浦東新區(qū)城市網(wǎng)格化管理介紹

1、浦東新區(qū)城市網(wǎng)格化管理情況介紹一、城市網(wǎng)格化管理基本概念城市網(wǎng)格化管理是數(shù)字化城市管理的新模式。 它依托數(shù)字城市技 術(shù)，通過“萬米單元網(wǎng)格管理法 ”和城“市部件（事件）管理法 ”相結(jié)合 的方式，整合政府管理資源，條塊聯(lián)動(dòng)，行業(yè)聯(lián)手，流程再造，建立 “一個(gè)平臺(tái)，兩個(gè)中心 ”（即：城市管理信息平臺(tái)；城市管理監(jiān)督受理 中心，城市管理指揮處置中心）的城市管理新體制，將監(jiān)督職能與管 理職能分開，使管理從粗放轉(zhuǎn)向精細(xì)，從靜態(tài)轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)，從分散轉(zhuǎn)向 綜合。萬米單元網(wǎng)格管理法就是在城市管理中運(yùn)用網(wǎng)格地圖的技術(shù)思 想，以一萬平方米為基本單位， 根據(jù)屬地管理、 地理布局、現(xiàn)狀管理、 方便管理等原則， 將管理空間劃分

2、成若干個(gè)網(wǎng)格狀單元， 由城市管理 監(jiān)督員對(duì)所分管的萬米單元實(shí)施全時(shí)段監(jiān)控， 同時(shí)明確各級(jí)地域責(zé)任 人為轄區(qū)城市管理責(zé)任人，從而對(duì)管理空間實(shí)現(xiàn)分層、分級(jí)、全區(qū)域 管理的方法。城市部件管理法就是把物化的城市管理對(duì)象作為城市部件進(jìn)行 管理，運(yùn)用地理編碼技術(shù)， 將城市部件按照地理坐標(biāo)定位到萬米單元 網(wǎng)格地圖上，通過網(wǎng)格化城市管理信息平臺(tái)對(duì)其進(jìn)行分類管理的方 法。管理部件 即物化的城市管理對(duì)象。主要包括道路、橋梁、水、電、氣、熱等市政公用設(shè)施及公園、綠地、休閑健身娛樂設(shè)施等公共設(shè)施，也包 括門牌、廣告牌匾等部分非公共設(shè)施。為了便于對(duì)城市部件的管理， 可按照城市功能對(duì)城市部件進(jìn)行分類。管理事件為非部件類的

3、城市管理事件。 是指人為或自然因素導(dǎo)致城市市容 環(huán)境和環(huán)境秩序受到影響或破壞， 需要城市管理部門處理并使之恢復(fù) 正常的事情和行為的統(tǒng)稱。主要有 7 大類：大件廢棄物，私搭亂建， 垃圾碴土，宣傳廣告，街面秩序，工地管理，環(huán)境衛(wèi)生。二、有關(guān)背景資料2005 年初，陳良宇書記、韓正市長(zhǎng)、楊雄副市長(zhǎng)等市領(lǐng)導(dǎo)分別 在沿海省市動(dòng)態(tài)摘報(bào)第 537 期關(guān)于北京東城區(qū)網(wǎng)格化城市管理 新模式走在全國前列的文章上作了重要批示， 由此上海開始啟動(dòng)城市 網(wǎng)格化管理工作試點(diǎn)。2005 年 3 月中旬開始，由市建設(shè)交通委牽頭著手實(shí)施上海城市 網(wǎng)格化管理的建設(shè)，在建立市級(jí)監(jiān)管平臺(tái)的同時(shí)，先在盧灣、長(zhǎng)寧兩 區(qū)試點(diǎn)， 2005

4、年 10 月，盧灣、長(zhǎng)寧建成投入試運(yùn)行。2005 年9月29 日，楊雄副市長(zhǎng)視察了試點(diǎn)區(qū)工作， 并召開了上 海市城市網(wǎng)格化管理推進(jìn)工作會(huì)議，要求在中心城區(qū)推廣網(wǎng)格化管 理。并專題到浦東新區(qū)調(diào)研，要求推進(jìn)。 10 月 14 日，市建設(shè)交通委 召集各區(qū)建委召開專題推進(jìn)會(huì)。 2005 年 10 月 11 日，市建委領(lǐng)導(dǎo)赴 浦東新區(qū)調(diào)研， 希望新區(qū)按照市里的統(tǒng)一部署和安排， 結(jié)合新區(qū)實(shí)際 情況，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥， 建立強(qiáng)有力的工作班子，在新區(qū)中心城區(qū)范圍內(nèi)推進(jìn)城市網(wǎng)格化管理。 由此拉開新區(qū)城市網(wǎng)格化管理推進(jìn)工作 的序幕。2005 年 11 月 21 日，市建設(shè)交通委向市府常務(wù)會(huì)報(bào)告了網(wǎng)格化 管理工作，

5、報(bào)告中明確 2006 年要在浦東等區(qū)推開，實(shí)現(xiàn)中心城區(qū)全 覆蓋。當(dāng)日，張學(xué)兵區(qū)長(zhǎng)做出重要批示，要求新區(qū)在更高的起點(diǎn)上加 快推進(jìn)城市網(wǎng)格化管理工作。 12 月 5 日，召開區(qū)府常務(wù)會(huì)。 12 月 31 日，召開區(qū)委書記辦公會(huì)，專題研究新區(qū)城市網(wǎng)格化管理項(xiàng)目方案。 并成為新區(qū)區(qū)委區(qū)府雙重督辦項(xiàng)目， 上升到新區(qū)綜合配套改革試點(diǎn)的 高度來推進(jìn)新區(qū)的網(wǎng)格化工作。2005 年 12 月 29 日，陳良宇書記視察了城市網(wǎng)格化管理市級(jí)平 臺(tái)，強(qiáng)調(diào)城市網(wǎng)格化管理要實(shí)現(xiàn) 4 個(gè)全覆蓋：管理區(qū)間、管理對(duì)象、 管理環(huán)節(jié)和管理時(shí)限全覆蓋， 要加強(qiáng)協(xié)調(diào)各條線、 各地區(qū)在網(wǎng)格劃分 基本單元上的一致性，做好信息共享。隨后，浦

6、東新區(qū)加快了城市網(wǎng) 格化管理工作的步伐。在上海市八屆全會(huì)中， 寫入了上海市十一五規(guī)劃綱要， 成為上海 市政府 2006 年度 17 項(xiàng)重點(diǎn)工作之一。三、上海實(shí)施城市網(wǎng)格化管理的總體思路及試點(diǎn)情況 如何進(jìn)一步完善特大城市的綜合管理， 如何建立健全長(zhǎng)效管理機(jī) 制，如何將城市管理與社區(qū)建設(shè)緊密結(jié)合， 市建設(shè)交通委會(huì)同有關(guān)部 門，在學(xué)習(xí)借鑒其他城市管理經(jīng)驗(yàn)， 深入調(diào)研本市近年來的管理實(shí)際， 提出應(yīng)用城市網(wǎng)格化管理的方式對(duì)進(jìn)行城市綜合管理， 通過走訪部分 區(qū)政府和相關(guān)部門， 召開相關(guān)單位和部分街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)會(huì)談， 初步 形成了上海市開展城市網(wǎng)格化管理的實(shí)施方案。從特大型城市管理實(shí)際出發(fā)， 站在不斷滿足市

7、民群眾基本生活需 求，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的高度，以“群 眾得實(shí)惠、管理出實(shí)效”為基本價(jià)值取向，以推進(jìn)城市管理信息化作 為實(shí)施“科教興市”主戰(zhàn)略的具體行動(dòng)，通過“條塊聯(lián)手、整合資源、再 造流程、強(qiáng)化監(jiān)督”，建立職責(zé)分明、 操作有序、管理到位、 執(zhí)法有力、 監(jiān)督及時(shí)的城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，全面提升城市綜合管理效率。上海實(shí)施城市網(wǎng)格化管理的總體思路 從特大型城市管理的實(shí)際出發(fā)，站在不斷滿足市民基本生活需 要，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的高度，以“群 眾得實(shí)惠、管理出實(shí)效”為價(jià)值取向，以推進(jìn)城市管理信息化作為貫 徹落實(shí)“科教興市”主戰(zhàn)略的具體行動(dòng)，通過條塊聯(lián)手、整合

8、資源、再 造流程、強(qiáng)化監(jiān)督，大力推進(jìn)城市管理的“三化”，即：以社區(qū)為基礎(chǔ)， 構(gòu)建城市管理的網(wǎng)格化；以區(qū)縣為單位，實(shí)現(xiàn)城市管理的信息化；以 條線為依托， 完善城市管理作業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)化， 從而使城市管理中的 作業(yè)（服務(wù)）、管理、執(zhí)法、監(jiān)督等四個(gè)環(huán)節(jié)，真正形成有機(jī)銜接、 科學(xué)合理、 高效有序的閉合系統(tǒng)， 全面提升城市綜合管理的能力與水 平。盧灣區(qū)、長(zhǎng)寧區(qū)城市網(wǎng)格化管理工作試點(diǎn)情況2005 年 3 月中旬開始，由市建設(shè)交通委牽頭著手實(shí)施上海城市 網(wǎng)格化管理的建設(shè)，在建立市級(jí)監(jiān)管平臺(tái)的同時(shí)，先在盧灣、長(zhǎng)寧兩 區(qū)試點(diǎn)，然后在中心各城區(qū)逐步推廣。上海城市網(wǎng)格化管理系統(tǒng)市平臺(tái)、 長(zhǎng)寧區(qū)、 盧灣區(qū)城市網(wǎng)格化管

9、理區(qū)平臺(tái)于 2005 年 10 月 1 日開始試運(yùn)行， 10 月 14 日，楊雄副市 長(zhǎng)視察了試點(diǎn)區(qū)工作，并召開了上海市城市網(wǎng)格化管理推進(jìn)工作會(huì) 議，要求在中心城區(qū)推廣城市網(wǎng)格化管理。 2005 年 12 月 13 日，由 建設(shè)部對(duì)長(zhǎng)寧區(qū)、 盧灣區(qū)城市網(wǎng)格化管理模式進(jìn)行了驗(yàn)收， 一致認(rèn)為： 上海的城市網(wǎng)格化管理模式， 建立了完善的監(jiān)管分離的組織體制， 監(jiān) 督員管理體系、閉環(huán)的工作流程、相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系，及其與城建服務(wù) 熱線相結(jié)合的運(yùn)行方式。 創(chuàng)造性地采用了以市級(jí)平臺(tái)建設(shè)為主線， 以 區(qū)級(jí)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)為重點(diǎn)， 市區(qū)兩級(jí)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)的技術(shù)路線， 在國內(nèi)率 先實(shí)現(xiàn)了市、區(qū)兩級(jí)數(shù)字化城市管理模式， ；創(chuàng)造性

10、地實(shí)現(xiàn)了與 “12319 ”城建服務(wù)熱線的有機(jī)結(jié)合；探索了市級(jí)專業(yè)部門和試點(diǎn)區(qū)處 置問題的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，使得城市管理模式更加精細(xì)化。在具體推進(jìn)城市網(wǎng)格化管理建設(shè)試點(diǎn)工作中， 盧灣和長(zhǎng)寧兩區(qū)成 立了由區(qū)長(zhǎng)掛帥的城市網(wǎng)格化管理推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組， 又分別形成了以長(zhǎng) 寧區(qū)城市公共管理應(yīng)用辦公室和盧灣區(qū)建委為主導(dǎo)的， 兩區(qū)信息委為 配合的組織機(jī)構(gòu)， 下設(shè)推進(jìn)工作辦公室， 兩區(qū)監(jiān)督中心和指揮中心的 負(fù)責(zé)人從籌建開始到位參與工作。從 2005 年 3 月中旬開始建設(shè)， 10 月系統(tǒng)建成投入試運(yùn)行。其中盧灣區(qū)陸域面積 7.5 平方公里，全區(qū)人 口 35.7 萬（人口密度每平方公里 4.76 萬人），劃分了 439 個(gè)

11、單元網(wǎng) 格（每平方公里 58.5 個(gè)單元網(wǎng)格，平均每個(gè)單元網(wǎng)格服務(wù)人數(shù) 813 人）,匯總為 30個(gè)責(zé)任網(wǎng)格 ,部件 18萬個(gè)（每平方公里 2.4 萬個(gè)，人 均 0.5 個(gè)）。長(zhǎng)寧區(qū)面積 37 平方公里，全區(qū)人口 71 萬（人口密度每 平方公里 1.92 萬人），劃分了 1459 個(gè)單元網(wǎng)格（每平方公里 37.4 個(gè)單元網(wǎng)格，平均每個(gè)單元網(wǎng)格服務(wù)人數(shù) 487 人） ,匯總為 111 個(gè)責(zé) 任網(wǎng)格 ,部件 43 萬個(gè)（每平方公里 1.2 萬個(gè)，人均 0.6 個(gè)）。兩區(qū)城市網(wǎng)格化管理系統(tǒng)建成運(yùn)行后，城市管理效果明顯改善， 體現(xiàn)在提高了主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題的能力、 解決問題的效率。 據(jù)試運(yùn)行首月 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，

12、兩區(qū)共立案 3411 宗，結(jié)案率達(dá) 83% ，并且，發(fā)現(xiàn)的問題 基本都在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處置完畢。另外，試運(yùn)行開始后，市、區(qū)兩級(jí)及 時(shí)建立了由相關(guān)部門參加的工作例會(huì)制度， 對(duì)城市網(wǎng)格化管理試運(yùn)行 中集中反映出的帶有共性的 11 個(gè)歷史遺留、疑難問題，分析研究專 題方案， 落實(shí)解決措施。 最近兩個(gè)多月來， 12319 城建服務(wù)熱線來自 盧灣、長(zhǎng)寧兩區(qū)的投訴，呈現(xiàn)了明顯下降的態(tài)勢(shì)。四、浦東新區(qū)城市網(wǎng)格化管理情況介紹1、指導(dǎo)思想和目標(biāo) 浦東新區(qū)城市網(wǎng)格化管理系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)思想為： 以浦東新區(qū)綜 合配套改革試點(diǎn)為動(dòng)力， 以落實(shí)“一個(gè)作用、三個(gè)區(qū) ”功能定位為契機(jī)， 以信息化為核心，結(jié)合浦東體制機(jī)制創(chuàng)新，圍繞

13、精深化管理、精細(xì)化 養(yǎng)護(hù)、人性化服務(wù)的城市管理要求，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，理順關(guān)系、 優(yōu)化流程， 提高公共服務(wù)效能。 在浦東全面建立監(jiān)督、 處置、評(píng)價(jià)“三 分離”，作業(yè)、管理、執(zhí)法、監(jiān)督、評(píng)價(jià)“ 五個(gè)環(huán)節(jié) ”形成有機(jī)銜接、高 效有序的城市網(wǎng)格化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)管理對(duì)象、管理過程、管理決策 “三個(gè)數(shù)字化 ，” 推進(jìn)浦東城市管理運(yùn)作模式和工作機(jī)制的轉(zhuǎn)變，提高 浦東城市管理效能和現(xiàn)代化水平。浦東新區(qū)城市網(wǎng)格化管理系統(tǒng)建設(shè)的工作目標(biāo)為： 按照上海市的 統(tǒng)一要求和部署， 借鑒盧灣長(zhǎng)寧等試點(diǎn)區(qū)經(jīng)驗(yàn)， 結(jié)合浦東的實(shí)際情況， 在部件普查、資源整合的基礎(chǔ)上，建立統(tǒng)一的信息平臺(tái)，規(guī)范化的網(wǎng) 格監(jiān)督員隊(duì)伍，區(qū)和功能區(qū) 兩

14、級(jí) 城市網(wǎng)格化管理監(jiān)督中心和指揮中 心。2、建設(shè)主要節(jié)點(diǎn)安排 浦東新區(qū)的網(wǎng)格化推進(jìn)工作計(jì)劃分兩期進(jìn)行，首先在建成區(qū)推 開，其他區(qū)域同步搭建平臺(tái)，然后進(jìn)行完善和拓展。一期從 2005 年到 2006 年 12 月，為初步建設(shè)階段。 為了配合上 海市合作組織峰會(huì)的舉辦， 楊雄副市長(zhǎng)要求加快推進(jìn)上海市城市網(wǎng)格 化管理的推進(jìn)速度， 特別是涉及合作組織峰會(huì)會(huì)場(chǎng)和參觀場(chǎng)所的浦東 （陸家嘴區(qū)域）、徐匯、黃浦、靜安四個(gè)區(qū)，要求在 2006 年 5 月底 之前完成城市網(wǎng)格化管理系統(tǒng)的建設(shè)工作， 并投入試運(yùn)行， 以確保合 作組織峰會(huì)的環(huán)境保障標(biāo)準(zhǔn)和 APEC 會(huì)議一樣的高度，一樣的氣勢(shì)。 根據(jù)這一要求浦東新區(qū)城市

15、網(wǎng)格化管理項(xiàng)目調(diào)整了加快了建設(shè)步伐， 建成區(qū)和陸家嘴功能區(qū)平臺(tái)并投入運(yùn)行的時(shí)間節(jié)點(diǎn)由原來 2006 年 7 月 31 日提前到 06 年 5 月 31 日前；到 2006 年底，其他五個(gè)功能區(qū) 的建成區(qū)范圍內(nèi)建成城市網(wǎng)格化管理并投入運(yùn)行。二期是 2007 年以后，為完善和拓展階段。在第一期建成試運(yùn)行 并取得一定經(jīng)驗(yàn)后， 根據(jù)城市管理需要將城市網(wǎng)格化管理工作向其他 區(qū)域和其他領(lǐng)域擴(kuò)展、延伸，實(shí)現(xiàn)全區(qū)范圍內(nèi)廣義的網(wǎng)格化管理。3、浦東新區(qū)城市網(wǎng)格化管理體系按照上海市的統(tǒng)一要求和部署，借鑒盧灣等試點(diǎn)區(qū)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合浦 東的實(shí)際情況，在部件普查、資源整合的基礎(chǔ)上，建立統(tǒng)一的信息平 臺(tái)，規(guī)范化的網(wǎng)格監(jiān)督員隊(duì)伍

16、，區(qū)和功能區(qū)兩級(jí)城市網(wǎng)格化管理監(jiān)督 中心和指揮中心。浦東新區(qū)城市網(wǎng)格化管理體系如下圖所示：h雖錢城市I皆理姿管中心*功施區(qū)域市管現(xiàn)盟督中心宀市無城市皆理監(jiān)箸中心訪能區(qū)城市悌1拇揮中心8#12319969168606677其穗4、浦東新區(qū)城市網(wǎng)格化管理流程管理流程設(shè)計(jì)原則：A、滿足區(qū)/功能區(qū)兩級(jí)管理模式的管理需要B、監(jiān)督員只與功能區(qū)監(jiān)督中心交互監(jiān)督員由功能區(qū)負(fù)責(zé)組建和進(jìn)行日常的管理， 為避免區(qū)和功能區(qū) 的多頭指揮， 在流程設(shè)計(jì)上監(jiān)督員只與功能區(qū)監(jiān)督中心交互，區(qū)監(jiān) 督中心需要監(jiān)督員執(zhí)行的任務(wù)，都通過功能區(qū)轉(zhuǎn)發(fā)。C、區(qū)/功能區(qū)互相備案原則由區(qū)受理處理的問題， 在各個(gè)環(huán)節(jié)均在相關(guān)功能區(qū)監(jiān)督中心和指 揮

17、中心有相應(yīng)備案；同樣， 由功能區(qū)受理處理的問題，均在在各個(gè)環(huán) 節(jié)均在相區(qū)中心相應(yīng)備案。D、案件轉(zhuǎn)發(fā)遵循“二次轉(zhuǎn)發(fā)終結(jié)原則”流程設(shè)計(jì)時(shí)在流程的主要環(huán)節(jié)，允許回退，但要遵循 “二次轉(zhuǎn)發(fā) 終結(jié)原則 ”即由功能區(qū)值班長(zhǎng)判斷到區(qū)中心立案處理的案件，如經(jīng)過 區(qū)中心判斷又退回給功能區(qū)處理的案件， 功能區(qū)不得再次轉(zhuǎn)發(fā)， 以提 高系統(tǒng)的靈活性和處置效率。E、非監(jiān)督員上報(bào)問題，監(jiān)督員核實(shí)原則即未經(jīng)監(jiān)督員核實(shí)過的問題， 都要經(jīng)過功能區(qū)監(jiān)督中心接線員受 理環(huán)節(jié)，并讓監(jiān)督員執(zhí)行核實(shí)任務(wù)。F、案卷處理閉環(huán)”原則不僅要求監(jiān)督員上報(bào)的問題案卷處理要閉環(huán)， 而且對(duì)其他來源的 案卷也要求閉環(huán)。 如對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件處理完畢后， 要把處

18、理結(jié)果反饋給 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。G、督辦案卷自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)原則對(duì)于區(qū) /功能區(qū)領(lǐng)導(dǎo)督辦的案卷，系統(tǒng)能夠自動(dòng)通知相關(guān)的監(jiān)督 中心和指揮中心。系統(tǒng)的問題來源:A、區(qū)監(jiān)督中心接報(bào)的問題來源由功能區(qū)平臺(tái)上報(bào)的案件區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示件 熱線舉報(bào)，包括環(huán)境熱線和房產(chǎn)應(yīng)急維修服務(wù)熱線市級(jí)平臺(tái) 12319 轉(zhuǎn)發(fā)的問題 公眾網(wǎng)上申報(bào)，投訴 其他途徑，如信訪轉(zhuǎn)發(fā)等B、功能區(qū)接報(bào)的問題來源由區(qū)平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)的案件功能區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示件監(jiān)督員問題上報(bào)公眾網(wǎng)上申報(bào)，投訴其他途徑，如信訪轉(zhuǎn)發(fā)等總體管理流程:浦東新區(qū)城市網(wǎng)格化管理總體流程如下圖所示：城市網(wǎng)格化管理總體流程.黑霜卄船處叱曲中七工葩世旦曲！燼區(qū)花再中國4NMB AL ft 1*4 7屮

19、n*、1r 111 U：4BL_J與:U1址忙氣禮*對(duì)催gAJ*LM： Hi-K#4bA具體的管理流程又分為常規(guī)流程和遇緊急和重大特殊情況的特殊 流程。其中根據(jù)處置責(zé)任單位分為五個(gè)常規(guī)流程：由功能區(qū)單個(gè)部門負(fù)責(zé)處理的流程協(xié)同處理，主責(zé)部門為功能區(qū)部門的流程由區(qū)級(jí)單個(gè)部門負(fù)責(zé)處理的流程協(xié)同處理，主責(zé)部門為區(qū)級(jí)部門的流程由市相關(guān)部門負(fù)責(zé)處理的流程5、浦東新區(qū)城市網(wǎng)格化系統(tǒng)功能拓展功能模塊拓展:A、領(lǐng)導(dǎo)移動(dòng)督辦系統(tǒng)（2006年上半年完成）PDA城市管理移動(dòng)督辦系統(tǒng)是網(wǎng)格化城市管理信息系統(tǒng)在手機(jī)上的一個(gè)延伸， 是專為領(lǐng)導(dǎo)研發(fā)的專用移動(dòng)辦公工具， 通過移動(dòng)辦公 系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)隨地查閱城市管理的宏觀狀態(tài)、 處理城市管理中 的緊急事件；可以隨時(shí)隨地查看統(tǒng)計(jì)信息可以全面了解城市管理問題 的數(shù)量、各專業(yè)部門處理問題的數(shù)量、 各功能區(qū)城市管理問題的數(shù)量 等宏觀信息。B、業(yè)務(wù)短信系統(tǒng)（2006年上半年完成）在使用計(jì)算機(jī)參與網(wǎng)格化城市管理系統(tǒng)時(shí)。 如