 ,圓滿(mǎn)地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。四、服務(wù)人民，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口， 收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞， 都會(huì)直接影響到醫(yī)院

7、的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”.總之我深知，在學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)中，我們還有很長(zhǎng)的道路需要前行。但我堅(jiān)信：只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái)，借著全面建設(shè)小康社會(huì)的春風(fēng)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好； 讓我們?nèi)巳藸?zhēng)當(dāng)踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹(shù)新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會(huì)的征程中，寫(xiě)下我們絢麗奪目的一筆！醫(yī)院收費(fèi)員工作總結(jié)（三）轉(zhuǎn)眼間， xx 年的工作已經(jīng)結(jié)束，在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高， 個(gè)人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都 醫(yī)院收費(fèi)員的工作總結(jié) 醫(yī)院收費(fèi)員工作總結(jié)有了較大

8、提高。 現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下： 作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔， 面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單 -的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力， 這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢(qián)， 保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象， 同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿(mǎn)意，對(duì)醫(yī)院滿(mǎn)意。一、收費(fèi)工作。在 xx 年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重

9、復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù)， 對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象； 同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想， 工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高， 才能夠把工作真正做好。 在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項(xiàng)工作。二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作。我院從 xx 年 3 月份成為醫(yī)保定點(diǎn)單位， xx 年 12 月成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)， 但當(dāng)真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張， 感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持， 同時(shí)也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去， 現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷(xiāo)嗎，這樣既能減少病人的麻煩， 也能減少醫(yī)院的麻煩。 醫(yī)院收費(fèi)員的工作總結(jié) 醫(yī)院收費(fèi)員工作總結(jié)對(duì)醫(yī)保病人門(mén)診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少， 操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。三、xx 年的工作計(jì)劃。xx 年已將要翻過(guò)， xx 年的腳步就在耳畔， xx 年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去，再好的成績(jī)也化為云煙， xx 年我要更加努力工作： 1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量，讓