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1、為客戶創(chuàng)造價(jià)值, 幫助客戶成功和項(xiàng)目計(jì)劃制定的方法和步驟總結(jié)項(xiàng)LI的特殊性決定了項(xiàng)U中必然包含種種相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)和不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn),所以項(xiàng)U的首要 任務(wù)就是“計(jì)劃,計(jì)劃,計(jì)劃”。項(xiàng)LI計(jì)劃確定項(xiàng)LI的范圍和實(shí)施路徑,其輸出結(jié)果是項(xiàng)LI計(jì)劃書,項(xiàng)U計(jì)劃書包含項(xiàng)LI WBS、項(xiàng) LI的進(jìn)度計(jì)劃、任務(wù)分配表、項(xiàng)LI里程碑的標(biāo)識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)識(shí)以及范圍變更管理流程。一、制定項(xiàng)目計(jì)劃的步驟1、明確目標(biāo)必須符合SMART原則,即目標(biāo)必須明確、可行、具體和可以度量2、制定項(xiàng)目工作范圍對(duì)照LI標(biāo),將需要完成的工作進(jìn)行分析和梳理,列出一份完成LI標(biāo)所需要進(jìn)行的所有活動(dòng)一覽 表,這就構(gòu)成了項(xiàng)目的工作范圍。有兩種辦法:對(duì)于
2、較小的項(xiàng)目,利用“頭腦風(fēng)暴”對(duì)于稍大一些的項(xiàng)目,更好的方法是使用WBS來(lái)生成一份全面的清單3、在項(xiàng)目組內(nèi)分配任務(wù)職責(zé)責(zé)任矩陣(ResponsibMity Matrix)是完成這一任務(wù)的最好選擇4、統(tǒng)籌規(guī)劃項(xiàng)LI間活動(dòng)的關(guān)聯(lián)該步驟確定各項(xiàng)LI活動(dòng)所需要的時(shí)間、人力、物力,明確各項(xiàng)活動(dòng)之間的先后邏輯關(guān)系,通常 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖工具來(lái)完成完成以上4個(gè)步驟后,項(xiàng)H經(jīng)理還可以為項(xiàng)口計(jì)劃添加一些支持性文檔以及備注等信息,所有 這些信息將使得項(xiàng)U訃劃成為項(xiàng)U的信息中心。二、制定項(xiàng)目計(jì)劃的原則1、不應(yīng)過(guò)分拘泥于細(xì)節(jié),此階段的主要LI的是制定出一份能夠獲得干系人批準(zhǔn)、總體結(jié)構(gòu)準(zhǔn)確 且具有指導(dǎo)意義的項(xiàng)LI訃劃書。計(jì)劃的
3、完善是一項(xiàng)貫穿于整個(gè)項(xiàng)U生命周期的持續(xù)改進(jìn)過(guò)程。2、短期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃相結(jié)合,短期計(jì)劃需要做出周密的規(guī)劃,長(zhǎng)期計(jì)劃只需要給出指導(dǎo)性規(guī) 劃即可。3、項(xiàng)LI汁劃的確定可以采用U標(biāo)管理法,強(qiáng)調(diào)上下交互來(lái)制定項(xiàng)LI的LI標(biāo)和任務(wù),首先山項(xiàng)H 經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)LI的章程把項(xiàng)LI的整體計(jì)劃制定出來(lái),然后山項(xiàng)LI成員根據(jù)項(xiàng)口的整體訃劃來(lái)指導(dǎo) 個(gè)人任務(wù)的制定,通過(guò)協(xié)商式、小規(guī)模的群體討論來(lái)確定個(gè)人的任務(wù)。這種參與能夠增加團(tuán)隊(duì) 成員的責(zé)任感,有利于項(xiàng)目工作的開展。不可忽視的重要信息1、組織架構(gòu)圖、各部門的職能、各關(guān)鍵部門的經(jīng)理和部分成員。項(xiàng)LI經(jīng)理可以通過(guò)翻閱流程文 件了解各個(gè)部門之間的業(yè)務(wù)依賴關(guān)系和配合方式。2、歷
4、時(shí)經(jīng)驗(yàn)3、制約因素(包括成本制約,人力資源制約)4、項(xiàng)口實(shí)施中的假設(shè)信息項(xiàng)口干系人的要求在項(xiàng)LI初期階段往往是模糊的,不同的干系人之間對(duì)項(xiàng)LI的期望往往不盡相 同甚至是相互矛盾的。作為項(xiàng)經(jīng)理在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),從一開始就 要清晰地定義項(xiàng)LI,并注意平衡不同的項(xiàng)口關(guān)鍵干系人之間的需求。制定的項(xiàng)LI訃劃書一定要 得到項(xiàng)目關(guān)鍵干系人的正式書面批準(zhǔn)。三、項(xiàng)目計(jì)劃的工具一一工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)WBS將項(xiàng)目的“交付物”自頂向下逐層分解到易于管理的若干元素,以此結(jié)構(gòu)化地組織和定義了 項(xiàng)目的工作范圍。工作細(xì) H (WORK ITEM),工作包(WORK PACKAGE)WBS的制定沒(méi)有固
5、定的方法,但一般可以參考以下原則:確保能把完成每個(gè)底層工作包的職責(zé)明確地賦予一個(gè)成員、一組成員或者一個(gè)組織單元,同 時(shí)考慮盡量使一個(gè)工作細(xì)目容易讓具有相同技能的一類人承擔(dān)。根據(jù)80小時(shí)的原則,工作包的時(shí)間跨度不要超過(guò)2周時(shí)間,否則會(huì)給項(xiàng)忖控制帶來(lái)一些困難; 同時(shí)控制的粒度不能太細(xì),否則往往會(huì)影響項(xiàng)目成員的積極性可以將項(xiàng)H生命周期的各個(gè)階段做為笫一層,將每個(gè)階段的交付物做為第二層。如果有的交 付物組成復(fù)雜,則將交付物的組成元素放在第三曾。分解時(shí)要考慮項(xiàng)口管理本身也是工作范圍的一部分,可以單獨(dú)做為一個(gè)細(xì)口。對(duì)一些各個(gè)階段中都存在的共性工作可以提取出來(lái),例如人員培訓(xùn)作為獨(dú)立的細(xì)LI確保能夠進(jìn)行進(jìn)度和
6、成本估算。四、項(xiàng)目計(jì)劃的工具一一貴任矩陣表責(zé)任矩陣是以表格形式表示完成工作分解結(jié)構(gòu)中工作細(xì)口的個(gè)人責(zé)任方法。蘭亭序永和九年,歲在癸丑,暮春之初,會(huì)于會(huì)稽山陰之蘭亭,修禊事也。群 賢畢至,少長(zhǎng)咸集。此地有崇山峻嶺,茂林修竹;又有清流激湍,映帶 左右,引以為流觴曲水,列坐其次。雖無(wú)絲竹管弦之盛,一觴一詠,亦 足以暢敘幽情。是日也,天朗氣清,惠風(fēng)和暢,仰觀宇宙之大,俯察品 類之盛,所以游目騁懷,足以極視聽之娛,信可樂(lè)也。夫人之相與,俯仰一世,或取諸懷抱,晤言一室之內(nèi);或因寄所托, 放浪形骸之外。雖取舍萬(wàn)殊,靜躁不同,當(dāng)其欣于所遇,暫得于己,快 然自足,不知老之將至。及其所之既倦,情隨事遷,感慨系之矣。向之 所欣,俯仰之間,已為陳?ài)E,猶不能不以之興懷。況修短隨化,終期于 盡。古人云:“死生亦大矣?!必M不痛哉!每覽昔人興感
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