尊寶網(wǎng)聯(lián)合利華淘寶商城活動(dòng)方案

1、上海寶尊實(shí)業(yè)有限公司聯(lián)合利華淘寶旗艦店09下半年活動(dòng)方案吳駿華吳駿華運(yùn)營(yíng)及信息技術(shù)總監(jiān)運(yùn)營(yíng)及信息技術(shù)總監(jiān)jpage 22022-2-10n拉動(dòng)進(jìn)店流量拉動(dòng)進(jìn)店流量 開(kāi)業(yè)期穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期持續(xù)關(guān)注期n提高轉(zhuǎn)換率提高轉(zhuǎn)換率店鋪裝修風(fēng)格商品選擇方法營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)n商業(yè)條款商業(yè)條款方案內(nèi)容方案內(nèi)容page 32022-2-10拉動(dòng)進(jìn)店流量開(kāi)業(yè)期拉動(dòng)進(jìn)店流量開(kāi)業(yè)期n策略策略n在立頓品牌上線初期，需要讓流量爆炸式地進(jìn)入店頭。讓盡可能多的人知道聯(lián)合利華旗艦店上線了，以后有了在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)立頓商品的的可能。這作為立頓的新渠道需要盡快深入人心，口口相傳n開(kāi)業(yè)初期不僅立頓可以借此宣傳自己的品牌形象，也可以為聯(lián)合利華其它品牌未

2、來(lái)進(jìn)入網(wǎng)路渠道作出鋪墊。作為集團(tuán)新渠道第一品牌，意義重大。n方法方法n這里請(qǐng)?zhí)詫毻瑫r(shí)插入對(duì)應(yīng)的方法，比如首頁(yè)背投，欄目推薦等具體方法n目標(biāo)目標(biāo)n配合開(kāi)業(yè)設(shè)計(jì)促銷(xiāo)，希望能夠在上線初期的15天內(nèi)，進(jìn)店流量達(dá)到至少每天24萬(wàn)的獨(dú)立ip。page 42022-2-10拉動(dòng)進(jìn)店流量穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期拉動(dòng)進(jìn)店流量穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期n策略策略n立頓的商品季節(jié)性比較鮮明，而且目前商品種類(lèi)和數(shù)量相對(duì)單一，我們預(yù)計(jì)平均客戶購(gòu)買(mǎi)周期為1個(gè)月（比如個(gè)人買(mǎi)2盒茶包一般消耗1個(gè)月）。如果是office購(gòu)買(mǎi)行為，那么購(gòu)買(mǎi)周期會(huì)更長(zhǎng)（雖然單次購(gòu)買(mǎi)可能量大），所以這個(gè)生意需要持續(xù)穩(wěn)定的進(jìn)店流量。 n方法方法n這里請(qǐng)?zhí)詫毻瑫r(shí)插入對(duì)應(yīng)的方法，比如

3、首頁(yè)背投，欄目推薦等具體方法n目標(biāo)目標(biāo)n進(jìn)入正常運(yùn)營(yíng)期后，希望平均每天保持30005000個(gè)獨(dú)立ip的進(jìn)店流量page 52022-2-10拉動(dòng)進(jìn)店流量持續(xù)關(guān)注期拉動(dòng)進(jìn)店流量持續(xù)關(guān)注期n策略策略n在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，單一客戶兩次消費(fèi)間隔之間往往沒(méi)有購(gòu)物意愿，比如剛買(mǎi)的商品還沒(méi)吃完的這段時(shí)間內(nèi)，我們還是需要讓客戶持續(xù)關(guān)注這個(gè)店。 需要定期配合特色促銷(xiāo)活動(dòng)等內(nèi)容，提供形式多樣的推廣資源。能夠周期性地在穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期激發(fā)額外的流量，同時(shí)帶動(dòng)推薦性消費(fèi)（member-to-member）n持續(xù)關(guān)注期內(nèi)，推廣形式會(huì)更加有特色、更加定向，比如edm，特別頻道廣告（女性瘦身頻道等），用這種方式主推立頓的特色商品或

4、者特色促銷(xiāo)，效果會(huì)更好n方法方法n這里請(qǐng)?zhí)詫毻瑫r(shí)插入對(duì)應(yīng)的方法，比如首頁(yè)背投，欄目推薦等具體方法n目標(biāo)目標(biāo)n進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期后，能夠保持每個(gè)月至少1次的特色推廣，每次持續(xù)35天，每天可以額外帶來(lái)500010000個(gè)獨(dú)立ip的流量page 62022-2-10拉動(dòng)進(jìn)店流量趨勢(shì)圖拉動(dòng)進(jìn)店流量趨勢(shì)圖page 72022-2-10n拉動(dòng)進(jìn)店流量拉動(dòng)進(jìn)店流量 開(kāi)業(yè)期穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期持續(xù)關(guān)注期n提高轉(zhuǎn)換率提高轉(zhuǎn)換率店鋪裝修風(fēng)格商品選擇方法營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)n商業(yè)條款商業(yè)條款方案內(nèi)容方案內(nèi)容page 82022-2-10店鋪裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)思路店鋪裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)思路 n頁(yè)面設(shè)計(jì)需要清楚地定位下列人群頁(yè)面設(shè)計(jì)需要清楚地定位下列人

5、群 1. 1. 個(gè)人休閑消費(fèi)個(gè)人休閑消費(fèi) 這是淘寶商城購(gòu)物的主力人群，一般批量采購(gòu)意愿較小，在設(shè)計(jì)上需要突出品牌時(shí)尚、都市化 的生活方式和多樣的口味，設(shè)計(jì)目的是讓消費(fèi)者向更高的位置去對(duì)號(hào)入座，享受小資的生活。 2. 2. 企業(yè)、公司商務(wù)購(gòu)買(mǎi)者企業(yè)、公司商務(wù)購(gòu)買(mǎi)者 設(shè)計(jì)上突出立頓的品質(zhì)、品位和尊重。 在店頭設(shè)計(jì)上營(yíng)造商務(wù)環(huán)境，感受立頓為員工， 為客戶，為領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)的一切。 設(shè)計(jì)目的是保持經(jīng)辦office購(gòu)買(mǎi)人群的忠誠(chéng)度，同時(shí)拉動(dòng)更多原 先不是立頓購(gòu)買(mǎi)者的人群。 3. 3. 主內(nèi)居家購(gòu)買(mǎi)者主內(nèi)居家購(gòu)買(mǎi)者 設(shè)計(jì)上突出衛(wèi)生、健康的生活。設(shè)計(jì)上場(chǎng)景化持家者這個(gè)購(gòu)物群體為他們的孩子、家 人、客人、長(zhǎng)輩帶來(lái)的

6、立頓品質(zhì)。 4. 4. 有特殊需求的購(gòu)買(mǎi)者有特殊需求的購(gòu)買(mǎi)者 設(shè)計(jì)上突出功能性保健品的價(jià)值，例如立雅茶，需要詳細(xì)明確該商品的成分，作用原理，帶來(lái) 的實(shí)際效果和使用上的注意事項(xiàng)等。 設(shè)計(jì)圍繞“教育、嘗試、建立忠誠(chéng)度、推薦給朋友” 綜述：頁(yè)面設(shè)計(jì)上，需要合并上述4個(gè)方面，明確、清晰地表達(dá)出品牌的內(nèi)涵。在代言人形象運(yùn)用上，盡可能和當(dāng)下線下宣傳方式結(jié)合，“人物”的場(chǎng)景化方式更加能夠激發(fā)購(gòu)買(mǎi)意愿page 92022-2-10商品選擇方法商品選擇方法 n所有立頓在售商品全部上架所有立頓在售商品全部上架 所有商品均享受同等的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，根據(jù)立頓品牌的四大分類(lèi)“茶包、草本、茶粉、立雅”進(jìn)行歸類(lèi)， 分別展示其特點(diǎn)

7、，保證店鋪內(nèi)在售商品的sku數(shù)量不低于100款。n主推奶茶、茶包主推奶茶、茶包 這兩個(gè)類(lèi)別的商品，對(duì)應(yīng)了前面所說(shuō)的1、2類(lèi)人群。 會(huì)是銷(xiāo)售占比較高的部分，需要重點(diǎn)分配展示 資源和推廣資源。此兩類(lèi)商品數(shù)量占據(jù)全部商品數(shù)量的70以上n立雅、草本突出其健康和功能性立雅、草本突出其健康和功能性者兩類(lèi)商品受眾相對(duì)比較定向，差別僅在于店頭關(guān)鍵頁(yè)面的顯示資源分配，不影響后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略nslow moveslow move清倉(cāng)商品同樣重要清倉(cāng)商品同樣重要食品行業(yè)對(duì)于商品的保質(zhì)期要求也較高，在不影響功用的情況下，這部分商品可以占據(jù)整個(gè)商品數(shù)量的10，定期進(jìn)行特價(jià)清倉(cāng)活動(dòng)，或者作為贈(zèng)品以搭配的方式出貨n為下線分

8、銷(xiāo)客戶選擇合適的商品為下線分銷(xiāo)客戶選擇合適的商品為保證渠道價(jià)格的穩(wěn)定，同時(shí)為下線分銷(xiāo)客戶帶來(lái)利益，主買(mǎi)商品中選60輔助商品中80作為下線分銷(xiāo)客戶可經(jīng)營(yíng)的范圍，保證了官方旗艦店的獨(dú)特性，同時(shí)也便于控制渠道價(jià)格 page 102022-2-10營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)費(fèi)用模型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)費(fèi)用模型n淘寶旗艦店傭金淘寶旗艦店傭金n假設(shè)淘寶收取每訂單交易金額的2作為傭金n根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售最低價(jià)折扣計(jì)算，淘寶傭金占據(jù)單位商品市場(chǎng)價(jià)的比例約為1.93n全國(guó)范圍的零售物流成本全國(guó)范圍的零售物流成本n假設(shè)占比較多的每訂單商品數(shù)量以包裝來(lái)看可能會(huì)是幾種規(guī)格：2袋 或 3盒n假設(shè)成立的話，每張訂單的包裝后毛重=1公斤n包裝后毛重的

9、物流成本為： 江浙滬5元，全國(guó)其它范圍10元。 預(yù)計(jì)江浙滬的銷(xiāo)量會(huì)占據(jù)70左右，那么每訂單綜合物流成本約為6.5元n結(jié)合單位商品市場(chǎng)價(jià)、每訂單數(shù)量來(lái)計(jì)算，物流成本占據(jù)單位商品市場(chǎng)價(jià)的比例約為7.721.67n財(cái)務(wù)成本（開(kāi)票）財(cái)務(wù)成本（開(kāi)票）n約占據(jù)單位商品市場(chǎng)價(jià)的1.45在不考慮運(yùn)營(yíng)成本的情況下，上述3大塊固定費(fèi)用占據(jù)單位商品市場(chǎng)價(jià)的1125因此各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)可以總結(jié)為：1）提高單次購(gòu)買(mǎi)量，將物流成本降低至5，綜合成本控制在810左右2）提升整個(gè)盤(pán)子的銷(xiāo)量，逐步增加運(yùn)營(yíng)商毛利空間 page 112022-2-10營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)開(kāi)業(yè)期營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)開(kāi)業(yè)期n開(kāi)業(yè)期時(shí)段：開(kāi)業(yè)期時(shí)段：0909年年9

10、9月月1515日日0909年年9 9月底，沖擊性活動(dòng)三重奏月底，沖擊性活動(dòng)三重奏n活動(dòng)一：全場(chǎng)購(gòu)物滿活動(dòng)一：全場(chǎng)購(gòu)物滿9999元免運(yùn)費(fèi)元免運(yùn)費(fèi)n效果預(yù)測(cè)：迅速提高新店知名度，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間對(duì)轉(zhuǎn)換率的貢獻(xiàn)為1.5n活動(dòng)二：五種口味四份錢(qián)活動(dòng)二：五種口味四份錢(qián)n活動(dòng)內(nèi)容：任選立頓茶包5種口味（紅茶、綠茶、鐵觀音、茉莉花茶、溫潤(rùn)紅茶）各一盒（原價(jià)銷(xiāo)售），只需要支付4盒的錢(qián)。n每客戶每訂單限購(gòu)一次，設(shè)定5885盒，搶完為止n效果預(yù)測(cè)：營(yíng)造爆炸式瘋搶局面，迅速在消費(fèi)群體內(nèi)傳播，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間對(duì)轉(zhuǎn)換率的貢獻(xiàn)為3n活動(dòng)三：打造活動(dòng)三：打造“清，螢，麗清，螢，麗”完美完美ololn活動(dòng)內(nèi)容：購(gòu)買(mǎi)2袋立雅茶，贈(zèng)送1

11、盒草本茶（清衡茶，睛瑩茶，麗顏茶口味任選） n效果預(yù)測(cè)：倡導(dǎo)健康購(gòu)物，逐步建立office lady喝茶塑身的生活方式，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間對(duì)轉(zhuǎn)換率的貢獻(xiàn)為0.5開(kāi)業(yè)期的這個(gè)活動(dòng)，目的是要迅速進(jìn)入口碑營(yíng)銷(xiāo)階段，讓“淘寶上買(mǎi)立頓”迅速成為一種風(fēng)潮，為配合后階段的銷(xiāo)售旺季做鋪墊。預(yù)計(jì)在開(kāi)業(yè)期，每日ip訂單轉(zhuǎn)換率在5左右page 122022-2-10營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期n穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期時(shí)段：穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期時(shí)段：0909年年1010月月20092009年年1212月，以常年活動(dòng)為主，節(jié)假日活動(dòng)為月，以常年活動(dòng)為主，節(jié)假日活動(dòng)為輔輔n在穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期，商城恢復(fù)購(gòu)物滿在穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期，商城恢復(fù)購(gòu)物滿15

12、0150元免運(yùn)費(fèi)元免運(yùn)費(fèi)n活動(dòng)一：國(guó)慶活動(dòng)一：國(guó)慶“吃喝、出游、健康吃喝、出游、健康”三不誤三不誤n活動(dòng)宗旨：60周年國(guó)慶，配合長(zhǎng)假各類(lèi)消費(fèi)群體的生活方式，提倡大吃大喝后喝茶刮刮油水，提倡健康出游隨身攜帶溫暖的味道n活動(dòng)內(nèi)容：購(gòu)買(mǎi)立頓奶茶滿60元，贈(zèng)送飛利浦運(yùn)動(dòng)耳機(jī)she1360一副（市場(chǎng)價(jià)48元，成本約12元）n活動(dòng)內(nèi)容：購(gòu)買(mǎi)立頓茶包（僅限綠茶、茉莉花、鐵觀音口味）滿30元送10倍積分n活動(dòng)時(shí)間：09101日091010日n活動(dòng)預(yù)測(cè)：預(yù)計(jì)在活動(dòng)期間，對(duì)轉(zhuǎn)換率的貢獻(xiàn)為3 page 132022-2-10營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期n穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期時(shí)段：穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期時(shí)段：0909年年1

13、010月月20092009年年1212月，以常年活動(dòng)為主，節(jié)假日活動(dòng)為月，以常年活動(dòng)為主，節(jié)假日活動(dòng)為輔輔n在穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期，商城恢復(fù)購(gòu)物滿在穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期，商城恢復(fù)購(gòu)物滿150150元免運(yùn)費(fèi)元免運(yùn)費(fèi)n活動(dòng)二：購(gòu)物滿活動(dòng)二：購(gòu)物滿100100元，送立頓精美陶瓷茶杯一個(gè)元，送立頓精美陶瓷茶杯一個(gè)n活動(dòng)時(shí)間：09年1015日09年12月n活動(dòng)內(nèi)容：全場(chǎng)購(gòu)物滿100元，贈(zèng)送立頓經(jīng)典茶杯一只n效果預(yù)測(cè)：在活動(dòng)期間，預(yù)計(jì)對(duì)轉(zhuǎn)換率的貢獻(xiàn)為1n活動(dòng)三：買(mǎi)立雅茶活動(dòng)三：買(mǎi)立雅茶7 7包送包送1 1包包n活動(dòng)時(shí)間：09年1015日09年12月n活動(dòng)內(nèi)容：買(mǎi)立雅茶7包送1包，正好一個(gè)療程n效果預(yù)測(cè)：在活動(dòng)期間，預(yù)計(jì)對(duì)轉(zhuǎn)換

14、率貢獻(xiàn)為1n活動(dòng)四：立頓茶包整箱送奶茶活動(dòng)四：立頓茶包整箱送奶茶n活動(dòng)時(shí)間： 09年1015日09年12月n活動(dòng)內(nèi)容：購(gòu)買(mǎi)立頓任意口味茶包，滿一箱即送立頓巧克力奶茶2盒1只立頓陶瓷茶杯n效果預(yù)測(cè)：在活動(dòng)期間引發(fā)商務(wù)購(gòu)買(mǎi)意愿，預(yù)計(jì)對(duì)轉(zhuǎn)換率貢獻(xiàn)為1page 142022-2-10營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期n穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期時(shí)段：穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期時(shí)段：0909年年1010月月20092009年年1212月，以常年活動(dòng)為主，節(jié)假日活動(dòng)為月，以常年活動(dòng)為主，節(jié)假日活動(dòng)為輔輔n在穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期，商城恢復(fù)購(gòu)物滿在穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期，商城恢復(fù)購(gòu)物滿150150元免運(yùn)費(fèi)元免運(yùn)費(fèi)n活動(dòng)五：給我的寵物買(mǎi)禮物活動(dòng)五：給我的

15、寵物買(mǎi)禮物n活動(dòng)時(shí)間：2009年12月（配合圣誕節(jié)）n活動(dòng)宗旨：針對(duì)男性購(gòu)買(mǎi)者，女人是寵物。 針對(duì)女性購(gòu)買(mǎi)者，男人是她們的寵物n活動(dòng)內(nèi)容：購(gòu)買(mǎi)立頓奶茶系列滿99元，送清揚(yáng)男士洗發(fā)水1瓶 購(gòu)買(mǎi)立頓奶茶系列滿99元，送立雅茶1包n效果預(yù)測(cè)：在活動(dòng)期間，預(yù)計(jì)對(duì)轉(zhuǎn)換率貢獻(xiàn)2本方案在實(shí)際實(shí)施過(guò)程種，贈(zèng)品內(nèi)容可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整，page 152022-2-10n拉動(dòng)進(jìn)店流量拉動(dòng)進(jìn)店流量 開(kāi)業(yè)期穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期持續(xù)關(guān)注期n提高轉(zhuǎn)換率提高轉(zhuǎn)換率店鋪裝修風(fēng)格商品選擇方法營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)n商業(yè)條款商業(yè)條款方案內(nèi)容方案內(nèi)容page 162022-2-10商業(yè)條款銷(xiāo)量預(yù)測(cè)商業(yè)條款銷(xiāo)量預(yù)測(cè)n預(yù)測(cè)前提預(yù)測(cè)前提n開(kāi)業(yè)時(shí)間：09年9月中旬n開(kāi)業(yè)期：持續(xù)到9月底，預(yù)計(jì)平均每日流量為1萬(wàn)獨(dú)立ipn穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期：10月12月底，預(yù)計(jì)平均每日流量為4000獨(dú)立ipn持續(xù)關(guān)注期：10月、12月節(jié)假日活動(dòng)支持，預(yù)計(jì)平均每日增加流量1000獨(dú)立ipn預(yù)計(jì)ip銷(xiāo)量轉(zhuǎn)換率：1.52n預(yù)計(jì)客單價(jià)80120元n20092009年年9 9月月n訂單量預(yù)測(cè)：1800張n銷(xiāo)售額預(yù)測(cè)：18萬(wàn)n20092009年年1010月月n訂單量預(yù)測(cè)：2100張n銷(xiāo)售額預(yù)測(cè)：21萬(wàn)n20092009年年1111月月n訂單量預(yù)測(cè)：1680張n銷(xiāo)售額預(yù)測(cè)：17萬(wàn)n20092009