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文檔簡介

1、發(fā)出商品管理規(guī)定1 目的:為標(biāo)準(zhǔn)發(fā)出商品管理、及時(shí)將發(fā)出商品開票入帳,確保公司財(cái)產(chǎn)平安。2 適用范圍:公司所有發(fā)出商品3 職責(zé):3.1 營銷部:負(fù)責(zé)對(duì)客戶訂單的下達(dá)、發(fā)貨含開具送貨單 、運(yùn)輸、在外倉庫的報(bào)表編制、 退貨手續(xù)的辦理;3.2 財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)對(duì)各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控、發(fā)出商品的核對(duì)、運(yùn)輸發(fā)票的審核與入帳、第三方 庫存報(bào)表以及在外倉庫庫存報(bào)表的審核;3.3 品質(zhì)部:負(fù)責(zé)對(duì)出廠產(chǎn)品退回狀態(tài)確實(shí)認(rèn)與處置;3.4 技術(shù)部:負(fù)責(zé)對(duì)退回產(chǎn)品是否報(bào)廢與可利用改制的判定;3.5 管理部:負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)部門的考核。4 實(shí)施細(xì)那么銷業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶需求與訂單,填制 ?銷售合同評(píng)審表 ?, 經(jīng)營銷主管確認(rèn)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后

2、, 轉(zhuǎn)送給公司營銷內(nèi)務(wù), 由營銷內(nèi)務(wù)按確認(rèn)簽字后的 ? 銷售合同評(píng)審表 ? 內(nèi)容轉(zhuǎn)化成 ? 銷售方案 通知單 ?送成品倉庫配貨;保管員根據(jù) ? 銷售方案通知單 ? 中的產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量核對(duì)配貨并開具? 產(chǎn)品出庫單?;銷內(nèi)務(wù)員依據(jù) ? 銷售方案通知單 ?與成品 ? 出庫單 ? , 按成品倉庫保管員實(shí)際配備的產(chǎn)品與數(shù) 量核對(duì)無誤后, 開具?送貨單 ?,?送貨單?相關(guān)聯(lián)次交給相關(guān)人員確認(rèn)簽字一般為送貨人 或運(yùn)輸單位 。運(yùn)輸依據(jù)?送貨單 ?開具?貨物運(yùn)輸委托書 ?,委托書中須有產(chǎn)品總件數(shù),送達(dá)時(shí)間與地點(diǎn),且填 上運(yùn)輸費(fèi)金額,經(jīng)雙方簽字后各存一份,委托書中不得隨意涂改; 在運(yùn)輸過程中,運(yùn)輸單位必

3、須確保產(chǎn)品平安與完整,順利把貨物送到第三方指定目的地; 應(yīng)及時(shí)跟蹤與掌握產(chǎn)品運(yùn)輸動(dòng)態(tài),以確保產(chǎn)品平安到達(dá); 運(yùn)輸單位將產(chǎn)品送達(dá)給第三方目的地倉庫后, 必須帶回由第三方倉管員確認(rèn)簽字的手續(xù), 即 確認(rèn)?送貨單 ?回單或第三方目的地倉庫另行出具的?到貨通知單 ?或?入庫單 ?;運(yùn)輸單位在辦理產(chǎn)品移交過程中, 假設(shè)發(fā)生產(chǎn)品多出或短缺的, 應(yīng)及時(shí)向營銷部門反應(yīng)信息, 查明原因,由營銷部門業(yè)務(wù)員或內(nèi)務(wù)員填寫? 產(chǎn)品超方案發(fā)貨單 ? 一式二份,營銷部門、財(cái)務(wù)部門各一份或 ?破損或短缺產(chǎn)品清單 ?一式三份,銷售部、財(cái)務(wù)部及運(yùn)輸單位各一 份,經(jīng)營銷部門和財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人簽署意見、總經(jīng)理審批并落實(shí)責(zé)任,如破損的將

4、破損產(chǎn) 品負(fù)責(zé)運(yùn)回。第三方倉庫根據(jù)客戶需要,填制產(chǎn)品送貨清單,將產(chǎn)品發(fā)給客戶, 由其接收確認(rèn)簽字, 回單 帶回, 分月、周統(tǒng)一交片區(qū)營銷員, 片區(qū)營銷員將回單妥善保管, 產(chǎn)品在第三方庫存與發(fā)客 戶處尚未開票的庫存,片區(qū)營銷員須建立? 發(fā)出商品明細(xì)臺(tái)帳 ?,月底須匯總做 ? 在外產(chǎn)成品庫存月報(bào)表 ? ,統(tǒng)計(jì)人、片區(qū)營銷員、公司營銷主管簽字后,于每月 10 日前連同回單及在 外倉庫產(chǎn)品庫存月報(bào)表一并交財(cái)務(wù); 客戶采購部門, 及時(shí)將產(chǎn)品檢驗(yàn)入庫或使用, 營銷員依據(jù)客戶實(shí)際使用產(chǎn)品及數(shù)量向公司發(fā) 出的結(jié)算通知單,應(yīng)及時(shí)接收并予以確認(rèn),對(duì)存在有差異的及時(shí)查清原因與處理; 第三方倉庫對(duì)接收的產(chǎn)品按雙方約定

5、進(jìn)展管理,假設(shè)發(fā)生換貨以次換好 、給客戶補(bǔ)貨等 簡稱 “到貨它用 ,第三方倉管或公司片區(qū)營銷業(yè)務(wù)員應(yīng)事先向營銷部門提出申請(qǐng), 由片 區(qū)營銷業(yè)務(wù)員填寫 ?產(chǎn)品它用申請(qǐng)單 ?一式四份,營銷部、 付貨方、 收貨方及財(cái)務(wù)部各一份,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意、企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,由營銷業(yè)務(wù)員將?產(chǎn)品它用申請(qǐng)單 ?反應(yīng)給第三方倉管,再由第三方倉管將產(chǎn)品付出;公司片區(qū)營銷業(yè)務(wù)員依據(jù)確認(rèn)的? 客戶結(jié)算通知 單?轉(zhuǎn)發(fā)財(cái)務(wù)開具發(fā)票, 并在 1 個(gè)工作日內(nèi)將發(fā)票寄送給客戶。 同時(shí), 公司還應(yīng)出具 “發(fā)票接 收反應(yīng)單,由客戶簽字接收后予以返回;產(chǎn)品退貨公司片區(qū)營銷業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)? 產(chǎn)品退貨單 ?一式二份,客戶在裝配使用過程中,

6、假設(shè)由于產(chǎn)品質(zhì)量等原因提出退貨的, 將其信息反應(yīng)給公司營銷部門及相關(guān)人員,同時(shí),由內(nèi)務(wù)員編制 營銷部及財(cái)務(wù)部各一份 ,簡要說明其原因;營銷內(nèi)務(wù)員依據(jù) ?產(chǎn)品退貨單 ?填制 ?客戶將退貨產(chǎn)品退回到第三方倉庫或直接退回公司后,紅字送貨單 ?通知相關(guān)人員處理,并在 ?產(chǎn)品退貨清單 ?及 ?紅字送貨單 ?上簽字確認(rèn)。 倉庫保管員依據(jù) ?產(chǎn)品退貨清單 ?和 ?紅字送貨單 ?接收實(shí)物,開具紅字出庫單,并及時(shí)將退 貨產(chǎn)品轉(zhuǎn)入待處理產(chǎn)品區(qū)域; 質(zhì)量部門以及技術(shù)部門, 及時(shí)對(duì)退貨產(chǎn)品進(jìn)展拆箱檢驗(yàn), 判定其責(zé)任 無論是報(bào)廢還是改制 其它產(chǎn)品,并出具 ? 產(chǎn)品處理單 ? 一式四份,質(zhì)量、倉庫、財(cái)務(wù)及責(zé)任方各一份。運(yùn)

7、費(fèi)結(jié)算 運(yùn)輸單位結(jié)算發(fā)出產(chǎn)品運(yùn)費(fèi),應(yīng)依據(jù)?貨物運(yùn)輸委托書 ?及第三方確認(rèn)簽字后的送貨單回單 或?到貨通知單?結(jié)算,假設(shè)有缺損、破損的,還要將?破損產(chǎn)品清單?及責(zé)任落實(shí)情況附上;運(yùn)輸單位結(jié)算退貨產(chǎn)品運(yùn)費(fèi),應(yīng)依據(jù)?產(chǎn)品退貨清單?和經(jīng)營銷內(nèi)務(wù)員簽字確認(rèn)的 ?紅字送貨 單?計(jì)算;廢品管理倉庫保管員依據(jù)?產(chǎn)品處理單?及?紅字送貨單?,將客戶退貨產(chǎn)品從 待處理產(chǎn)品區(qū)域轉(zhuǎn) 出,其中,對(duì)可以利用返修的轉(zhuǎn)入制造車間倉庫再進(jìn)展生產(chǎn),做好標(biāo)識(shí);其余全部轉(zhuǎn)入廢品倉庫"。倉庫保管員定期對(duì) 廢品倉庫中的廢品進(jìn)展清理,將有處置價(jià)值的廢品, 按期辦理?廢舊物資處置審批表?,經(jīng)技術(shù)部、生產(chǎn)部門和財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人簽署意見

8、、總經(jīng)理審批后對(duì)外處置,所得款項(xiàng)直接交財(cái)務(wù)部。帳表管理庫保管員依據(jù)?送貨單?、?成品出庫單?將產(chǎn)品從 產(chǎn)成品倉庫帳中轉(zhuǎn)出, 入客戶倉庫"不 應(yīng)該由成品倉管員來做;片區(qū)營銷業(yè)務(wù)員依據(jù)?銷售方案單?及?送貨單?入第三方倉庫臺(tái)帳;依據(jù)?產(chǎn)品超方案發(fā)貨單?將產(chǎn)品在第三方倉庫臺(tái)帳中增加;依據(jù)?破損或短缺產(chǎn)品清單?、?產(chǎn)品它用申請(qǐng)單?將產(chǎn)品在第三方倉庫臺(tái)帳中減少;依據(jù)結(jié)算發(fā)票將產(chǎn)品從第三方倉庫臺(tái)帳中轉(zhuǎn)出,按銷售出庫處理;依據(jù)上述票據(jù),按月編制與報(bào)送發(fā)出商品倉庫月報(bào)表,一式三份,財(cái)務(wù)、營銷、第三方倉管各一份,并與實(shí)物核對(duì),確保 帳物 一致;銷售會(huì)計(jì)依據(jù)片區(qū)營銷業(yè)務(wù)員上報(bào)的?發(fā)出商品月報(bào)表?,定期與公司帳簿核對(duì),假設(shè)發(fā)現(xiàn)有不符情況,應(yīng)及時(shí)查明原因,并按要求填寫產(chǎn)品盈虧單",經(jīng)審批后予以處理,確保帳表"相符。5罰那么5.1財(cái)務(wù)部對(duì)營銷員報(bào)表延遲、不報(bào)、第三方倉庫產(chǎn)品發(fā)出回單簽收不全、無簽的或完全為應(yīng)付工作不負(fù)責(zé)任的,有權(quán)凍結(jié)當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金, 至報(bào)表雙方核對(duì)無誤后, 工資獎(jiǎng)金解凍發(fā)放;5.2財(cái)務(wù)部對(duì)營銷員報(bào)送的報(bào)表未

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