文明行業(yè)考評(píng)細(xì)則_1

1、標(biāo)準(zhǔn)制度示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-950編號(hào)：_文明行業(yè)考評(píng)細(xì)則編輯：_日期：_單位：_文明行業(yè)考評(píng)細(xì)則用戶指南：該制度資料適用于加強(qiáng)和規(guī)范人員自身的建設(shè)，實(shí)行工作管理和維護(hù)工作秩序，并進(jìn)一步提高工作效率形成明文上的條款，經(jīng)過(guò)一定的程序嚴(yán)格制定并公式，最終成為管理的依據(jù)和準(zhǔn)則?？赏ㄟ^(guò)修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。第一章 總 則第一條 創(chuàng)建文明行業(yè)是群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的重要組成部分，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，規(guī)范行業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)行業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要載體。為了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的成果，進(jìn)

2、一步提高創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的水平，充分發(fā)揮文明行業(yè)在群眾性精神文明建設(shè)中的示范帶頭作用，使創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)經(jīng)?；?、規(guī)范化、制度化，特制定本辦法。第二條 創(chuàng)建文明行業(yè)要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以盡職業(yè)責(zé)任、講職業(yè)道德、守職業(yè)紀(jì)律、樹(shù)行業(yè)新風(fēng)為主要內(nèi)容，著力提高全行業(yè)職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，著力提高全行業(yè)的服務(wù)水平和文明程度，努力創(chuàng)造新型的人際關(guān)系和良好的社會(huì)風(fēng)尚，努力構(gòu)建黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁，促進(jìn)行業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。第三條 創(chuàng)建文明行業(yè)是一項(xiàng)涉及面廣、綜合性強(qiáng)的系統(tǒng)工程。適用范圍包括：保險(xiǎn)、地稅、電力、法院、公安(交警、消防)、工商、國(guó)稅、國(guó)土、環(huán)保、交通、

3、金融、教育、建設(shè)(供水、供熱、供氣)、計(jì)生、檢察、勞動(dòng)保障、旅游、氣象、審計(jì)、商務(wù)、統(tǒng)計(jì)、通訊、物價(jià)、郵政、藥監(jiān)、醫(yī)療衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等行業(yè)和系統(tǒng)。第四條 創(chuàng)建文明行業(yè)，要從各行業(yè)的實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持“以塊為主、條塊結(jié)合”的原則，要充分體現(xiàn)“行業(yè)創(chuàng)建、社會(huì)支持、群眾參與”的要求。全市各行各業(yè)都要充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建文明行業(yè)的重要性和緊迫性，積極開(kāi)展文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。第二章 文明行業(yè)的基本標(biāo)準(zhǔn)第五條 創(chuàng)建文明行業(yè)要以人民群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)，具體應(yīng)符合下列條件：1.領(lǐng)導(dǎo)重視，常抓不懈。市級(jí)主管部門(mén)把創(chuàng)建文明行業(yè)工作擺上重要日程。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)有力，工作制度健全。堅(jiān)持精神文明創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作一起部署，一

4、起落實(shí)，一起考核。2.教育深入，活動(dòng)扎實(shí)。緊密結(jié)合業(yè)務(wù)工作，切實(shí)加強(qiáng)思想政治教育，不斷提高干部職工的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，形成特色鮮明的行業(yè)文化。堅(jiān)持開(kāi)展創(chuàng)建文明單位、科室、班組等各種形式的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，群眾參與面廣，活動(dòng)效果好。3.制度健全，管理規(guī)范。有嚴(yán)格科學(xué)的規(guī)章制度和具體明確、便于操作、易于考核的工作規(guī)范。綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代科學(xué)管理手段，保證各個(gè)工作環(huán)節(jié)有序、高效運(yùn)行。監(jiān)督保障措施完善，職責(zé)明確，紀(jì)律嚴(yán)明，獎(jiǎng)懲分明。4.業(yè)務(wù)優(yōu)良，實(shí)績(jī)突出。適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，銳意改革，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新。堅(jiān)持開(kāi)展優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)活動(dòng)，工作效率高，服務(wù)質(zhì)量好，各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)工作指標(biāo)達(dá)到全省同類(lèi)

5、系統(tǒng)先進(jìn)水平。5.廉潔自律，行風(fēng)端正。切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，形成愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚。在整頓和規(guī)范行業(yè)秩序中取得顯著成績(jī)。堅(jiān)決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。社會(huì)信譽(yù)高，群眾反映好。6.關(guān)心社會(huì)，熱心公益事業(yè)。熱愛(ài)城市、愛(ài)護(hù)環(huán)境，積極參與支持社會(huì)公益性活動(dòng)，每年都能推出一些便民利民的服務(wù)舉措。第六條 開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的行業(yè)兩年內(nèi)凡發(fā)生下列情況之一，實(shí)行一票否決：(1)行業(yè)內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子主要成員受到黨紀(jì)或行政撤職以上處分或法律上追究刑事責(zé)任的;(2)發(fā)生重大責(zé)任事故，對(duì)國(guó)家、集體和人民群眾利益造成重大損害的;(3)行業(yè)內(nèi)發(fā)生大案要案，嚴(yán)重影響行業(yè)形象的;(4)行業(yè)內(nèi)存在

6、違反計(jì)劃生育問(wèn)題的;(5)隱瞞情況、弄虛作假、騙取榮譽(yù)稱號(hào)的。第三章 文明行業(yè)的創(chuàng)建管理第七條 創(chuàng)建文明行業(yè)要按照市文明委的統(tǒng)一部署，在各行業(yè)市級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下組織創(chuàng)建，各行業(yè)市級(jí)主管部門(mén)是創(chuàng)建文明行業(yè)的組織者和責(zé)任者，要立足行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合各自實(shí)際，制定操作性強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)明確的文明行業(yè)創(chuàng)建實(shí)施意見(jiàn)和考評(píng)細(xì)則，認(rèn)真組織實(shí)施。第八條 市級(jí)文明行業(yè)實(shí)行屆期制管理，每?jī)赡昕己嗣淮巍Ｓ墒形拿鬓k負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)進(jìn)行考評(píng)。在此基礎(chǔ)上，由市文明委審定并批準(zhǔn)命名。第九條 文明行業(yè)的創(chuàng)建堅(jiān)持以塊為主、條塊結(jié)合、分級(jí)管理的原則。被命名的文明行業(yè)，經(jīng)復(fù)查考核，凡符合標(biāo)準(zhǔn)的，保留其榮譽(yù)稱號(hào);如發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重問(wèn)題或質(zhì)

7、量下降，要根據(jù)情節(jié)輕重，嚴(yán)肅處理。處理方法為批評(píng)、限期整改、撤銷(xiāo)榮譽(yù)稱號(hào)。第四章 文明行業(yè)的考核辦法第十條 文明行業(yè)考評(píng)、考核采取以塊為主、條塊結(jié)合的方法。其基本步驟是：一、制定細(xì)則。參評(píng)行業(yè)要結(jié)合本行業(yè)的實(shí)際，制定出創(chuàng)建工作實(shí)施細(xì)則和考核細(xì)則，作為本行業(yè)開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的具體依據(jù)。二、行業(yè)自評(píng)。參評(píng)行業(yè)的市級(jí)主管部門(mén)對(duì)所屬系統(tǒng)和單位創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行自查自評(píng)，形成文字材料，報(bào)市文明辦。三、群眾評(píng)議。1.群眾評(píng)議主要采取問(wèn)卷調(diào)查形式，群眾評(píng)議結(jié)果將作為文明行業(yè)評(píng)選的重要依據(jù);2.以參評(píng)行業(yè)的服務(wù)對(duì)象為主體，并邀請(qǐng)社會(huì)各界人士組成評(píng)議機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)議。四、媒體評(píng)議。市文明辦將根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)的進(jìn)展情況，適

8、時(shí)組織新聞單位對(duì)參評(píng)行業(yè)進(jìn)行階段性評(píng)議或?qū)ｍ?xiàng)察訪，評(píng)議結(jié)果作為綜合考評(píng)階段的依據(jù)之一。五、綜合評(píng)議。市文明辦匯集各方面對(duì)參評(píng)行業(yè)的評(píng)議情況，征求相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)，并根據(jù)參評(píng)行業(yè)的日常工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。第五章 文明行業(yè)的命名和表彰第十一條 市文明委全會(huì)審議批準(zhǔn)受表彰的晉城市文明行業(yè)，由市文明委召開(kāi)全市精神文明建設(shè)總結(jié)大會(huì)，正式命名表彰，頒發(fā)獎(jiǎng)牌和證書(shū)。第十二條 被命名為市級(jí)文明行業(yè)的行業(yè)主管單位，由市文明委一次性獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)元，獎(jiǎng)勵(lì)資金由市財(cái)政列支。第十三條 文明行業(yè)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。凡被命名為文明行業(yè)的部門(mén)，市文明委每?jī)赡陮?duì)其考核驗(yàn)收一次，符合標(biāo)準(zhǔn)的仍保持榮譽(yù)稱號(hào)并予以年度重新命名。被取消(撤銷(xiāo))榮譽(yù)稱號(hào)的行業(yè)，經(jīng)兩年以上時(shí)