寶地集團(tuán)普通員工培訓(xùn)提升管理辦法

1、2021 年寶地集團(tuán)普通員工培訓(xùn)提升管理方法一、制定此方案的目的及意義：1、通過普通員工培訓(xùn)管理提升方案的具體實(shí)施，提高各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)入職員工的培養(yǎng)意識(shí)和重視程度，自上而下加強(qiáng)各部門的培訓(xùn)力度，使員工在 培訓(xùn)學(xué)習(xí)中真正感 受來自集團(tuán)的重視和栽培， 以此提高員工的工作勝任力和 獨(dú)立擔(dān)當(dāng)力，滿足集團(tuán)區(qū)域 拓展的人才需求。2、希望經(jīng)過集團(tuán)及部門組織的一系列培訓(xùn)措施，使員工在入職工作后，實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)心態(tài)的不斷提升和進(jìn)步，使寶地集團(tuán)全體員 工能夠緊跟企業(yè) 快速開展的步伐， 適應(yīng)企業(yè)開展對(duì)人才素質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)需求。 同時(shí)，通過對(duì)員工的培育， 幫助員工更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)開展規(guī)劃。二、普通員工培訓(xùn)管

2、理具體實(shí)施措施 對(duì)于集團(tuán)招聘員工， 集團(tuán)人力資源部和各部門領(lǐng)導(dǎo)將著重從以下幾點(diǎn)著 手進(jìn)行培 訓(xùn)管理提升：一集團(tuán)培訓(xùn)1、新員工入職培訓(xùn)1企業(yè)根本管理制度培訓(xùn) 針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行集團(tuán)發(fā)布的有關(guān)制度和文件的培訓(xùn)， 并在培訓(xùn)中向 員工簡(jiǎn)單 介紹公司的組織結(jié)構(gòu)及集團(tuán)的根本構(gòu)成。通過培訓(xùn)，使新員工首先了解集團(tuán)根本管理制度和相關(guān)構(gòu)成，了解自己 所在的大 家庭的根本“家法和規(guī)矩，明確公司運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，盡快熟悉工作環(huán) 境，為進(jìn)一步掌握 崗位技能，提升個(gè)人素養(yǎng)奠定根底。2企業(yè)開展戰(zhàn)略培訓(xùn)員工一起在培訓(xùn)中，一方面與員工回憶了解過去的五年戰(zhàn)略開展；另一方面，與學(xué)習(xí)集團(tuán)的新的二五戰(zhàn)略方案和目標(biāo)。 使員工在了解企業(yè)輝煌開展

3、歷史的同時(shí)，更好 的學(xué)習(xí)到其所在大家庭的開展目標(biāo)及方向，使員工及時(shí)將 個(gè)人職業(yè)開展規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn) 略進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步明確個(gè)人的工作目標(biāo)， 增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和榮譽(yù)感。3 企業(yè)文化培訓(xùn) 文化猶如企業(yè)的靈魂和血液，直接決定著企業(yè)的壽命和開展 好壞。對(duì)企 業(yè)文化掌握與否， 也將直接決定員工的歸屬感和使命感。 通過企業(yè)文化 培訓(xùn)， 使新員工了解并感受所在組織的思想意識(shí)，從中找到企業(yè)歸屬感，提高員工 的 責(zé)任感和主人翁意識(shí)。4職業(yè)禮儀培訓(xùn) 結(jié)合企業(yè)實(shí)際，借助優(yōu)秀禮儀講師的視頻講座，使員工明晰 作為職業(yè)人 的根本禮儀上的標(biāo)準(zhǔn)要求。能在工作過程中呈現(xiàn)出較好的職業(yè)行為，對(duì)外 展 現(xiàn)較好的企業(yè)形象，提高寶

4、地形象和企業(yè)品牌。5新員工創(chuàng)新能力和創(chuàng)新思維培訓(xùn) 寶地集團(tuán)開展的歷史就是創(chuàng)新求開展的歷 史。在新員工入職培訓(xùn)中，加 強(qiáng)對(duì)員工的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新思維培訓(xùn)， 以此提高員工對(duì) 寶地創(chuàng)新考核文化的 適應(yīng)，使員工具備良好的創(chuàng)新思維，更好的提高員工的創(chuàng)新能力 水平。2、公開課 本著提升員工崗位根底技能，業(yè)務(wù)知識(shí)、拓展員工知識(shí)面，提高員工 綜 合素質(zhì)的的原那么，人力資源部與集團(tuán)內(nèi)各部門中技術(shù)精湛、能力突出的優(yōu)秀 員工協(xié) 商溝通，邀請(qǐng)其為集團(tuán)的公開課擔(dān)任培訓(xùn)講師，在企業(yè)內(nèi)營造良好的 學(xué)習(xí)氣氛，以此 實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)部門員工之間的崗位互學(xué)，滿足員工學(xué)習(xí)新知識(shí)的 愿望和提高自身全面素質(zhì) 的要求。同時(shí)，為下一步員工更好的適應(yīng)

5、集團(tuán)的輪 崗制度奠定根底。3、外部培訓(xùn) 對(duì)于集團(tuán)招聘的普通員工來說，在做好內(nèi)部各種培訓(xùn)的同時(shí)，積極 為員 工尋找外部培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，為集團(tuán)開展注入新鮮血液，點(diǎn)燃員工工作激情，提 高員工工作積極性。 集團(tuán)組織外部培訓(xùn)次數(shù)每年不少于兩次， 具體做法如下：1員工入職一年內(nèi)轉(zhuǎn)正以后 ，為更好的培養(yǎng)員工在新工作環(huán)境中 的團(tuán)隊(duì) 合作能力，組織新進(jìn)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀考察和素質(zhì)拓展訓(xùn)練，提高員 工的團(tuán)隊(duì)合作意 識(shí)，增進(jìn)員工之間的感情交流，加深員工之間的信任，減少 員工工作中的溝通障礙。2員工入職一年后，各崗位業(yè)務(wù)要求，人力部或部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各崗位具體要求，與外界培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)系，為員工取得外部學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和提 升自身

6、綜合素質(zhì)的 時(shí)機(jī)，以此加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)，使員工學(xué)習(xí)到外界的先進(jìn) 思想和技能，以此更新企業(yè) 員工的技術(shù)和思想，為企業(yè)創(chuàng)新開展注入新的活 力。外部培訓(xùn)具體形式：外聘老師課堂講課、學(xué)校進(jìn)修、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)、優(yōu) 秀企業(yè)及 城市設(shè)計(jì)參觀考察、管理及技術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等。二部門內(nèi)訓(xùn) 部門內(nèi)訓(xùn)是提高員工崗位技能的最主要途徑，新員工入職各部門 后，部 門領(lǐng)導(dǎo)要高度重視對(duì)員工的有意識(shí)培養(yǎng)和培訓(xùn)， 不斷提升新員工的自身工作 能 力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使員工在入職一段時(shí)間后，能夠逐漸具備獨(dú)立擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?能力。各部門領(lǐng)導(dǎo)需要從以下幾點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)部門員工的培訓(xùn)，不斷提升員工綜 合素質(zhì)：1、新員工崗位操作指引學(xué)習(xí) 新員工到崗

7、后，開展部為每位員工發(fā)放一本崗位操 作指引手冊(cè)，部門領(lǐng) 導(dǎo)在員工入職一周內(nèi)就崗位操作指引對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)， 使新員 工掌握所在 崗位的根本工作內(nèi)容，熟悉相關(guān)流程，以便在以后的工作中能夠不斷改良 自 己的工作。2、員工崗位根底技能培訓(xùn) 對(duì)于新畢業(yè)學(xué)生或者本崗位的新員工， 各崗位領(lǐng)導(dǎo)要 加強(qiáng)對(duì)本部門員工 崗位根底技能知識(shí)的培訓(xùn)，提高員工熟練使用 CAD OFFICE 辦公 軟件等根本 “工作工具的能力，進(jìn)而為更好的發(fā)揮工作才能奠定根底。同時(shí)，加強(qiáng)員工的溝通、管理、語言表達(dá)等根本的人際能力，提高員工 在工作中的良性溝通和辦事效率。3、員工業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力培訓(xùn) 各部門領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)本部門工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)需求，

8、定 期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng) 新能力培訓(xùn)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新輔導(dǎo)，使員工將自身的創(chuàng)新能力與實(shí)際業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié) 合，不斷提 高部門員工的創(chuàng)新工作能力。4 、 崗位知識(shí)提升型培訓(xùn)根據(jù)各部門業(yè)務(wù)開展和員工提升愿望， 定期組織最新崗位知識(shí)的學(xué)習(xí)和 培訓(xùn)，并 向員工介紹有關(guān)行業(yè)的最新知識(shí)，使員工緊跟公司開展的步伐，滿 懷激情的投入到每 天的工作中。5、溝通能力、合作意識(shí)及集體責(zé)任感等隱性職業(yè)修養(yǎng)素質(zhì)提升培訓(xùn)各部門要定期對(duì)員工進(jìn)行人際關(guān)系維護(hù)和管理溝通類職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)， 每年此類 培訓(xùn)不應(yīng)少于 4 次。員工只有具備了較強(qiáng)的溝通能力和合作意識(shí)， 才能在工作中游刃 有余，建立良好的人際關(guān)系，心情愉快的工作每一天。部 門領(lǐng)導(dǎo)只有在

9、工作中以身作 那么， 影響和培訓(xùn)員工樹立良好的工作責(zé)任感和主 人翁意識(shí)，最終提高員工的自主工作 能力。三、普通員工培訓(xùn)效果評(píng)估檢驗(yàn)指標(biāo)一反響評(píng)估反響評(píng)估是指受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)工程的看法， 主要通過培訓(xùn)后對(duì)受訓(xùn)人員 的培訓(xùn)效 果反響或者問卷調(diào)查來表達(dá)。 通過收集受訓(xùn)人員對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的效 果和有用性的反響， 來得悉培訓(xùn)的價(jià)值。這些調(diào)查匯總對(duì)于改良培訓(xùn)內(nèi)容和 下一步培訓(xùn)的針對(duì)性開展至關(guān) 重要。具體檢驗(yàn)指標(biāo)如下：1、新員工培訓(xùn)反響及調(diào)查表新員工試用期間之后，集中進(jìn)行員工的反響評(píng)估，首先了解參訓(xùn)人員的 培訓(xùn)滿意 度情況，并得悉第一手員工未來期望培訓(xùn)內(nèi)容，整理之后將員工意 愿培訓(xùn)內(nèi)容反響給 各部門，使各部門領(lǐng)

10、導(dǎo)在安排新員工內(nèi)訓(xùn)課題時(shí)，更具針 對(duì)性。2、部門內(nèi)訓(xùn)評(píng)估表人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)各部門的內(nèi)訓(xùn)評(píng)估， 主要以問卷調(diào)查和訪談的形式進(jìn) 行。采取 隨機(jī)抽查的方式，階段性的對(duì)部門內(nèi)訓(xùn)通過問卷調(diào)查或者訪談的形 式作出評(píng)估，匯總 員工對(duì)部門內(nèi)訓(xùn)的反響，作為評(píng)定各部門內(nèi)訓(xùn)效果的重要 依據(jù)。二學(xué)習(xí)評(píng)估人力資源部組織轉(zhuǎn)正考試和技能類比賽或者以技能抽查的形式實(shí)現(xiàn)對(duì) 受訓(xùn)人員技 能和培訓(xùn)知識(shí)掌握程度的檢驗(yàn)， 這是檢驗(yàn)員工是否消化培訓(xùn)內(nèi)容 的最有效途徑，能夠 更好的反響培訓(xùn)效果。主要包括：1、新員工培訓(xùn)知識(shí)競(jìng)答 通過知識(shí)競(jìng)答，一方面很好的糾正了員工對(duì)所培訓(xùn)知識(shí)的錯(cuò)誤認(rèn)知，另 一方面加強(qiáng)了新員工對(duì)企業(yè)文化和有關(guān)制度的印象，

11、便于員工盡快熟 悉工作 環(huán)境，在自己的工作崗位上快速開展工作。2、轉(zhuǎn)正考試轉(zhuǎn)正考試內(nèi)容不僅包括入職時(shí)的企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容， 還包括員工所在崗 位所需的 根底技能知識(shí)、崗位操作指引知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。涵蓋了各部門內(nèi)訓(xùn) 的重點(diǎn)知識(shí)內(nèi)容， 員工轉(zhuǎn)正考試以量化的分?jǐn)?shù)表達(dá)了各部門的內(nèi)訓(xùn)效果，同 時(shí)可以檢驗(yàn)出各部門領(lǐng)導(dǎo)是 否對(duì)新員工的培養(yǎng)足夠的重視和用心。3、員工崗位達(dá)標(biāo)崗位達(dá)標(biāo)是各部門領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)各崗位的達(dá)標(biāo)細(xì)那么和標(biāo)準(zhǔn)， 對(duì)員工的日常工 作表現(xiàn)作 出的客觀評(píng)價(jià)， 將很大程度上反映出部門領(lǐng)導(dǎo)日常內(nèi)訓(xùn)工作的開展 情況。三結(jié)果評(píng)估1 、將員工全年工作方案完成率作為檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)。員 工工作方案 的完成過程

12、不僅涉及員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和職業(yè)態(tài)度。 同時(shí)能夠表達(dá) 出領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)的工作 中是否對(duì)員工的工作水平有較清晰的認(rèn)識(shí)， 工作安排是 否得當(dāng)。2、將員工創(chuàng)新得分作為考核部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工業(yè)務(wù)創(chuàng)新培訓(xùn)效果的重要檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。員工創(chuàng)新得分不僅反映員工的工作能力，更能反映出部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì) 員工創(chuàng)新能力的重視 程度， 將員工創(chuàng)新得分作為檢驗(yàn)部門內(nèi)訓(xùn)效果是否符合 企業(yè)實(shí)際的重要結(jié)果指標(biāo)。其中，工作方案和創(chuàng)新得分分別占結(jié)果評(píng)估的 40% 和 60% 分值。四關(guān)鍵人物評(píng)價(jià) 對(duì)于員工工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、與同事關(guān)系是否融洽、員 工職業(yè)道 德等隱性職業(yè)素養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)效果檢驗(yàn)， 主要通過員工自身、 同事、領(lǐng)導(dǎo)、 培 訓(xùn)管理者等人員的評(píng)

13、價(jià)來表達(dá)。對(duì)員工的主觀評(píng)價(jià)，僅僅考慮員工個(gè)人、 領(lǐng)導(dǎo)或者同 事的任何一方，都將難以保證結(jié)果的客觀性和公平性，只有將各 方意見綜合起來， 才 能更好的表達(dá)員工經(jīng)過培訓(xùn)后的真實(shí)工作狀態(tài)和個(gè)人能 力。各方在評(píng)價(jià)中所占份額依 次為： 員工本人 20% 、同事 30% 、領(lǐng)導(dǎo) 30%、 培訓(xùn)管理者 20%四、培訓(xùn)效果檢驗(yàn)結(jié)果為防止某一或者幾項(xiàng)判定標(biāo)準(zhǔn)的局限性和偏頗性， 最終檢驗(yàn)培訓(xùn)效果應(yīng) 兼顧以上 各個(gè)指標(biāo)，具體計(jì)算如下：1、入職不滿一年： 最終培訓(xùn)效果結(jié)果 =參訓(xùn)人培訓(xùn)效果評(píng)估 20% +員工轉(zhuǎn) 正考試卷面 20% +崗位達(dá)標(biāo) 20% +結(jié)果評(píng)估 15%+關(guān)鍵人物評(píng)價(jià) 25% 2、入職滿一年：最終培訓(xùn)

14、效果結(jié)果 =參訓(xùn)人培訓(xùn)效果評(píng)估 30% +崗位達(dá)標(biāo) 20% +結(jié)果評(píng)估 20% +關(guān)鍵人物評(píng)價(jià) 30% 五、培訓(xùn)效果檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)用員工的直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在員工能力提升過程中起著關(guān)鍵性的作用 權(quán)威機(jī)構(gòu) 據(jù)國際 調(diào)查顯示，員工入職后，工作能力提升的 70% 來自直接主管領(lǐng)導(dǎo)在 日常工作中對(duì)員工 的培養(yǎng)。 員工培訓(xùn)管理顯示的培訓(xùn)效果好壞將直接反響員 工直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)入職員工 的重視程度和培養(yǎng)意識(shí)。 各部門的培訓(xùn)效果結(jié)果 將直接與領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)務(wù)考核和工作業(yè) 績(jī)掛鉤，具體詳見干部考核管理方法。1、最終培訓(xùn)效果檢驗(yàn)分?jǐn)?shù)到達(dá) 90 分含以上，說明在部門領(lǐng)導(dǎo)的重 視下， 部門內(nèi)訓(xùn)開展的卓有成效，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的培養(yǎng)和栽培非常重視，具有 較高的主人翁意 識(shí)和集體責(zé)任感，在工作中善于育人和留人，給員工提供了 很多鍛煉和學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)， 培訓(xùn)效果很好。同時(shí)也說明該部門領(lǐng)導(dǎo)有較強(qiáng)的領(lǐng) 導(dǎo)能力，工作業(yè)績(jī)較好。2、假設(shè)分?jǐn)?shù)在 80 含 -90 分之間，說明培訓(xùn)取得了一定的成效，但效 果不明 顯，部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)和員工一起找到培訓(xùn)的漏洞之處和問題所在，在以后