小議我國電子商務(wù)的進(jìn)展方向及趨勢

1、小議我國電子商務(wù)的進(jìn)展方向及趨勢摘要：電子商務(wù)主如果建構(gòu)在電子交易系統(tǒng)上，即是將傳統(tǒng)的金流和物流數(shù)位化，而且進(jìn)展“資訊流”。目前發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)已慢慢涉及到各個領(lǐng)域，我國電子商務(wù)還處于起步階段。本文指出了我國電子商務(wù)面臨的諸多問題，重點(diǎn)介紹電子商務(wù)進(jìn)展的兩種模式B2C和B2Bo從趨勢看，我國信息化建設(shè)加速進(jìn)展，我國電子商務(wù)、運(yùn)算機(jī)應(yīng)用水平將上一個新臺階。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)電子商務(wù)模式進(jìn)展趨勢一、電子商務(wù)的概念及其進(jìn)展一般而言，電子商務(wù)(EC,ElectronicCommerce)最常的解釋是“藉由電腦網(wǎng)路將購買與銷售、產(chǎn)品與服務(wù)等商業(yè)活動結(jié)合在一路，進(jìn)而調(diào)整交易的基礎(chǔ)和型態(tài)”,可是電子商務(wù)并非

2、是只有在網(wǎng)路放上企業(yè)的網(wǎng)頁算了，他是代表商業(yè)和企業(yè)的另種型態(tài)。電子商務(wù)主如果建構(gòu)在電子交易系統(tǒng)上，即是將傳統(tǒng)的金流和物流數(shù)位化，而且進(jìn)展資訊流，這正是電子商務(wù)的精髓?！敝袊ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心”的調(diào)查表明，自1997年開始，我國因特網(wǎng)用戶呈現(xiàn)幾何級數(shù)增加。到200()年6月，國內(nèi)共有因特網(wǎng)用戶1000萬，頂級域名下注冊的域名有近6萬個之多。因特網(wǎng)的迅速擴(kuò)展為我國電子商務(wù)活動提供了極為廣漠的進(jìn)展空間。2001年開始，我國五大銀行在各大中城市聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者可跨行結(jié)算。同時增值稅發(fā)票已在五大省市聯(lián)網(wǎng)核查。這些已組成我國電子商務(wù)進(jìn)展的基礎(chǔ)。二、我國電子商務(wù)面臨的問題1 .目前仍然缺乏電子合同法、網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)

3、保護(hù)、隱私保護(hù)法、網(wǎng)上信息管制等多個法律法規(guī)，國家進(jìn)展電子商務(wù)還缺乏明確的進(jìn)展戰(zhàn)略和有力的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策。2 .電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范嚴(yán)峻滯后，急需增強(qiáng)?，F(xiàn)有的行政法規(guī)不適應(yīng)電子商務(wù)進(jìn)展的地方未取得及時修訂。研究制定電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)較滯緩，對網(wǎng)絡(luò)犯法的定罪和懲罰尚沒有實(shí)施細(xì)則。3 .運(yùn)算機(jī)應(yīng)用水平低,上網(wǎng)企業(yè)與上網(wǎng)家庭數(shù)量還較少，信息技術(shù)在企業(yè)與家庭中應(yīng)用不夠普及。4 .電子商務(wù)的進(jìn)展所需要的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境、運(yùn)行環(huán)境尚不完善,社會信用體系尚未完全成立，網(wǎng)絡(luò)帶寬、反映速度尚不知足要求，電于支付手腕尚不完備，物流配送體系尚不配套。5 .我國信息產(chǎn)業(yè)國產(chǎn)化產(chǎn)品技術(shù)水平與市場占有率低，

4、重大電子商務(wù)應(yīng)用工程、應(yīng)用系統(tǒng)所用的軟硬件產(chǎn)品主要依托國外公司，系統(tǒng)集成、信息服務(wù)水平有待提高。運(yùn)算機(jī)應(yīng)用有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范既缺乏又不統(tǒng)一，急需增強(qiáng)。與電子商務(wù)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)比較滯后，投入明顯不足。企業(yè)管理體制、機(jī)制、管理理念與組織機(jī)構(gòu)尚不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，部份領(lǐng)導(dǎo)對電子商務(wù)應(yīng)用的重要性、緊迫性熟悉不足。企業(yè)采用電子商務(wù)等高新技術(shù)尚缺少內(nèi)在的動力、人力、財力與物力。三、中國電子商務(wù)模式的進(jìn)展方向參與電子商務(wù)的主要角色是企業(yè)（Business）和消費(fèi)者（Customer）,因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間，網(wǎng)上交易組成了BtoB（B2B即BusinesstoBusiness企業(yè)到企業(yè)）、BtoC（B

5、2C即BusinesstoCustomer企業(yè)到用戶）兩種最典型的商務(wù)模式。進(jìn)展較快的是B2C,因為這種形式能夠迅速吸引一批注冊用戶，這對以”注意力經(jīng)濟(jì)”為盈利來源的網(wǎng)站來講，是能夠最快吸引風(fēng)險投資者目光的辦法。1. B2c的窘境B2C電子商務(wù)向何處去？”東方市場研究有限公司”1T專項研究小組進(jìn)行了潛在家庭上網(wǎng)用戶的專項調(diào)查研究，并與現(xiàn)有網(wǎng)民統(tǒng)計資料進(jìn)行對比，發(fā)覺以下特點(diǎn)：（1）Internet網(wǎng)民將更趨年輕化；（2）新Internet網(wǎng)民學(xué)歷慢慢趨低；（3）家庭收入的高低不組成影響上網(wǎng)的主要因素；（4）潛在家庭上網(wǎng)用戶其實(shí)對網(wǎng)絡(luò)并非陌生。調(diào)查證明：潛在家庭上網(wǎng)用戶其實(shí)大部份是平民百姓，隨著資

6、費(fèi)和上網(wǎng)終端價錢的下降，互聯(lián)網(wǎng)將慢慢走入其家庭。隨著“網(wǎng)絡(luò)平民化”趨勢的出現(xiàn)，為了適應(yīng)目標(biāo)市場的轉(zhuǎn)變，我國電子商務(wù)的運(yùn)作也應(yīng)適時地調(diào)整戰(zhàn)略。網(wǎng)上購物商品應(yīng)盡可能知足平民消費(fèi)者的以下要求：家庭日用品逐漸增多；家庭易耗但不必仔細(xì)挑選的商品增多；標(biāo)準(zhǔn)商品逐漸增多；網(wǎng)絡(luò)營銷中間環(huán)節(jié)應(yīng)減少；商品價錢水平應(yīng)降低。當(dāng)前，網(wǎng)上購物已被消費(fèi)者提上了議事日程。網(wǎng)上購物是消費(fèi)者參與電子商務(wù)的窗口，而目前我國電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平卻不高。（1）絕大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的還不是完全意義的電子商務(wù)服務(wù)許多電子商務(wù)網(wǎng)站雖已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上同意定單，并提供網(wǎng)上支付服務(wù)，但大多數(shù)網(wǎng)民采用的是”在線定購，離線支付”。目前網(wǎng)站與其供貨商

7、和配送單位采用的多是傳統(tǒng)溝通方式，效率較低。（2）24/7（每周7天、天天24小時）服務(wù)在中國尚未實(shí)現(xiàn)目前真正能做到24/7的微乎其微。少數(shù)網(wǎng)站乃至連定單的確認(rèn)都要在工作日才能進(jìn)行。(3)網(wǎng)上商品價錢并無足夠競爭力大多數(shù)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的售價加上運(yùn)費(fèi)和傳統(tǒng)的商品價錢大體持平，一些運(yùn)算機(jī)硬件產(chǎn)品和通信產(chǎn)品的價錢乃至高于傳統(tǒng)市場價錢。(4)服務(wù)水平有待提高調(diào)查顯示，目前經(jīng)營者對電子商務(wù)中的人工服務(wù)重視不夠，無法知足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求。在我國參加過網(wǎng)上交易的網(wǎng)民中，僅4成的網(wǎng)民對其網(wǎng)上交易感到滿意，而美國網(wǎng)上購物者的滿意程度在9成以±o從調(diào)查結(jié)果看，中國網(wǎng)上購物還有如下幾大難題需要解決：網(wǎng)站設(shè)計

8、方面：交易流程不夠清楚，對于第一次購物的網(wǎng)民是專門大的限制因素；商品介紹未能詳盡細(xì)致，有些缺少圖片或提供的圖片無法直觀了解商品特性；網(wǎng)站的連接速度太慢，需要對硬件設(shè)備升級和擴(kuò)容。配送環(huán)節(jié)方面：供給商配貨不及時，容易出現(xiàn)缺貨情形。應(yīng)提高配送環(huán)節(jié)的技術(shù)含量，盡可能成立網(wǎng)上商店自身的配送體系。支付環(huán)節(jié)方面：網(wǎng)絡(luò)安全有待增強(qiáng)；貨到付款時出現(xiàn)的找零、發(fā)票缺失現(xiàn)象嚴(yán)峻。綜上所述，中國進(jìn)展B2C模式的電子商務(wù)前景并非樂觀。2. B2B的進(jìn)展此刻寬帶互聯(lián)網(wǎng)和B2B的熱潮正活著界范圍內(nèi)興起，二者都可謂”革命，2000年，美國B2B有了專門大的進(jìn)展,1月份，用Ariba平臺實(shí)現(xiàn)的交易只有2億美金左右，但到年末，已

9、高達(dá)100億美金，10個月內(nèi)增加50倍！2001年，這股熱潮會在全世界蔓延開來。Ariba總裁兼首席運(yùn)營官穆勒指出："中國有可能會成為B2B最重要的一個基地，咱們必然要在這里成功。而唯一成功的機(jī)緣是向中國的1T基礎(chǔ)設(shè)施投資，讓中國的企業(yè)成為那個合伙企業(yè)的合作伙伴。毫無疑問,B2B已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)展電子商務(wù)的方向或“革命”,但這場革命可否在中國成功呢?專業(yè)人員指出：B2B的前提是企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ)，各企業(yè)信息化運(yùn)作對Web的考慮也不夠，這些都是限制國內(nèi)B2B市場迅速進(jìn)展的”瓶頸，目前我國的B2B電子商務(wù)模式尚在探索當(dāng)中。四、我國電子商務(wù)的進(jìn)展趨勢十.五“期間是我國信息化建設(shè)加速進(jìn)展，我國

10、電子商務(wù)、運(yùn)算機(jī)應(yīng)用水平將上一個新臺階。1 .電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展。電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展，政府網(wǎng)上辦公將進(jìn)一步普及,政府信息資源進(jìn)一步共享,為廣大企業(yè)人民群眾提供信息服務(wù)，政府工作透明度及效率也將進(jìn)一步提高.2005年12個金字系列重點(diǎn)應(yīng)用工程大體完成，電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達(dá)30-40%,2010年電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達(dá)70-8()%o2 .各類電子商務(wù)(B2B,B2G,B2C,G2C,C2C)在國民經(jīng)濟(jì)主要部門,工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、金融、保險、證券業(yè)及信息服務(wù)業(yè)將全面進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)營銷為重點(diǎn)的電子商務(wù)將大體普及網(wǎng)上支付隨環(huán)境條件改善，而

11、慢慢進(jìn)展。3 .主要行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)有專門大進(jìn)展。十.五”期間企業(yè)信息化將有專門大進(jìn)展，信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造中有顯著成效，全國27個省市、46個重點(diǎn)城市和近2000企業(yè)開展制造業(yè)信息化試點(diǎn)示范工程大體完成。運(yùn)算機(jī)輔助設(shè)計，輔助制造，進(jìn)程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進(jìn)一步普及，大中型企業(yè)大部份實(shí)現(xiàn)低級電子商務(wù)，部份大型骨干企業(yè)中級電子商務(wù)；小部份企業(yè)培育成高級電子商務(wù)示范企業(yè)。大部份中小企業(yè)推行單項信息技術(shù)，部份中小型骨干企業(yè)分期實(shí)現(xiàn)低級電子商務(wù)，成立若干個中級電子商務(wù)示范企業(yè)，為此后推行積累經(jīng)驗。具體目標(biāo),低級電子商務(wù)，中級電子商務(wù),高級電子商務(wù)普及率（實(shí)現(xiàn)不同水平電子商務(wù)的企業(yè)在行業(yè)地域的企

12、業(yè)總數(shù)中的所占百分比）來表示企業(yè)信息化進(jìn)展預(yù)測：目標(biāo)2006年2010年高級電子商務(wù)2-3%9-10%中級電子商務(wù)20-25%61-62%低級電子商務(wù)60-65%27-28%單項1T應(yīng)用7-18%()-3%高級電子商務(wù)%2-3%中級電子商務(wù)4-5%15-20%低級電子商務(wù)25-30%50-60%單項1T應(yīng)用64-70%17-33%4 .地域、城市、社區(qū)電子商務(wù)會加速進(jìn)展?！笆?五”期間，北京，上海，廣東等地電子商務(wù)試點(diǎn)經(jīng)驗將進(jìn)一步推行，將建成若干電子商務(wù)示范省市、地域、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，2010年全國各地域、中小城市電子商務(wù)將會快速進(jìn)展?？傊?，中國作為進(jìn)展中國家，要順利開展電子商務(wù)活動，還存在許多障礙。隨著國家