上半年工作總結(jié)與反思

1、上半年工作總結(jié)與反思篇一：上半年已經(jīng)結(jié)束，團(tuán)隊(duì)帶來的變化還是給了我驚喜和信心。任何時(shí)候我們都有 機(jī)會(huì)，都應(yīng)該把握機(jī)會(huì)，如果不想選擇性失明，總結(jié)是的方法，反思是的精進(jìn)。 靜下心來想想上半年所做的工作，還是很有必要的。之所以拿出來和大家分享， 是因?yàn)楝F(xiàn)代的企業(yè)已經(jīng)無秘可言。社會(huì)形態(tài)變得更加多樣化，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下“用 完即走”的理念更加明顯，分享企業(yè)的精髓我相信會(huì)給企業(yè)及自我?guī)沓砷L(zhǎng)，至 于有沒有其它的壞處，如果有也是因?yàn)槲覀冏约簺]有做好。上半年公司重點(diǎn)做了四件事：、切斷負(fù)能量，目標(biāo)趨向一致今年春節(jié)過后，我在公司仔細(xì)思考和琢磨了 12天，我將所有的困難和要做的 事情都羅列在白紙上，也回顧了過去兩年的點(diǎn)

2、點(diǎn)滴滴。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)巨大的風(fēng)險(xiǎn)， 公司被一種無形的、很難察覺的負(fù)能量所覆蓋這些負(fù)能量給大家?guī)淼奶攸c(diǎn)是: 喜歡觀察、等待、和羅列困難。觀察和等待是對(duì)未來（市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)環(huán)境或產(chǎn)品等）的一種不自信，羅列困 難則是人們心態(tài)發(fā)現(xiàn)了變化，從解決問題到解釋問題。市場(chǎng)環(huán)境變化很快.一步 跟不上，步步跟不上，我們的部分管理層思考了不應(yīng)該他們思考的問題.導(dǎo)致了 從上向下有一種思想拖延和不自信的氣氛。我一直在努力尋找原因，最后發(fā)現(xiàn)其實(shí)我才是的問題n我可能被別人或被社會(huì) 環(huán)境（經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)、趨勢(shì)等）影響了，我身上多了一些憂慮，語言上多了 些不確定性。在這樣的情況下，我的思想和言語就會(huì)被員工錯(cuò)誤的解讀，負(fù)能 量就

3、這樣在悄然無聲中產(chǎn)生。于是我做出很大的變化，切斷一切負(fù)能量（切斷和封藏），重新以目標(biāo)為中心 思考，當(dāng)目標(biāo)明確后，所有的負(fù)能量都是阻止進(jìn)步的罪魁禍?zhǔn)住]有了負(fù)能量， 從上往下大家都變成了為完成目標(biāo)而統(tǒng)一行動(dòng)，過往的負(fù)能量雖然還存在著，但 已經(jīng)變成工作的一種困難，有困難不怕，因?yàn)楣ぷ骶褪且鉀Q困難。二、確立了公司發(fā)展的中心思想公司在發(fā)展的過程中大都是被市場(chǎng)或被上游廠商推進(jìn)的，管理層和員工都感覺 到每天很累，我也是如此感受，主要原因是公司沒有自己的中心思想。經(jīng)過對(duì)過去十幾年所暴露出問題的思考，及未來發(fā)展的目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，我們 將公司的中心思想定義為：大格局、大框架、大成效。大格局：打破部門之間、地區(qū)

4、之間（公司）、業(yè)務(wù)之間的樊籬，以公司利益（目 標(biāo)）為利益協(xié)同發(fā)展。說白了，就是各個(gè)管理者的胸懷和眼光，不能總是盯著自 己的一畝三分地。用粗魯?shù)脑捳f：如果兩個(gè)部門不能配合，肯定有一個(gè)部門的負(fù) 責(zé)人要離開這個(gè)崗位，部門不能配合大多是管理者的問題（有些是規(guī)則導(dǎo)致的， 但規(guī)則可以改）。大框架：我們將業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理和分類，哪些是需要穩(wěn)定發(fā)展的，哪些是需要快 速發(fā)展的，哪些是需要等待機(jī)會(huì)的。大框架設(shè)定后，公司的資源投入和管理方向 （方法）就有所不同，打蛇打七寸，我們希望管理變得更加“精準(zhǔn)”，而業(yè)務(wù)在 “増量”上多下功夫。大成效：業(yè)績(jī)指標(biāo)和財(cái)務(wù)指標(biāo)同步達(dá)到，這對(duì)于業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)比較大，成本和 收入本身就是一個(gè)矛

5、盾體。所以，這需要管理者在業(yè)績(jī)和成本之間學(xué)會(huì)權(quán)衡，追 求人效。中心思想有了，方向便有了，工作即使累.也是在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路上，總體是輕 松的。三、制定了各個(gè)城市（公司）的目標(biāo)和打法企業(yè)往往不太清楚基層市場(chǎng)的具體情況，雖然有下屬反饋，但也是被層層過濾 或傳達(dá)有偏差，導(dǎo)致決策者在決策的過程中過度依賴數(shù)據(jù)分析。這種不貼近市場(chǎng) 的決策，會(huì)讓基層管理者和員工打亂仗。每個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)（GDP）、人文、市場(chǎng)、客戶、員工都不同，所以不能以一套 標(biāo)準(zhǔn)的打法用于所有的城市，應(yīng)該具體問題具體分析。公司可以提供一套邏輯， 但邏輯背后的數(shù)據(jù)（集團(tuán)提供更多的參考數(shù)據(jù)）和具體方法應(yīng)該由當(dāng)?shù)氐墓芾韴F(tuán) 隊(duì)決定（設(shè)定）。當(dāng)?shù)毓镜哪繕?biāo)

6、和打法確定后，總部需要做的是協(xié)調(diào)資源和輸 送資源（給錢、給人、給物、給信心等）。城市的目標(biāo)和打法在工作的過程中應(yīng)該及時(shí)的修訂,向的方向優(yōu)化，時(shí)間長(zhǎng)了， 員工和管理者的工作步調(diào)將變?yōu)橐恢?。四、打通了集團(tuán)內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)的底層數(shù)據(jù)研發(fā)部用了一年的時(shí)間將集團(tuán)各地市管理和業(yè)務(wù)的底層數(shù)據(jù)全部打通，這理解 起來很難，員工也感覺不到打通底層數(shù)據(jù)的好處到底體現(xiàn)在哪里。從技術(shù)的角度 來講可能大部分人聽不懂，我從未來的幾個(gè)趨勢(shì)方面講，大家可以感受一下：1、信息化在管理中的深度應(yīng)用：你可以理解時(shí)髦點(diǎn)，就是人工智能對(duì)管理的 作用。除了提高管理效能，還要做到問題前置。比如：?jiǎn)T工一般在考核期（三個(gè) 月）結(jié)束我們才知道這個(gè)員

7、工是不是合格.但我希望員工在第一個(gè)月或第二個(gè)月 的任何一天，系統(tǒng)都能分析和預(yù)測(cè)該員工是不是合格.讓管理者有針對(duì)性的幫肋 該員工。2、資源共享化比如：一個(gè)產(chǎn)品建一個(gè)銷售隊(duì)伍就會(huì)造成資源的浪費(fèi)，但公司資源（核心是人 和業(yè)務(wù)）共享需要建立在數(shù)據(jù)通訊之上，就必須通過技術(shù)打通底層的數(shù)據(jù)。簡(jiǎn)單的說，高速公路和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，高速通了并設(shè)定相應(yīng)的規(guī)則，跑的車 自然就多了。20XX年上半年還做了很多工作，具體工作就不闡述。雖然團(tuán)隊(duì)給公司帶來了 驚喜，但有些問題仍然值得思考和反思：1、先有隊(duì)伍還是先有銷售有些產(chǎn)品落地很緊迫，我們之前總是習(xí)慣性的先建隊(duì)伍后銷售，而沒有思考原 有銷售團(tuán)隊(duì)資源利用化，就導(dǎo)致有些產(chǎn)品落

8、地以后發(fā)展緩慢，一步跟不上，步步 跟不上。2、考核一體化員工的目標(biāo)和公司的目標(biāo)是一致的，但由于部門不同和層級(jí)不同，導(dǎo)致大家的 力不是往一個(gè)焦點(diǎn)上使，員工的目標(biāo)完成了，公司的目標(biāo)反而沒有完成。所以， 考核一體化是很有必要的，但操作起來需要很多思路和技巧。3、我們應(yīng)該討論困難還是討論目標(biāo)缺口的困難每個(gè)季度下任務(wù)的時(shí)候，大多都在討論目標(biāo)的困難，而不是討論目標(biāo)的缺口（困 難）。表面上看區(qū)別不大，其實(shí)是天壤之別，前者是希望降任務(wù)來完成目標(biāo)，后 者則是想辦法來完成目標(biāo)。4、還有多少管理者不懂業(yè)務(wù)或脫離一線前幾天我看到一篇文章，說一個(gè)組織的目標(biāo)員工是最有決心的（行動(dòng)力），反 而這個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)沒有決心（沒有行

9、動(dòng)力），舉了一個(gè)例子：曰月神教要統(tǒng)領(lǐng)江 湖，下面的小嘍啰口號(hào)喊的最亮，打架最兇，維護(hù)本教最拼命，你看東方不敗在 干什么？她在繡花。個(gè)企業(yè)的好與壞，是從上向下的。上不勤下必惰，業(yè)精于勤的道理便是如此。我一直告訴我的員工和我自己：困難的時(shí)候打硬仗，機(jī)遇的時(shí)候打勝仗！ 扁一 回顧半年的工作，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門支持和幫忙下，按照公司的要 求，較好的完成了財(cái)務(wù)、媒介、策劃、監(jiān)聽和保障等一系列工作，尤其是透過今 年公司組織的培訓(xùn)，工作模式有了新的突破工作方式有很大的改變，現(xiàn)將辦公 室階段工作總結(jié)如下：完成的工作：做好了人事管理工作。二、嚴(yán)格了行政管理工作。三、認(rèn)真辦理了曰常公文。四、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做了

10、辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放登記工作。五、嚴(yán)格認(rèn)真的做好了財(cái)務(wù)工作，做到了及時(shí)催款、發(fā)放工資和福利。六、認(rèn)真細(xì)致的做好了媒介工作。嚴(yán)格的對(duì)廣告上播單、下播單和停播單進(jìn)行 了審核。七、完成了對(duì)相關(guān)頻率的監(jiān)聽，及時(shí)進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析和報(bào)告發(fā)送。八、組織完成了公司的大項(xiàng)活動(dòng)（植樹節(jié)活動(dòng)、五四青年節(jié)活動(dòng)、愛心送考和 回饋客戶活動(dòng)）。九、完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交賦的其他事務(wù)及辦公室的各項(xiàng)雜項(xiàng)工作。好的方面：、完成任務(wù)好，尤其在大項(xiàng)工作中，能夠服從分工，并相互密切配合。主要 表此刻配合電臺(tái)的活動(dòng)中，充分展示了公司的良好形象。二、曰常制度落實(shí)比較好。尤其是坐班和午間值班，能夠正確負(fù)責(zé)。保證了公 司曰常工作的順利開展。三、辦公秩序維護(hù)好。能夠利用工作間隙整理和維護(hù)辦公室的衛(wèi)生和物品的擺 放。存在的問題：、行政管理中存在著管理辦法少、管理簡(jiǎn)單的現(xiàn)象。二、內(nèi)勤人員的綜合素質(zhì)還有待提高，尤其是媒介崗位工作人員由于業(yè)務(wù)