林芳芳市場(chǎng)分析調(diào)查報(bào)告

1、 委托單位: 廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司王老吉公司簡(jiǎn)介涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制，具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號(hào)涼茶中，又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間，至今已有175年，被公認(rèn)為涼茶始祖，有“藥茶王”之稱。到了近代，王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。 20世紀(jì)50年代初由于政治原因，王老吉涼茶鋪分成兩支：一支完成公有化改造，發(fā)展為今天的王老吉藥業(yè)股份有限公司，生產(chǎn)王老吉涼茶顆粒（國(guó)藥準(zhǔn)字）；另一支由王氏家族的后人帶到香港。在中國(guó)大陸，王老吉的品牌歸王老吉藥業(yè)股份有限公司所有；在中國(guó)大陸以外的國(guó)家和地區(qū)，王老吉品牌為王氏后人所注冊(cè)。加多寶是位于東莞的

2、一家港資公司，經(jīng)王老吉藥業(yè)特許，由香港王氏后人提供配方，該公司在中國(guó)大陸地區(qū)獨(dú)家生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)王老吉牌罐裝涼茶（食字號(hào)）。產(chǎn)品狀況產(chǎn)品狀況 目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝: （1）目前市場(chǎng)上的品種有：紅罐王老吉涼茶、綠色盒裝王老吉、王老吉涼茶顆粒等。 （2）產(chǎn)品的特點(diǎn)： 淡淡的中藥味，成功轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A(yù)防上火”的有力支撐； 3.5元的紅罐零售價(jià)格和2元的綠色盒裝價(jià)格，因?yàn)椤邦A(yù)防上火”的功能，不再“高不可攀”； “王老吉”的品牌名、悠久的歷史，成為預(yù)防上火“正宗”的有力的支撐。市場(chǎng)細(xì)分按購(gòu)買行為因素細(xì)分市場(chǎng)利益細(xì)分市場(chǎng)年齡使用數(shù)量心理口味1825歲重度消費(fèi)者追求流行、時(shí)尚、環(huán)保對(duì)飲食非常講究健康,2

3、640歲中度消費(fèi)者追求時(shí)尚、健康、休閑，承受壓力較大，渴望得到放松保健養(yǎng)生40歲以上輕度消費(fèi)者保守，追求安穩(wěn)、平靜，希望延年益壽通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，我們決定1825歲的消費(fèi)者群體作為我們的目標(biāo)市場(chǎng).因?yàn)椋?、該年齡段的消費(fèi)者都是茶飲料的重度消費(fèi)者，在大學(xué)城中，高校云集，該目標(biāo)群體能夠形成足夠大的市場(chǎng)規(guī)模并具有一定的發(fā)展?jié)摿Α?、由于高校學(xué)生群體消費(fèi)觀念的改變以及近年年輕的白領(lǐng)一族收入水平的提高，該群體的購(gòu)買力水平也得到一定的提高。3、1829歲的年輕人對(duì)王老吉這一品牌有較高認(rèn)知的忠誠(chéng)度，而且他們一般比較樂(lè)意嘗試和接受新產(chǎn)品，具有環(huán)保理念，盒裝王老吉將比較容易贏得這一消費(fèi)群體。第第1題題. 您是否知道

4、王老吉產(chǎn)品？您是否知道王老吉產(chǎn)品？第第2題題. 您最初開始接觸王老吉飲料是因您最初開始接觸王老吉飲料是因?yàn)椋繛?？第?題題. 您在哪些地方看到過(guò)王老吉您在哪些地方看到過(guò)王老吉廣告？廣告？第第4題題. 您對(duì)王老吉的廣告印象如何？您對(duì)王老吉的廣告印象如何？第第5題題. 您喜歡王老吉飲料嗎？您喜歡王老吉飲料嗎？第第6題題. 您認(rèn)為王老吉清涼茶適合什您認(rèn)為王老吉清涼茶適合什么時(shí)候喝？么時(shí)候喝？第第7題題. 哪些因素對(duì)您購(gòu)買王老吉影哪些因素對(duì)您購(gòu)買王老吉影響最大？響最大？第第8題題. 您通常購(gòu)買哪種包裝的王老您通常購(gòu)買哪種包裝的王老吉涼茶？吉涼茶？第第9題題. 您覺(jué)得喝王老吉，不上您覺(jué)得喝王老吉，不上火

5、的效果怎么樣？火的效果怎么樣？第第10題題. 請(qǐng)問(wèn)你平常有喝廣東涼茶的請(qǐng)問(wèn)你平常有喝廣東涼茶的習(xí)慣嗎？習(xí)慣嗎？第第11題題. 你相信廣東涼茶的作用功效你相信廣東涼茶的作用功效嗎？嗎？第第12題題. 當(dāng)你生病時(shí)或者不舒服，你當(dāng)你生病時(shí)或者不舒服，你會(huì)選擇喝涼茶來(lái)治療嗎？會(huì)選擇喝涼茶來(lái)治療嗎？第第13題題. 你相信無(wú)病多喝涼茶能強(qiáng)身你相信無(wú)病多喝涼茶能強(qiáng)身健體、養(yǎng)顏益壽嗎健體、養(yǎng)顏益壽嗎?第第14題題. 您知道的涼茶品牌有哪些？您知道的涼茶品牌有哪些？第第15題題. 您對(duì)涼茶的看法是？您對(duì)涼茶的看法是？第第16題題. 王老吉與其它品牌的涼茶對(duì)王老吉與其它品牌的涼茶對(duì)比優(yōu)勢(shì)在于？比優(yōu)勢(shì)在于？?jī)?yōu)勢(shì)分析

6、 劣勢(shì)分析 機(jī)會(huì)分析 威脅分析優(yōu)勢(shì)分析1）廣為人知的品牌效應(yīng)）廣為人知的品牌效應(yīng)依據(jù)調(diào)查，大部分的同學(xué)都是知道依據(jù)調(diào)查，大部分的同學(xué)都是知道“王老吉王老吉”還個(gè)品牌的。對(duì)還個(gè)品牌的。對(duì)于它的那句廣告詞于它的那句廣告詞“怕上火，喝王老吉怕上火，喝王老吉”也是能熟練地說(shuō)出來(lái)。也是能熟練地說(shuō)出來(lái)。因而，由此可見，王老吉在大學(xué)生中，即使不是每一位學(xué)生會(huì)因而，由此可見，王老吉在大學(xué)生中，即使不是每一位學(xué)生會(huì)選購(gòu)?fù)趵霞窃谒麄兊男睦?，總是占?jù)著這選購(gòu)?fù)趵霞窃谒麄兊男睦?，總是占?jù)著這 個(gè)品牌的個(gè)品牌的名字。名字。 （2）準(zhǔn)確的廣告定位）準(zhǔn)確的廣告定位王老吉，本身的廣告就做的很好，很到位。用王老吉管

7、理層的王老吉，本身的廣告就做的很好，很到位。用王老吉管理層的話來(lái)說(shuō)，廣告是王老吉的空中部隊(duì)。正如廣告大師大衛(wèi)話來(lái)說(shuō)，廣告是王老吉的空中部隊(duì)。正如廣告大師大衛(wèi)*奧格威奧格威所說(shuō)：一個(gè)廣告運(yùn)動(dòng)的效果更多的是取決于你產(chǎn)品的定位，而所說(shuō)：一個(gè)廣告運(yùn)動(dòng)的效果更多的是取決于你產(chǎn)品的定位，而不是你怎樣寫廣告（創(chuàng)意）。不是你怎樣寫廣告（創(chuàng)意）。原本涼茶是廣東的一種地方性藥飲產(chǎn)品，用來(lái)原本涼茶是廣東的一種地方性藥飲產(chǎn)品，用來(lái)“清熱解毒袪暑清熱解毒袪暑濕濕”，王老吉身為涼茶始祖，通過(guò)把自己重新定位為，王老吉身為涼茶始祖，通過(guò)把自己重新定位為“預(yù)防上預(yù)防上火的飲料火的飲料”，一掃藥飲的消費(fèi)群局限，以中國(guó)傳統(tǒng)的，一掃

8、藥飲的消費(fèi)群局限，以中國(guó)傳統(tǒng)的“預(yù)防上預(yù)防上火火”概念，讓國(guó)人普遍了解、接受了廣東概念，讓國(guó)人普遍了解、接受了廣東“涼茶涼茶”產(chǎn)品。產(chǎn)品。優(yōu)勢(shì)分析（3）強(qiáng)勢(shì)電視媒體的宣傳助推）強(qiáng)勢(shì)電視媒體的宣傳助推 產(chǎn)品定位為全國(guó)性銷售之后，王老吉的電視媒體選擇從一開始就主要鎖定產(chǎn)品定位為全國(guó)性銷售之后，王老吉的電視媒體選擇從一開始就主要鎖定覆蓋全國(guó)的中央電視臺(tái)。在覆蓋全國(guó)的中央電視臺(tái)。在2003年短短幾個(gè)月，一舉投入年短短幾個(gè)月，一舉投入4000多萬(wàn)元廣告費(fèi)，多萬(wàn)元廣告費(fèi)，強(qiáng)化王老吉涼茶的保健作用和茶概念，將原先訴求的具有治療的藥茶向預(yù)防強(qiáng)化王老吉涼茶的保健作用和茶概念，將原先訴求的具有治療的藥茶向預(yù)防上火

9、的功能飲料概念擴(kuò)張，挖掘省外消費(fèi)市場(chǎng)。其結(jié)果是銷量立竿見影，得上火的功能飲料概念擴(kuò)張，挖掘省外消費(fèi)市場(chǎng)。其結(jié)果是銷量立竿見影，得到迅速提升。正是這種疾風(fēng)暴雨式的投放方式保證了紅罐王老吉在短期內(nèi)迅到迅速提升。正是這種疾風(fēng)暴雨式的投放方式保證了紅罐王老吉在短期內(nèi)迅速進(jìn)入人們的頭腦，給人們一個(gè)深刻的印象，并迅速紅遍全國(guó)大江南北。速進(jìn)入人們的頭腦，給人們一個(gè)深刻的印象，并迅速紅遍全國(guó)大江南北。 （4）多種宣傳渠道有效結(jié)合）多種宣傳渠道有效結(jié)合 針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷需要在地方衛(wèi)視上投放廣告彌補(bǔ)央視廣告到達(dá)率的不足，針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷需要在地方衛(wèi)視上投放廣告彌補(bǔ)央視廣告到達(dá)率的不足，報(bào)紙和終端廣告也在產(chǎn)品的

10、銷售中直到了有力的支撐作用。報(bào)紙和終端廣告也在產(chǎn)品的銷售中直到了有力的支撐作用。 “王老吉王老吉”的渠道和終端地面推廣上，除了傳統(tǒng)的的渠道和終端地面推廣上，除了傳統(tǒng)的POP廣告外，還開辟了餐廣告外，還開辟了餐飲新渠道，選擇湘菜和川菜館、火鍋店作為飲新渠道，選擇湘菜和川菜館、火鍋店作為王老吉誠(chéng)意合作店王老吉誠(chéng)意合作店，投入資金，投入資金與他們共同進(jìn)行促銷活動(dòng)。并且把這些消費(fèi)終端場(chǎng)所也變成了廣告宣傳的重與他們共同進(jìn)行促銷活動(dòng)。并且把這些消費(fèi)終端場(chǎng)所也變成了廣告宣傳的重要戰(zhàn)場(chǎng)，設(shè)計(jì)制作了電子顯示屏、紅燈籠等宣傳品免費(fèi)贈(zèng)送。在給渠道商家要戰(zhàn)場(chǎng)，設(shè)計(jì)制作了電子顯示屏、紅燈籠等宣傳品免費(fèi)贈(zèng)送。在給渠道商家

11、提供了實(shí)惠后，提供了實(shí)惠后，王老吉王老吉迅速進(jìn)入餐飲渠道，成為渠道中主要的推薦飲品迅速進(jìn)入餐飲渠道，成為渠道中主要的推薦飲品（5）品牌形象深入人心）品牌形象深入人心 2004年年8月，以王老吉?jiǎng)?chuàng)始人為題材的民間傳奇劇月，以王老吉?jiǎng)?chuàng)始人為題材的民間傳奇劇嶺南藥俠嶺南藥俠在中央在中央電視臺(tái)一些地方頻道播出，這種以電視劇為載體的電視臺(tái)一些地方頻道播出，這種以電視劇為載體的“隱性廣告隱性廣告”體現(xiàn)了體現(xiàn)了王老吉傳播品牌的良苦用心，收到了很好的品牌宣傳效果。王老吉傳播品牌的良苦用心，收到了很好的品牌宣傳效果。 2008年，王老吉借年，王老吉借CCTV抗震捐款晚會(huì)捐款抗震捐款晚會(huì)捐款1億人民幣。億人民幣。

12、2008年，中國(guó)年，中國(guó)北京舉辦奧運(yùn)會(huì)。王老吉成為中央電視臺(tái)奧運(yùn)頻道合作伙伴。在今年剛北京舉辦奧運(yùn)會(huì)。王老吉成為中央電視臺(tái)奧運(yùn)頻道合作伙伴。在今年剛發(fā)生不久的玉樹抗震捐款晚會(huì)又是捐出了發(fā)生不久的玉樹抗震捐款晚會(huì)又是捐出了1.1億。億。 由此可見，王老吉，它本身的廣告就是做的相當(dāng)?shù)牡轿坏?，現(xiàn)在是科由此可見，王老吉，它本身的廣告就是做的相當(dāng)?shù)牡轿坏模F(xiàn)在是科技時(shí)代，大學(xué)生又正是對(duì)信息接收最快，最敏感的群體，他們愛看電視，技時(shí)代，大學(xué)生又正是對(duì)信息接收最快，最敏感的群體，他們愛看電視，愛上網(wǎng)沖浪，愛一切新鮮的事物，容易被廣告渲染。愛上網(wǎng)沖浪，愛一切新鮮的事物，容易被廣告渲染。 因而，在大學(xué)生中，在青

13、少年中，王老吉的市場(chǎng)銷售是絕對(duì)有優(yōu)勢(shì)的。因而，在大學(xué)生中，在青少年中，王老吉的市場(chǎng)銷售是絕對(duì)有優(yōu)勢(shì)的。 劣勢(shì)分析（1）概念模糊不清）概念模糊不清 根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)顯示，很多的同學(xué)，都對(duì)于王老吉到底是根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)顯示，很多的同學(xué)，都對(duì)于王老吉到底是“涼茶涼茶”還還是是“飲料飲料”的概念模糊不清，這在一定程度上就阻礙了其銷量，學(xué)生在想的概念模糊不清，這在一定程度上就阻礙了其銷量，學(xué)生在想喝飲料還是涼茶的時(shí)候，想到的并不會(huì)是王老吉，因?yàn)椋谫?gòu)買者的心目喝飲料還是涼茶的時(shí)候，想到的并不會(huì)是王老吉，因?yàn)?，在?gòu)買者的心目中，并沒(méi)有個(gè)準(zhǔn)確的定義。這個(gè)概念的模糊，不僅僅只是存在于學(xué)生群體中，并沒(méi)有個(gè)準(zhǔn)

14、確的定義。這個(gè)概念的模糊，不僅僅只是存在于學(xué)生群體中，在大部分的消費(fèi)群體里都有這樣的模糊狀況。中，在大部分的消費(fèi)群體里都有這樣的模糊狀況。 （2）口感不好）口感不好 根據(jù)調(diào)查顯示，很多同學(xué)也對(duì)于其口味有著排斥。不喜歡那種淡淡的中藥根據(jù)調(diào)查顯示，很多同學(xué)也對(duì)于其口味有著排斥。不喜歡那種淡淡的中藥味，像是在喝藥，而不是在享受，試想，說(shuō)又會(huì)喜歡味，像是在喝藥，而不是在享受，試想，說(shuō)又會(huì)喜歡“喝藥喝藥”呢？也有一呢？也有一部分同學(xué)認(rèn)為其太甜了，有點(diǎn)膩，喝起來(lái)少了一些清涼的感覺(jué)，按中國(guó)部分同學(xué)認(rèn)為其太甜了，有點(diǎn)膩，喝起來(lái)少了一些清涼的感覺(jué)，按中國(guó)“良藥苦口良藥苦口”的傳統(tǒng)觀念，消費(fèi)者自然感覺(jué)其的傳統(tǒng)觀念

15、，消費(fèi)者自然感覺(jué)其“降火降火”藥力不足，所以對(duì)藥力不足，所以對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在最講究消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在最講究“功效功效”的涼茶中，它也不是一個(gè)好的選擇。的涼茶中，它也不是一個(gè)好的選擇。 （3）口味單一）口味單一 王老吉的口味只有王老吉的口味只有2種，對(duì)于大學(xué)生這樣一個(gè)喜歡嘗試一切新鮮的事物，種，對(duì)于大學(xué)生這樣一個(gè)喜歡嘗試一切新鮮的事物，不斷變化，彰顯個(gè)性的群體，其口味十分單一，與其他產(chǎn)品相比，競(jìng)爭(zhēng)力不斷變化，彰顯個(gè)性的群體，其口味十分單一，與其他產(chǎn)品相比，競(jìng)爭(zhēng)力薄弱。調(diào)查顯示，大部分同學(xué)認(rèn)為有必要開發(fā)多種口味，以迎合廣大青年薄弱。調(diào)查顯示，大部分同學(xué)認(rèn)為有必要開發(fā)多種口味，以迎合廣大青年學(xué)生的個(gè)性與

16、口味。學(xué)生的個(gè)性與口味。 （4）外觀包裝）外觀包裝 調(diào)查也顯示，很多的同學(xué)對(duì)于王老吉的外觀包裝并不是那么的喜歡。覺(jué)得，調(diào)查也顯示，很多的同學(xué)對(duì)于王老吉的外觀包裝并不是那么的喜歡。覺(jué)得，包裝太過(guò)于死板，色彩單一，線條不優(yōu)美，不符合大學(xué)生的那種清新，充包裝太過(guò)于死板，色彩單一，線條不優(yōu)美，不符合大學(xué)生的那種清新，充滿青春活力的感覺(jué)，也不符合大學(xué)生對(duì)于瓶裝包裝的偏愛。滿青春活力的感覺(jué)，也不符合大學(xué)生對(duì)于瓶裝包裝的偏愛。 （5）選購(gòu)的局限性）選購(gòu)的局限性 當(dāng)然，在問(wèn)卷的最后一個(gè)調(diào)查分析中，王老吉，存在被選購(gòu)的局限性，當(dāng)然，在問(wèn)卷的最后一個(gè)調(diào)查分析中，王老吉，存在被選購(gòu)的局限性，它并不是那么的在隨時(shí)隨地

17、的被選購(gòu)，二只有在類似燒烤，吃火鍋中，它并不是那么的在隨時(shí)隨地的被選購(gòu)，二只有在類似燒烤，吃火鍋中，絕大多數(shù)消費(fèi)者只是為了預(yù)防上火，而去選擇飲用。而且很多消費(fèi)者絕大多數(shù)消費(fèi)者只是為了預(yù)防上火，而去選擇飲用。而且很多消費(fèi)者“降火降火”的需求已經(jīng)被填補(bǔ)，他們大多是通過(guò)服用牛黃解毒片之類便宜的需求已經(jīng)被填補(bǔ)，他們大多是通過(guò)服用牛黃解毒片之類便宜有效的藥物來(lái)解決。有效的藥物來(lái)解決。 （6）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)大）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)大 紅罐王老吉的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如濟(jì)草堂、夏桑菊紅罐王老吉的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如濟(jì)草堂、夏桑菊 、何其正、潘高壽等都具、何其正、潘高壽等都具有相當(dāng)?shù)膶?shí)力，在涼茶市場(chǎng)上占有一席之地。有相當(dāng)?shù)膶?shí)力，在涼茶市

18、場(chǎng)上占有一席之地。 紅罐王老吉的間接對(duì)手如以可口可樂(lè)、百事可樂(lè)為代表的碳酸飲料，以紅罐王老吉的間接對(duì)手如以可口可樂(lè)、百事可樂(lè)為代表的碳酸飲料，以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動(dòng)的市場(chǎng)領(lǐng)先康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動(dòng)的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。地位。 （7）價(jià)格略高）價(jià)格略高 罐裝王老吉的價(jià)格比康師傅、統(tǒng)一等飲料貴了罐裝王老吉的價(jià)格比康師傅、統(tǒng)一等飲料貴了0.5元錢，在對(duì)于王老吉概元錢，在對(duì)于王老吉概念模糊不清的大學(xué)生心中，這念模糊不清的大學(xué)生心中，這0.5元錢必然會(huì)導(dǎo)致他們傾向于購(gòu)買康師傅、元錢必然會(huì)導(dǎo)致他們傾向于購(gòu)買康師傅、統(tǒng)一系列茶等飲料。統(tǒng)一系列茶等飲料。

19、 因?yàn)樗麄冋J(rèn)為兩者是可以替代的，自然價(jià)低者更受因?yàn)樗麄冋J(rèn)為兩者是可以替代的，自然價(jià)低者更受青睞。青睞。 這些存在的劣勢(shì)，也就影響了它在學(xué)生群體里的銷售額。這些存在的劣勢(shì)，也就影響了它在學(xué)生群體里的銷售額。機(jī)會(huì)分析1大環(huán)境經(jīng)濟(jì)危機(jī)深化,但由于飲料行業(yè)本身抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng),加之我國(guó)原材料豐富/市場(chǎng)飽和度小,飲料行業(yè)受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響較小,反而呈現(xiàn)出逆勢(shì)而上的氣象2競(jìng)爭(zhēng)壁壘國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)在涼茶市場(chǎng)目前還沒(méi)有與王老吉抗衡的第二品牌3行業(yè)發(fā)展飲料行業(yè)前景大好健康飲料比重提高趨勢(shì)威脅分析1、涼茶行業(yè)發(fā)展并不完善2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增多，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額3、商業(yè)巨頭可能進(jìn)入涼茶行業(yè)4、惡性競(jìng)爭(zhēng)開始出現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃采取

20、的營(yíng)銷戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷策劃采取的營(yíng)銷戰(zhàn)略 1、目標(biāo)市場(chǎng)：、目標(biāo)市場(chǎng)：中國(guó)高校 2、定位：、定位：涼茶之最，最多、最好、最強(qiáng)（產(chǎn)品最多，效果最好，品牌最強(qiáng)）。 3、產(chǎn)品線、產(chǎn)品線：涼茶類產(chǎn)品中，以下火功效涼茶和去感冒涼茶為主。 4、定價(jià)、定價(jià)： 紅罐王老吉3.5元，紙盒王老吉2元，王老吉顆粒沖劑12元 不同種類功效的散裝王老吉（即煲即喝），每杯2元。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃采取的營(yíng)銷戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷策劃采取的營(yíng)銷戰(zhàn)略 5、分銷、分銷： （1）首先我們將在高校內(nèi)開設(shè)連鎖店鋪，進(jìn)行涼茶經(jīng)營(yíng)，面向高校學(xué)生推廣。 （2）推行王老吉連鎖店鋪與高校合作的計(jì)劃，選擇主要的大型活動(dòng)，進(jìn)行贊助，投入資金與他們共同進(jìn)行活動(dòng)的促銷活動(dòng)。

21、 （3）上架零售。 6、銷售隊(duì)伍、銷售隊(duì)伍：聘請(qǐng)高校內(nèi)大學(xué)生，在王老吉涼茶連鎖店鋪內(nèi)做兼職。在大型活動(dòng)促銷過(guò)程中，增加相應(yīng)人員加入到銷售當(dāng)中。 7、服務(wù)、服務(wù)：提升售后客戶服務(wù)的水平，要求做到“一切以顧客為先”。 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃采取的營(yíng)銷戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷策劃采取的營(yíng)銷戰(zhàn)略 8、廣告、廣告：（1）戶外廣告（2）短信廣告（3）網(wǎng)站推廣宣傳（4）開展活動(dòng)（5）事件營(yíng)銷（6）人性化關(guān)系營(yíng)銷9、促銷、促銷：（1）逢重要節(jié)日，例如國(guó)慶、五一、元旦等，均在店鋪內(nèi)舉行優(yōu)惠活動(dòng)。（2）選擇高校內(nèi)主要的大型活動(dòng)，進(jìn)行贊助，投入資金與他們共同進(jìn)行活動(dòng)的促銷活動(dòng)。10、R&D：（1）產(chǎn)品完善：繼續(xù)推進(jìn)紅罐王老吉和紙盒王老吉的銷售。（2）新產(chǎn)品開發(fā)舉措：必需投入相應(yīng)資金到新產(chǎn)品的研發(fā)上，滿足顧客多種需要。11、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)調(diào)研：訪問(wèn)法和問(wèn)卷調(diào)查法。南華大學(xué)營(yíng)銷戰(zhàn)略校園營(yíng)銷戰(zhàn)略之一:營(yíng)銷地點(diǎn): 圖書館準(zhǔn)備材料：王老吉書簽具體營(yíng)銷策略:南華大學(xué)圖書館成為了教室