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文檔簡(jiǎn)介
1、十八歲創(chuàng)業(yè)楊東平用掃帚掃來的財(cái)富18歲,楊東平從四川省瀘縣建筑職業(yè)高級(jí)中學(xué)畢業(yè),經(jīng)人介紹到宜賓五糧液酒廠一個(gè)建筑工地做施工員。由于他工作勤奮、敬業(yè)和善于學(xué)習(xí),小小年紀(jì)的楊東平竟然將一支2000多人的民工隊(duì)伍管理得服服貼貼。正是楊東平在宜賓五糧液酒廠工地工作的時(shí)候, 有一天下班看到一位老人在 路上行走時(shí)倒在了地上。他忙將老人送到了醫(yī)院,還墊資對(duì)老人進(jìn)行搶救,并及 時(shí)地通知了老人的親屬。正應(yīng)了那句&LDQU(善有善報(bào)&RDQU(的古話,沒想到老 人是云南某縣一位老干部,他對(duì)楊東平的幫助感激不盡,同時(shí)也非常欣賞楊東平 的為人,所以,當(dāng)其所在的單位有一個(gè)房屋修建工程需對(duì)外發(fā)包時(shí),首先想
2、到的就是楊東平所在的建筑公司。楊東平和老板一起到云南接下了這個(gè) 600多萬的工 程。老板給楊東平發(fā)了 6萬元的獎(jiǎng)金。6萬元對(duì)當(dāng)時(shí)的楊東平來說是一筆巨款, 拿著這筆錢,年輕的他感到渾身發(fā)飄,想也沒想就去買了一輛自己從小就想擁有 的面包車。不幸的是,買了車沒開多久,就遇到了一場(chǎng)車毀人傷的事故?;ㄍ曩I車后剩下的1萬多元,楊東平走出了醫(yī)院,這筆轉(zhuǎn)手財(cái)富就象過眼云煙,留給他 的是摔斷的鼻梁和對(duì)生命的思考和認(rèn)識(shí)。經(jīng)過車禍,楊東平突然成熟了,有了“了一條命。好好活一回”的想法。1999 年10月楊東平辭去建筑工地上的工作,回到瀘州,創(chuàng)辦了瀘州市江陽區(qū)小蜜 蜂家政服務(wù)中
3、心,開始了他的創(chuàng)業(yè)之旅。楊東平用家政創(chuàng)業(yè)的想法是在建筑工地 時(shí)萌生的:每當(dāng)工程完工后,他總要請(qǐng)些人來清洗外墻和清理建筑垃圾, 但那些 人往往做不好。但是當(dāng)一個(gè)骯臟,齷齪的環(huán)境變得干凈、清潔時(shí)他就想:清潔是 一種巨大的魔力,它讓環(huán)境變得美麗,如果我當(dāng)老板,就開清潔公司,讓世界干 干凈凈,清清爽爽。三個(gè)月沒有業(yè)務(wù),楊東平開始懷疑自己的選擇,但懷疑的結(jié)果是更加執(zhí)著創(chuàng) 業(yè)是艱難的,家政服務(wù)對(duì)當(dāng)時(shí)的瀘州來說,還是個(gè)陌生的詞匯。很多人會(huì)問我為什么要花錢請(qǐng)人來做清潔?為什么一定要請(qǐng)你小蜜蜂來做? 這些疑問是楊東平上門去推銷清潔產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到的,有時(shí)甚至?xí)獾桨籽凵踔潦峭诳鄺顤|平?jīng)]有錢很窮,但他有一筆
4、最大的財(cái)富-自信。認(rèn)定了的事就堅(jiān)持到底。為了擴(kuò)大影響,沒有錢去印制宣傳單的楊東平,就用復(fù)寫紙手寫宣傳單,到各居 民住宅小區(qū)一家家散發(fā),最多時(shí)一天發(fā)出過上千張,晚上回到住處,他不吃不喝 躺下就睡,直到天亮。除了派發(fā)宣傳單,他還在街上拉一條橫幅,手拿掃帚、抹 布站在街邊向人們宣講自己從事的業(yè)務(wù)。時(shí)間一天一天地過去,但是卻沒有人愿意接受楊東平的服務(wù)。楊東平仍然咬牙堅(jiān)持著,沒有退縮,沒有放棄,不停地到各個(gè)住宅 小區(qū)宣傳,派發(fā)宣傳單。楊東平就這樣堅(jiān)持著,最困難的時(shí)候,客戶打過來的傳呼,都沒錢回電話。當(dāng)時(shí)楊東平身上有只三毛錢,而瀘州的公用電話都收四毛錢。楊東平裝作有錢的 樣子走過去,打完電話后我對(duì)那老板說
5、不好意思, 我忘了帶零錢,給你三毛錢你 看行不。那個(gè)老板也挺爽快的,居然還連連擺手說沒事沒事。但要命的是,這種沒有生意的局面竟然持續(xù)了三個(gè)月, 楊東平急了:難道人 們真的不需要家政服務(wù)?他開始懷疑自己的選擇是不是錯(cuò)了。但是懷疑的結(jié)果是更加執(zhí)著,他堅(jiān)持著,沒有停下他的嘴,沒有停下他的腿:不停地宣傳家務(wù)勞動(dòng)社會(huì)化的必然與好處楊東平給自己的家政服務(wù)中心起名小蜜蜂, 他每天也像小蜜蜂一樣不停地穿 行在城市的大街小巷,只為謀到一份最簡(jiǎn)單的打掃衛(wèi)生的工作,但是卻沒有人買 他的服務(wù),楊東平辛勤地工作反而成了一個(gè)沒有工作的人。這是一段艱難的日子,但卻是楊東最勇敢的時(shí)候,自信和堅(jiān)持成了他的盔甲 和長(zhǎng)矛。朔風(fēng)凜冽
6、的冬天里楊東平汗流浹背地在瀘州市各住宅小區(qū)的樓梯間里奔跑,將宣傳品塞進(jìn)一家一家的門縫。 他唯一能做的就是擴(kuò)大宣傳,增加用戶的信 任度。在這關(guān)鍵的時(shí)候,楊東平接到了一筆業(yè)務(wù),有人請(qǐng)他去為自己即將開張的公司打掃清潔。 面對(duì)自己的 第一單生意,楊東平激動(dòng)得話也說不出來了。 500平米的面積,當(dāng)人家問他多少 錢時(shí),他想也沒想就說那就500元吧。那是很久都沒用過的房子,天花板、墻壁、 窗戶、地面,每一個(gè)環(huán)節(jié)做下來,不光是沒有賺到錢,還貼了許多人工費(fèi)進(jìn)去。 但楊東平依然很高興:人們需要他!社會(huì)需要家政服務(wù)!只要有了第一個(gè)顧客,就一定會(huì)有更多的客戶,他不再懷疑自己的方向,他一定會(huì)想出讓人們接受家政服務(wù)的方法
7、來。免費(fèi)服務(wù)感動(dòng)了上帝,小蜜蜂有工作了楊東平認(rèn)為在社會(huì)分工精細(xì)化,家務(wù)勞動(dòng)社會(huì)化的今天,家政服務(wù)必定會(huì)有 一個(gè)廣闊的市常人們之所以不接受他的服務(wù), 是因?yàn)槿藗儾恢浪姆?wù),如果 將服務(wù)送上門去,人們知道了他的服務(wù),滿意了他的服務(wù),就一定會(huì)接受它,并 喜歡它。于是,楊東平產(chǎn)生了一個(gè)大膽的想法:免費(fèi)家政服務(wù)。做生意就是為了賺錢,所以當(dāng)他免費(fèi)的想法一提出,就遭到了朋友們的一致 反對(duì)。本來就沒有錢,如果免費(fèi)做了,收不到錢不說,工人們的工資從哪里來? 但不從免費(fèi)開始,又有誰肯讓一幫年輕人提著盆子抹布往自己家里闖?楊東平?jīng)Q 定按自己的思路進(jìn)行,任何家庭,都可以享受一次小蜜蜂家政的免費(fèi)服務(wù)。他相信,因?yàn)榍捌诘男麄饕呀?jīng)讓人們對(duì)他們產(chǎn)生了好奇,免費(fèi)做清潔的條幅 一打出來,立馬就有人請(qǐng)他們?nèi)プ觯灰嫘?、誠心、實(shí)心踏踏實(shí)實(shí)地做,人們 就會(huì)滿意,就會(huì)由好奇到好感,就會(huì)接著花錢請(qǐng)他服務(wù)了。這樣,做第二次時(shí)就 都可以收到錢,就可以用來發(fā)工人的工資了。只是,這第一次的服務(wù)絕不能砸鍋,定要讓人們滿意免費(fèi)服務(wù)得到人們的響應(yīng)。做完一家,楊東平就主動(dòng)去征詢主人的意見, 并送給他們名片,說,如果對(duì)他們的服務(wù)有意見,有建議或者還需要繼續(xù)這種服務(wù)
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