職務(wù)說明書（行政人事部）(共32頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 東莞市XXX實(shí)業(yè)有限公司 職務(wù)說明書、又稱崗位職責(zé)說明書 ： (職位說明、任職資格、工作職責(zé)、工作業(yè)績考核指標(biāo)) 職位名描述 所屬部門：行政人事部 職務(wù)編號(hào)：HR001 文件編號(hào)： 職務(wù)名稱：行政人事經(jīng)理 定編人數(shù)：1人 職責(zé)分析日期: 2011-9-1 晉升崗位：生產(chǎn)總監(jiān)助理 工作場所：辦公室 職務(wù)代理：行政專員 直接上級(jí)（職位）：生產(chǎn)總監(jiān)助理 環(huán)境狀況：舒適 直接下屬（職位）： 行政專員、人事專員、招聘專員、 危 險(xiǎn) 性：基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn) 文控專員、培訓(xùn)專員 職位說明 在生產(chǎn)總監(jiān)助理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)行政管理體系、企業(yè)文化、薪酬體系、績效考核體系建設(shè)等，負(fù)責(zé)

2、組織、協(xié)調(diào)、安排公司行政人事部的各項(xiàng)工作。 任職資格 性別與年齡 30-45歲，男女不限； 教育水平 本科以上學(xué)歷； 專 業(yè) 人力資源管理或行政管理等管理類相關(guān)專業(yè)； 經(jīng) 驗(yàn) 有7年以上企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有服裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者佳； 知 識(shí) 行政管理、人力資源或工商管理專業(yè)知識(shí)，具人力資源管理師職業(yè)資格證； 1、具現(xiàn)代人力資源管理理念和扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，熟悉工廠管理；2、掌握ISO9000體系和5S管理理念； 3、在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能； 4、精通勞動(dòng)法規(guī)，有處理突發(fā)事情或勞動(dòng)爭議經(jīng)驗(yàn)； 技能技巧 5、對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的各個(gè)職能模塊均有較深入的認(rèn)

3、識(shí)，能夠指導(dǎo)各個(gè)職能模塊的工作； 6、具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟練使用辦公及ERP軟件。 1、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力； 2、善于協(xié)調(diào)、溝通，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)； 個(gè)人素質(zhì) 3、具有親和力，判斷能力、決策能力、計(jì)劃能力、談判能力強(qiáng)； 4、良好的口頭及書面表達(dá)能力，為人干練、踏實(shí)； 5、良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強(qiáng)的感召力和凝聚力。 主要工作職責(zé) 1、 根據(jù)公司情況，組織制定公司用工制度、人事管理制度、績效管理制度、薪酬工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊(cè)、培訓(xùn)制度等 規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和人力資源部工作程序，并組織實(shí)施； 2、 根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，提出機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)

4、設(shè)計(jì)方案，對(duì)公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)提出改進(jìn)方案； 3、 配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，制定不同階段的招聘計(jì)劃并組織落實(shí)，根據(jù)不同職位拓展和維護(hù)招聘渠道，最大程度滿足招聘需求；完善公司的 定崗定編； 4、 根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)及職能部門的培訓(xùn)需求,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)培訓(xùn)結(jié)果做好培訓(xùn)評(píng)估及培訓(xùn)效果調(diào)查；根據(jù)公司的實(shí)際情況 采取多種形式的培訓(xùn)方式，多次組織公司的培訓(xùn)工作；為公司組織內(nèi)訓(xùn)建立良好的平臺(tái)； 5、 組織實(shí)施績效管理，制定考核政策，負(fù)責(zé)組織公司員工的考核，并對(duì)考核結(jié)果作出評(píng)價(jià)； 6、 組織公司薪酬工資管理工作，編制公司年度薪酬工資計(jì)劃及薪酬調(diào)整方案，審核員工每月的工資； 7、 員工勞動(dòng)關(guān)系的管理，全面跟蹤

5、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽等手續(xù)；建立員工溝通體系并推動(dòng)實(shí)施，進(jìn)行入、離職面談，做到及時(shí) 了解員工動(dòng)態(tài)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決，最大程度創(chuàng)造公司內(nèi)部積極的工作氛圍和管理環(huán)境； 8、 負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域消防安全、財(cái)產(chǎn)安全、人身安全管理工作，協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件； 9、 負(fù)責(zé)行政督察工作，定期對(duì)行政管理制度的執(zhí)行情況、員工行為規(guī)范等進(jìn)行檢查、考核，出據(jù)檢查報(bào)告，并對(duì)考核的真實(shí)性負(fù)責(zé)； 10、 負(fù)責(zé)牽頭組織各類涉及公司性質(zhì)的評(píng)優(yōu)活動(dòng)和獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)等； 11、 負(fù)責(zé)公司職工的社保補(bǔ)充醫(yī)療審核管理。 關(guān)鍵業(yè)績（KPI）考核指標(biāo) 序號(hào) 考核項(xiàng)目 權(quán)重 目標(biāo) 1、 25% 95% 人員招聘達(dá)成率 2、 25% 95%

6、人員流失率 3、 25% 95% 員工滿意率 4、 25% 95% 培訓(xùn)準(zhǔn)時(shí)率 1人員招聘達(dá)成率=（招聘完成數(shù)/計(jì)劃招聘總數(shù)）*100%； 考核 2人員流失率=（當(dāng)期離職人數(shù)/上期末總+本期入總）*100%； 指標(biāo) 3員工滿意率=（滿意問卷數(shù)/發(fā)出調(diào)查總份數(shù)）*100%； 說明 4培訓(xùn)準(zhǔn)時(shí)率=（準(zhǔn)時(shí)培訓(xùn)次數(shù)/已培訓(xùn)次數(shù)）*100%。 擬制/日期： 審核/日期： 審批/日期： 職位名描述 東莞市XXX實(shí)業(yè)有限公司 職務(wù)說明書、又稱崗位職責(zé)說明書 ： (職位說明、任職資格、工作職責(zé)、工作業(yè)績考核指標(biāo)) 職務(wù)編號(hào)：HR002 文件編號(hào)： 所屬部門：行政人事部 定編人數(shù)：1人 職責(zé)分析日期: 2011

7、-9-1 職務(wù)名稱：行政專員 工作場所：辦公室 職務(wù)代理：人事專員 晉升崗位：行政人事經(jīng)理 直接上級(jí)（職位）：行政人事經(jīng)理 環(huán)境狀況：舒適 直接下屬（職位）：清潔工 危 險(xiǎn) 性：基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn) 職位說明 在行政人事經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)行政管理體系、企業(yè)文化系建設(shè)等，負(fù)責(zé)處理社保、員工關(guān)系、宿舍、清潔等后勤事項(xiàng)，監(jiān)督勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行與追綜，其他交辦工作的組織、協(xié)調(diào)之具體執(zhí)行。 任職資格 性別與年齡 23-30歲，男女不限； 教育水平 專科以上學(xué)歷（高中或中專以上學(xué)歷，有3年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)）； 專 業(yè) 管理類相關(guān)專業(yè)； 經(jīng) 驗(yàn) 有2年以上企業(yè)行政管理工作經(jīng)驗(yàn)，有服裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

8、者佳； 知 識(shí) 行政管理、人力資源或工商管理專業(yè)知識(shí)，具人力資源助理管理師職業(yè)資格證優(yōu)先； 1、具現(xiàn)代人力資源管理理念基礎(chǔ)； 2、了解ISO9000體系和5S管理理念； 3、熟悉勞動(dòng)法規(guī)，有處理突發(fā)事情或勞動(dòng)爭議經(jīng)驗(yàn)； 技能技巧 4、對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的各個(gè)職能模塊均有一定的認(rèn)識(shí)，能熟練操作一個(gè)以上職能模塊； 5、具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟練使用辦公及ERP軟件。 1、具有一定的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力； 2、善于協(xié)調(diào)、溝通，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)； 個(gè)人素質(zhì) 3、具有親和力，判斷、計(jì)劃及談判能力強(qiáng)； 4、良好的口頭及書面表達(dá)能力，為人干練、踏實(shí)； 5、良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有一定的感召力和凝

9、聚力。 主要工作職責(zé) 1、 在行政人事經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的行政后勤工作,安全保衛(wèi)和消防管理工作,創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的工作生活環(huán)境； 2、 負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、廠房、基建工程和房屋修繕、裝修管理、指導(dǎo)清潔工工作等綜合事務(wù)工作； 3、 負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的管理工作,避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)； 4、 全面負(fù)責(zé)公司守衛(wèi)管理工作，包括守衛(wèi)值班、公司治安狀況、消防安全及公司重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)的安全； 5、 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追蹤，維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威，確保工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象； 6、 負(fù)責(zé)公司年會(huì)、晚會(huì)節(jié)目籌劃、組織，

10、公司年度大事記錄； 7、 負(fù)責(zé)公司辦公樓的日常管理工作和綜合服務(wù)工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅； 8、 負(fù)責(zé)對(duì)協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件并及時(shí)受理、解決員工投訴和勞動(dòng)爭議事宜； 9、 負(fù)責(zé)員工福利、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)年檢、宿舍水電費(fèi)核算的辦理； 10、 完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作。 關(guān)鍵業(yè)績（KPI）考核指標(biāo) 序號(hào) 考核項(xiàng)目 權(quán)重 目標(biāo) 1、 25% 95% 員工投訴率 2、 25% 95% 人員流失率 3、 25% 95% 員工滿意率 4、 25% 95% 安全生產(chǎn)率 1員工投訴率=（投訴次數(shù)/當(dāng)期總天數(shù)）*100%； 考核 2人員流失率=（當(dāng)期離職人數(shù)/上期末總+本期入總）*100%

11、； 指標(biāo) 3員工滿意率=員工滿意率=（滿意問卷數(shù)/發(fā)出調(diào)查總份數(shù)）*100%； 說明 4安全生產(chǎn)率=（當(dāng)期工傷次數(shù)/當(dāng)期總天數(shù)）*100%。 擬制/日期： 審核/日期： 審批/日期： 職位名描述 東莞市XXX實(shí)業(yè)有限公司 職務(wù)說明書、又稱崗位職責(zé)說明書 ： (職位說明、任職資格、工作職責(zé)、工作業(yè)績考核指標(biāo)) 職務(wù)編號(hào)：HR003 文件編號(hào)： 所屬部門：行政人事部 定編人數(shù)：1人 職責(zé)分析日期: 2011-9-1 職務(wù)名稱：人事專員 工作場所：辦公室 職務(wù)代理：行政專員 晉升崗位：行政人事經(jīng)理 直接上級(jí)（職位）：行政人事經(jīng)理 環(huán)境狀況：舒適 直接下屬（職位）：無 危 險(xiǎn) 性：基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病

12、危險(xiǎn) 職位說明 在行政人事經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃，建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、勞動(dòng)紀(jì)律等人事程序或規(guī)章制度。 任職資格 性別與年齡 23-30歲，男女不限； 教育水平 ?？埔陨蠈W(xué)歷（高中或中專以上學(xué)歷，有3年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)）； 專 業(yè) 管理、經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)； 經(jīng) 驗(yàn) 有2年以上企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，有服裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者佳； 知 識(shí) 行政管理、人力資源或工商管理專業(yè)知識(shí)，具人力資源助理管理師職業(yè)資格證優(yōu)先； 1、具現(xiàn)代人力資源管理理念基礎(chǔ)； 2、了解ISO9000體系和5S管理理念； 3、熟悉勞動(dòng)法規(guī)，有處理突發(fā)事情或勞動(dòng)爭議經(jīng)驗(yàn)； 技能技巧 4、對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的各

13、個(gè)職能模塊均有一定的認(rèn)識(shí)，能熟練操作一個(gè)以上職能模塊； 5、具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟練使用辦公及ERP軟件。 1、具有一定的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力； 2、善于協(xié)調(diào)、溝通，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)； 個(gè)人素質(zhì) 3、具有親和力，判斷、計(jì)劃及談判能力強(qiáng)； 4、良好的口頭及書面表達(dá)能力，為人干練、踏實(shí)； 5、良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有一定的感召力和凝聚力。 主要工作職責(zé) 1、 在行政人事經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃，建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、勞動(dòng)紀(jì)律等人事程序或規(guī)章制度； 2、 負(fù)責(zé)制訂和完善公司崗位編制，協(xié)助公司各部門有效地開發(fā)和利用人力，滿足公司的經(jīng)營管理需要； 3、 根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)

14、發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求，編制年度/月度人員招聘計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施； 4、 做好各崗位的職位說明書，并根據(jù)公司職位調(diào)整需要進(jìn)行相應(yīng)的變更，保證職位說明書與實(shí)際相符； 5、 負(fù)責(zé)辦理入職手續(xù)，負(fù)責(zé)人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂； 6、 建立并及時(shí)更新員工檔案，做好年度及月度人員異動(dòng)統(tǒng)計(jì)（包括離職、入職、晉升、調(diào)動(dòng)、降職等）； 7、 制定公司及各個(gè)部門的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施； 8、 對(duì)試用期員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核，并根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果建議部門錄用； 9、 負(fù)責(zé)擬制公司薪酬制度和方案，建立行之有效的激勵(lì)和約束機(jī)制； 10、 制定績效評(píng)價(jià)政策，組織實(shí)施績效管理，并對(duì)各部門績效評(píng)

15、價(jià)過程進(jìn)行監(jiān)督控制，及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問題，使績效評(píng)價(jià)體系能夠落 到實(shí)處，并不斷完善績效管理體系； 11、 負(fù)責(zé)審核并按職責(zé)報(bào)批員工定級(jí)、升職、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)及紀(jì)律處分及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、調(diào)出、辭職、辭退等手續(xù)； 12、 做好員工考勤統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)加班的審核和報(bào)批工作，相關(guān)通知（告）草擬交上級(jí)審核后公布； 13、 配合其他部門做好員工思想工作，受理并及時(shí)解決員工投訴和勞動(dòng)爭議事宜； 14、 其它突發(fā)事件處理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。 關(guān)鍵業(yè)績（KPI）考核指標(biāo) 序號(hào) 考核項(xiàng)目 權(quán)重 目標(biāo) 1、 25% 95% 人員招聘達(dá)成率 2、 25% 95% 人員流失率 3、 25% 95% 員工滿意率 4、 25%

16、95% 員工投訴率 1人員招聘達(dá)成率=（招聘完成數(shù)/計(jì)劃招聘總數(shù)）*100%； 考核 2人員流失率=（當(dāng)期離職人數(shù)/上期末總+本期入總）*100%； 指標(biāo) 3員工滿意率=員工滿意率=（滿意問卷數(shù)/發(fā)出調(diào)查總份數(shù)）*100%； 說明 4員工投訴率=（投訴次數(shù)/當(dāng)期總天數(shù)）*100%。 擬制/日期： 審核/日期： 審批/日期： 職位名描述 東莞市XXX實(shí)業(yè)有限公司 職務(wù)說明書、又稱崗位職責(zé)說明書 ： (職位說明、任職資格、工作職責(zé)、工作業(yè)績考核指標(biāo)) 職務(wù)編號(hào)：HR004 文件編號(hào)： 所屬部門：行政人事部 定編人數(shù)：1人 職責(zé)分析日期: 2011-9-1 職務(wù)名稱：招聘專員 工作場所：辦公室 職務(wù)

17、代理：人事專員 晉升崗位：行政人事經(jīng)理 直接上級(jí)（職位）：行政人事經(jīng)理 環(huán)境狀況：舒適 直接下屬（職位）：無 危 險(xiǎn) 性：基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn) 職位說明 在行政人事經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)行本部門的各項(xiàng)招聘計(jì)劃，并在計(jì)劃實(shí)施過程中跟蹤、控制；協(xié)助部門經(jīng)理推行績效考核制度、薪酬管理制度，協(xié)助部門經(jīng)理實(shí)現(xiàn)公司人力資源管理戰(zhàn)略。 任職資格 性別與年齡 23-30歲，男女不限； 教育水平 ?？埔陨蠈W(xué)歷（高中或中專以上學(xué)歷，有3年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)）； 專 業(yè) 管理、經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)； 經(jīng) 驗(yàn) 有2年以上招聘工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上獵頭工作經(jīng)驗(yàn)，有服裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者佳； 知 識(shí) 行政管理、人力資源或工商管理專業(yè)知識(shí)，具

18、人力資源助理管理師職業(yè)資格證優(yōu)先； 1、具現(xiàn)代人力資源管理理念基礎(chǔ)； 2、了解ISO9000體系和5S管理理念； 3、對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的各個(gè)職能模塊均有一定的認(rèn)識(shí)； 技能技巧 4、熟知各種面試技巧及方法，熟悉勞動(dòng)合同法中關(guān)于招聘與錄用方面的法律、法規(guī)； 5、具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟練使用辦公及ERP軟件。 1、具有一定的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力； 2、善于協(xié)調(diào)、溝通，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)； 個(gè)人素質(zhì) 3、具有親和力，判斷、計(jì)劃及談判能力強(qiáng)； 4、良好的口頭及書面表達(dá)能力，為人干練、踏實(shí)； 5、良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有一定的感召力和凝聚力。 主要工作職責(zé) 1、 在行政人事經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完善

19、并監(jiān)督執(zhí)行公司招聘管理制度，并根據(jù)需要進(jìn)行及時(shí)調(diào)整、修改； 2、 協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定員工招聘計(jì)劃，編制公司年度招聘計(jì)劃表，組織開展招聘實(shí)施； 3、 編制年度、季度招聘預(yù)算，報(bào)人力資源經(jīng)理審核； 4、 搜集簡歷，對(duì)簡歷進(jìn)行分類、篩選，安排聘前測(cè)試，確定面試名單，通知應(yīng)聘者前來面試（筆試），對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步面試（筆試） 考核，出具綜合評(píng)價(jià)意見； 5、 對(duì)擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，與擬錄用人員進(jìn)行待遇溝通，完成錄用通知 6、 負(fù)責(zé)協(xié)助并幫助新員工辦理入職手續(xù)； 7、 負(fù)責(zé)招聘宣傳計(jì)劃和招聘宣傳材料的設(shè)計(jì)和制作，招聘費(fèi)用的申請(qǐng)、控制和報(bào)銷； 8、 負(fù)責(zé)建立企業(yè)人才儲(chǔ)備庫，做好簡歷管理與信息保密工作；

20、9、 其它突發(fā)事件處理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。 關(guān)鍵業(yè)績（KPI）考核指標(biāo) 序號(hào) 考核項(xiàng)目 權(quán)重 目標(biāo) 1、 25% 95% 人員招聘達(dá)成率 2、 25% 95% 人員流失率 3、 25% 95% 員工滿意率 4、 25% 95% 員工投訴率 1人員招聘達(dá)成率=（招聘完成數(shù)/計(jì)劃招聘總數(shù)）*100%； 考核 2人員流失率=（當(dāng)期離職人數(shù)/上期末總+本期入總）*100%； 指標(biāo) 3員工滿意率=員工滿意率=（滿意問卷數(shù)/發(fā)出調(diào)查總份數(shù)）*100%； 說明 4員工投訴率=（投訴次數(shù)/當(dāng)期總天數(shù)）*100%。 擬制/日期： 審核/日期： 審批/日期： 職位名描述 東莞市XXX實(shí)業(yè)有限公司 職務(wù)說明書、又稱崗

21、位職責(zé)說明書 ： (職位說明、任職資格、工作職責(zé)、工作業(yè)績考核指標(biāo)) 職務(wù)編號(hào)：HR005 文件編號(hào)： 所屬部門：行政人事部 定編人數(shù)：1人 職責(zé)分析日期: 2011-9-1 職務(wù)名稱：文控文員 工作場所：辦公室 職務(wù)代理：人事專員 晉升崗位：行政人事經(jīng)理 直接上級(jí)（職位）：行政人事經(jīng)理 環(huán)境狀況：舒適 直接下屬（職位）：無 危 險(xiǎn) 性：基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn) 職位說明 在行政人事經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)協(xié)助管理者代表推行并完善ISO9001體系，對(duì)本公司文件的編制、審核、批準(zhǔn)、發(fā)放、保管、使用、更改、標(biāo)識(shí)、回收和作廢等全過程進(jìn)行控制，確保各相關(guān)場所使用的文件均為有效版本并確保連續(xù)有效運(yùn)行，并進(jìn)行

22、有關(guān)組織、協(xié)調(diào)工作。 任職資格 性別與年齡 20-28歲，女性； 教育水平 高中或中專（含）以上學(xué)歷； 專 業(yè) 不限； 經(jīng) 驗(yàn) 有2年以上企業(yè)文控工作經(jīng)驗(yàn)； 知 識(shí) 接受過ISO9000族類體系的專業(yè)培訓(xùn)，持內(nèi)審員資格證優(yōu)先； 1、熟悉ISO9000體系和5S管理理念； 技能技巧 2、具有良好的溝通能力、培訓(xùn)能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力。 3、具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟練使用辦公及ERP軟件。 1、具有一定的人際交往能力，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)； 3、具有親和力，具有較強(qiáng)的心理承受力； 個(gè)人素質(zhì) 4、情緒穩(wěn)定性好、細(xì)心，為人干練、踏實(shí)； 5、良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有一定的感召力和凝聚力。 主要工作職

23、責(zé) 1、 在行政人事經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的行政文件、ISO系統(tǒng)文件、技術(shù)文檔、工程圖紙、生產(chǎn)資料的收集、整理、鑒定、統(tǒng)一管理、 編目、檢索、統(tǒng)計(jì)與借閱、保存期限和監(jiān)控工作； 2、 負(fù)責(zé)規(guī)劃、協(xié)調(diào)全公司文件、資料工作，對(duì)各部門文件、資料工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查； 3、 負(fù)責(zé)起草公司各種技術(shù)資料及文件圖檔的標(biāo)準(zhǔn)范本，制訂和組織實(shí)施公司關(guān)于文件資料的教育功能，將文控中心辦成公司培訓(xùn)、教育 基地之一； 4、 外來文件的分發(fā)、核查與管理監(jiān)控； 5、 受控文件的會(huì)簽、評(píng)審、編號(hào)、分發(fā)的監(jiān)督和實(shí)施； 6、 文件更改時(shí)更改記錄、會(huì)簽、評(píng)審、分發(fā)、回收與作廢、定期銷毀； 7、 定期對(duì)文件進(jìn)行檢查、評(píng)審（使用狀

24、態(tài)、適宜性、是否按規(guī)定執(zhí)行等）； 8、 協(xié)助管理者代表組織實(shí)施內(nèi)部審核（包括編寫內(nèi)審計(jì)劃、內(nèi)審檢查表、內(nèi)審報(bào)告、糾正預(yù)防措施跟蹤結(jié)案）； 9、 嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好文件資料密級(jí)劃控和守密、解密工作； 10、開展文件、資料宣傳、咨詢活動(dòng)，做好文件、資料開放和利用工作，主動(dòng)為公司各項(xiàng)工作和員工服務(wù)； 11、開展文件資料編研工作和信息開發(fā)交流工作，發(fā)揮文件資料的信息源作用； 12、做好防火、防盜、防蟲等工作，確保文件資料安全完成； 13、上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作。 關(guān)鍵業(yè)績（KPI）考核指標(biāo) 序號(hào) 考核項(xiàng)目 權(quán)重 目標(biāo) 1、 人員招聘達(dá)成率 25% 95% 2、 人員流失率 25% 95% 3、 2

25、5% 95% 員工滿意率 4、 員工投訴率 25% 95% 考核 1人員招聘達(dá)成率=（招聘完成數(shù)/計(jì)劃招聘總數(shù)）*100%； 2人員流失率=（當(dāng)期離職人數(shù)/上期末總+本期入總）*100%； 指標(biāo) 3員工滿意率=員工滿意率=（滿意問卷數(shù)/發(fā)出調(diào)查總份數(shù)）*100%； 4員工投訴率=（投訴次數(shù)/當(dāng)期總天數(shù)）*100%。 說明 擬制/日期： 審核/日期： 審批/日期： 職位名描述 東莞市XXX實(shí)業(yè)有限公司 職務(wù)說明書、又稱崗位職責(zé)說明書 ： (職位說明、任職資格、工作職責(zé)、工作業(yè)績考核指標(biāo)) 職務(wù)編號(hào)：HR006 文件編號(hào)： 所屬部門：行政人事部 定編人數(shù)：1人 職責(zé)分析日期: 2011-9-1 職

26、務(wù)名稱：培訓(xùn)專員 工作場所：辦公室 職務(wù)代理：人事專員 晉升崗位：行政人事經(jīng)理 直接上級(jí)（職位）：行政人事經(jīng)理 環(huán)境狀況：舒適 直接下屬（職位）：無 危 險(xiǎn) 性：基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn) 職位說明 在行政人事經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)維護(hù)和開發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、定期收集培訓(xùn)需求、聯(lián)系培訓(xùn)講師、收集培訓(xùn)報(bào)告、并定期組織新員工入職培訓(xùn)等與培訓(xùn)相關(guān)的工作。 任職資格 性別與年齡 23-35歲，男女不限； 教育水平 ?？埔陨蠈W(xué)歷； 專 業(yè) 管理或經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)； 經(jīng) 驗(yàn) 有3年以上企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)； 知 識(shí) 行政管理、人力資源或工商管理專業(yè)知識(shí)； 1、熟悉ISO9000體系和5S管理理念； 2、熟知內(nèi)、外部培

27、訓(xùn)流程； 技能技巧 3、具有良好的溝通能力、培訓(xùn)能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力。 4、具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟練使用辦公及ERP軟件。 1、具有一定的人際交往能力，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)； 2、具有親和力，具有較強(qiáng)的心理承受力； 個(gè)人素質(zhì) 3、情緒穩(wěn)定性好、細(xì)心，為人干練、踏實(shí)； 4、良好的口頭及書面表達(dá)能力； 5、良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有一定的感召力和凝聚力。 主要工作職責(zé) 1、 在行政人事經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)工作； 2、 進(jìn)行市場調(diào)研，了解培訓(xùn)市場的現(xiàn)狀和發(fā)展?fàn)顩r； 3、 安排或聯(lián)系培訓(xùn)場地和講師，以及組織人員參與培訓(xùn)； 4、 收集培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，控制培訓(xùn)成本； 5、 建立員工培

28、訓(xùn)檔案，為用人提供依據(jù)； 6、 對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行反饋和分析，收集培訓(xùn)人員的意見與建議； 7、 負(fù)責(zé)新員工入職、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)； 8、 完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作。 關(guān)鍵業(yè)績（KPI）考核指標(biāo) 序號(hào) 考核項(xiàng)目 權(quán)重 目標(biāo) 25% 95% 1、 人員招聘達(dá)成率 25% 95% 2、 人員流失率 25% 95% 3、 員工滿意率 25% 95% 4、 培訓(xùn)準(zhǔn)時(shí)率 1人員招聘達(dá)成率=（招聘完成數(shù)/計(jì)劃招聘總數(shù)）*100%； 考核 2人員流失率=（當(dāng)期離職人數(shù)/上期末總+本期入總）*100%； 指標(biāo) 3員工滿意率=（滿意問卷數(shù)/發(fā)出調(diào)查總份數(shù)）*100%； 說明 4培訓(xùn)準(zhǔn)時(shí)率=（準(zhǔn)時(shí)培訓(xùn)次數(shù)/已培訓(xùn)次數(shù)）*100%。 擬制/日期： 審核/日期： 審批/日期： 職位名描述 東莞市XXX實(shí)業(yè)有限公司 職務(wù)說明書、又稱崗位職責(zé)說明書 ： (職位說明、任職資格、工作職責(zé)、工作業(yè)績考核指標(biāo)) 職務(wù)編號(hào)：HR007 文件編號(hào)： 所屬部門：行政人事部 職務(wù)名稱：清潔工 定編人數(shù)：1人/車間 職責(zé)分析日期: 2011-9-1 晉升崗位：行政人專員 工作場所：辦公室 職務(wù)代理： 清潔工 （同級(jí)其他崗位）直接上級(jí)（職位）：行政專員 環(huán)境狀況：舒適 直接下屬（職位）：無 危 險(xiǎn) 性：基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn) 職位說明 在行政專員的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所屬車間清潔衛(wèi)生工作。