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文檔簡(jiǎn)介

1、畢節(jié)監(jiān)獄通用設(shè)備項(xiàng)目采購(gòu)(第二次)響 應(yīng) 文 件 項(xiàng) 目 名 稱: 畢節(jié)監(jiān)獄通用設(shè)備項(xiàng)目采購(gòu)(第二次) 項(xiàng) 目 編 號(hào): 0773-1541GNGZ00777-3 投標(biāo)單位名稱:畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)華榮辦公耗材經(jīng)營(yíng)部 地 址:畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)新城區(qū)四十米大道(龍景苑A棟17樓) 采 購(gòu) 單 位:貴州省畢節(jié)監(jiān)獄 代理機(jī)構(gòu):中金招標(biāo)有限責(zé)任公司 投 標(biāo) 日 期:二一五年八月二十一日 目 錄第一部分 報(bào)價(jià)文件一、基礎(chǔ)報(bào)價(jià)書二、分項(xiàng)報(bào)價(jià)表第二部分 資格文件一、企業(yè)資質(zhì)1、企業(yè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照2、企業(yè)稅務(wù)登記證3、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證二、法人身份證三、生產(chǎn)廠家出具的銷售授權(quán)書和售后服務(wù)承諾四、無(wú)行賄犯罪記錄證明五、交

2、納談判保證金證明第三部分 技術(shù)文件一、供應(yīng)商基本情況和對(duì)談判文件的響應(yīng)陳述(一).企業(yè)基本情況(二).投標(biāo)人對(duì)談判文件的響應(yīng)陳述 二、技術(shù)情況說(shuō)明1、標(biāo)的物清單2、技術(shù)偏離表說(shuō)明表三、安裝調(diào)試方案四、檢驗(yàn)與驗(yàn)收方案第四部分 商務(wù)文件一、企業(yè)類似業(yè)績(jī)二、售后服務(wù)承諾三、交貨期承諾 第一部分 報(bào)價(jià)文件 一、基礎(chǔ)報(bào)價(jià)書致:貴州省畢節(jié)監(jiān)獄我方已收到貴中心制發(fā)的0773-1541GNGZ00777-3談判文件,遵照中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法和相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定以及談判文件的要求作如下承諾:1提交響應(yīng)文件。2愿意以貳拾壹萬(wàn)伍仟捌佰元(人民幣)的基礎(chǔ)報(bào)價(jià)參加談判,并在談判會(huì)上現(xiàn)場(chǎng)報(bào)出最后報(bào)價(jià)以向采購(gòu)方

3、提供全部采購(gòu)物,且完全滿足談判文件對(duì)采購(gòu)物在采購(gòu)要求,編制時(shí)限等方面的要求。如果我方成交,愿意按談判文件的規(guī)定向畢節(jié)市公共資源交易中心和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)交納相應(yīng)的費(fèi)用。3我方愿意在談判會(huì)議前向貴中心交納肆仟元(人民幣)的談判保證金。若發(fā)生下列情況之一,將不退還我方交納的談判保證金;3.1我方在談判活動(dòng)中有違法、違規(guī)、違紀(jì)行為;3.2我方將成交項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓給他人,或者在報(bào)價(jià)書中未說(shuō)明且未經(jīng)貴中心及采購(gòu)人同意將成交項(xiàng)目分包給他人;3.3談判會(huì)議開(kāi)始后我方撤回響應(yīng)文件;3.4我方用虛假的文件資料參加談判或謀取成交;3.5我方成交后無(wú)正當(dāng)理由在限期內(nèi)不與采購(gòu)單位簽訂政府采購(gòu)合同。4如果我方成交,我方將在談判文

4、件規(guī)定的限期內(nèi)與采購(gòu)單位簽訂合同并履行相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。如我方因自身原因不能履行合同的,我方將承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。5我方已詳細(xì)閱讀了全部談判文件(包括修改文件、參考資料和有關(guān)附件),我方認(rèn)為談判文件所有的條款是合理、公平、公正的,我們完全理解并同意放棄對(duì)這方面有不明及誤解的權(quán)利。6我方的最后報(bào)價(jià)從填報(bào)之日至合同終止期間有效。如果我方在合同終止前撤回最后報(bào)價(jià)將承拉違約責(zé)任。7與本次報(bào)價(jià)有關(guān)的一切正式往來(lái)文件請(qǐng)寄:地址:畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)新城區(qū)四十米大道(龍景苑A棟17樓) 郵編:551700電話法人代表(負(fù)責(zé)人)或授權(quán)委托人:(簽名或蓋章)供應(yīng)商全稱:(簽章)畢節(jié)

5、市七星關(guān)區(qū)華榮辦公耗材經(jīng)營(yíng)部 2015年8月21日二、分項(xiàng)報(bào)價(jià)表序號(hào)產(chǎn)品名稱品牌型號(hào)規(guī)格及參數(shù)單位數(shù)量單價(jià)金額1筆記本電腦處理器:雙核四線程2GHZ以上;內(nèi)存容量4G,硬盤:500G;接口速率3GB/S以上,6GB/S最好;顯卡:顯存容量1GB以上,位寬128bit以上;顯示器為14寸(含一個(gè)筆記本電腦包、一個(gè)鼠標(biāo))。售后服務(wù):三年保修,享受三包服務(wù)。臺(tái)202臺(tái)式電腦處理器:雙核四線程2GHZ以上;內(nèi)存容量4G;硬盤:500G;顯卡:顯存容量1GB以上,位寬128bit以上;顯示器:屏幕尺寸19英寸;售后服務(wù):三年保修,享受三包服務(wù)。臺(tái)103打印機(jī)(A4)黑白機(jī)打印機(jī);打印速度24頁(yè)/分;打印

6、介質(zhì)普通紙/薄紙/厚紙/再生紙/銅板紙/標(biāo)簽/信封;首頁(yè)出紙時(shí)間少于8.5秒;進(jìn)紙盒容量250張;自動(dòng)雙面打印。售后服務(wù):一年保修,享受三包服務(wù)。臺(tái)154一體機(jī)(A4)黑白一體機(jī),涵蓋功能打印/復(fù)印/掃描;手動(dòng)雙面打??;接口類型USB2.0接口;內(nèi)存16MB;復(fù)印速度20cpm;復(fù)印分辨率600*600dpi;連續(xù)復(fù)印1-99頁(yè)。售后服務(wù):一年保修,享受三包服務(wù)。臺(tái)45投影儀投影技術(shù)3LCD;技術(shù)規(guī)格0.63英寸無(wú)機(jī)液晶顯示屏面積*3;投影亮度4100流明;對(duì)比度2000:1;標(biāo)準(zhǔn)分辨率1024*768;變焦方式手動(dòng)變焦;聚焦方式手動(dòng)聚焦;含電腦、功放、音響等及安裝調(diào)試(屏幕100寸)。售后服

7、務(wù):二年保修,享受三包服務(wù)。套46碎紙機(jī)碎紙方式端狀;碎紙效果2*6mm;隨紙功能6張;碎紙寬度220mm;碎紙機(jī)容積17升;碎紙性能可碎紙張/信用卡;連續(xù)工作時(shí)間10min自動(dòng)/手動(dòng)/進(jìn)紙/退紙功能、紙滿功能;電源220V。售后服務(wù):三年保修,享受三包服務(wù)。臺(tái)10合計(jì):貳拾壹萬(wàn)伍仟捌佰元(¥215800.00元)法人代表(負(fù)責(zé)人)或授權(quán)委托人:供應(yīng)商全稱:畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)華榮辦公耗材經(jīng)營(yíng)部 2015年8月20日第二部分 資格文件一、公司三證二、法人身份證三、生產(chǎn)廠家出具的銷售授權(quán)書和售后服務(wù)承諾(見(jiàn)下頁(yè))四、無(wú)行賄犯罪記錄證明(見(jiàn)下頁(yè))五、交納投標(biāo)保證金(見(jiàn)下頁(yè))第三部分 技術(shù)文件一、企業(yè)基本

8、情況和投標(biāo)人對(duì)談判文件的響應(yīng)陳述(一)企業(yè)基本情況1、企業(yè)概況表單位名稱畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)華榮辦公耗材經(jīng)營(yíng)部建立日期2012年07月02日聯(lián)系方營(yíng)方式自主經(jīng)營(yíng)企業(yè)性質(zhì)微型企業(yè)批準(zhǔn)單位七星關(guān)區(qū)工商行政管理局地 址畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)新城區(qū)四十米大道(龍景苑A棟17樓)業(yè)務(wù)范圍計(jì)算機(jī)、辦公用品、辦公設(shè)備及電腦耗材批零兼營(yíng)企業(yè)職工總數(shù)有職稱管理人員注冊(cè)會(huì)計(jì)師中級(jí)會(huì)計(jì)師助理會(huì)計(jì)師其它簡(jiǎn)況畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)新城區(qū)四十米大道(龍景苑A棟17樓)于2012年07月02日經(jīng)七星關(guān)區(qū)工商行政管理局批準(zhǔn)成立,公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍計(jì)算機(jī)、辦公用品、辦公設(shè)備及電腦耗材批零兼營(yíng)。公司現(xiàn)有員工5人,其中本科生1

9、人,大專生3人,中專生1人。高素質(zhì)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)為我司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地提供了堅(jiān)實(shí)的人才保證。 公司自創(chuàng)辦以來(lái)本著“市場(chǎng)為導(dǎo)向,誠(chéng)實(shí)守信”的經(jīng)營(yíng)方針,以敏銳的創(chuàng)新思路,堅(jiān)定的發(fā)展信念,明確的質(zhì)量意識(shí)和鮮明的誠(chéng)信承諾,努力挖掘企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展?jié)摿?,拓展外部發(fā)展空間。2、公司簡(jiǎn)介公司概況畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)華榮辦公耗材經(jīng)營(yíng)部成立于2012年,已有3年銷售、安裝經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)從2012年參與電腦及辦公用品、設(shè)備的銷售、安裝,至今已與多家國(guó)內(nèi)外知名生產(chǎn)廠商有業(yè)務(wù)合作,對(duì)相關(guān)產(chǎn)品有豐富的安裝、調(diào)試和售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。公司文化畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)華榮辦公耗材經(jīng)營(yíng)部以“專注施工、用心服務(wù)”為核心,一切以用戶需求為中心,通

10、過(guò)不懈努力,力求給每一位用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司的發(fā)展?fàn)顩r業(yè)務(wù)狀況:成立以來(lái),畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)華榮辦公耗材經(jīng)營(yíng)部以專業(yè)的技術(shù)水平和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)給用戶提供良好的印象,逐漸擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍。施工狀況:畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)華榮辦公耗材經(jīng)營(yíng)部具有專業(yè)的施工技術(shù)人員保證了項(xiàng)目的專業(yè)的技術(shù)水平,并不斷地增強(qiáng)施工的優(yōu)質(zhì)性。售后服務(wù)狀況:有專業(yè)的售后負(fù)責(zé)人,保障售后服務(wù)的質(zhì)量。供應(yīng)商:畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)華榮辦公耗材經(jīng)營(yíng)部 日 期:2015年8月20日 (二)、供應(yīng)商對(duì)談判文件的響應(yīng)陳述致:貴州省畢節(jié)監(jiān)獄我公司已認(rèn)真閱讀并深刻理解貴中心的談判文件,完全知悉談判文件對(duì)供應(yīng)商的要求及我公司的職責(zé),我公司的響應(yīng)文件對(duì)貴中

11、心的談判文件作完全響應(yīng)。特此陳述 供應(yīng)商:畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)華榮辦公耗材經(jīng)營(yíng)部 日 期:2015年8月20日二、技術(shù)情況說(shuō)明書1、標(biāo)的物清單序號(hào)產(chǎn)品名稱品牌型號(hào)規(guī)格及參數(shù)單位數(shù)量單價(jià)金額1筆記本電腦戴爾VOSTRO 3445R處理器: AMD A8-6410 2.0G四核四線程;內(nèi)存容量4G DDR3 1600MHz,硬盤: 500GB 6Gbps SATA 5400RPM;顯卡:2GB獨(dú)立顯存;顯示器:14英寸(含一個(gè)筆記本電腦包、一個(gè)鼠標(biāo))。售后服務(wù): 三年上門服務(wù),第一年包含意外保護(hù);無(wú)線+藍(lán)牙,攝像頭,刻錄光驅(qū),正版Windows7系統(tǒng)臺(tái)204510902002臺(tái)式電腦戴爾VOSTRO 3

12、902處理器: Core i3-4170 3.7G雙核四線程;內(nèi)存容量4G DDR3 1600MHz;硬盤: 500GB 6Gbps SATA 7200RPM;顯卡: GT740 1GB 獨(dú)立顯存 128bit位寬;顯示器:戴爾E2015 19.5英寸液晶顯示器;售后服務(wù):三年保修,享受三包服務(wù); 原裝鍵盤鼠標(biāo),正版Windows7系統(tǒng).臺(tái)105100510003打印機(jī)(A4)三星2626D黑白機(jī)打印機(jī);打印速度24頁(yè)/分;打印介質(zhì)普通紙/薄紙/厚紙/再生紙/銅板紙/標(biāo)簽/信封;首頁(yè)出紙時(shí)間少于8.5秒;進(jìn)紙盒容量250張;自動(dòng)雙面打印。售后服務(wù):一年保修,享受三包服務(wù)。臺(tái)1512601890

13、04一體機(jī)(A4)三星2071W黑白一體機(jī),涵蓋功能打印/復(fù)印/掃描;手動(dòng)雙面打印;接口類型USB2.0接口;內(nèi)存16MB;復(fù)印速度20cpm;復(fù)印分辨率600*600dpi;連續(xù)復(fù)印1-99頁(yè)。售后服務(wù):一年保修,享受三包服務(wù)。臺(tái)4237098405投影儀日立投影技術(shù)3LCD;技術(shù)規(guī)格0.63英寸無(wú)機(jī)液晶顯示屏面積*3;投影亮度4100流明;對(duì)比度2000:1;標(biāo)準(zhǔn)分辨率1024*768;變焦方式手動(dòng)變焦;聚焦方式手動(dòng)聚焦;含電腦、功放、音響等及安裝調(diào)試(屏幕100寸)。售后服務(wù):二年保修,享受三包服務(wù)。套49790391606碎紙機(jī)震旦碎紙方式端狀;碎紙效果2*6mm;隨紙功能6張;碎紙寬

14、度220mm;碎紙機(jī)容積17升;碎紙性能可碎紙張/信用卡;連續(xù)工作時(shí)間10min自動(dòng)/手動(dòng)/進(jìn)紙/退紙功能、紙滿功能;電源220V。售后服務(wù):三年保修,享受三包服務(wù)。臺(tái)106706700合計(jì):貳拾壹萬(wàn)伍仟捌佰元(¥215800.00元)法人代表(負(fù)責(zé)人):供應(yīng)商全稱:畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)華榮辦公耗材經(jīng)營(yíng)部 2015年8月20日2、技術(shù)偏離說(shuō)明表供 應(yīng) 商:畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)華榮辦公耗材經(jīng)營(yíng)部項(xiàng)目名稱: 畢節(jié)監(jiān)獄通用設(shè)備項(xiàng)目采購(gòu)(第二次) 序號(hào)品名招標(biāo)產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)投標(biāo)產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)偏離情況1筆記本電腦處理器:雙核四線程2GHZ以上;內(nèi)存容量4G,硬盤:500G;接口速率3GB/S以上,6GB/S最好;顯卡:

15、顯存容量1GB以上,位寬128bit以上;顯示器為14寸(含一個(gè)筆記本電腦包、一個(gè)鼠標(biāo))。售后服務(wù):三年保修,享受三包服務(wù)。處理器:四核四線程2GHZ;內(nèi)存容量4G,硬盤:500G;接口速率6GB/S;顯卡:顯存容量2GB;顯示器為14寸(含一個(gè)筆記本電腦包、一個(gè)鼠標(biāo))。售后服務(wù):三年保修,享受三包服務(wù)。正偏離2臺(tái)式電腦處理器:雙核四線程2GHZ以上;內(nèi)存容量4G;硬盤:500G;顯卡:顯存容量1GB以上,位寬128bit以上;顯示器:屏幕尺寸19英寸;售后服務(wù):三年保修,享受三包服務(wù)。處理器:雙核四線程3.7GHZ;內(nèi)存容量4G;硬盤:500G;顯卡:顯存容量1GB以上,位寬128bit以上

16、;顯示器:屏幕尺寸19英寸;售后服務(wù):三年保修,享受三包服務(wù)。正偏離3打印機(jī)(A4)黑白機(jī)打印機(jī);打印速度24頁(yè)/分;打印介質(zhì)普通紙/薄紙/厚紙/再生紙/銅板紙/標(biāo)簽/信封;首頁(yè)出紙時(shí)間少于8.5秒;進(jìn)紙盒容量250張;自動(dòng)雙面打印。售后服務(wù):一年保修,享受三包服務(wù)。黑白機(jī)打印機(jī);打印速度24頁(yè)/分;打印介質(zhì)普通紙/薄紙/厚紙/再生紙/銅板紙/標(biāo)簽/信封;首頁(yè)出紙時(shí)間少于8.5秒;進(jìn)紙盒容量250張;自動(dòng)雙面打印。售后服務(wù):一年保修,享受三包服務(wù)。無(wú)偏離4一體機(jī)(A4)黑白一體機(jī),涵蓋功能打印/復(fù)印/掃描;手動(dòng)雙面打?。唤涌陬愋蚒SB2.0接口;內(nèi)存16MB;復(fù)印速度20cpm;復(fù)印分辨率60

17、0*600dpi;連續(xù)復(fù)印1-99頁(yè)。售后服務(wù):一年保修,享受三包服務(wù)。黑白一體機(jī),涵蓋功能打印/復(fù)印/掃描;手動(dòng)雙面打??;接口類型USB2.0接口;內(nèi)存16MB;復(fù)印速度20cpm;復(fù)印分辨率600*600dpi;連續(xù)復(fù)印1-99頁(yè)。售后服務(wù):一年保修,享受三包服務(wù)。無(wú)偏離5投影儀投影技術(shù)3LCD;技術(shù)規(guī)格0.63英寸無(wú)機(jī)液晶顯示屏面積*3;投影亮度4100流明;對(duì)比度2000:1;標(biāo)準(zhǔn)分辨率1024*768;變焦方式手動(dòng)變焦;聚焦方式手動(dòng)聚焦;含電腦、功放、音響等及安裝調(diào)試(屏幕100寸)。售后服務(wù):二年保修,享受三包服務(wù)。投影技術(shù)3LCD;技術(shù)規(guī)格0.63英寸無(wú)機(jī)液晶顯示屏面積*3;投影

18、亮度4100流明;對(duì)比度2000:1;標(biāo)準(zhǔn)分辨率1024*768;變焦方式手動(dòng)變焦;聚焦方式手動(dòng)聚焦;含電腦、功放、音響等及安裝調(diào)試(屏幕100寸)。售后服務(wù):二年保修,享受三包服務(wù)。無(wú)偏離6碎紙機(jī)碎紙方式端狀;碎紙效果2*6mm;隨紙功能6張;碎紙寬度220mm;碎紙機(jī)容積17升;碎紙性能可碎紙張/信用卡;連續(xù)工作時(shí)間10min自動(dòng)/手動(dòng)/進(jìn)紙/退紙功能、紙滿功能;電源220V。售后服務(wù):三年保修,享受三包服務(wù)。碎紙方式端狀;碎紙效果2*6mm;隨紙功能6張;碎紙寬度220mm;碎紙機(jī)容積17升;碎紙性能可碎紙張/信用卡;連續(xù)工作時(shí)間10min自動(dòng)/手動(dòng)/進(jìn)紙/退紙功能、紙滿功能;電源220

19、V。售后服務(wù):三年保修,享受三包服務(wù)。無(wú)偏離供應(yīng)商全稱:畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)華榮辦公耗材經(jīng)營(yíng)部 2015年8月20日三、安裝調(diào)試方案(一)施工程序工程組織實(shí)施是整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)成敗的關(guān)鍵,在項(xiàng)目開(kāi)展前制定出一個(gè)切實(shí)可行的方案,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的安全生產(chǎn),才能向畢節(jié)監(jiān)獄提供一個(gè)符合現(xiàn)在需求的質(zhì)量?jī)?yōu)良的系統(tǒng),更應(yīng)為未來(lái)的維護(hù)和升級(jí)提供最大的便利、盡量節(jié)約資金。(二)主要施工方法按“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施”的原則,提出了三個(gè)建設(shè)階段:l 一 項(xiàng)目建設(shè)階段:建設(shè)階段主要包括硬件平臺(tái)實(shí)施、軟件平臺(tái)實(shí)施、自我驗(yàn)收、培訓(xùn)等階段,完成項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)入試運(yùn)行;l 二 試運(yùn)行和驗(yàn)收階段:設(shè)備安裝投入試運(yùn)行后,正常運(yùn)行不小于48小時(shí),對(duì)系

20、統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化后,組織正式驗(yàn)收。l 三 后續(xù)建設(shè)階段:后續(xù)建設(shè)階段將根據(jù)今后新技術(shù)、新方法的出現(xiàn),以及對(duì)系統(tǒng)提出的新需求,做進(jìn)一步的優(yōu)化和升級(jí)。后續(xù)建設(shè)應(yīng)在保護(hù)前期投資的基礎(chǔ),對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、系統(tǒng)平臺(tái)等進(jìn)行優(yōu)化,使該系統(tǒng)能夠跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,保障系統(tǒng)長(zhǎng)期處于安全運(yùn)行狀態(tài),保護(hù)網(wǎng)絡(luò)資源的正常運(yùn)行。供應(yīng)商: 畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)華榮辦公耗材經(jīng)營(yíng)部 日 期: 2015年8月20日 四、檢驗(yàn)與驗(yàn)收方案(一)、文檔驗(yàn)收文檔主要包括:驗(yàn)收申請(qǐng)書、完工報(bào)告、項(xiàng)目總結(jié)、隱蔽工程隨工驗(yàn)收單、工程竣工圖、設(shè)備器材一覽表、試運(yùn)行記錄、設(shè)備報(bào)驗(yàn)資料等工程所有施工文檔;上述文檔由分集成商在驗(yàn)收前提供。(二)、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收器材驗(yàn)收一般要

21、求1) 工程所用纜線器材型式、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量在施工前應(yīng)進(jìn)行檢查,無(wú)出廠檢驗(yàn)證明材料或者與設(shè)計(jì)不符者不得在工程中使用。2) 經(jīng)檢驗(yàn)的器材應(yīng)做好記錄,不符合的器材應(yīng)立即更換。3) 工程中使用的線纜、器材應(yīng)與訂貨合同或者封存的產(chǎn)品在規(guī)格、型號(hào)、等級(jí)上相符。4) 備品、備件及各類資料應(yīng)齊全。第四部分 商務(wù)文件一、企業(yè)類似業(yè)績(jī)(部分)畢節(jié)二小班班通教學(xué)設(shè)備項(xiàng)目合同證明二、售后服務(wù)承諾書致:貴州省畢節(jié)監(jiān)獄根據(jù)貴方談判文件中有關(guān)服務(wù)的要求,我們鄭重承諾如下服務(wù):(一)、對(duì)談判文件要求的響應(yīng)1、貨物配送方案、安裝方案、有安全、質(zhì)量、技術(shù)的保證措施,人員配備等服務(wù)方案我們提供的產(chǎn)品保證按國(guó)家安全環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),各項(xiàng)

22、技術(shù)指標(biāo)符合國(guó)家的有關(guān)規(guī)定及該產(chǎn)品的出廠標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證體系。我們提供的產(chǎn)品都是全新的(含部件、配件、隨機(jī)工具等),表面無(wú)劃傷、無(wú)碰撞、無(wú)損壞。我們提供的產(chǎn)品嚴(yán)格按照投標(biāo)貨物表中規(guī)定的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行安裝調(diào)試,按質(zhì)按量交付使用。我們提供的產(chǎn)品實(shí)行三年的質(zhì)保期,終身提供維護(hù)。我們按要求完成設(shè)備安裝后,將為采購(gòu)人提供設(shè)備維修卡及維修電話和聯(lián)系人,并經(jīng)常保持對(duì)采購(gòu)人的電話及實(shí)地回訪;2、售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間本公司有完善的售后服務(wù),在保修期間內(nèi)采購(gòu)人報(bào)修電話后立即響應(yīng)(2小時(shí)內(nèi)),24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)并解決問(wèn)題,如在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不能解決的問(wèn)題的,我公司免費(fèi)提供相同檔次的設(shè)備給貴方代用。(二)、售后服務(wù)技

23、術(shù)保障措施我公司來(lái)把產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)、進(jìn)貨渠道關(guān)、杜絕不合格的產(chǎn)品給用戶帶來(lái)的隱患,確保我們的售后服務(wù)讓用戶放心滿意。我公司嚴(yán)格項(xiàng)目管理,規(guī)范工程施工流程,認(rèn)真填報(bào)各類文檔和表格,以保證項(xiàng)目工程的順利實(shí)施和完成。(三)、免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)售后服務(wù)1、售后服務(wù)的內(nèi)容設(shè)備安裝完畢后,由我們負(fù)責(zé)提供設(shè)備的使用培訓(xùn)及技術(shù)咨詢,解決用戶的后顧之憂。我們將從公司售后服務(wù)中心抽出2名經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師,專門針對(duì)本項(xiàng)目組成一個(gè)售后服務(wù)小組,為采購(gòu)人的售后服務(wù)提供良好的保障。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行診斷、分析、排除故障。設(shè)備故障的維修維護(hù):當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行診斷、分析、排除故障。2

24、、售后服務(wù)方式若用戶設(shè)備出現(xiàn)任何故障,我公司的服務(wù)工程師當(dāng)天到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng),并在當(dāng)天解決問(wèn)題。建立用戶信息質(zhì)量檔案,長(zhǎng)期提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)工作,定期派工程技術(shù)人員上門回訪,與采購(gòu)人緊密合作,進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)及技術(shù)支援,滿足用戶信息反饋、技術(shù)咨詢,及時(shí)做好售后跟蹤服務(wù)。(四)、免費(fèi)質(zhì)保期滿后服務(wù)1、服務(wù)內(nèi)容在三年免費(fèi)保修期滿后,我公司將繼續(xù)提供上門維修維護(hù)、技術(shù)支持等售后服務(wù)的保障。2、服務(wù)方式與免費(fèi)保修期內(nèi)的售后服務(wù)內(nèi)容相同。3、備品、備件a、本公司有足夠的備品備件供應(yīng),對(duì)用戶提供長(zhǎng)期的技術(shù)咨詢及服務(wù),并對(duì)特殊性能的產(chǎn)品進(jìn)行定期保養(yǎng)、維護(hù);b、產(chǎn)品質(zhì)保期為三年,三年內(nèi)產(chǎn)品本身存在缺陷免費(fèi)更換,三年內(nèi)我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修和上門服務(wù),免費(fèi)提供相關(guān)備品、備件專用工具等;所有零配件、專用工具等都是原設(shè)備廠家生產(chǎn)和提供的;4、服務(wù)費(fèi)用保修期滿后,本公司為客戶提供的產(chǎn)品終身免費(fèi)維護(hù)、維修。我們每次上門維修、技術(shù)服務(wù)所需維修成本及所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用,只收取更換材料成本費(fèi),一律不收取任何人工、價(jià)差、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用,按廠價(jià)優(yōu)惠提供,其他費(fèi)用由我公司承擔(dān)。(五)、免費(fèi)培訓(xùn)1培訓(xùn)宗旨我公司稟承“立足客戶,注重實(shí)效”的培訓(xùn)宗旨,面向客戶提供從系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)技術(shù)的全方位的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)服務(wù),為了提高采購(gòu)人系統(tǒng)維護(hù)

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