物業(yè)保潔操作規(guī)程

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-667編號(hào)：_物業(yè)保潔操作規(guī)程審核：_時(shí)間：_單位：_物業(yè)保潔操作規(guī)程用戶(hù)指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開(kāi)化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護(hù)集體的利益，從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量，實(shí)現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^(guò)修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。物業(yè)保潔操作規(guī)程（一）一、小區(qū)地面清潔操作規(guī)程1、配備人員：地面每3000平方米面積配備一位清潔工人。2、保潔地點(diǎn)范圍：住宅小區(qū)紅線(xiàn)范圍內(nèi)（含綠化帶、汽車(chē)道、人行道、消防通道）保潔時(shí)間：早上7：00-17：30。3、每天早上7：00-

2、8：30對(duì)地面徹底清掃一遍，清掃垃圾中轉(zhuǎn)站。4、每日7：30-17：30每隔一小時(shí)巡回清掃一次。5、保潔時(shí)用鏟刀清除地面上的污漬、香口膠等雜物。6、每日將地面的警語(yǔ)牌、指示牌每天擦抹一次（雨過(guò)之后立即擦干表面水份）。7、每星期循環(huán)對(duì)裙樓三米以下的玻璃清刮一次。8、每隔10天使用水龍頭對(duì)地面沖刷一次。9、地面有噴水池的清洗，夏季半月期進(jìn)行清洗一次，冬季每一個(gè)月清洗一次。二、標(biāo)準(zhǔn)樓層清潔操作規(guī)程1、配備人員：一十八層的高層樓宇每棟配備一位清潔工人，多層不帶電梯的每叁個(gè)單元配備一人。2、保潔范圍：從地下室到大廈頂層天臺(tái)所有的公共部分。3、保潔時(shí)間：早晨7:30-12:00，下午2:00-17:304

3、、每天早晨7:30對(duì)標(biāo)準(zhǔn)層的生活垃圾收集至地面垃圾周轉(zhuǎn)站，清洗垃圾桶，套上垃圾袋放回相應(yīng)的樓層。首先清潔干凈首層大堂地面，電梯廳內(nèi)地面衛(wèi)生之后，然后再用掃把對(duì)樓層各通道及后樓梯踏步臺(tái)階清掃一遍。5、用地拖拖抹通道地面及樓梯臺(tái)階。再用清潔毛巾對(duì)樓層的公共設(shè)備，包括通道防火門(mén)、消防栓、平開(kāi)窗、樓道燈罩、開(kāi)關(guān)、排風(fēng)口、樓梯扶手、樓層墻面、后樓梯管線(xiàn)等擦拭一遍。6、樓層所有燈具每星期用干凈的白毛巾擦拭一遍。7、每月對(duì)樓層通道地磚用去污粉清洗一次；每月至少對(duì)后樓梯頂面掃塵、除蛛網(wǎng)一次。8、每半月對(duì)各棟樓宇首層大堂大理石地面清洗上蠟拋光一次。并根據(jù)大理石磨損情況不定時(shí)進(jìn)行補(bǔ)蠟保養(yǎng)。三、地下室清潔操作規(guī)程1

4、、人員配備：根據(jù)地下室的面積大小而定，每6000平方米配備壹名清潔工。2、保潔地點(diǎn)：地下室自行車(chē)庫(kù)、汽車(chē)庫(kù)、地下室宿舍區(qū)。3、保潔時(shí)間：早上7:30-上午11:00，下午1:30-5:30。4、每天早上7:30-8:30徹底對(duì)地下室部分清掃一遍，并在8:30之前把垃圾清運(yùn)到地面垃圾周轉(zhuǎn)站。5、每天早上8:30-晚上17:30每隔一小時(shí)巡回清掃地面一次。6、每隔10天對(duì)地下室汽車(chē)庫(kù)用水龍頭沖刷車(chē)庫(kù)地面一遍。7、每月用清潔布對(duì)地下室內(nèi)水管線(xiàn)清潔一次、消防設(shè)施、設(shè)備、指示牌等保潔每星期一次。8、對(duì)地下室的污水井每季度徹底清洗一次，地下室污水管道在沖冼地面時(shí)也要沖洗干凈。四、通道地面磚清潔程序及標(biāo)準(zhǔn)1

5、、目的：保持通道地面磚干凈無(wú)污跡。2、范圍：大廈、小區(qū)所有標(biāo)準(zhǔn)層通道釉面磚、?；卮u及普通地磚。3、樓層地面磚清潔程序：清晨收完樓層生活垃圾之后，每日用掃把清掃一遍，再用地拖拖一遍。4、每月用清潔劑（去污粉，洗潔精）撒施在地磚上，澆上少許水再用長(zhǎng)柄刷徹底的刷洗一遍。再用清水拖至干凈，并用濕或干毛巾輕抹被污染的墻根部分。5、標(biāo)準(zhǔn)：釉面磚目視干凈無(wú)污漬，可反映通道照明燈輪廓。玻化地磚目視干凈無(wú)雜物、無(wú)污跡、有光澤。普通地面磚目視干凈無(wú)污跡。6、注意事項(xiàng)：在使用清潔劑刷樓層地面通道時(shí)，應(yīng)防止腐蝕金屬物和電梯不銹鋼廳門(mén)。五、通道墻面磚清潔程序及標(biāo)準(zhǔn)1、目的：保持樓宇內(nèi)墻面磚表面清潔干凈美觀。2、保潔范

6、圍：每棟樓層內(nèi)帖有瓷磚的墻面。3、清潔程序：31裝好兩桶水在其中一桶水內(nèi)放入適量的清潔劑，另一桶備用。32用毛巾浸入放有清潔劑的水里然后稍微擰干，沿墻壁從上往下來(lái)回擦抹。在清潔的同時(shí)用鏟刀清除墻面玩固的污跡、臟漬。33擦抹完墻面之后再過(guò)一遍清水，保持墻面光滑潔凈。34擦洗完之后，再用地拖拖干凈地面的積水。4、標(biāo)準(zhǔn)：目視干凈無(wú)污跡，清潔后，用紙巾擦拭墻面60公分長(zhǎng)，紙巾不被明顯污染。5、注意事項(xiàng)：瓷面磚保潔時(shí)不能使用帶腐蝕性清潔水六、大堂大理石地面的保養(yǎng)方法1、作業(yè)范圍：樓宇首層大堂大理石地面及寫(xiě)字樓通道地面大理石。2、作業(yè)程序：21每天用清潔塵推保潔后，再用地拖拖干凈大理石地面。22大面積的大

7、理石面，要用洗地機(jī)清洗，然后用吸水機(jī)吸干地面水份光機(jī)按順序拋光吸塵。23高層樓宇首層大堂的大理石地面每月至少上蠟保養(yǎng)二次；而商場(chǎng)部分的大理石地面每月不少于上蠟保養(yǎng)三次，每天進(jìn)行拋光吸塵一次。大堂大理石地面上蠟保養(yǎng)操作時(shí)，先將地面打蠟保養(yǎng)暫停通行告示牌放在工作場(chǎng)地。24將洗地機(jī)推到工作現(xiàn)場(chǎng)并安裝好洗地針座和百潔刷。按1:10配好起蠟用的起漬水，裝入洗地機(jī)的水箱內(nèi)。接通電源開(kāi)動(dòng)機(jī)器，按動(dòng)水箱控制桿，將起漬水均勻的擦在地面上。25按照順序由左至右清洗遍，待徹底清洗干凈之后再用吸水機(jī)吸干起臘水。26洗地機(jī)清洗不到的地方，用鏟刀把靠墻部位的舊蠟徹底鏟干凈，待地面干透之后用落蠟拖頭滲透蠟水，有順序地上底蠟

8、，待底蠟自然干之后再上面蠟。（間隔時(shí)間為40分鐘）待面蠟徹底干透后用拋光機(jī)進(jìn)行表面拋光，達(dá)到最佳效果。七、大堂大理石地面保養(yǎng)注意事項(xiàng)1、目視地面無(wú)雜物。無(wú)污漬，可映出照明燈輪廓。2、注意事項(xiàng)：1）在清洗大理石時(shí)注意清潔劑的使用，切勿使用對(duì)大理石有腐蝕的清潔藥水。2）操作機(jī)械時(shí)按機(jī)械操作規(guī)程操作，禁止違章操作；另外在墻面如裝有玻璃時(shí)，應(yīng)小心操作，防止損壞玻璃。3）打蠟保養(yǎng)工作時(shí)間應(yīng)安排在深夜進(jìn)行，以免引起業(yè)主住戶(hù)出入不便。八、大堂大理石墻面的保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)1、保潔范圍：樓宇首層大堂的大理石墻面與裙樓墻3米以下大理石面。2、操作程序：21墻面的大理石面每天用清潔水徹底清抹一次。22大堂內(nèi)的大理石地面每周

9、用清潔水徹底清抹一次，每月上蠟拋光一次。大理石墻面打上光蠟時(shí)先用鏟刀清除墻面上的雜物與舊蠟，然后用配有起漬水的清潔水用毛巾或其它纖維墊從上到下清抹墻面。清潔之后用清水再?gòu)氐浊迥ㄒ淮?，并待自然風(fēng)干。23將少量墻蠟涂于清潔布上，再輕微用力涂抹在墻面上；用一條清潔布用力地來(lái)回擦抹，達(dá)到拋光的效果。3標(biāo)準(zhǔn)：用紙巾擦拭墻面60公分長(zhǎng)，紙巾無(wú)明顯污染。九、標(biāo)準(zhǔn)層樓道建筑附屬物的清潔保養(yǎng)1、保潔范圍：大廈通道的消防栓、防火門(mén)、各種開(kāi)關(guān)、后樓梯扶手、通風(fēng)窗等。2、保潔作業(yè)程序：21每天下午上班用掃帚清掃通道之后，用清潔水、抹布清抹消防栓箱體，防火門(mén)表面、開(kāi)關(guān)、后樓梯扶手排煙窗等。清抹扶手時(shí)先用清潔水清洗一遍，再用干凈的毛巾擦拭，保持各種設(shè)施完好、干凈。3、標(biāo)準(zhǔn)：扶手用紙巾擦拭60公分，紙巾無(wú)明顯污染。防火門(mén)用紙巾擦拭門(mén)板60公分，門(mén)上冒頭30公分后，紙巾不被明顯污染。用紙巾擦拭百窗葉三片，紙巾不被明顯污染。4、標(biāo)準(zhǔn)：目視無(wú)積塵、無(wú)污漬油跡。十、樓梯臺(tái)階的清潔保養(yǎng)及標(biāo)準(zhǔn)1、保潔范圍：高層和多層所有的樓梯臺(tái)階