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1、一、亞馬遜的供應(yīng)鏈: 二、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配亞馬遜的供應(yīng)鏈?zhǔn)莾A向于響應(yīng)型的,使用了拉式管理的供貨和推式管理的供給相結(jié)合的戰(zhàn)略。初期,亞馬遜采用了零庫(kù)存的商業(yè)模式,總體上取得了規(guī)模效應(yīng),但無(wú)法對(duì)供應(yīng)鏈,顧客購(gòu)買信息和合作商之間的業(yè)務(wù)進(jìn)行足夠的控制。對(duì)此,亞馬遜調(diào)整商業(yè)模式,不再追求零庫(kù)存,采用混合方式:對(duì)需求高的產(chǎn)品自身持有高儲(chǔ)存,而對(duì)需求低的產(chǎn)品以及無(wú)法有效利用倉(cāng)儲(chǔ)空間、體積龐大的產(chǎn)品則交由合作伙伴管理儲(chǔ)存。 三、驅(qū)動(dòng)因素分析庫(kù)存:在庫(kù)存管理方面,卓越亞馬遜有著北京、蘇州、成都和廣州等大的倉(cāng)儲(chǔ)中心,可以說(shuō)這是公司庫(kù)存能夠得以保障的原因之一。企業(yè)在庫(kù)存方面的管理好壞直接關(guān)系到企業(yè)自身利益的多少,一個(gè)
2、好的庫(kù)存管理方式直接關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展速度。卓越亞馬遜在庫(kù)存管理方面并沒(méi)有選擇像淘寶網(wǎng)那樣的零庫(kù)存的方式,而是采取自己建立庫(kù)存基地,然后自己管理的模式,當(dāng)然這種方式能夠取到對(duì)消費(fèi)者相對(duì)負(fù)責(zé)的作用,但這同時(shí)也為企業(yè)帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn),庫(kù)存量的多少對(duì)于企業(yè)的發(fā)展會(huì)帶來(lái)大的影響。而在卓越亞馬遜,他有著一套自己的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),通過(guò)對(duì)客戶過(guò)去購(gòu)買行為的分析,來(lái)預(yù)測(cè)自己庫(kù)存中所需貨物的數(shù)量。從一定程度上來(lái)看,數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)為企業(yè)的庫(kù)存管理取到了巨大的作用,但預(yù)測(cè)的失誤常常也會(huì)給企業(yè)自身帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)損失等影響。運(yùn)輸:卓越亞馬遜為了更好的滿足消費(fèi)者的需求,對(duì)公司的物流系統(tǒng)進(jìn)行了流程再造。起初,公司對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)上選購(gòu)
3、的產(chǎn)品選擇第三方物流進(jìn)行配送,但是出于消費(fèi)者需求及時(shí)性的要求,公司自己構(gòu)建了企業(yè)的第三方物流。雖然公司自己構(gòu)建物流公司意味著成本的增加,但是對(duì)于全程掌握消費(fèi)者的需求以及保證滿足客戶需求及時(shí)準(zhǔn)確至關(guān)重要。比如一些一線城市北京上海等地的顧客要求貨物當(dāng)天到達(dá),第三方物流不能夠滿足這樣的要求,但是公司自建物流可以做到,這就是自建物流的優(yōu)點(diǎn)之一,以至于不會(huì)失去公司的客戶。再者,公司自建物流可以與第三方物流形成良好的協(xié)調(diào)與配合,從而發(fā)揮出更大的作用?,F(xiàn)在,卓越亞馬遜已經(jīng)擁有一個(gè)比較完善的物流體系,現(xiàn)有兩種物流配送方式來(lái)滿足消費(fèi)者的需求,一種是企業(yè)自建物流,另一種是第三方物流。但是,不管是何種物流方式,都會(huì)
4、存在一定的不足,只有不斷地建議改善和完善,才可以使得公司運(yùn)轉(zhuǎn)的更有效率,創(chuàng)造出更多的利潤(rùn)。采購(gòu):卓越亞馬遜在對(duì)于商品的采購(gòu)方面有著其自己的原則,而在供應(yīng)商的選擇上主要有一些品牌產(chǎn)品公司、新華書店及出版社和實(shí)體商家以及一些相對(duì)較大的貿(mào)易城,企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)所考慮的因素主要是商品的質(zhì)量、價(jià)格以及商家離企業(yè)自身所擁有倉(cāng)儲(chǔ)中心的距離,所以在供應(yīng)商方面,卓越亞馬遜往往會(huì)在那些商品集中、物流公司相對(duì)集中和離自己的倉(cāng)儲(chǔ)中心相對(duì)較近的地區(qū)進(jìn)行選擇,這也是卓越的“精選品種、全場(chǎng)庫(kù)存、快捷配送”的模式的一種比較實(shí)際的體現(xiàn)。卓越亞馬遜由于有著它自身強(qiáng)大的IT系統(tǒng),這對(duì)于它在商品的采購(gòu)方面具有著一定的優(yōu)勢(shì),以至于公司可以預(yù)測(cè)性的向供應(yīng)商采購(gòu)其所需要的產(chǎn)品,這在很大的程度上給公司的物流等環(huán)節(jié)節(jié)約了時(shí)間,同時(shí)這也讓客戶能夠在最
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