人民檢察院民事控告申訴檢察科先進(jìn)集體事跡材料

1、人民檢察院民事控告申訴檢察科先進(jìn)集體事跡材料人民檢察院控申科現(xiàn)有干警 2人，理論功底深厚，實踐經(jīng)驗 豐富，主要負(fù)責(zé)舉報接待、來信來訪、刑事申訴、國家賠償?shù)裙?作，是檢察機關(guān)聯(lián)系人民群眾的“橋梁”和“紐帶”。在上級有關(guān)部門和院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，該科干警忠誠履職，扎實工作， 以過硬的業(yè)績，連續(xù) 7屆21年被最高人民檢察院授予“全國檢 察機關(guān)文明接待室”榮譽稱號；被最高人民檢察院榮記集體一等功1次；被黔南州人民檢察院榮記集體三等功1次，多次被縣委縣政府授予“文明窗口”。一、樹立良好作風(fēng)，搭建親民橋梁控申科是聽民訴、察民情、解民憂、貼近百姓的重要平臺， xx縣院控申干警在面對群眾來訪時，樹立耐心、細(xì)心

2、、將心比 心的“三心”工作態(tài)度， 明確告知來訪人權(quán)利、 告知問題解決方 法、告知問題解決時限的“三告知”事項，堅持受理快、調(diào)查快、處理快、回復(fù)快的“四快”工作方法。嚴(yán)格落實帶案下訪工作制度；嚴(yán)格落實檢察長接待日和閱批重要來信制度；嚴(yán)格落實首辦責(zé)任制，明確信訪工作責(zé)任追究，提高辦理控告、申訴的質(zhì)量和 效率，減少和杜絕重復(fù)、越級上訪和久訴不息的現(xiàn)象。多年來，該院控申科對受理的控告、申訴、舉報等各類群眾來信來訪均作了妥善分流處理。對不是本部門職權(quán)范圍內(nèi)的事 項，及時與相關(guān)部門溝通銜接，做好交接。認(rèn)真接待來訪群眾， 提供法律咨詢，宣講政策法規(guī)，解疑答惑，有效地化解矛盾糾紛， 防止不穩(wěn)定事件發(fā)生，確保全

3、縣中心工作的順利推進(jìn)。二、創(chuàng)新工作方式，主動履行職責(zé)立檢為公，執(zhí)法為民，是該院控申科干警一直堅持并踐行的 檢察宗旨?？厣旮删耘c時俱進(jìn)的精神，不斷研究新情況、把握新規(guī)律，創(chuàng)新群眾工作方法， 變?nèi)罕娚显L為主動下訪，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，積極運用法律之劍和人文關(guān)懷之情，不斷提高新形勢下群眾工作能力和水平，切實解決好涉及群眾切身利益的突 出問題，確保人民安居樂業(yè)、社會安定有序。如2016年辦理的劉某某刑事被害人救助案，就是控申科干 警主動到案管、未檢、公訴等部門溝通了解，得知作為家庭頂梁 柱的劉某某被故意傷害造成重傷，喪失勞動能力，失去經(jīng)濟(jì)來源，致使家庭生活陷入貧困。 該科干警審查后認(rèn)為被害人符合國

4、家司 法救助的條件，積極準(zhǔn)備資料，報經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)和縣政法委領(lǐng)導(dǎo)同意 后，為被害人及家庭爭取到了 2.5萬元司法救助金，用實際行動 彰顯了法律溫情的一面， 用無私的付出詮釋了立檢為公、執(zhí)法為民的錚錚誓言，贏得了群眾的好評，得到了群眾的擁護(hù)。同時，為方便群眾反映問題， 該院控申科還及時向社會公布 本院微信、微博和12309網(wǎng)上網(wǎng)下一體化平臺，加強通信地址、 舉報電話等傳統(tǒng)渠道的宣傳工作，多種形式保障群眾訴求暢通， 拓寬群眾訴求渠道。各種便民利民的工作舉措， 讓不少群眾感嘆： xx縣檢察院的工作就是做得扎實。三、抓好工作落實，踐行執(zhí)法為民勤勉工作、踏實辦事，是xx縣檢察院控申干警的干事風(fēng)格。 為及時解決

5、信訪矛盾和問題，把涉檢信訪苗頭消除在萌芽狀態(tài)， 把矛盾糾紛化解在基層，他們把信訪接待室變成群眾說理順氣的 場所，有效化解了大量信訪矛盾， 消除了許多個案隱患。多年來， 沒有發(fā)生涉檢到州赴省進(jìn)京上訪的事件，沒有重大惡性上訪事 件，沒有違法失職致矛盾激化事件。2015年12月底，xx縣看守所發(fā)生一起被羈押犯罪嫌疑人因 病送醫(yī)救治無效死亡的事件。死者家屬多人來到xx縣檢察院控申接待室，反映xx縣看守所監(jiān)管不力、失職瀆職，要求檢察機 關(guān)調(diào)查處理。接待人員按照相關(guān)規(guī)定，報請分管副檢察長進(jìn)行接 待，并在分管副檢察長的批示下，組織力量積極配合刑執(zhí)、反瀆等部門快速對群眾反映的問題進(jìn)行調(diào)查核實，同時，針對死者家

6、屬情緒和訴求制定了應(yīng)急處理預(yù)案，耐心細(xì)致向死者家屬說明了 檢察機關(guān)辦案程序、 時限等規(guī)定和要求。 在調(diào)查結(jié)果出來后分別死者協(xié)助本院和上級院偵監(jiān)部門辦理了該案的復(fù)查和復(fù)核程序。家屬對XX縣院控申部門快速反應(yīng)機制和完善的辦案程序表示感 謝和滿意，群眾訴求得到了圓滿答復(fù)。四、與時俱進(jìn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室當(dāng)今社會發(fā)展迅速，經(jīng)濟(jì)文化日新月異，XX縣檢察院控申科以業(yè)務(wù)促進(jìn)學(xué)習(xí)、用實踐檢驗學(xué)習(xí)、 用提高證明學(xué)習(xí)，切實加 強和提升干警法律理論和業(yè)務(wù)知識水平， 保證時刻用最新的理論 和最全的知識為人民群眾答疑解惑， 切實維護(hù)和保障人民群眾利、人益。將群眾滿意作為檢驗工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，XX縣檢察院控申科始終以更嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、更好服務(wù)、 更高效率來開展工作， 真正做到了 將人民的利益放在最高位置。 該科將繼續(xù)把全國檢察機關(guān)“文明 接待室”作為依靠群眾、了解群眾、服務(wù)群眾的有效途徑， 扎實推進(jìn)控申