維護(hù)工程師年終工作總結(jié)

1、工總總結(jié)時(shí)間一晃而過，彈指之間，2010年已接近尾聲，在單位維護(hù)工作又一年過去了，透視過去一年的工作克服了諸多問題和工作資源上的不足以及，在這一年里努力提高理論知識(shí)和技術(shù)水平，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的不斷成長(zhǎng)努力提高自身技術(shù)。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在技術(shù)、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。在單位維護(hù)工作總結(jié)如下：一、工作站的日常維護(hù)工作1及時(shí)解決各處室的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。2、對(duì)每

2、臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在中心局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。4、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢6、硬件的安裝、維修、調(diào)試，視頻會(huì)議室設(shè)備，的定期清理，維護(hù)。常用服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。7、加強(qiáng)了對(duì)

3、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。日常臺(tái)式電腦出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)1、路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。并且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對(duì)應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識(shí)。2、加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。3、為了規(guī)范員工的上網(wǎng)行為和管理控制，特意部署了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備，限制每臺(tái)電腦的上網(wǎng)流量，使網(wǎng)絡(luò)流量得到了明顯的改善。每當(dāng)技術(shù)上

4、遇到困難的時(shí)候，不厭其煩的保持與廠商的溝通和交流，對(duì)產(chǎn)品的特性、設(shè)置漸漸精通起來。現(xiàn)在根據(jù)公司實(shí)際的上網(wǎng)情況和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，在設(shè)備制定了幾十條規(guī)則及策略，真正的發(fā)揮了設(shè)備的作用，網(wǎng)絡(luò)資源被濫用情況明顯得到改善。三、服務(wù)器的日常維護(hù)在服務(wù)器的日常維護(hù)過程中，服務(wù)器的日常安全檢測(cè)主要針對(duì)系統(tǒng)的安全性，工作主要按照以下步驟進(jìn)行：1、查看服務(wù)器狀態(tài)：打開進(jìn)程管理器，查看服務(wù)器性能，觀察CPU和內(nèi)存使用狀況。查看是否有CPU和內(nèi)存占用過高等異常情況。2、檢查當(dāng)前進(jìn)程情況切換“任務(wù)管理器”到進(jìn)程，查找有無可疑的應(yīng)用程序或后臺(tái)進(jìn)程在運(yùn)行。3、檢查系統(tǒng)帳號(hào)打開計(jì)算機(jī)管理，展開本地用戶和組選項(xiàng)，查看組選項(xiàng)，查看

5、administrators組是否添加有新帳號(hào)，檢查是否有克隆帳號(hào)。4、查看當(dāng)前端口開放情況 使用activeport，查看當(dāng)前的端口連接情況，尤其是注意與外部連接著的端口情況，看是否有未經(jīng)允許的端口與外界在通信。5、檢查系統(tǒng)服務(wù)運(yùn)行services.msc，檢查處于已啟動(dòng)狀態(tài)的服務(wù)，查看是否有新加的未知服務(wù)并確定服務(wù)的用途。6、查看相關(guān)日志運(yùn)行eventvwr.msc，粗略檢查系統(tǒng)中的相關(guān)日志記錄。7、檢查系統(tǒng)文件主要檢查系統(tǒng)盤的exe和dll文件，建議系統(tǒng)安裝完畢之后用dir *.exe /s 1.txt將C盤所有的exe文件列表保存下來，然后每次檢查的時(shí)候再用該命令生成一份當(dāng)時(shí)的列表，用

6、fc比較兩個(gè)文件，同樣如此針對(duì)dll文件做相關(guān)檢查。8、檢查安全策略是否更改打開本地連接的屬性，查看“常規(guī)”中是否只勾選了“TCP/IP協(xié)議”，打開“TCP/IP”協(xié)議設(shè)置，點(diǎn)“高級(jí)”=“選項(xiàng)”，查看“IP安全機(jī)制”是否是設(shè)定的IP策略，查看“TCP/IP”篩選允許的端口有沒有被更改。9、檢查目錄權(quán)限重點(diǎn)查看系統(tǒng)目錄和重要的應(yīng)用程序權(quán)限是否被更改。四、視頻會(huì)議室系統(tǒng)的調(diào)試與維護(hù)1、每天查看通知通告，查看是否有電視電話會(huì)議。2.、視頻會(huì)議室的調(diào)試，維護(hù)。3、定時(shí)維護(hù)視頻會(huì)議室的相關(guān)設(shè)備（包括設(shè)備除塵，布線整理）五、展望新的一年通過總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在不足，沒有創(chuàng)新性的工作思路個(gè)別工作做的還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要學(xué)習(xí)大量的知識(shí)，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己