安管部年中工作總結(jié)

1、2014年安管部年中工作總結(jié)在這半年中，我部員工本著“以人為本，以客為先”的宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了賣場的安全并通過日常的形象展示和服務(wù)贏得顧客及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，在這半年里安管部的工作有得有失、有好有壞，現(xiàn)對上半年的工作進行回顧：一、以人為本，提高保安隊伍整體素質(zhì)安管服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此，安管部堅持“以人為本、以客為先”為服務(wù)理念，狠抓安管隊伍建設(shè)，不斷提高安管隊伍整體素質(zhì)。一是嚴把“進人關(guān)”，在招聘人員方面，嚴格面試、按條件錄用，對新招收的安管員嚴格按照：崗前培訓(xùn)、班長帶班實習(xí)，實行傳、幫、帶制度。二是要求各班組要定期開展軍訓(xùn)與

2、消防演練，以增強隊員的體能和應(yīng)變能力。以增強安管員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心員工的衣食住行，大家來自全國各地，公司領(lǐng)導(dǎo)也始終將解決員工的衣食往行及豐富業(yè)余生活當(dāng)作一件大事來抓，讓大家感受到大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保賣場安全。二、規(guī)范管理，做好各項安全工作：為了提高隊伍的整體素質(zhì)，將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作；三定為：各防區(qū)的重點隱患部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。定期組織部門培訓(xùn)，由隊長及分隊長負責(zé)對各安管員進行培訓(xùn)，使安管員能夠做到各項工作目標(biāo)明確，對公司的任務(wù)心中有數(shù)，行為有章可循，隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體安

3、管員工作認真負責(zé)，勤勤懇懇，受到了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。三、加強教育讓員工樹立正確人生觀“安貧樂道，在很多人眼中頗有不思進取、碌碌無為的嫌疑。在市場經(jīng)濟激烈競爭的洪流中，每個人都有選擇自己人生、發(fā)展自己事業(yè)的權(quán)利，但每個人都不可能總把收入多少、職位高低，用來衡量一個人事業(yè)成功與否的標(biāo)志”。在安管員在服務(wù)這個特殊的群體中，工作環(huán)境艱苦、任務(wù)重、工資低是不爭的事實。如何將這支隊伍打造成為政治合格、 業(yè)務(wù)過硬、用戶放心、社會滿意的優(yōu)秀服務(wù)團隊，加強思想教育極為重要。始終把隊伍的思想教育擺在日常工作的突出位置，緊抓不懈，要求各班組每星期召開一次班務(wù)會，采取以會代訓(xùn)的方式，向各級管理人員反復(fù)強調(diào)安全防范

4、工作的重要性和必要性，積極把全體安管員的思想和行動統(tǒng)一到公司的管理舉措、思路上來。同時，根據(jù)不同時期和工作特點，經(jīng)常開展理想信念教育、職業(yè)道德教育及法律法規(guī)教育，引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、價值觀，正確對待個人得失，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，努力做好本職工作，四、消防管理方面：安管部始終堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，對賣場的重點防火部位進行嚴格的巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，同時，對所有安管人員進行嚴格的消防培訓(xùn)，要求安管員會使用消防器材、會報警、會自救、會撲滅初起火災(zāi)。安管部結(jié)合實情不定時組織人員進行消防實戰(zhàn)演練。通過演習(xí)和培訓(xùn)大大的提高了安管人員的消防實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論水平。 五

5、、突發(fā)事件應(yīng)變處理：針對安管工作的特殊性，結(jié)合實際情況，制定了相應(yīng)的應(yīng)變突發(fā)事件預(yù)案，（包括：火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案；停車場應(yīng)急預(yù)案；發(fā)現(xiàn)可疑及偷盜份子應(yīng)急預(yù)案；損壞公共設(shè)施應(yīng)急預(yù)案等）。在工作中嚴格執(zhí)行，六、施工現(xiàn)場消防管理： 商場內(nèi)裝修現(xiàn)場隱患的排查也是一項非常重要的工作，我們對每個安管員都進行培訓(xùn)，告誡大家發(fā)現(xiàn)裝修現(xiàn)場有違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生要堅決制止絕不姑息，在對裝修現(xiàn)場的檢查過程中要求眼要尖，能看到細微的問題，看到問題后要能果斷反應(yīng)，做出處理。七、停車場更新及管理： 對于公司新設(shè)立的自動化停車收費系統(tǒng)，我們組織全員進行操作培訓(xùn)，確保人人會操作會使用，一般故障能處理，對于新設(shè)備的投入，大大解決了隊員因

6、收費而來回跑的問題，但是對隊員車輛指揮能力又有了較高的要求，部門重新修改了停車場管理制度，并對員工組織學(xué)習(xí)。存在的問題和整改措施：1.保安隊伍不穩(wěn)定，人員流動頻繁上半年保安隊伍人員大多年齡較大，處于退休在就業(yè)階段，因為長時間在一個單位上班會養(yǎng)成這樣那樣的習(xí)慣，以及常年累積的一些不好的小毛病，針對這樣的問題，我部門采取嚴格把好招聘關(guān)，不斷灌輸社會現(xiàn)實的壓力，使其用心留下，并認真工作。2保安素質(zhì)層次不齊保安隊伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊，隊伍全方位管理力度不夠，對專業(yè)知識了解不透徹和專業(yè)技能不精，缺乏現(xiàn)場解決處理問題的方式方法，缺乏自我約束意識，這些都有待于加強培訓(xùn)，提高整體隊員的綜合素質(zhì)。 半年了，過去的半年是那么的艱辛我們都能度過，還有什么可怕的呢！但我們會不斷總結(jié)上半年存在的不足，下半年及時整改，各項安全管理工作必須規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，從原來的不懂變懂，從懂變精。只要把施工現(xiàn)場管理好，把對外開放區(qū)域服務(wù)好、把人員思想動員好、把車輛指揮好、把考核獎懲制