調(diào)查報(bào)告使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告2篇_第1頁
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文檔簡介

1、使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告2 篇本文目錄使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告大學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告目的:了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況一、 調(diào)查近年來,隨著手機(jī)在校園里的普及, 越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。 為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況, 掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研, 。二、 調(diào)查對(duì)象:大學(xué)生三、 調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表四、 調(diào)查時(shí)間: 20* 年* 月* 日 20* 年* 月* 日五、 調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問卷為了使調(diào)查具有普遍性, 我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式, 而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。 這樣做的好處

2、是顯而易見的:1. 提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用 平臺(tái)開發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上,無需印刷,無需人工分派問卷2. 調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時(shí)間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20 天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000 人,最后達(dá)到了 1237 人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個(gè)數(shù)是由調(diào)查頁面自動(dòng)跟蹤生成的。3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁面,對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì),主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì), 占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等六、 調(diào)查方法:1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本

3、人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。2. 電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測(cè)試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。3. 動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查, 二是在論壇上發(fā)布信息, 讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答4. 調(diào)查完成后,由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析5. 撰寫調(diào)研報(bào)告七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:本次調(diào)查共有1237 人參加并且完成了問卷, 來自全國 16 個(gè)省市67 所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。 我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的

4、消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、 學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析 5 個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營銷建議。1. 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:調(diào)查數(shù)據(jù)顯示, 在被訪者中有 68%的學(xué)生擁有手機(jī)。 同時(shí) 26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中, 61%學(xué)生將會(huì)在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。 大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。2. 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析 最重質(zhì)量選擇手機(jī)時(shí) , 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價(jià)格 18%,功能 18%,品牌 11%,售后服務(wù) 9%,廣告宣傳 2%,其它

5、方面也占 2%。其中,消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。另外,部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高, 手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味, 由于大學(xué)生都是年輕人。 隨著人們生活水平的提高, 以及持手機(jī)者年齡的下降, 消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低,而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。 中低檔產(chǎn)品較受歡迎在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于 1000 元至 1500 元的價(jià)位,其比例高達(dá) 44.5%。另外 ,有 29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇 1000 元以下的手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī),其中,選 1500 至 XX元的消費(fèi)者占 15

6、%,XX元以上的占 12%。 購機(jī)地點(diǎn)較集中對(duì)消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店,其比例分別為 56%和38%,其它的只占 6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、 質(zhì)量是否可靠, 他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高,因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。 手機(jī)品牌比較復(fù)雜在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉 15.00%,愛立信 6.25%,西門子 6.25%,三星 13.75

7、%,菲利浦 5.00%,其他的有 7.50%。 手機(jī)用途比較統(tǒng)一大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一, 在已有手機(jī)用戶中, 多數(shù)用于聯(lián)系親友,占 67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走 (受周圍人影響的 )和追趕時(shí)尚的,各占 9.8%。家長方面認(rèn)為,手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機(jī)族的手機(jī) 58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。 手機(jī)費(fèi)用普遍較低在學(xué)生手機(jī)族中,每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在 50 元以下的占 40%,在 100 元以內(nèi)的占 88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生,在 100300 元內(nèi)的占 12%,其中 200-300 這一高消費(fèi)段也

8、占 6%。超過300 元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。 充值卡成為主要服務(wù)方式,手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。在被訪者中,有近 82%的是采用充值卡方式。同樣,手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占 87%。這充分說明了,學(xué)生的消費(fèi)能力有限。3. 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析確切地說,消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的, 當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了, 對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的 ,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因,主要有以下幾點(diǎn):第一 .社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高, 使得商品的市場(chǎng)

9、生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短, 使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來,大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。 大學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告( 2) | 返回目錄 近年來,隨著我國社會(huì)的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信息化進(jìn)程的不斷加快和提高, 高新科技產(chǎn)品成為人們使用和消費(fèi)的熱點(diǎn)。手機(jī)作為其中的代表之一,也不斷地被人們關(guān)注和親睞。而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體, 他們接受新的事物和想擁有高新產(chǎn)品的欲望比較強(qiáng)烈, 尤其是在手機(jī)使用方面更為突出, 此次的調(diào)查研究與分析正是對(duì)當(dāng)前的大學(xué)生手機(jī)使用情況的

10、進(jìn)一步了解。本次調(diào)查主要以某一高校的不同學(xué)院的同學(xué)作為調(diào)查對(duì)象, 通過問卷的形式較全面的了解當(dāng)代大學(xué)生手機(jī)的使用情況。一、大學(xué)生開始使用手機(jī)的時(shí)間經(jīng)過問卷調(diào)查基本了解, 手機(jī)在大學(xué)生中使用廣泛, 幾乎每一位大學(xué)生都有一部手機(jī)。 大多的大學(xué)生開始使用手機(jī)的時(shí)間是高中, 占被調(diào)查人數(shù)的 60%,有 34%的大學(xué)生是在大學(xué)才開始使用手機(jī)的,更有 5%的同學(xué)在初中就開始使用手機(jī)。二、大學(xué)生對(duì)手機(jī)附加功能的要求在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的情況下, 更多的大學(xué)生對(duì)手機(jī)能否上網(wǎng)有一定要求,調(diào)查顯示 70%的大學(xué)生希望手機(jī)帶有上網(wǎng)的功能。 另外對(duì)帶有游戲的要求占 35%,照相也是一種需求大的功能, 大約有 60%

11、的大學(xué)生要求手機(jī)能帶照相,還有 40%的大學(xué)生樂于手機(jī)能帶 mp4.三、平時(shí)使用手機(jī)做哪些事當(dāng)代的手機(jī)功能齊全, 大學(xué)生們使用手機(jī)主演用于通訊、 上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁、聽歌看電影、照相和看小說,它們分別占了調(diào)查人數(shù)的 70%、76%、31%、29%和 28%。四、一個(gè)月的消費(fèi)情況大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)占了生活費(fèi)的一部分, 但總的來說,大學(xué)生手機(jī)的消費(fèi)都不是很高。經(jīng)調(diào)查:一個(gè)月消費(fèi) 20 元以下的占了 8%,更多的人消費(fèi) 20-50 元,它們占了 60%;其他的在 50-100 元之間的有23%;100元以上的有 8%。五、大學(xué)生對(duì)手機(jī)價(jià)格的敏感程度63%的大學(xué)生能接受的價(jià)格區(qū)間在 500 1000 元之間,

12、10%的大學(xué)生能接受的價(jià)格在 500 元以下, 27%愿意考慮 1000 XX 元的手機(jī),沒有能夠接受更高的價(jià)格的同學(xué)。以上數(shù)據(jù)表示,大學(xué)生普遍接受的價(jià)格區(qū)間為500 1000 元。六、大學(xué)生對(duì)追隨潮流的看法對(duì)于對(duì)潮流的追隨,不同的人有不同的觀點(diǎn)。經(jīng)過調(diào)查,有 12% 的大學(xué)生認(rèn)為追潮很時(shí)尚, 有 21%的人則表示要看情況, 大多數(shù)人則覺得沒必要,占了 57%,有少量的 11%保持沉默。七、手機(jī)的危害面對(duì)長時(shí)間使用手機(jī)對(duì)自己的傷害問題, 大家都有很多想法。 但主要的傷害有著幾種:手機(jī)輻射、影響視力和占用時(shí)間,分別占了被調(diào)查人數(shù)的 45%、30%和 40%,另外只有 9%的人覺得長時(shí)間使用手機(jī)沒什么傷害。八、大學(xué)生更換手機(jī)的動(dòng)機(jī)經(jīng)過調(diào)查,大學(xué)生更換手機(jī)的原因主要是因?yàn)槭謾C(jī)壞了或者丟了,他們占 63%和 52%,追隨潮流而換手機(jī)的比較少,約占 5%,有其他原因而換手機(jī)的占了 3%。九、大學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求從這項(xiàng)的調(diào)查顯示,當(dāng)代大學(xué)生對(duì)手機(jī)的需求不盲目, 比較理性。有 72%的的大學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求是經(jīng)濟(jì)實(shí)用, 有 10%的追求價(jià)格低廉的手機(jī),要求功能齊全的有 22%,僅有 5%的同學(xué)認(rèn)為品牌之上。十、小結(jié)本次

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